アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

長距離移動、2か所で荷物を積んで、かつ車を持っていくケースはかなり特殊だったのですが、日程調整をしていだき、希望に近い形で、値段も思っていたよりずいぶん安くなりました。車が引越し当日に届かないのは仕方ないとあきらめ、結果10日ほどして車は何事もなく到着して安心しました。荷物は2か所神奈川県内で10分ほどの距離だったのと、1か所分の荷物がそこまで多くないことを確認していただいたうえで、この料金で大丈夫といってもらったときは、予想よりはるかに安くてびっくりしたました。接客も丁寧で、荷物も迅速に出していただいたので、作業時間もあまりかからずにできたと思います。持ってかない荷物に関しては、廃棄してもらえたので、お得でした。また利用したいと思います。

料金の満足度

会社の先輩からの紹介でした。値下げしていただきました。思った以上に安かったので即決しました。

接客対応の満足度

丁寧にお話を聞いてもらって上で、できるだけ希望の日にできたのがよかった。車の輸送でできない理由もちゃんとお話しいただいたので、安心できるなと思いました。

サービスの良さ

値下げ交渉がうまくいって、うれしかった。ネットクーポンも使えた。

引越し作業の満足度

素早く丁寧で、指示も的確。靴下履き替えてくれて清潔感もよかった。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

相談した中で、一番値段が安かった。希望の日があいていた。接客対応がとても丁寧で信頼できた。

引越し業者について

急遽引越しが決まり、5社の引っ越し業者の見積りをとりました。中でもダントツで安くしてくださったのがアリさんマークでした。元々安価にも関わらず、家電の吊り下げが必要になっても追加料金なしでしてくださるということで契約を行いました。アリさんマークは、実際の作業員の方が見積りに来てくださるので、実際に運び出せるかなど丁寧に確認してくださります。そのおかげか引越し当日もとてもスムーズに作業されていました。狭く運びづらい家で重い家電を運んでもらうことに少し心配しましたが、これが我々の腕の見せどころなので任せてください！と言っていただき安心して任せることができました。作業も丁寧でトータル4時間ほどで引越しが完了しました。洋服を勝手にクローゼットに掛けられてしまったことは残念でしたが、そのほかは逐一どの辺に置くかを聞いてくださり、最後には置き直したい箇所があればやりますよ！と声もかけてくださり、とても対応よく作業していただき感謝しています。次回もアリさんマークにお願いしたいと思っています。

料金の満足度

家電の吊り下げも行ってくださったのに格安でしてくださりとても満足しています。

接客対応の満足度

終始丁寧に対応していただきました。

サービスの良さ

家具家電の設置後、やっぱり置き直したいなどあれば教えてください！と言っていただき、細かい気遣いが嬉しかったです。

引越し作業の満足度

荷物も家も傷つけることなく、スムーズに作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

見積りの中で1番安価だったため。

引越し業者について

最悪です。もう2度とお願いしません。ネットで検索一括見積もりをして一番安かったのでお願いしました。ありさんマークはテレビCMもしており認知度が高いので、ちゃんとした会社だろうと思って契約しましたが、当日の作業はネットワーク契約をしている地元の業者が下請でやってきました。
1.運び出しでダイニングの椅子をエレベーターにぶつけて、大きな傷を付けられました。2.組み立て式の家具を駐車場で分解した後、ネジが数回おとしており、私が見つけて拾いました。3.見積もりのとき約束した成約プレゼント（お米2キロ）を持って来なかった、忘れてしまったので後日おくると言ったのに、こちらが催促するまで放置してした。4.引越し先に来る途中で道に迷い、何度も何度も電話してきたうえ大遅刻で到着した。5.搬入の時ちょっと目を離したら、靴のままリビングまでズカズカ入ってきていた。

