サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

サービスは満足いくものでした。
見積もりの段階でいくつかの会社にお願いしたのですが、見積書を見せたところ、ここまでなら下げられると提示してくれたのが、引越をお願いした会社でした。
引越先がエレベーターのない4階だったにも関わらず、丁寧に家具を運んでくれました。また時間にも正確で、午前中の早い時間のスタートでしたが、約束の時間に遅れることなく来てくださっていました。引越作業の終わった部屋もサービスで軽く掃除してくれたので、あとの作業が楽でした。当時生まれて間もない子どももいたので、引越作業に不安はありましたが、その不安を感じさせないしっかりした対応をとっていただいたと思います。作業自体も予定よりも早く終わりました。

料金の満足度

２月の半ばだったと記憶していますが、平日に引っ越したのもあってか思ったよりは安かったです。
引越をやってくださる方への寸志や差し入れを含めても予想していたよりも安くなったと思います。

接客対応の満足度

見積もりをしてくれた人はものすごく丁寧で分かりやすい説明でした。
実際に引越をやってくださった方も常識ある対応をしてくださいました。

サービスの良さ

良かったと思います。
そのあとも引越をしましたが、同じ業者にお願いしました。

引越し作業の満足度

家電や食器などはしっかりくるんでくださっていました。

契約を決めた理由

• 料金

最初提示した値段より見積もり交渉して安くなったので。

引越し業者について

ハウスメーカーさんからの紹介で、値段も予算内であったため特に他の業者と比較する事なく決めました。
子供がいて準備が思うように出来ず、当日完璧とはいえない状態であったにもかかわらず、テキパキと作業を進めていただき心配していたのが嘘のようにスムーズに引っ越しが出来ました。こちらがやらなければいけないような事も率先してやっていただいた印象です。
サービスで処分するソファーやベッドなどの粗大ゴミもマンションの下まで運んでいただき、男手が少ないわが家は本当に助かりました。時間もそれほどかからず、あっという間に終わった気がします。新築の家に引っ越しだったため、傷などつけてしまわないか心配もあったのですが、傷がついてしまったり、物が壊れてしまうといった事はありませんでした。次回引っ越す予定があればまた利用させていただきたいと思います。

料金の満足度

紹介していただいたため、割引価格だったのですが予算の半分くらいで済み安かったので満足しています。

接客対応の満足度

対応は普通でした。若めの男性2人だったので特に愛想がいいわけでもなかったですが、不快な気持ちになる事はありませんでした。

サービスの良さ

特典で、粗大ゴミの運搬をしてくれたり上手く収納出来なかった荷物を上手く運べるように工夫していただけたり、サービスは良いと思います。

引越し作業の満足度

びっくりする程スピーディーだったので満足しています。

契約を決めた理由

• どれでもない

ハウスメーカーさんから紹介されたため。

引越し業者について

まず1番最初の見積もりの時に来てくれた方の見立てが悪かったです。大きいトラック1台で全て運べると言っていたが、実際は全然乗らずもう1台呼んで積むことになったので時間がものすごくかかりました。料金は追加で払う事もなかったのでよかったです。
作業員の中で、新人なのか、まだ引っ越しの流れがつかめてなかったり、家具などの持ち方•立ち位置が違うと言われていた人がいました。現場でたくさん経験を積まないと慣れない仕事だと思うので、仕方ないとは思いました。しかしあまりにも何回も怒られていたので、こちらが気まずい雰囲気になったり、嫌な気持ちになったりしました。教育しなければいけない立場なんでしょうけど、聞こえている客の気持ちも考えて欲しいです。
家具や段ボールなどの荷物も、丁寧に扱ってくださり、また1つ1つ何階に運ぶかやどこに置くか聞いてくれて助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者よりも安くしてくれたから

引越し業者について

荷物の梱包も依頼したのですが、それ自体は丁寧で細かいお願いにも対応してもらいとても満足だったのですが壁に付けているもの、突っ張り棒やディアウォール、画ビョウなどには触れないと言うことに見積もり時にも梱包スタッフからも事前説明がなく、自分の作業が増えてしまい不満でした。
猫がいるのでここは開けないでほしいなどのお願いもしっかり守ってもらえました。
忙しい予定の中での引っ越しだったので、移動距離が50キロを越えてしまうにも関わらず当日中に完了させてもらったのはとても有り難かったです。作業の開始時間が朝7時でしたが。
運び出しも入れも特に問題はなく、壊れているものなどはありませんでした。家具は少しだけ擦れてしまっているところがありましたが、引っ越しが多い我が家では安い家具を使用しているため、気になるほどではありませんでした。急がせてしまったせいもあると思います。
ただスタッフの一人がとても足音がうるさくクレームがくるのでは思うほどだったのが残念でした。
到着時間も大体予定通りで都内を通ったわりにはずれ込まずにそこも良かったと思います。
全体的にはとても満足で、以前の会社と比べてもお願いして良かったです。

