サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

同じ県内での引っ越しで何回か引っ越ししたことがあっていつもサカイ引越センターに頼むのですが、値切りすぎてしまったため日付指定なしの時間指定もなしで引き受けていただきました。費用は20000円くらいでとても安くしていただいたのですが、協力会社のサカイ引越センターの服をきた2人組がやってきて急いでいるのか、二階の荷物を壁にぶつけながらおりてきたり、新築に引っ越したのですが、その新築にも少しぶつけており玄関を靴下のまま出ていって外で靴を履いていたので家の中が汚くなりました。
特に掃除とかもなく帰っていったのでとても不快でした。
安いから仕方がないと思い連絡はしなかったのですが今後使用することをやめようと思いました。

料金の満足度

破格の2万円でとても良かった。

接客対応の満足度

芳しくない。

サービスの良さ

良いサービスとは呼べない。

引越し作業の満足度

階段のかべにぶつけたのと靴下で玄関を歩くのがかなり嫌だった。

契約を決めた理由

• 料金

とても安かったから。

引越し業者について

私がサカイ引越センターを初めて使ったのは、会社の人事異動で社宅から社宅へ引っ越しをする時でした。
その時の担当の方の接客がとてもよく、また室内に物を運び入れる時の床へ敷く絨毯のようなものの準備や、女性だからと言うのもあり全て運び入れた後に『まだやれることありますか？』と声かけをしてくださったりなどとにかくスタッフさんの対応がいいです。
特に1つ前の家に引っ越した時の女性スタッフさんは細かいところまで気を配ってくださりました。重たいものだけ依頼して、他のものは自分たちで運びましたので料金的にもそんなに高くならずに済みました。しかも女性なのに軽々とソファを持ち上げており、びっくりしました。
見積もりをとりに着てくださる営業マンの方の接客も良いですし、私の時はお米をプレゼントしてくださいました。
今後も引っ越しをする時があればサカイ引越センターさんを使いたいと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

何度も引っ越しで使っているため(初回は会社での使用でした)

引越し業者について

全体的に丁寧で良かったです。繁忙期に引っ越しの依頼をしたからか、時間に若干ルーズなところはありましたが、見積もりの取得から、実際の作業までスムーズにいったのはよかったです。
洗濯機の設置関係は、専門の業者にやってもらうことになりますが、もとの家で取り外した後のバンの掃除などは、自分でやることを求められますが、正直取り外して持って行くところまでやってくれるのであれば、多少の掃除くらいはしてくれてもいいのでは？というように感じましたが、そこまで多くのことを求めるのは酷とも言えるので、仕方ないかと思います。プラスアルファで、サービスとして要望を聞いてくれますが何となく頼みづらいところもあり、特に依頼はせずやったことにして終わりました。
感じのいい人たちでしたのでよかったですが、時間だけしっかりしていただけるといいです。

料金の満足度

繁忙期でしたが高すぎる…
1人暮らしで11万はかかりすぎの印象です

接客対応の満足度

よかったですが

サービスの良さ

よかったですが

引越し作業の満足度

よかったです

契約を決めた理由

• どれでもない

新築マンションを契約した際、マンション業者から紹介されたため

引越し業者について

まず良かった点は全てが無難に終わったことです。引っ越しにおいて何か問題が起きたら面倒だなと考えていた私ですがこれと言って終始問題と言えることはなく従業員の方の態度も普通でした。よく引っ越し業者は無愛想で取り付きにくい雰囲気があるとレビューする方がいますが単身の引っ越しの場合では業者の方と直接言葉を交わすのは挨拶程度ぇその他は黙々と作業を進めてくださりました。悪かった点は配慮が少し足りていないかなと思った点です。適当にお願いしますと私が言ったのですか部屋の片隅に固めて置かれており自分で荷物を崩すのが少し大変でした。おそらく適当にと頼まれた際のマニュアルがあるのかと思いますが臨機応変に対応してくれたら良かったと思いました。

料金の満足度

高くもなくかと言って安くもありません。大手ですと年中〜サービスと割引しているのでそこは良かった。

接客対応の満足度

この情勢もあり最低限のコミュニケーションと挨拶でした。

サービスの良さ

まずまずと言ったところです。75点くらい。

引越し作業の満足度

こちらは大変良かったです。100点と言っても過言ではないです。

契約を決めた理由

• 安心感

引っ越しが初めてだったので大手を選んだ

引越し業者について

見積もりで来る方は、大抵「なんとしても契約とるぞ！！」という圧がすごい印象があったのですが、サカイの担当してくれた方は他の引っ越し業者よりあっさりしていて、とても話しやすくて好感が持てました。しかも、1人暮らしの引っ越しで、洗濯機や冷蔵庫など安い家電しか無かったため、「持っていくより、捨てて現地で買った方が安いかも...」とストレートにお話ししてくれたので、いろいろ選択肢を考えることができ、こちらも正直な考えを伝えることができました。最終的には、料金も頑張って検討してくれて、家電もすべて引っ越すことにし、100%満足してサカイさんに頼むことができました。引っ越し当日も、挨拶や運び出しからとても印象がよく、あっという間に終わり感謝です。