契約を決めた理由

• 料金

一括見積もりをした業者の中でもっとも安かったから

引越し業者について

こちらの業者さんには以前にもお世話になったことがある。
引っ越し予定日までの日にちがあまりない中での見積もりとなってしまったが、頑張って予定を入れてくれた。
ただ、実際に引っ越しとなった時に、見積もりと違う荷物量になったというアクシデントが起こってしまったが、現場の方が会社の方に掛け合ってくれて手際よくまとめてもらえた。
また、引越し後に鏡台の台はめ込み式のガラスカバーが届いていない事を連絡した時も、時間を掛けて探してくれた。
今回の引っ越しでは、見積もりの時の差異もなく、営業の方がギリギリまで値引きしてくれたこともあり「この価格でいいのか！？」と思えるほどの金額になった。
他業者にも見積もりを依頼していたのだが、時間よりも早く来られたこともあってバッティングしてしまったのも効果があったのかもしれないが、他社の半額くらいの見積もり額となり驚いてしまった。
仕事が丁寧な事は以前の引っ越し時に知っていたこともあり、即決で決まってしまった。

料金の満足度

口コミにも記載しているが、料金はこちらが驚くほどに値引きをしてもらえて、破格とも言える値段を提示してくれた。
破格にしてもらったからと言って、見積もりや仕事内容や人員確保に隙間ができるようなこともなく、手際よく、手早く終わらせてくれたので問題なかった。

接客対応の満足度

見積もりの方も丁寧で、ミスがないようにと点検されていて、かなり、こちらにも気を使っておられるのがよく分かった。
最初の見積もりから、再利用等のことを話しの中から知られては、会社に直談判をされて値引き額も多くしてくれる配慮もあった。
また、同業他社も同席してしまう状況となってしまったが、お互いの業務の邪魔にならないようにと礼節もあった。

サービスの良さ

全体的にみても、満足のいくサービスだと思える。

引越し作業の満足度

引っ越しも何回か経験があるが、他社にも劣らない丁寧な作業をしてくれる。
必要なこと以外はこちらに尋ねては来ないが、休憩中等はこちらが話しかけても気さくに礼儀正しく対応してくれる。
近隣に迷惑をかける事は慣れておられる様子で、そちらの対応も腰も低く、印象も良かった。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

見積もりの方の対応が良かった・価格が随分と抑えられた・以前にも利用したことがあった・荷物に対する扱い方が丁寧だった・近隣の方への応対が良かった

引越し業者について

・費用面では一番安価
・日程調整もギリギリまで融通がきく
・営業、作業者のマナー等、感じは良かった
・着日の日時に大幅な遅れあり(午前9時→午後14時半)
※悪天候も考慮すれば事情は察するが、そもそも相場か らいって最初から困難な見込みでは、と勘ぐってしまう
・車輌に一部劣化あり(数個段ボールが水浸し、子供の大事な鬼滅の刃シリーズが全滅)
・後日、雨濡れ被害については申し入れを入れたところ、すべて良品と交換等、善意のある回答が速やかに返ってきた。真摯な対応が感じられたので、あえて弁済等はしないこととした
・積み込み、荷下ろしのスピードは◎
・空段ボール回収等のアフターフォローも問題無し
・車輌等のメンテまで行き届いていない点は会社としての問題と捉えている。※作業メンバーには落ち度はないと捉えている
・リードタイムを良くみせる部分は手法かもしれないがその点は後々のトラブル起因となるので改めたほうが良いと思う。それ以外は妥当かそれ以上の評価をしています。

料金の満足度

メジャーな会社のなかでは見積り時点で最安値。
交渉次第ではまだ余地はあったかもしれない。
※妻に任していた為、私は同伴していませんでした。

接客対応の満足度

営業、リーダー社員さん、補助アルバイトさん、荷造りパートさん、すべてにおいて問題はなかった。

サービスの良さ

着時間遅れは減点だが、それ以外は満足。
最後、砂埃等、キレイに掃除機をかけていってくれて親切な姿勢を感じました。

引越し作業の満足度

今後もリピートの１社としてはキープします。
※引越し族です。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

