アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

見積もりに来てくれた方がお父さんくらいの年の方だった。最初話し方がフランクすぎて大丈夫か？と思ったが、ベテランぽい感じで対応は良かった。子供くらいの年齢だろうしと言いながら分かりやすくプランの説明をしてくれたり、何も言ってないのに料金も頑張ってくれたらしく他の会社よりも半額くらいの値段で見積もりを出してくれた。契約した後も増額等なく見積もりのままの値段にしてくれた。その分プランはシンプルでダンボールの数も少なめで小さいトラックでの引っ越しとなったが、家電がほとんどなく引っ越し先の部屋の方が狭いから荷物を整理したこともあり一人暮らしの引っ越しでは十分だった。
サービスや対応に特別秀でていいところがあったわけではないが、関西から関東への引っ越しではまずないくらいの値段で引っ越しできたので、総合的に考えると良かったと思う。

料金の満足度

安かったと思う。
関西から関東への引っ越しだったが、10万もかからなかった（相見積もりした他の会社からは10万ではすまないと言われた）。

接客対応の満足度

見積もりに来てくれた方は最初フランクすぎてちょっとだけ不安になったが、結果的にいい人だった。
引っ越し当日に来てくれた方達もいい人だった。
個人的には関西の人の方が対応は丁寧だったような気がする。

サービスの良さ

使えるプランの中で1番安いプランで契約したので基本的なサービスしかついていなかったが、テレビやレンジといった数少ない家電はしっかり保護して梱包してくれたし、スーツなどハンガー用の箱もあったので不満はない。

引越し作業の満足度

作業は早くて良かった。若干引っ越し先（関東）の担当の方の方より関西の担当の方の方が丁寧だったように思うが、どちらにも特別不満はない。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりした中で1番安かった

引越し業者について

他の業者さんの見積もり内容を見て、これは厳しいな、と悩まれていましたが、なんとか交渉してくださり、
他の業者さんの見積もりより少しだけお安くしていただきました。

引っ越し当日は廃棄したいものが急遽でてしまい、引き取ってもらえるからどうか訪ねたところ、有料ではありますが快く引き取ってくださいました。
最近は不用品を回収してもらえない業者さんも増えてきているようですので、車を持っていない私は不用品引取サービスがある業者さんしか利用しないことにしています。

いろんな業者さんにお願いしたことがありますが、やはりアリさんマークの引っ越し社さんが1番安心で良心的だなと思っています。次に引っ越す機会があればお願いしたいです。

料金の満足度

これぐらいに収めたい、や他社さんの見積もりより安くなるよう最大限の努力をしてくださるので、安心できます。

接客対応の満足度

見積もりにいらした若い女性はフレッシュでたどたどしく、でも一生懸命で応援したくなりました。

サービスの良さ

不用品引取サービスがあるのが良いですね。
繁忙期は対応していないようですが、使用済みダンボールも連絡すれば引き取ってくれたはずです。

引越し作業の満足度

若いお兄さんたちはテキパキしていて、頼りになりました。
不用品処分をお願いした際も、すぐに電話して話をつけてくれました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

いつも利用させてもらっているから

引越し業者について

引越しまでの時間がタイトであったためと、私自身の体調不良、自宅件事務所の東京から大阪への引越しのため、荷物梱包付きサービスを利用しました。

荷物梱包に来たのは60-70代の女性2人であったため、梱包は丁寧にやってくださいましたが、当初自分は男性が来るものと思っていったので事業で使う荷物が重たいのと午前梱包→午後のトラック積み出し作業時間の中でスピード感がなく、体調が悪い中かなり手伝いをしなければならず、それでも思うよに分別しながら積み込めなかったので引越した後の整理かなり大変になってしまいました。

しかしながら、作業員の方々の対応はなどは丁寧であり引越しの作業員の方（男性）の方々も前の作業が早く終わったらしく早くに到着し手伝って頂いたのでなんとか梱包積み込みが終わり無事に引っ越しできました。