料金の満足度

出来るだけ料金を抑えたかったので、日付を指定しないプランを提供してくれて、ギリギリまで下げていただいたので、大満足です。

接客対応の満足度

見積もりの方も、引っ越し担当の方も皆さん、ハキハキ明るくとても話しやすい雰囲気で、安心して任せることができました。

サービスの良さ

契約のときにお米をもらって、引っ越し直後大変助かりました。

引越し作業の満足度

運び出す時も、運び入れる時も、とてもスムーズでとても安心して任せることができました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりに来てもらったときに、ギリギリまで料金を抑えてくれたから

引越し業者について

サカイ引越センターは2回利用した事がありますが、2回とも料金・接客・サービスに満足しています。
2回とも急な引っ越しでしたが、見積もりの際に部屋の状況を見て事情を察して下さりその時の私に必要なサービスと不要なサービスを丁寧に説明して下さいました。
無理に色んなサービスを進めるのではなく、こちらの希望の金額に近づけるよう不要なサービスは不要とはっきり言ってもらえたのも助かりました。また、お金はかかるがこの状況だとこのサービスを利用した方が良いなどのアドバイスも助かりました。
不用品回収に関しても私が利用した時は不用品回収を行なっていなかったのですが、その代わりの提案をして下さりこちらが困らないようにアドバイスを頂けました。
また急な引っ越しのため当日まだ荷造りが少し残っていたのですが、さりげなく段ボールを少し持ってきて下さったり重い荷物は箱の中に入れて下さったりとても人間味のある対応をして頂きました。
引っ越し後も段ボールの引き取りのタイミングなど、融通を利かせて頂きバタバタした引っ越しでしたがスムーズに引っ越す事ができました。とても感謝しています。

料金の満足度

1回の引っ越しで5社ほど見積もりを行い1番安い訳ではありませんが、何故ほかの業者よりも高くなるのかの説明も丁寧で納得しています。安かろう悪かろうよりも、少しプラスして料金を出す事により信頼できる業者にお願いする方が安心して引っ越す事ができました。また、当日の作業を見るとその金額でも安く思える内容でした。

接客対応の満足度

全体的にとても良かったです。
コールセンターの方もとても教育されている印象を受けました。
一度キャンセルの電話をしたのですが、その際も暖かいお言葉をかけて下さいました。
見積もりに来た方もとても親切で積極的に営業されますが、こちらがプレッシャーにならないように言葉を選んで下さるので本音で相談する事ができ助かりました。
当日は男性2人に来て頂きましたが、とても配慮のある作業をしてもらい感謝しています。

サービスの良さ

あまり金銭的に余裕のある引っ越しでは無かったので、オプションなどはあまり利用していませんがサービス全体はとても満足しています。
段ボールを頂いた後も定期的に電話を下さり、あとどれぐらいの荷物なら段ボールはこれぐらいの量など親切に教えて下さいました。

引越し作業の満足度

私は女性一人暮らしで空き巣に入られての引っ越しでしたが、その事を伝えてあったので私が怖く感じないように動いて下さっているのがとても分かりました。
作業はとても早く丁寧に運んで頂きました。
炎天下の中での作業でしたが無駄な動きがなく、少し休憩を取ってもらいたく感じるほど真剣に作業に取り組んでいました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりの際の説明が丁寧で料金の内訳が分かりやすく、値段も見積もりした業者の中で比較的安く提示してもらえた

引越し業者について

荷物を二ヶ所に運んでもらうという、面倒な引っ越しを嫌な顔をしないで作業していただきました。まずマンションの2階から(エレベーターなし)から一軒屋の2階に、大きないわゆる婚礼ダンスを運んでもらいました。これがかなり重くて大変だったと思います。マンションから一軒屋はすぐ近くだったので、そのまま運んでもらったと思います。それから他の荷物をトラックに載せて(もう大きな家具はなかったです)静岡県に出発です。私も高速で移動しましたが、そんなに長く待つわけでなく引っ越しトラックも到着しました。そこからまたマンションの2階に(エレベーターはあり)に荷物を運んでもらいました。朝の10時頃から夕方までかかりましたが、最後まで丁寧に迅速に作業していただき感謝の気持ちでいっぱいでした。本当に大変な１日だったと思います。