メジャーな業者、3社ほど見積りを依頼したところ、急な案件にも関わらず日時や費用に関して一番良い条件だったから

引越し業者について

見積もり時点で荷物の量がどれくらいなのかを判断し、具体的に作業内容を伝えてくれたのでわかりやすかったことと
引越し先への運搬経験があったようで、道幅が狭くショートトラックしか入れないことや１回で運びきれないことなど
色々教えてくれたので安心できた。また、別途近所にバイク倉庫をレンタルしており、費用そのままでそこの荷物も全て運搬してくれるとのことで大変助かった。
現地スタッフも元気がよく、またとても丁寧な言葉遣いで作業も素早く終了しました。
こちらが外し忘れていたシーリングなどにも気づいてくださり、お願いし忘れていたものに関しても快く引き受けてくださりました。
引越しをする時はこんごも㈱引越社を利用すると思います。

料金の満足度

料金だけで判断すれば引越しのサカイがダントツだったが
値引き交渉もできたので気にならなかったです。
安いかと思います。

接客対応の満足度

現場スタッフとても対応良いです。
ただ１名、電話応対スタッフとのやり取りだけ質問に対してぱっとしない回答しかなかったため気になりました。

サービスの良さ

全体的に良いと思います。
ただ、引越し１か月半前の段階で多めに段ボールをくださったので
ちょっと置き場に困りました(サービスとしては早めの対応でありがたいです！)。

引越し作業の満足度

とても対応が早く、近隣の方にもしっかり声かけをしてくださるので安心でした。
暑い中でとても大変だったとおもいますが大変助かりました。

契約を決めた理由

• 接客対応

合い見積もりをしたところ、一番丁寧だった

引越し業者について

荷造りは料金高かったのでお願いしてなかったのですが、3人の作業員が妊婦な私を見て丁寧に無料で手伝って下さりました。他の引っ越し業社からは私の買ったテレビは壊れやすくもう1人作業員が必要になるので割高になると言われたのですが、こちらはテレビの金額により料金は変わりますが何千円程度のテレビ保険とゆうのがあり安くすみました。サイトには10パーオフクーポンもあり、料金を安くしたい方にはサービスがいい会社だなと思いました。小銭がチラチラ引っ越し作業をしていると出てきたのですが盗まずに毎回私にきてくれました。ずっとニコニコしてくれていたので私は安心して任せられました。次回また引っ越しをするなら絶対アリさんマークにお願いします。

料金の満足度

3社の中から選んだのですが6万ほど安かったです。
エアコン取り外し、設置込みで結果20万に済みました。

接客対応の満足度

3人とも礼儀正しく素晴らしかったです。

サービスの良さ

10オフクーポン
テレビ保険が高評価です。

引越し作業の満足度

丁寧かつ速い。

契約を決めた理由

• 接客対応

男前な営業マンで子供が気に入って大人しくしたので契約した

引越し業者について

アルバイト1人と社員さん2人の3人で引っ越し作業をして頂きました。社員さんは2人ともテキパキと家具の積み下ろしをして頂いていたので、気持ちよく任せていられました。更に現場を仕切っているらしき社員さんの方は、机や冷蔵庫の配置を決めかねていると、「自分が担当してきたお家は、こういう向きが多かったです。」「使い勝手を考えるとこっちがいいと思います。」等とアドバイスをくれて、作業が捗りました。しかし、アルバイトの人は作業が基本的に雑で、最終的に椅子を落とされ、持ち手の部分を壊されたので、残念でした。その後、社員さんがしっかり指導されていましたが、アルバイトのちゃんとした事前教育がもう少し必要なのではないかと感じました。

料金の満足度

安くすると言われた割には、ネットで見ると相場だったので、椅子も修理はしてもらったものの壊されている事もあって、正直高かったかなと思います。

接客対応の満足度

社員さん2人は申し分なく感じのいい接客でした。アルバイトの人だけ、適当にしているという雰囲気が拭えなかったので、最悪でした。

サービスの良さ

可もなく不可もなくというところでしたが、椅子を壊されて修理してもらったときの対応が無償でスピーディかつ、どこが壊れた部分かわからないほどの状態で帰ってきたのでその点は満足です。