料金の満足度

会社負担のため不明

接客対応の満足度

梱包スタッフ
2名でしたがどちらも丁寧で仕事が早かったです。
分からないことはすぐに質問してもらえたのでトラブルはありませんでした。

引っ越し事態のスタッフ
リーダーの方がとにかくよく気がつく人で作業が早かったです。段ボールの回収や引っ越し後何かあった際の説明も丁寧でした。

サービスの良さ

全体的にほぼ満足です。

引越し作業の満足度

ほぼ満足ですが、すぐに使いたいものの段ボールがいくつか上になくて困りました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社指定業者だったので

引越し業者について

荷物の梱包も依頼したのですが、それ自体は丁寧で細かいお願いにも対応してもらいとても満足だったのですが壁に付けているもの、突っ張り棒やディアウォール、画ビョウなどには触れないと言うことに見積もり時にも梱包スタッフからも事前説明がなく、自分の作業が増えてしまい不満でした。
猫がいるのでここは開けないでほしいなどのお願いもしっかり守ってもらえました。
忙しい予定の中での引っ越しだったので、移動距離が50キロを越えてしまうにも関わらず当日中に完了させてもらったのはとても有り難かったです。作業の開始時間が朝7時でしたが。
運び出しも入れも特に問題はなく、壊れているものなどはありませんでした。家具は少しだけ擦れてしまっているところがありましたが、引っ越しが多い我が家では安い家具を使用しているため、気になるほどではありませんでした。急がせてしまったせいもあると思います。
ただスタッフの一人がとても足音がうるさくクレームがくるのでは思うほどだったのが残念でした。
到着時間も大体予定通りで都内を通ったわりにはずれ込まずにそこも良かったと思います。
全体的にはとても満足で、以前の会社と比べてもお願いして良かったです。

料金の満足度

会社負担のため不明

接客対応の満足度

梱包スタッフ
2名でしたがどちらも丁寧で仕事が早かったです。
分からないことはすぐに質問してもらえたのでトラブルはありませんでした。

引っ越し事態のスタッフ
リーダーの方がとにかくよく気がつく人で作業が早かったです。段ボールの回収や引っ越し後何かあった際の説明も丁寧でした。

サービスの良さ

全体的にほぼ満足です。

引越し作業の満足度

ほぼ満足ですが、すぐに使いたいものの段ボールがいくつか上になくて困りました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社指定業者だったので

引越し業者について

結婚のため、2018年9月に引っ越しをしました。
見積もりを頼むと、迅速な対応と見積もりを送ってくださり、またかなり割引をしてくださったので(夫の会社と提携している為)これから生活資金を蓄えていきたい私たちにとっては助かりました。
引っ越し当日は、私たちの他にも2時間刻みくらいで2件引っ越しが入っているとの事。
さすが！という位迅速な運び出し&引っ越し後の運び入れ、まわりへの配慮、私たちのものへの配慮をしてくださいました。
特に、チーム3人のうちのリーダーさんがお見事！！
的確なまわりへの支持に加え、家具の梱包？(傷つかないように専用のマットのようなもので包む)のスピードの速さが尋常ではありませんでした。
運び入れの際には、ベッドの組み立てまでしてもらえるという神対応。引っ越しがはじめてなので分からないのですが、どこの業者さんも同じなのでしょうか？？？という位、引っ越し業者のプロ意識を見せつけられた気がします。
また引っ越しの時には、ぜひ頼みたいと思います。

料金の満足度

かなり安くしていただけたので、何もいうことはありません。

接客対応の満足度

基本的に私たちに声をかけてくださるのは、服の収納など私たち本人がやるべきことがあった時であとは黙々と運んでくださいました。
はじめの説明、終わった後の精算の際は私たちより目線を低くとても低姿勢と丁寧な対応で、びっくりする位でした。
黙々と仕事をしてくださった一方で、私たちの馴れ初め等聞いてくるようなフレンドリー感もあり、より安心してお任せできるなあと思いました。