料金の満足度

もう少し安くならないかと一応言ってみたが、提示された料金は安くならなかった。でもまあ普通の料金だったと思う。

接客対応の満足度

見積もりに来た社員は丁寧できちんとした対応でした。一回で即、契約したのでその場で上司からお礼の電話がかかってきました。

サービスの良さ

米がもらえてうれしかった。

引越し作業の満足度

丁寧、迅速で不満はなかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

テレビでCMをよく見るから

引越し業者について

愛知県から関東地方への引っ越しです（単身）。
見積に来て頂いた営業の男性は親切でした。「〇〇社から、いくら提示されています」と言って値段交渉できました。
また契約成立した時にはお米を頂きました（食べずに友人にプレゼントしちゃいましたが）。
梱包作業付きのプランをお願いしました。
引っ越しの当日は、三人の作業員に来て頂き、壁や床に傷がつかないようにシートで覆い丁寧に作業して頂きました。梱包作業もかなり手際がよくて一時間ちょっとで終了しました。
引っ越し先でも、当日の朝、電話確認後、指定た時間通りに来て頂いて、こちらも３人の方が手際よく荷物を部屋へ運び入れてくれました。
一年以内に連絡をすれば家具の移動を無料で手伝って頂けるプランでしたが、その必要はなさそうです。

料金の満足度

他社に比べると安いと思います。
特に、赤井さんの某会社とはライバル関係にあるようなので、価格交渉で某社名を出すと交渉がまとまりやすいと思います。

接客対応の満足度

見積に来て頂いた男性は体育会系で好感を持てる方で良かったです。
また作業員もアルバイトと思われる方もテキパキと動いてました。

サービスの良さ

低価格競争の時代で、あのサービスを維持するのは、企業努力の賜物かと思います。
社員様には、それなりの対価が払われていることを望みます。

引越し作業の満足度

手際が良く、かつ丁寧でした。
梱包作業も自分が昔一人でやった時より、作業員の方のスピードが10倍くらい早かったのでは。笑

契約を決めた理由

• どれでもない

引っ越し業者料金比較サイトでヒットしたので。

引越し業者について

見積に若い女性の営業担当さんが来られたのですが、とても親切に対応をしていただくことができました。相場の値段を説明しつつも（相場の値段も間違いありませんでした）、値引きもしていただけて、たいへん助かりました。引っ越し作業の開始時間も自由に選べ、「いつ来るのかわからない」といった状態になることもありませんでした。当日の引っ越し作業も丁寧で、特に問題なかったです。タンスも中身が入ったまま運んでいただけたので楽でしたし、コートやワンピース、ヒールやブーツなどは引っ越し用のボックスで運んでいただけました。少々残念だったことといえば、作業員さんが新人さんとベテランさんの二人で来たのですが、ベテランさんが新人さんに偉そうに教育しているのを、ずっと私が見続けなければならなかったことくらいです。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積に来た営業担当さんの対応がよかったから

引越し業者について

一人暮らしの部屋でしたが、音楽関係の仕事をしていたため、機材等、普通の一人暮らしよりも物が多かったのですが、実際に見積もりで現場を見て、上の方に相談してなんとか安くご尽力頂いたので、すぐにサカイに決めました。料金節約の為に前もって荷造り等もしておきましたが、どのようにして良いか分からないような荷物も対応してくれて安全に運んでくれました。名古屋から静岡の沼津までとやや遠距離でしたが、疲れもみせずに迅速に作業してくれました。作業後に10分だけお願いを聞いてくれる（荷解きでも肩揉みでもなんでもいいらしい）のですが、そのシステムを良く分かって居なかったため、後で何かお願いしてもよかったかな。とちょっと悔やんでおります。

料金の満足度

金額は上の方に電話で相談してできるだけ値引いてくださったり、こちらの希望に答えられる様頑張って下さったので、満足しています。

接客対応の満足度

とにかく迅速にやってくれて、本当に頼りになりました。仕事に向かう姿勢も素晴らしく、感動しました。

サービスの良さ

サカイの作業後の10分間サービスは知っている人は知っているようですが、ちょっと微笑ましい依頼なんかもあったりして、素敵なサービスだと思います。是非続けて頂きたいです。

引越し作業の満足度

暑い時期だったと思いますが、嫌な顔一つせず、とにかく迅速に行ってくれました。名古屋から静岡県沼津市までのやや遠距離でしたが、疲れを見せず作業してくださり、素晴らしかったと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりの際の一生懸命がよかったから