引越し作業の満足度

作業自体はスムーズに終わったので、良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

相見積りをとろうとしていたのですが、人では減らさず安くするので決めてほしいと言われた為。

引越し業者について

引っ越しの見積もりサイトで一括手配したところ、直後から電話メールが深夜関係なく殺到しました。非常識な時間の営業電話をしてくる会社は選択肢から外しました。
見積もり相談の日程を設定したのにこなかった他社もある中、アリさんマークの営業の方は時間を厳守して清潔感のある格好で来られたので好印象でした。
他社の営業さんと比較してやる気があった点、すんなり作業の予約がとれた点がよかったです。
実際の作業は３人で短時間でテキパキと済ませていただけました。マンションのエレベーター等もしっかり養生してくれました。一つ残念だった点は新品の畳の上に脚立をおいて作業したため、畳が凹んでしまったところですが、時間とともに気にならなくなりました。
荷造り中にダンボールが足りなくなってカスタマーセンターご連絡したところ、その日のうちに新しいダンボールを自宅に届けてくださり、すぐに作業を再開できました。
カスタマーセンターと営業の方の連携がとれていることに安心しました。

料金の満足度

３００メートルほどの距離の近距離引っ越しだったので、無名の他社に交渉すればもう少しやすくなったとは正直思いますが、
名前の知れた会社なのでマニュアルがしっかりしており、家具家電の粗雑な扱いもなく予算範囲内で満足しています。

接客対応の満足度

営業の方は値引き交渉、予約、追加の作業ともにとてもよかったです。
作業員の方はソファの足がうまく外れないときにやや不機嫌でしたが、テキパキと動き短時間ですみました。

サービスの良さ

エアコンの取り付けと粗大ごみの紹介をしていただけたので、新生活の厄介な作業が減り助かりました。
ダンボール以外にも不織布の布団カバーなども一緒にいただけたので荷造りがしやすかったです。

引越し作業の満足度

その場で組んだチームで作業員の方同士は親しくなさそうでしたが、声をかけあってスムーズに作業していただけました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

他社と比べて大幅に値引き交渉に応じてくれたので決めました。値引きの条件がその場で即決で営業さんの他社にとられまいというやる気が感じられました。エアコンの設置工事と粗大ごみの手続きを一緒にできる点も重視しました。

引越し業者について

総合的に非常に良いです。相見積もりはアリさんマークの引越社、ハート引越センター、日本通運の3社で行いました。中でもアリさんマークの引越社さんが群を抜いて安く、その後の値下げ交渉にも応じてもらえました。マスク（50枚入り）もおまけで付けてもらえました。仕事ぶりも丁寧で、2人体制でしたが、家具なども傷つけることなく、運んで頂けました。自分のところは2件目で疲れていたと思いますが、疲れているそぶりもみせず、プロ根性を感じました。他にも何回か引っ越しはしており、その都度相見積もりを3社以上からとってますが、やはりアリさんマークの引越社さんが群を抜いて安いです。もし今後引っ越しをする際は、迷わずアリさんマークの引越社さんを選ぼうと思います（もちろん相見積もりはいたしますが）。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりをして安かったため

引越し業者について

夫の実家から私たち新居へ引っ越すため、見積もりを取りました。大変丁寧に説明してくださり印象も良かったです。新婚夫婦2人分の荷物なので、朝イチで集荷に来てもらい、午後には終了するとのことでした。同県内だったこともあり、半日で終わるということで、妊娠初期の私の体の負担も少なくすみそうなのでこちらに決めました。当日の朝、2人の方が予定通りに集荷に来てくださいましたが、1人は社員のようなしっかりした方、もう1人ははじめてのバイトのような方でした。運び出しにかなり手間取っておられ、荷物を積み終わるまでに時間がかかり、出発する頃にはお昼になっていました。「オイオイ、話と全然違うじゃないか。」と思いつつも、途中で断るわけにもいかずそのまま引っ越し先へ。これまた引っ越し先でも搬入に時間がかかり、結局終わったのは午後3時前。料金は安かったですが、あまりにも時間がかかって残念でした。