サービスの良さ

迅速な仕事がとても良かったです。
まわりへの気遣いもしてくださり、安全かつ迅速さに感動しました。

引越し作業の満足度

とても丁寧にしてくださったので良かったです。
私たちが取りきれなかったホコリなども、引っ越しの流れの中でやってくださる場面もありました。

契約を決めた理由

• 料金

夫の会社と提携しており、割引がかなりきくため

引越し業者について

事前下見は、非常に親切丁寧で金額も明確に示して好感を持てた。しかし相見積もりをとっており下見をそのあくる日に予定していた他の引っ越し業者があり、私は予定を組んだので一応話を聞いて決めようと思っていたが、その話をすると「断りましょう。ここで決めてくれたらこの金額安くします」と提示され、悩んでいると、「断りの電話がしにくいでしょう。僕がかわりにしましょうか。どこの業者もしてますよ。」と言われた。これにはさすがに驚いた。引っ越し自体はスムーズで1台のトラックで2往復の予定だったが、もう一台用意できたとのことで、予定より早く完了することができた。ただ、専門業者のクレーンだけが遅れてきたのでその時間調整は残念だった。

料金の満足度

少し予定より高い感があったが、仕事ぶりをみて相応と感じた。

接客対応の満足度

本当のチームリーダーの対応は悪かった。下見を行って階段で上階にあげれると判断されたベッドが上げれなく吊りにになったとき、ベットの軸がゆがむ可能性があると言われたので、何のために下見した？責任をもって作業してくれと言ったら、作業中、自分のいないところで女房に「旦那さんご立腹のようで・・・」と半笑いで言ってたと聞いた。非常に不愉快だった。また、近隣の住人から大型トラックは通るなと言われ、とうせんぼうされたとき、これでは家まで荷物は運べないと私に逆ギレし運転席に座ったまま動こうとしなかった。一方、別便で合流した支援チームのリーダーは自ら直接その住人に説明し、騒音を謝罪し納得してもらおうと必死に説得してくれた。また、引っ越しが終了した後も、私に「主人さまは謝罪に行かなくて構いません。僕が責任をもって先ほどの方に終了報告と謝罪に行きます。ご安心ください」と走っていかれました。その人には感服した。

サービスの良さ

問題なく納得です。

引越し作業の満足度

前述の態度が悪いリーダは、作業中も自分では動かず指示だけだし、部下がうまくいかないと、「それどうすんの～」「そんなことしていいのかな～」と言うだけだった。見てて正直「お前がやってみろ」と不快に思った。非常に対応が良かったサポートチームのリーダーは部下が困ってるときは手を貸し、こうすれば早く安全だとお手本を示し、自身の動きも無駄がなかったように感じた。全体的なサポートチームに助けられて高評価になった感じがある。

契約を決めた理由

• 料金

他者と相見積もりの結果、安かった。

引越し業者について

数ある引越し業者の中でも、サカイ引越センターはとても親切であり、対応も早かったです。見積もりも自宅まで来てくれ、商売であるにも関わらず、日程を数日変えるだけでやすくなると勧めてくれ、おそらく通常よりもお安く契約することができたと思います。見積もりを取るとサカイ引越センターオリジナルのお米も貰えるのも嬉しいことでした。引越しの当日は、3名でいらしていただきましたが、皆さんとても親切に対応してくださいました。引越し当日は雨で、新築で建てた新居は、外構をしておらず玄関前は土がぬかるんでいましたが、玄関ギリギリまでトラックを近付けてくれ、荷物が雨で濡れないよう一つ一つ大切に運んでいただけました。新居での家具類の配置も、必ず確認してくれており、こちらのわがままでちょっと変えて欲しいという依頼にも、嫌な顔一つせず対応していだけました。

料金の満足度

当初の金額よりも、日程を変更することで安くなることを教えてくれため、とてもお安く引越しができました。

接客対応の満足度

開始と終了には、帽子を取りしっかりと挨拶してくれます。所々家具の配置などについて、お話しししても、嫌な顔一つせず対応してくれました。

サービスの良さ

見積もりをするとお米をくれたり、余分にダンボールを用意してくれたり、とてもサービスは良いと思います。

引越し作業の満足度

一つ一つ丁寧に扱ってくれて、当日は雨でしたが、荷物を濡れないように配慮してくれました。

契約を決めた理由

• 接客対応
• スピード

インターネットサイトを通じていくつかの業者に一斉に相談をした際、一番対応が早かったため。

引越し業者について

引っ越し業者に以来しての引っ越しがはじめてだったので比較はできませんが、よかったと思います。サカイさんはバイトがおらず全員社員で担当していると見積もり時に言われたのがサカイさんに決めた最大の理由です。当時0歳の双子をかかえての引っ越しで、ベビーグッズをレンタルしていたので、レンタル品を傷つけられては困る！と思い、『他の業者は安いかもしれないけど、そういうところはバイトさんがメインで運ぶので、割と雑なんです。安かろう悪かろうですよ』と、見積もり時に教えていただきました。安さで売り込むのではなく、高いけれどもそれには理由があるのだと、きちんと教えていただいたのはよかったですね。実際家具を運ぶ時もとても丁寧でした。次回もサカイさんにお願いしたいですね。

