サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

どの業者さんも当方の希望日が予約で埋まっていて断られていたのに、サカイさんは、夕方運び出し、朝運び入れるという柔軟な対応をしてくれて、希望日の引っ越しを叶えてくれました。営業の方の柔軟さにも感動しましたが、当日のスタッフの方の動きがとにかく早くて驚きました。これまでの引っ越しって、軽い荷物は運んだりして一緒に手伝うイメージだったのに、手伝うなんてかえって邪魔するだけ。掛け声が飛び交いテキパキと動く作業ぶりは感動ものでした。早いけど、決して雑ではなく、持ち出す物や柱等に傷があると、その都度必ず確認してくれました。

料金の満足度

日程重視でしたので、見積もり交渉はそれほど力をいれませんでしたので解りません。

接客対応の満足度

無理な希望日程に柔軟に対応してくれた

引越し作業の満足度

他の住人の方に迷惑が掛からないよう、エレベーターの使用を住人の方優先にしてくれていた。

契約を決めた理由

• 安心感
• スケジュールの関係

希望の日程で引き受けてもらえたから

引越し業者について

見積もりを出して頂いた際 料金を色々な部分で考慮して頂き 予定の予算よりは高めでしたが それでもトラックを大きめのものにして下さったり ダンボール等も沢山用意してくださり とても対応が良かったです。
当日も３人来て下さり 1人の人が玄関にマットみたいのを敷いて下さっている間に 他の2人が荷物を運び出してくれたりと 順序良くテキパキと運んでくださいました。
新居の方でも 近所の方に迷惑がかからないように トラックの置き方にも配慮してくださって とても安心致しました。

料金の満足度

相場よりも お安くしてくださいました。

接客対応の満足度

靴下を交換してくださったり 身だしなみもきちんとしておりました。

サービスの良さ

ダンボールやテープ等 沢山用意してくださいました。

引越し作業の満足度

１点 洋服ダンスに入ってた洋服を 出し忘れて 残っていたのが残念でした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

料金を安く見積もって下さった為。

引越し業者について

サカイさんは、玄関からずっと壁一面に養生をしてくれ、床も毛布を敷いて汚れないようにしてくれました。
そして、前の引っ越しが長引いて、予定の到着時間に３時間遅れてきたかわりに、料金変わらず、作業員５人に増やしてくれました。
そして、家具の養生も1つずつ丁寧に袋に被せてくれました。
家具の解体と、引っ越し先での組み立て設置も、ベット２台と机と大物にも関わらず、行ってくれました。
引っ越し先での段ボールの場所も、１個ずつ置くところを聞いてくれました。
運んでいない備え付けの家具も、位置調節を行ってくれ、重いため自分達では動かせないので助かりました。
ただ、３時間遅れるのは、さすがに時間の見積もりミスではないのかと思ってしまいます。それ以外は本当に丁寧に素早くやっていただきました。

料金の満足度

段ボールが最初の分を超えると、追加の場合は本当は別料金がかかるらしいのですが、支店に電話し営業さんにかわってもらってから、段ボールの追加を伝えると無料になり、大変助かりました。

接客対応の満足度

見積もりの営業さんは、頼みやすく親切な雰囲気でした。
作業員さんは、全員白色の新しい靴下で清潔感がありました。
作業員の１人が顧客とのやり取り役となっているようで、作業のことなど、誰に頼めばいいかわかりやすかったです。

サービスの良さ

最後に１０分間サービスということで、なにかさせていただきますということで、掃除もしていただきました。やはり、埃も舞うので、助かりました。

引越し作業の満足度

一人が段ボール何箱も同時に運ぶという感じで、階段も普通に運んでいた。踏み外さないか心配でしたが、さすがプロということで、慣れている感じでした。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応
• スピード
• 業者を指定されていた
• スケジュールの関係

まずは引っ越し先が、引っ越しのときの物件のスケジュールを業者を指定で管理させていたので、話が早いので、サカイの引っ越し業者にしました。

引越し業者について

時間がなくギリギリの中、1日で何社もの業社へ電話をかけまくりましたが、当日訪問で見積もりしてくれる業社がサカイ引越センターさんしかありませんでした。すぐに営業の方が来てくださり、見積もりをしてくださいましたが、日程ギリギリでしたので金額に関して少し足元を見られたような感じがしました。（引越希望日が土曜日という引越の多い曜日だったのもあると思いますが。）また、見積もりの最中に営業の方が電話で現場の方？とやりとりをされた時に、ケンカ腰のような口調で話しており、客を目の前にしてそのようなやりとりはどうなのかと、少し不快でした。ただ、迅速にご対応して頂けましたし、作業員の方が親切でしたので総合的に見てとても良かったと思います。