料金の満足度

2社しか、見積もりしてませんのが相応だと思いました。

接客対応の満足度

良いとおもいます。

サービスの良さ

梱包に来るのは、女性ですとさきに説明が欲しかった。

引越し作業の満足度

男性の方々はテキパキとしてくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

サカイ引越しセンターと相見積もりを取り安かった為

引越し業者について

急な引っ越しが決まり急いで引っ越し業者をさがしていました。あまり知名度がない会社は個人的に少し気が引けたので、ある程度知名度がある業者がいいな〜と思いつついくつかの会社を比較するサイトに申し込み。すると、すぐに多数の会社から着信の嵐。着信履歴が引っ越し業者で埋まって訳がわからなくなったのでわざわざ電話帳に登録したほとです。話をきいていると、一度訪問して荷物の量を確認してからの手配になるとのことで当時仕事も忙しく部屋の掃除がままならない状態で人を家に入れることをためらっていました。そんな中、アリさんマークの引越社だけが荷物の量の内見がない状態で契約が可能でした。「そんな多くないですよね〜トラック一台に収まりますよね〜」程度の会話でもしかしたら新築にお引越しとか大事な引っ越しだとちょっと躊躇うような内容の会話かもしれませんが、私にはそれ以上の魅力が多すぎて即決でした。あと料金も比較的他の会社より安くしてくれて良かったです。また当日のスタッフの方もかなり手際よくテキパキ動いてくれたおかげですごく気持ちの良い引っ越しができました。

契約を決めた理由

• どれでもない

事前訪問なしで引き受けてくれたから。

引越し業者について

最初にマンションに最終見積のために来てくださった方に家具や荷物の量を見て貰いその場で金額を出していただけました。県外への引っ越しで下道はかなりの山道だったので家具に影響がでないよう高速道路を利用しますと最初に伝えて頂き、その金額が込みになっている事も教えて頂けました。引っ越しの内容だけでなく見積をしながら雑談もあり笑顔で時間が過ごせましたし会話や対応に不満な所は１つもありませんでした。最終的な金額が出された後に、他の業者も考えていた事を伝えると、自分自身の考えていた見積金額を聞かれました。その方だけかもしれませんが、お伝えした金額を伝えると、最初の金額より２万円ほど値引きしてくださり、私の見積もり金額に合わせてくださいました。１つ１つ丁寧でとても満足しています。

料金の満足度

１人暮らしのマンションですが、家具、家電は家族用の物を使用していました。荷物も多く、段ボールの量も多かったです。県外への引っ越しで高速道路も使用しないといけない状況でしたが、８万円で引っ越ししてくださり１つ１つの丁寧さも十分に感じたので全体を見ての金額にはとても満足しています。

接客対応の満足度

最初から最後まで不快に感じる言葉もなくとても良い接客に感じました。

サービスの良さ

短時間での正確な見積も、必要な段ボールをすぐに用意してくださった所も、無駄な時間を使わない雑談も、料金も全て満足しています。

引越し作業の満足度

引っ越し当日には２人の業者の方が来てくださいました。１人の方は仕事し始めでもう１人の方は慣れている方のペアでした。豪雨の日で不安はありましたが、それでも慣れている方が指導しながらスムーズに引っ越しを進めてくださり、１時間もかからずに荷物を全て積み込む事ができました。県外への移動の到着も早く、場所も間違わずに到着してくださり、家具や家電も傷なく運んで貰えました。汗だくになりながら休憩もせず一生懸命に働いてくださる姿に感動しました。とても満足しています。

契約を決めた理由

• どれでもない

引っ越し業者をネットで検索して、無料見積をしてみた所、電話がかかってきました。色々悩みはしましたが、期限も迫っていたのでそのまま契約する事にしました。

引越し業者について

一人暮らしでした。業者さんは3人で来られ、電子ピアノや大きな家具が多かったのですがとても手際よく荷物を運び出してくださり、作業を進めてくれました。チームワークが良いのが伝わり、安心して任せる事が出来ました。
新しい靴下を履いて部屋に入ってきてくれた事も良かったです。スタッフの方々全員愛想もとても良くコミュニケーションを取る事が出来ました。
私は10年で5回引っ越しをしました。他社さんも使用した事がありますが、とても荷物が心配になってしまう感じだったので、アリさん引っ越しセンターを利用してからは安心感があるため、合計2回依頼させて頂きました。
早い段階でこの業者さんに会えたらと思いました。最近は転勤がないので、引っ越し予定はありませんがもし引っ越しする時はまたお願いしようと考えています。