接客対応の満足度

見積もりに来た人は良かった。現場の方は愛想もなく残念だった。

引越し作業の満足度

時間がオーバーしすぎていた。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

見積もりの時に丁寧だった。CMもしていて有名だから。

引越し業者について

大変満足してます。営業の担当と実際に現場に来た担当は別の方でした。引越し業者と言うと少し太っている方や小汚い方も多かったりするのですが今回来た担当の方はとても綺麗で新しい新居にあげても嫌な感じはしませんでした。引っ越し元のほうの荷物についても素早く出していただき1LDKの部屋で1時間ほどで荷物を出していただきました。新居のほうに移動するとしっかりと養生していただき靴下も履き替えていただきました。1部梱包していたものも一緒に開けていただくことができたので2時間ほどかかりましたがほぼほぼ綺麗な状態にすることができました。元は値段で選んだのですか実際きたサービスマンはとても良くぜひ次回も使用したいと思いました。

料金の満足度

約６００００円

接客対応の満足度

とても良かったです

サービスの良さ

引越しの業者の方はきつい方も多いイメージでしたが大変丁寧でした

引越し作業の満足度

とても良い

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

値段と段ボールの追加サービス

引越し業者について

見積もりの方の対応がとにかくよかったです。希望額や引っ越し日時も希望に沿っていただきました。また、当日、かなり大きな粗大ゴミを出してしまった場合も気持ちよく引き受けてもらえたので、本当に助かりました。値段交渉の際もスムーズでした。以前見積を頼んだ引っ越し会社が上司へ連絡し小芝居のような電話内容を聞かされたことがあったので、引っ越し会社にいい印象がありませんでしたが、こちらは信頼がおけました。当日は3人でしたが、手際もよく、まとめきれなかった梱包のガムテープの口閉じも手伝ってくれて、本当に助かりました。ベッドの組み立ても複雑なものでしたが、2台分仕上げていただきました。当日の作業の丁寧さもあり、マンションの中に入れる際、慎重にやっていただいてるのが、伝わりました。なにより搬入時間が短かかったので、コロナもあり心配でしたが、助かりました。

料金の満足度

繁忙期などあるのかと思いますが、安い方だと思います。ただ、見積もりの際、荷物の量をザッと見た感じで打ち出しており、当日、搬入の方が思ったより多かったので、トラックに載るか心配でした。と言っていたので、営業の方の目利きの誤差が生じていたのかもしれません。

接客対応の満足度

とにかく、営業の方、当日搬入の方、揃って感じがよく、愛想がいいのが印象的です。当日はベテランだと思われる方1人が、バイトかなという2人に指示をして作業をしていました。不慣れな2人も都度、こちらへの配慮もあり、ベテランの方の指導の良さが伺えました。

サービスの良さ

とにかく、不要品が処分無料はありがたいです。じっさい、引越し先の家に入らないものや、当日、やっぱり不要だと感じるものがあったので、こちらのサービスは、引っ越し業社全社行って欲しいです。

引越し作業の満足度

当日は時間通り来ていただき作業が始まりました。クローゼット箱のサービスもあり、タイミング良く箱を運んできてくれたので、作業しやすかったです。1人のベテランの方が、バイトかなという2人に指示を出している形でしたが、無駄のない動きで、時間より早く搬入が終わりました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