料金の満足度

相場より少々高めでしたが、こちらも日程ギリギリでの契約でしたので仕方ないと思いました。

接客対応の満足度

営業担当の方の接客はあまり気持ちの良いものではありませんでした。
また、引越後ダンボールの引き取りをお願いするため、コールセンターに電話しました時、丁寧に対応してくださいました。しかしお約束していた当日、引き取りに来てくださらず、後日改めて連絡をして来ていただきました。するとその数日後また作業員の方がお見えになりました。対応自体は良いのですが、コールセンターと現場の連携が取れていないと感じました。

サービスの良さ

引越し後ダンボールの処理に困るので、引き取りに来てくれるサービスがとても助かりました。

引越し作業の満足度

大きなチェストがあり、自分で組み立てたのでネジが外れかけていたところがあったようでこちらからは何も言っていないにも関わらずご親切に補強してくださいました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

引越し間際に急きょ業者を使う事になり時間がなかった。

引越し業者について

妊娠中だったので、荷造り、荷ほどきサービスを頼みました。これがとても良かったです。年配の女性の方が3人いらして、元の家にあったものを配置もそのまま移動してくれました。手際もよく、作業もとても早かったです。主婦の知恵でダンボールで収納箱を作ってくれたりと至れり尽くせりでした。
引越し作業のお兄さん達もテキパキと丁寧に作業してくれ、最後に10分間何でもやってくれるサービスがあったので、ダメもとで買ったばかりの家具の組み立てをお願いしたら、親切に作ってくれ、とても助かりました。

料金の満足度

他社との比較はしていませんが、両親の引越しとセットでかなり安くしてもらいました。

接客対応の満足度

いかにも営業というようなサラリーマンで、部屋をひと目見ただけで何トントラックかを見積もってもらいました。

サービスの良さ

見積もり時にお米をもらいました。

引越し作業の満足度

冷蔵庫も運び入れる前に丁寧に吹いてくれたり、移動も近くだったので素早く連絡もしっかり取れました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

ちょうど同じ時期に両親もサカイで引越しをしたので、割引してもらえたから。

引越し業者について

大手の安心感はありました。

料金の満足度

洗濯機取り付けを最終的にやめたので、見積もり時からはマイナス5000円となりました。
2階への冷蔵庫のクレーン車使用等があったので、これ以上は下げていただけませんでした。

接客対応の満足度

当日の丁寧な作業はもちろん、後日の対応もよかったです。（テレビに拭いても取れない傷のようなものが、ついてしまい後日確認に来ていただきました。専用クリーナーにて対応いただき、問題なく視聴できるようになりました。）

サービスの良さ

標準料金に込みの選べるお手伝いサービスで、家具の移動をしてもらいました。

引越し作業の満足度

転勤で様々な業者さんにお願いしてきましたが、丁寧な作業をいただけた方だと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

新築への引っ越しで、営業さんに作業の丁寧さを説明されたので。

引越し業者について

金額の安い所に決めたため、結局サカイさんにはお願いしませんでしたが、とにかく営業さんの姿勢に好感が持て、出来る事ならここにお願いしたかったと最後まで迷いました。訪問後、後日「どうなりましたか」と電話を下さった際に、破格に安い他社に決めてしまったと話すと、あまり安い所は作業内容が雑な可能性があるので気をつけて欲しいと言って下さいました。それが「だからうちにした方が良い」というような押しつけがましいものではなかったので、益々お願いしたくなり、迷いました。

料金の満足度

何社か見積もりを取った中で、中間より少し高い、くらいの価格でした。しかし、他社の金額を伝えるとそれに合わせて値下げを提案してくれたりと、柔軟に対応してくれました。

接客対応の満足度

営業さんの印象がとても良かったです。言葉もしぐさもとっても丁寧。話もきちんと聞いてくれるし、説明も詳細。今回何社か訪問見積もりをお願いした中で、態度の悪い方は一人もいませんでしたが、その中でもサカイさんはダントツで丁寧で気遣いが出来、さすが大手は違うなと感心しました。

サービスの良さ

特別感じたことはありません。

引越し作業の満足度

他社にお願いしたのでわかりません。

引越し業者について

大手だからこそ従業員の教育がとてもできているのか、言葉遣い、サービスの良さ、どれをとっても良かったです。

料金の満足度

以前の仮住まいでお願いしたときは高かったので、それを伝えたら勉強していただきました。安い方だと思います。

接客対応の満足度

以前も感じましたが、やはり接客は一番良いと思います。

サービスの良さ

最後に10分間サービスがあり、電気の取り付け、屋根裏への重い荷物の運びなど助かりました。

引越し作業の満足度

全体的にとても良く、作業スピードも速いので予定より早く終わり、片付けも早めに取り掛かれたので良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