料金の満足度

他社より高めです。営業の方から高い理由を聞きました。全員が業務の研修を受けた正社員だと。
前回の引っ越しで他の業者さんに電子ピアノのネジをダメにされてしまったので、高い料金ですが信じて依頼しました。結果満足です。

接客対応の満足度

出会った方全員ハキハキとした受け答えと丁寧な対応をして頂きました。どの方もきちんとコミュニケーションが取れる方々でした。

サービスの良さ

とても良かったです。新しい靴下を履いて家に入って下さり、これは女性にとってとてもポイントが高いと思います。

引越し作業の満足度

手際がとても良い。大きな荷物を運び出す時しっかり連携しながらやっていて安心してお任せ出来ました。

契約を決めた理由

• 安心感

スタッフ全員が社員で、引っ越しの研修を受けている人が必ず来てくれるため。

引越し業者について

一人暮らしから実家への引っ越しであったため、不用品も処分するよう契約しておりましたが、きちんと対応していただきました。引っ越し時の基本通り、廊下や壁に養生をした上で荷物の運び出しを行っており、丁寧な仕事ぶりであったと思います。ただ、トラックに入れた荷物の順序が悪かったのか、実家に到着した際、一旦家の前で全部荷物を出した上で不用品と必要な用品とを分けてから家に運び入れたと親から聞いたので、そこの部分は効率が悪かったのではないかという印象を受けました。最終的に運んだ荷物で壊れたものもありませんでしたし、その後の荷物整理もやりやすかったので、きちんと額面通りの仕事はしてくれたのではないかと思います。

料金の満足度

90,000円ぐらいでした。不用品の処分もありましたので、妥当な金額であると思います。

接客対応の満足度

営業の方は、丁寧に見積もりの説明をして下さりました。また、作業員の方は男性2人でしたが、とてもフレンドリーに仕事をしてくださいましたので、特に自分に負担になることもなく、穏やかな気持ちで引っ越し作業を見守ることができました。

サービスの良さ

全体的に良かったと思います。

引越し作業の満足度

基本通り、丁寧に作業されていたと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりをした営業の方が丁寧であったため

引越し業者について

5番以降の内容と重複するかもしれませんが、4点。
結論から言うと満足度は非常に高かったです。
理由としては作業スピード、料金が主にあげられる理由です。
作業スピードに関しては、見積もり時に頂いた段ボールに先に詰めていたこともあり、かなり速かったです。
2tトラックの8割くらいの物量を30分くらいで積み込んでくれました。移動が4、50分くらい。降ろすのに30分くらいのトータル2時間かからないスピード。圧倒的でした。全員がそうではなく、従業員がかなり当たりだったと思います。
次に料金。
単身の引越だと相場が約5〜8万（繁忙期除く）
知り合い料金というところと、閑散期の2月初旬に引越してもらったので２万5千円で済みました。
※梱包スタッフを利用せず自身で梱包したりと色々工夫も合わせてです。業者も商売なのであからさまに安くなどはいただけません。
5点にならなかった理由としては、新人スタッフのレベルでした。恐らく1週間も経っていなかったので、一つ一つが周りと比べ遅い。雑になってしまってました。
そこは新人さんなので多めに見ていましたが、荷物を降ろして運んでる時につまづいて照明を割ってしまっちゃいました。そこの部分でマイナス点かなと。

料金の満足度

知り合い料金で済ませて頂いたので安く済みました。
例 単身1K一人暮らし 約5〜8万（繁忙期除く）
ぐらい。対して割引後で２万5千円でしていただけました。
そもそも荷物が少ないのもありましたが、距離を考えても安かったと満足しています。