粗大ゴミ処分無料だったため

引越し業者について

結婚相手の引っ越しをする際、あまりにひどい状態の部屋のためそもそも業者さんが受けたがらずこれから一緒に暮らす私としてもどうすることもできず心底困ってしまいました。彼に持病があったこともあり仕事をしながら部屋を片付けることができず結婚までいたったのはいいのですがこれから一緒に住むのにはあまりにも汚部屋過ぎていました。本人は早朝仕事に行き日付をまたいで帰宅するような仕事だったので、忙しさ故に汚れているだけと考えて私もいましたが実際に彼の自宅に行った際にとても住める部屋ではありません。さすがに困ってしまい何軒か業者に相談しました。見積もりさえ断られてしまったり、見積もりに来た際あまりにも露骨に不快を顔に出されてしまい私自身がとても頼む気になれなかったところこちらの業者の見積もりの方だけがむしろ何の反応も表情に出すこともなくしっかり対応してくださいました。むしろ値引きの対応なども提案して下さり、本当にありがたいとさえ感じました。むしろ状況的に少しの不快でも出されてしまうとこれから一緒に生活していく予定の私自身が気持ちが萎えてしまいそうな状況の中、むしろ安心して任せることができました。毅然と必要な仕事をこなしてくださった上、金額面の提案までしてくださったことが今の家庭生活の根本にあったように思います。感謝しきりでした。

料金の満足度

値引きの対応を業者さんの方からしてくださったことでむしろかなり安く仕上がりました。引っ越し費用そのものは他の見積もりをしてくださった業者さんのものと変わらなかったはずなので、その値引きのおかげでかなり気持ちにゆとりが出ました。

接客対応の満足度

むしろあの状態の部屋に表情一つ変えずに紳士的な対応をしてくださった上、引っ越し作業の終了までその方が責任をもって対応してくださったことに心底感心しました。私の方が主人の事情を知りながらも精神的に参ってしまいそうな状態の部屋だったのですが、その対応のおかげで負けるものかと今に至ります。むしろこちらの気持ちに配慮してくださったこと、感謝以外にありません。

サービスの良さ

荷物の扱いに関してもきっちりしていました。家具も汚くなったものだからとか、汚部屋にあったものだからと粗末にあつかうようなこともなく丁寧に梱包運搬作業をしてくださいました。

引越し作業の満足度

作業に問題はないと感じました。汚れているモノの扱いも丁寧に扱ってくださり内心泣きたくなるくらいでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

結婚相手の部屋がひどい状態の部屋で、一緒に暮らすことができる状態ではなく新居を改めて探す際に本人の荷物を移す作業をしてくれる業者を探しました。何軒か見積もりをお願いしたのですが断られてしまい、困っていたところアリさんマークの引越社だけがしっかりした対応をしてくれたので私自身が安心して頼むことができると思い、こちらの業者の方にお願いしました。

引越し業者について

丁寧な配送で非常に満足しています。
見積もりの営業に来られた方が、普段は現場で引越作業をしている方だったこともあり、具体的にどのよいに搬出するのかを説明していただけたので安心しました。
引越先の間取りを説明すると、ここが難しい、このように搬入することになる、など、詳しく教えていただきました。実際当日もその通りとなり、2Fへベッドを運ぶのに手間取りましたが、時間をかけて丁寧に行なっていただけたので、満足しています。
なにより、他社に比べて2万円ほど価格が安く抑えられたのが大きいです。
また、他社の営業の方は「〇〇社はこの点でうちに劣る」「〇〇社よりうちの方がメリットが大きい」といったことを仰っていたのですが、アリさんマークの引越社の営業の方は「他社でされても全く問題なく丁寧に作業してくれると思いますが、我が社をお選びいただければ精一杯させていただきます」とのことで、好感が持てました。

料金の満足度

満足しています。

接客対応の満足度

満足しています。

サービスの良さ

目立ったサービスはありませんでしたが、洗濯機の設置をしていただけたのは助かりました。

引越し作業の満足度

満足しています。
小さな子どもがいたので、邪魔になることもあったかと思いますが、嫌な顔などされませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積価格が他の業者より安かったから