引越し業者について

引っ越し当日は2名で来られると伺っていました。
しかし、作業に来られたのは1名でした。
作業員さんは、「1人で出来るので、座っていてください。」とおっしゃって下さいましたが、1人で作業されているのに、ゆっくり座ってなんていられません。
こちらも早く作業を終えたいこともありますし、荷物を玄関口まで運びました。
新居に行ってからも、家具の配置をしていただけるとのことでしたが、作業員さんを待っている時間がもったいないので、結局ほとんど自分でしてしまいました。
作業自体は1名でできるのかもしれませんが、やはり気をつかいますし、2名で作業していただきたいです。
1名でも2名でも引っ越し料金が同じなところも少し納得がいかないです。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積に来ていただいたときの対応がとても丁寧でした。

引越し業者について

引っ越し業者でも大手の企業なので、仕事も早く丁寧で安心して任せることができました。
段ボールや衣装ケースに入った荷物を運ぶだけではなく、掃除機など段ボールに梱包するのが難しい物はそのままにしてあったのですが、素早く段ボールの収納できる箱を組み立てて運び出してくれました。
運び出しや搬入の合間に作業員の方が「きれいにお部屋を使ってますね。」「部屋広くて良いですね。」など話しかけてくれ、とても感じが良かったです。
ただ一つ残念だったのは、見積もりと契約に来た担当者が契約を取るのにガツガツしていたことです。
あと数社見積もりが残っていると言ったら、他は断ってくださいと言われたりして、少し気分が悪くなりました。

契約を決めた理由

• 料金

数社見積もりを取った中で1番料金が安かったから

引越し業者について

初めての引っ越しでどの業者さんに頼んだら良いのか？また、適正な金額が分からなかったため、とりあえず名の知れた引っ越し業者に、見積もりを出してもらいました。その中で、費用を比較し、安く済む方の業者に、私の場合は、引っ越しのサカイに依頼をしました。大きな家具を減らすだけで、金額が変わったので、どうしても必要という家具以外は、人に譲るなどして荷物を減らしました。引っ越しが初めてだったので、引っ越し業者から、段ボールの箱が貰えるという事を知りませんでしたので、スーパーマーケットで貰うなどして準備をしていました。見積もりをしてもらい、契約すると、段ボール、ガムテープ、その他、引っ越しに必要なものや、事が書いた本がもらえましたので、初めての方は、引っ越しのサカイをおすすめします。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者も見積もりをしてもらい、比較したところ費用が安かったためです。

引越し業者について

まず、閑散期であることもあり(9〜10月)、料金が比較的お値打ちでした。移動距離は同じ市内、トラックは小さいサイズのもの1台、作業人数が3名で、料金は3万5000円程でした。作業員さんの対応もとても丁寧でした。隅々まで傷予防のマットを引いたり、角となっている部分をカバーするなど、作業のクオリティはもちろん。作業スピードも早かったと感じています。運び出し、運び入れ等の際は、ソファやベッドレベルの大きめのものは2人がかりでの作業でしたが、冷蔵庫やテレビなどは1人で運んでいました。しかしそれで家具が傷ついたり壊れたりすることも無く、特に問題は無かったです。運び入れの際は、こちらが指定した位置に置き、微調整や再配置にも嫌な顔1つせずに対応していただけました。引越し完了後も、1度なら家具の再配置を無償で行っていただけるみたいです。エアコン設置や洗濯機の取り付け等は別料金でした。残念(というか、申し訳なかった)点としては、事前にペットを飼育していることを伝えていたにも関わらず、アレルギーの方がいらっしゃって終始辛そうにしていたことです。しかし、総合的に考えると全体的に満足度は高いです。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業の方に大変親切に対応していただいたため

引越し業者について

実際に働いたこともあり、挨拶や教育等もとにかくしっかりしていて(私の所は)お金を払って頼んでよかったと何回か聞いたことがある。働いている時に教わったのが荷物に傷を付けたり、壊してしまった場合などはチームリーダーみたいな人がいてその人が責任を負担しなくてはいけないらしく、とにかくトラックや入居される方の荷物の搬入にはすごい気を使って運んでいた。中々のプレッシャーを与えられるので自分の体の負担とかよりもとにかく荷物が何より最優先されるのでそれがお客様にとってはすごい大事に運んでくださるものだと印象がつくと思います。自分も一人暮らしをする時に利用させてもらいましたが、丁寧かつ慣れてる方は道具を用いて安全に運んでいただけるので安心しました。地形や荷物の量にもよりますが時間も早く終わるよう考慮してくれます。

契約を決めた理由

• どれでもない

私自身も働いたことがあるから。