接客対応の満足度

ほとんど知り合いなので、横柄にはなりがちでした。
それは流せましたが、新人くんがいて、ちょっと愛想が悪かったのでこの点数。

サービスの良さ

配置移動を何度もしていただけたり、見積もりから梱包、開梱まで一つ一つの気遣いが助かりました。

引越し作業の満足度

スピード重視という所もあるので、どうしても雑になりがち。本当なら4、5点をつけたいですが、その時は新人くんが照明を割っちゃったので３点。

契約を決めた理由

• どれでもない

元々アルバイトで働いてたので。

引越し業者について

まず見積もりに来た営業担当の態度が良かった。他社と比べ希望を細かく聞いてくれました。
引っ越し当日も１Ｒの引っ越しなのにトータル５名(梱包の女性×２名、男性×３名も来て、こんなにたくさん来てもらって会社は大丈夫？と思いました。梱包作業については営業との間で打ち合わせが不足していたのか梱包資材の不足などがありましたがその他は概ね問題なかったです。
搬出・搬入作業も手早く、安心して任せられました。マンションで養生について細かい規定があり、神経質な管理人さんが監視する中での作業はやりにくいところもあったと思いますが特に不平をこぼすでもなく淡々と迅速にやってもらえて助かりました。
最後の１０分間の雑務では冷蔵庫の上のホコリを拭いてもらいました。

料金の満足度

単身ですが家具が大きいため予算は多めに見積もっていました。１Ｒから１Ｒ、直線距離で2㎞ほどの引っ越しで８万円くらいかかりましたが、休日の引っ越しで、一部梱包もしてもらい(荷ほどきは自分)、梱包の人員含め５名で対応してくれたので妥当かなと思います。

接客対応の満足度

営業担当の人は大変良かったです。他社と比べて丁寧でした。
現場の人はとにかく仕事が早いのが良かったです。

サービスの良さ

全体を通して問題はなかったと思います。

引越し作業の満足度

引っ越しが住んでだいぶ後に気づいたのですが、キッチン収納の取っ手が一部凹んでいました。引っ越し作業で何かにぶつけられたのかわからず、時間も経っていたのでそのままになりましたが、もし作業中にぶつけたのならきちんと報告して欲しかったです。その他は良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

以前一度同社で引っ越しをしてその際の対応が良かったので第一候補にしていました。他社の見積もりも取ったけど高かったり、安くてもフリー便で深夜になるかもと言われ、一番確実なこちらに決定。

引越し業者について

一斉見積もりの結果いちばん安く、引っ越したい日程もちょうど空いているということで、アリさんマークの引越社に引っ越しをお願いすることにしました。荷物は引越し前日に預かると言われたのですが、一人暮らしで荷物が少なかったこともあり、荷物は当日でお願いしたいというと快く引き受けてくれたので良かった。電話応対も良い方だと思う。引っ越す2週間ほど前にダンボールとガムテープがアパートの前に置かれており、無料で使っていいということだった。ただ、無料なので仕方ないと思うが、ダンボールのほとんどが使用済みのもので状態が悪いダンボールもあったのが少し残念だった。ガムテープは新品だった。全て運んでもらって新居についてからテレビをつけてみると、テレビがつかなかった。買って一年も経っていないのにおかしいと思い裏側を見ると、ケーブル類がつながったまま毛布のようなものに包まれて運ばれており1つのケーブルが折れ曲がって断線していた。まだ引越し作業中だったためすぐに引越しのお兄さんに言うと、会社には内緒にしてほしいと言われ、お兄さんのポケットマネーから新しいものを買うお金をもらった。それでまたテレビが見られるようになったので良かったが、大切な荷物なので全て慎重に梱包なり運ぶなりしてほしかったなと思う。