料金の満足度

市内の引っ越しがだったのでそれほど高くもなく。他社に見積もりをもらう前に決めてしまったので、比較はできませんが、それほど高い印象は受けませんでした。

接客対応の満足度

挨拶もしっかりしてますし、ダラダラとやるのではなく迅速丁寧。とてもよかったと思います

サービスの良さ

可もなく不可もなく…。引越し後段ボールを回収してくれるのはよかったと思います。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

見積もり時のプレゼンがよかったため。

引越し業者について

作業員さん自体はとても感じが良く作業に無駄もありませんでした。
女性1人暮らしなのであまり荷物をジロジロ見られたら嫌だなと思っていましたがそんなことはなく、会話も適度に笑いを交える程度で気を遣わずに済みました。
ただ、見積もりをしに来た営業担当の方はいかにも「絶対契約してやる！！」という気持ちが見え見えでした。
プライベートなことも結構聞いてくるし、感じが良いアピールなのか分かりませんがとにかく無駄話が多かったです。
極めつけは、お出しした温かいお茶をわざとごくごく喉を鳴らして飲み干したこと。
「仕事なので大げさにやってます！！」という感じがして気持ちが白けました。
会社としては、荷ほどき後の段ボール無料回収(他社の段ボールも可)なのがとても助かりました。
今回営業の方はイマイチでしたが、機会があればまた利用したいと思います。

料金の満足度

安くはありませんが、もの凄く高いというわけでもないので納得できる範囲かと思います。

接客対応の満足度

最初の営業電話の女性の方はとても感じがよく、問題ありませんでした。

サービスの良さ

荷造り用の段ボールを３０枚無料で下さったので助かりました。

引越し作業の満足度

スピーディーで丁寧で、問題ありませんでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

入居契約したマンションの仲介会社からの紹介

引越し業者について

サカイの営業担当はスーツきて、ちょっと大坂弁で気短な感じの人でした。引越しの距離は2キロ歩かないぐらいでしたが、家具や電化製品が多くトラック2台必要ということになりました。なので自分では100000円以内は譲れないところでした。見積もりすべてが出て確認したら、130000円と言われしばらく無言の状態が続きました。その後、1000000円以内になりませんか？と聞いたら、営業担当の顔が引きつって、とちょっと脅かされた感じになりました。すぐさま、その営業さんは携帯で誰かと連絡とり（たぶん上司）電話が終わると、分かりました。100000円でやりましょう。その代わり、一人人数減らすので、少し手伝ってももらうかもしれませんよと言われ、分かりましたと答えました。引越し当日、パンダマークのサカイのトラックがきて、若いお兄さん3人が元気よくおはようございます。宜しくお願いしますと挨拶され、引越しの担当には当たったなと思いました。というのも、口コミで良い、悪いがはっきりわかれて」いたからです。12時前私が手伝う事もなく無事おわりました。本当に礼儀正しい人たちでした

料金の満足度

希望通りでした。

接客対応の満足度

営業さんは65点ですが、引越し当日の人たちは100点です。

サービスの良さ

事前にダンボール無料サービスがありまずまずです。

引越し作業の満足度

5段階だとすると4.6です。

契約を決めた理由

• 料金

ありさんマークとサカイで両方見積もりとり、ありさんより安かったから

引越し業者について

家族3人の引っ越しをアート引越センターにお願いしました。
その理由は、大手引越業者の中で見積り価格が一番安かったからです。
その他には、食器や洋服、靴などそれぞれ専用の梱包箱があり、梱包の手間が省けるということも考慮して選びました。

見積り時は3tトラック1台で1往復で搬送すると説明を受けていたのですが、当日になり2tトラックで2往復と変更されていました。
引越の距離は近所だったのですが、やはり2往復となった分、14時に終わる予定と事前に説明を受けていましたが、結局17時まで掛かりました。time is moneyと考えると大きな損失です。
これはアート引越センターに限らずかもしれませんが、時間には余裕をみておいた方が良いかと思います。

作業自体は丁寧に物を扱っていたので、安心して任せることができました。

料金の満足度

相見積りをして安いところで決めたので、安かったと思います。
ただ、大手業者でしか見積りはしていません。

接客対応の満足度

接客の態度・対応は良かったです。

サービスの良さ

全体的には満足しています。

引越し作業の満足度

現場の責任者に物の配置は伝えたのですが、アルバイトの人が段ボール1箱ごとにどこに置くか確認してきて、正直面倒でした。
箱には「2階寝室」など書いてあるので見ればよいのに・・・