大手で安心感があったため

料金の満足度

他社と比べてダントツで安い。

接客対応の満足度

誠実な対応、やる気、礼儀などとてもしっかりとしている。

サービスの良さ

エアコンの購入と取り付けまでお願いしました。インターネットで調べた最安価格と同等でした。
取付費についてもかなり安い方だと思います。ただ、エアコンについてはエレコンという会社が担当で窓口が分かれているので
やり取りが面倒でした。サカイさんとエレコンさんとのやり取りがうまくいっておらず最初に上がってきたエアコンの取り付け
みつもりに間違えがあった。エレコンさんに関してはとても対応がよくないです。

引越し作業の満足度

新居だったこともありとても丁寧な作業でした。少し時間がかかり過ぎな感じがしましたが大変満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

エアコン、取付けが安かったので

料金の満足度

午前中に引っ越しを行う見積もりと、午後に行う見積もりの２パターン出してもらいました。
午前と午後で７千円ほどの違いがありました。

接客対応の満足度

まず驚いたのが、真夜中の電話です。夜中に一括で見積もりを取りましたが、まさかそのあとすぐに電話が掛かってくるとは思いませんでした。
更に日中の訪問日時を決めたあとに、時間変更の電話が一時間に３回。あまり印象はよくありませんでしたが、営業さんは室内に鞄を置く前に下にタオルを敷くなど、営業さんは良かったです。

引越し業者について

総合的に、信頼できるし、安心して任せられる業者だと思います。
実績もありますし、他の業者と相見積もりをしてそんなに値段が変わらなければ、こちらの業者をオススメしたいです。

料金の満足度

正直、近距離の引越しなので、もう少し値段は抑えたかったのですが、
日が迫っていることとと、土曜日の大安だったので、このくらいの値段でおおむね満足しています。

接客対応の満足度

営業の方は、少々強引さはありましたが、値段の交渉や、条件の提案など、
こちらの気持ちを汲みながら対応してくださいました。

サービスの良さ

悩んだ末に、見積もりの当日こちらの業者にお願いすることを決めたのですが、
すぐに引越し作業が進められるようにと段ボールを置いていってくれました。
訪問見積もりではお米を１キロいただきました。このようなサービスはありがたいです。

引越し作業の満足度

今回の引越しはまだこれからですが、前回もこちらの業者に引越しをお願いしました。
壁を傷つけないようにシートを貼って、テキパキと作業をしてくださったのが印象的です。
大きなトラブルもなく、気持ちよく引越しをすることができたので、今回も安心して任せることができます。
引越し作業については満足度は高いです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• スケジュールの関係

急な引越しだったので、希望の日程で予定をくんでくれて、料金も比較的安くしてくれたためこちらの業者にお願いすることにしました。こちらの業者には何度かお世話になっているので安心感もありました。

引越し業者について

値段は安くしてもらいましたが、一般常識としてはどうなんだろうかと思います。

料金の満足度

複数社見積もりした中の一つです。
２件目の見積もりでしたが、料金はかなりお勉強してくれたと思います。

接客対応の満足度

まず驚いたのが電話。真夜中に一括で見積もり依頼をかけましたが、そのすぐあとに電話。さすがに夜中の3時の電話には出ませんでした。
朝の8時過ぎにまた電話。その日の午後に訪問依頼しましたが、さらにそのあと一時間に３回以上の電話。時間を早めたいとの事でした。

訪問に来た営業さんは感じの良い方でしたが…

引越し業者について

見積もりサイトで一括見積もりを取ったのですが、一番に電話が掛かり、一番に訪問見積もりをしてなかなか帰らず非常に困りました。他社が家の前でまっている状態で、帰ってくれというのに帰らずでした。それだけが不満でした。

料金の満足度

最初高い見積もりだったのですが、他社の金額を伝えたらそれより安く見積もってくれました。確かに安めではありました。

接客対応の満足度

普通に対応してくれました。

サービスの良さ

引っ越し業界はわからないですが、まあ普通だと思います。

引越し作業の満足度

未契約なのでわかりません。

引越し業者について

当方の家はピアノがあり、動かしたら音が狂うので、調弦料が発生するのかな と思っていたのですが、調整する以前の問題で 音の狂いもなく、非常に丁寧に運んで頂けました。

埼玉近郊～都内までの引越しでしたが、手際良くやって頂けましたので、非常にありがたく思っております。


今後とも利用させていただきたく思っております。ありがとうございました。

引越し業者について

見積もりの最初は、やはり高額な金額を提示され、徐々に引いていく話の進め方でした。大安吉日希望でしたが、いっぱいの為無理で、結局は仏滅の午後となりましたが、担当の方が「仏滅でも午後なら吉にむかって行くので大丈夫です。引越日でなくて、別の日にお米を1.5キロ持って新居に行けば、食う物に困らないと言われています。そしてその日を引越日とすれば大丈夫です」と、おっしゃられたので、安心しました。
次に違う引越屋さんと見積もりの相談予定でしたが、「今決めていただければ更にお値引きします」と、言われて押しに負けました。
目の前で、違う引越屋さんにキャンセルの連絡をさせられましたよ。