料金の満足度

荷物が少なかったのもあるのか安い方だと思うので良い。

接客対応の満足度

対応も良い。

サービスの良さ

あまり良くない

引越し作業の満足度

普通

契約を決めた理由

• 料金

一斉見積もりした結果1番安かったから

引越し業者について

首都圏から地方への長距離での引っ越し、
同時に家財や不要品の処分もまとめてお願いしたかったので、依頼できる引っ越し業者はかなり限られる中、アリさんは大手で、許容範囲が広く、私の希望は全て受け止めてくれました。

良かった点は、不要品の処分の許容範囲が広いことです。家電などは引き取ってくれない業者が多い中、可能な限りの広い範囲で処分してくれました。引っ越し当日も、追加で出た細かいものもも、見積もり範囲の中で対応してくれて、大変助かりました。そして、引っ越しスタッフ２名の仕事の早さと丁寧さに驚きました。
大切にしていた大きな観葉植物も、丁寧に保護材を巻いてくださり、車中での２泊の移動でも枯れることなく、無事に運んでくださりました。

惜しい点は、営業マンは見積もり中はとても丁寧な対応でしたが、契約が決まったとたん、雑な対応になった感じでした。

でも、総合的に見て、アリさんに依頼して本当に良かったです。

料金の満足度

最初の提出額がかなり高めでしたが、競合もしていましたので、結果、予算内に設定し直してくれて、よかったです。

接客対応の満足度

営業マンは、契約前はとても親切丁寧で、契約が決まったとたん、横柄な感じに。
引っ越しスタッフは丁寧な対応でした。

サービスの良さ

家財や大きな処分品のサービスと、10分間、何でも依頼できるサービスが素晴らしくありがたかったです。

引越し作業の満足度

２名での対応で、とにかく仕事が早く、丁寧で素晴らしかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

各社と相見積もりをした結果と以前も依頼したことがあった為。

引越し業者について

見積もりは直接部屋まで訪問して確認してくださり、
丁寧な説明もあり安心できました。
値下げ交渉にも応じてくださりました。
また、引っ越しに伴い今まで使っていた冷蔵庫と洗濯機が不要となったのですが、
下取りサービスも行っているとのことで依頼させて頂きました。
下取りサービスは引っ越しとは別の部署が担当しているようで
別日に担当者の方が下取りする家電製品の査定に来てくださりました。
結果的に洗濯機は2000円バックと言う事になり、
引っ越し料金から値引きしてくださりました。
本来は廃棄にお金がかかるところだったので、
とても助かりました。
様々な要望をしたのですが、柔軟に、前向きに検討してくださったのでとても印象がよく
引っ越しを依頼してよかったと感じました。

料金の満足度

値下げ交渉をしたのですが
かなり低価格に抑えてくださいました。
同じ時期に知人がサカイ引越センターに引っ越しを依頼しており、
その時の料金を引き合いに出しながら交渉すると
業者様も痛いところを突かれたかのように、
値引きに応じてくださいます。

接客対応の満足度

とても丁寧な態度でした。
言葉遣いも丁寧で、見積もり依頼をしてから
すぐに訪問日時を提示してくださる迅速さがよかったです。

サービスの良さ

10分間なんでも対応してくれるサービスが便利でした。
10分間サービスでは、洗濯機の取り付けと部屋の掃除をお願いしました。
また、見積もりを依頼した時点でお米が貰えました。

引越し作業の満足度

家具や部屋を傷つけることなく作業してくださいました。
作業自体もスムーズに進めてくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

金額の値引き交渉に応じてくれたため

引越し業者について

一人暮らしの引越しは、金額が安いからかなかなか訪問見積もりしてくれるところがない中、連絡した当日に来てくださいました。金額も、最初の提示よりかなりお安くしてくれました。営業の方も感じがよかったです。見積もりに来ていただいてから、家電が増えてしまったので連絡した時も変更なしでやりますと言ってくださったり、安心してお任せすることができました。ただ、当日は、朝一の引越しにもかかわらず、連絡もなく遅れて来たし、たしかにうちのマンションは入り口がわかりづらいのですが、調べてなかったのか、マンションに到着したという連絡が入ってから、わたしの部屋に来るまで、さらに１５分以上かかっていました。布団袋をもらったら、１つはビリビリに破れたものだったり、引越当日は最悪でした。