契約を決めた理由

• 料金

相見積りをした結果、費用が安かったため

引越し業者について

見積もり出すにもかなり細かく見てもらい、すぐに対応してくれました。料金についてもどのように安くあげるか等知恵を出してもらい、二日に分けて引っ越しをしました。なんとか要望に答えるべく様々な提案をしてくれます。引っ越しもとはエレベーターなしの５階で、しかも真夏の8月でしたので、相当苦労されていましたが、おお汗を流しながらも休むことなく仕事をしてくれました。７人来てくれました。その中には女性もいて細かい気配りもあり力もありとても感心しました。エアコンの外しや取り付けも関連した業者があり、直ぐに対応してくれました。家具やベッドの移動も分解してもちゃんと元に戻してくれ配置も細かく移動してくれました。また、引っ越しの際には利用しようと思っています。

料金の満足度

最初はかなり高くいわれましたが、交渉して最初の半値まで下がりました。決して安いとはいえませんが、あの仕事ぶりや早さを考えたら仕方ないかなと思います。

接客対応の満足度

対応については電話も見積もり出すときも、引っ越し当日も丁寧で迅速な対応で良いと思います。

サービスの良さ

段ボールや紐やガムテープ等料金によって差はありますが、最低ランクのプランでももう少し量があった方が良いかなと思ったくらいで、その他のサービスは十分だと思います。

引越し作業の満足度

機敏、迅速な対応で満足です。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

以前も利用して丁寧な対応をしてもらったから

引越し業者について

夫婦で隣の駅に購入したマンションへの引っ越しでしたが、荷物の運び出しやエアコンの取り外し、取り付けなど、とても丁寧に対応いただきました。冷蔵庫やタンス、テーブルなど大きくて高額な物についても傷つかないように注意深く作業していただいたので、引っ越し先のマンションや家具を損傷させることなく、安心できました。3名で作業していただき、時間もそれほどかからずに終えることができました。
引越後に10分程度のサービス時間があり、カーテンや照明器具の取り付けを行っていただき、スムーズに引っ越し後の生活を送ることができました。また、粗大ごみをゴミ捨て場まで運んでいただいたので、自分たちで重い荷物を持たずに引っ越し作業を終えることができました。

料金の満足度

それほど安くはないですが、高すぎずに適度な料金だと思います。

接客対応の満足度

清潔で丁寧に対応いただき、安心できました。

サービスの良さ

テキパキと流れ作業で作業していただき、問題ありませんでした。

引越し作業の満足度

家具やマンションが傷つかないよう、とても丁寧に作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

複数の業者に見積もりを出し、値段が比較的安くて対応が丁寧だったので

引越し業者について

引越しの一括比較サイトで申し込みをした瞬間、夜遅くにもかかわらず電話がすぐ何社からかかってきました。たいていの業者は電話でザックリ見積もり額を出すのですが、サカイ引越センターは実際に荷量を見たいと言うことで、むしろ信用できると思いました。3月中旬の年度末引越しシーズンだったので、土曜日はどの業者も値段がかなり高額かその日にはできないというところが多かった中でほぼ希望の日程で引越しを請け負ってくれたのでサカイ引越センターに決めました。ただ、契約した後になって、希望のスケジュールでは無理と連絡が入って来て、あれ？と思いました。土曜日午後搬出、夕方引越し先での荷下ろしの予定が土曜日夕方搬出、一晩営業所で寝かしてから日曜日朝にならないと荷下ろしできないとのこと。お陰でこちらは当初予定していないホテルの手配などが必要となってしまい、すこし騙された気分になりました。

料金の満足度

当初の予定では他と比べても有利か、あるいは日程の融通が利いたので納得していましたが、後から荷物が一泊することになり、ホテル代含めると結果的に他の業者と変わらないことになってしまいました。当初の予定では他と比べても有利か、あるいは日程の融通が利いたので納得していましたが、後から荷物が一泊することになり、ホテル代含めると結果的に他の業者と変わらないことになってしまいました。

接客対応の満足度

営業マンは説明も上手く、話も冗談を交えてスムーズでしたが簡単に契約内容を変えてしまうところは、悪く言うと調子がよく信用できないタイプだったかもしれないです。

サービスの良さ

訪問見積もりでお米がもらえるのは何気なく嬉しいポイントです。

引越し作業の満足度

きちんと教育されたリーダーがよく動いているという印象です

契約を決めた理由

• 料金

希望の日程で一番安かったから