料金の満足度

ネットで見積もりを依頼した小さな会社の金額にかなり寄せてくれたので、満足しています。

接客対応の満足度

営業の方は、すごく感じがよかったけど、引越し当日に来た方は、遅れるという連絡もしてこないし、遅刻してきても、一応謝ってはくれましたが、ぜんぜん悪いと思っている感じではなかったのでがっかりしました。

サービスの良さ

布団袋など、持ってくる前にきちんとチェックしてもらいたかったです。あとは、最初の遅刻以外は、だいたい満足しています。

引越し作業の満足度

引越し作業はきちんと丁寧にやってくださったと思います。引越し荷物ではない電灯も付けていただき、助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

うさぎのケージや植木があったので、ネットの見積もりではなく実際に見に来てほしかったのですが、なかなか訪問してくれるところがなかった中、アリさんマークの引越社だけが来てくれました。ネットであらかじめ何社か見積もりをお願いしていた金額を言ったら、そこまでは安くできないけどと言いながら、かなりその金額に近づけてくれたので決めました。

引越し業者について

見積もり依頼から契約、作業完了まですべてにおいてスムーズな印象でした。

当日の作業は少し家具の扱いが雑だった印象です。
組み立て式の衣装ケースを運んでもらう際にパーツが外れましたが
作業員の方は気付くことなく運び、搬入の際もそのままだったので残念でした。
家具、家電の破損補償のようなものがない分、もう少し人のものだという意識を持って扱って欲しかったなと思います。
また、作業員２名中１名が新人の方だったようですごくこき使われているようにこちらには映りました。

搬入の際に家具を少し狭いスペースにまとめてもらいました。
作業が終わってからそのスペースを覗くと家具がパズルのように隙間がないようにまとめられていて
家具をバラすのがとても大変でした。

当日の作業員さんの印象が少し悪いですが、見積もり依頼から契約までの流れはとても良かったです。

料金の満足度

見積もりサイト経由で依頼したのもあり、割引されていましたが
元値が作業員２名、ドライバー１名の料金のわりには安い印象です。

接客対応の満足度

電話での対応はとてもよかったです。
作業員の印象は少し悪かったです。

サービスの良さ

とくに不満はないです。

引越し作業の満足度

作業全体はスピーディーでした。
ただ、作業員の方の声が暗く、表情も怖い印象でした。
家具の扱いも雑でちょっと気になりました。

契約を決めた理由

• 料金

複数の会社と比較した際に一番安心で料金が安かったから

引越し業者について

直近で３回引越をしたうちの２回をたのみました。
見積に来てくれた方が無理に契約を取ろうとするようなことがなかったので、ここに決めました。
他の引っ越し業者さんは無理やりにその場で契約をとろうとしてきたので、不信感をもち契約しませんでした。
１回目の引越の作業の方はとても素晴らしかったです。きちんとした対応の方できもちよく作業をしてくださいました。
わからないことは聞いてくれましたし、梱包についても厳重にしてくれてとても助かりました。
作業時間も早かったと思います。
２回目の引越の作業の方が最悪でした。
作業中に愚痴、文句など言う、ため息をつくなどお金を払いたくないと思ってしまいました。
また引っ越し先で荷物の受け渡しで待っている家族にまで文句を言って帰るなどということがありましたので、二度と利用することはないと思います。
一応、自分でできる範囲の荷物の梱包はすべてしていましたし、無理難題を押し付けたというようなことはありません。

料金の満足度

何社か見積をとりましたが、高くなく安くなく、ちょうど中間の価格でした。

接客対応の満足度

作業の方によります。
１回目の引越は１００点でしたが、２回目は５点くらいでした。

サービスの良さ

１回目の引越は１００点です。文句ありません。
２回目は５点です。

引越し作業の満足度

１回目の引越は１００点です。てきぱきと作業をしてくださり、とても助かりました。
２回目は５点です。作業中に私語はだめだと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積を何社か頼んだ時の営業の方がきちんとしていたため