サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

事前に見積もりに来てくれた営業マンはイマイチでした。
結婚のための引っ越しで、家具家電は家電量販センターから直送だったので自分一人の荷物というとそれほど多くなく、自家用車で行けるのでは？というレベルだったので、その営業マンもお金にならない仕事だと思ったのがうかがえました。
ものすごく大雑把に金額を提示され、私も勉強不足で高いのか安いのかわからず、端数を値切ると渋々OKしてくれました。
結果的にもう少し安くできたのかなという印象。
女一人だからなめられている感じがものすごくわかりました。
引っ越しの日が決まっているのに、契約後に電話があり、日程を早めてほしいと言われました。
新居の契約日があるのでまだ荷物は運べない旨を伝えると、センターで保管するということで荷物だけ数日早めに引き取られることになり、慌てて準備をしました。
当時は指定時間にきちんと新居に届けてくれたので安心しましたが、営業マンの態度をもっと柔らかくしてほしいと思います。

料金の満足度

上記にも記載してしましましたが、結果的にもう少し安くできたような感じがするので、あっさり契約してしまったことを後悔しています。

接客対応の満足度

営業マンの態度が良くない。荷物これだけ？みたいな態度をされました。

サービスの良さ

特によかったサービスはないです。

引越し作業の満足度

大型家電がなく、自分で詰めた段ボールをそのまま運んで届けてくれただけなので、スムーズでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

口コミを見て評判がそれなりに良かったため

引越し業者について

見積もりに素早くきてもらえたので、即決しました。
前日には、2人の女性が梱包作業に来ていただき、引っ越し当日には3人の男性が来られました。
どの方もきちんと挨拶から始まり、テキパキと仕事を進めてくださって感謝しています。
特に、前日梱包作業をお願いした女性たちは大変だったと思います。20年暮らした家からの引っ越しのため、荷物がかなり多く、「本当に明日引越しできるのか⁉︎」という状態でした。ところが、女性作業員のおかげでみるみる引越しセンターのパンダマークの箱が積み上がっていった景色は、見事なものでした。
やはり、時間はオーバーしてしまったようで、午前のみの作業予定が、夕方までかかってしまいました。料金は見積もりのままです。

料金の満足度

不動産屋と提携しており、多少の値引きはあったようです。
正直、他の業者と相見積もりをすれば、もう少し安く抑えられたのかもしれませんが、きっちりと仕事してもらえたので、良かったと思います。

接客対応の満足度

どの方も、とても感じ良かったです。
当日来てもらった男性も、爽やかで良く働いていただけました。

サービスの良さ

見積もりの際、お米のプレゼントがあり、ありがたくいただきました。

引越し作業の満足度

無駄な動きがなく、さすがプロの仕事だと感心しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産屋と提携していたから

引越し業者について

ストーカー被害に合っていたので念の為にと言って筆談での打ち合わせをしてくれました。その他も対策を取りながら対応していただけたので安心してお任せできました。
色々なストーカー対策をしてもらったので料金もあがるのかなと思っていましたが、通常の料金と変わりなく（繁忙期ではなかったですが）必要に迫られて急な引越しだった為安く対応してもらえたのは助かりました。他社の対策なしの料金より安かったです。
当日も短時間で済むようにテキパキ作業してもらえてよかったです。あらかじめ家具の配置や段ボールの置き場も営業担当の方と打合せしていたのですが、ちゃんと作業員の方に伝わっておりスムーズに終わりました。最後の10分間サービスは電気の取り付けをお願いしました。もしまた引越しする機会があればこちらに依頼しようと思っています。

料金の満足度

相場より安かったです。

接客対応の満足度

良かったです。プラス料金にならない提案もしてくれたので信頼できました。

サービスの良さ

良かったです。

引越し作業の満足度

スムーズでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業担当が話しやすかったから

引越し業者について

仕事はテキパキと早くて、重い洗濯機もあっという間に包まれて、感心するばかりでした。特に引っ越し元の担当者様は元気も良く素晴らしかった。
ただ、彼との同棲のため、最初に彼の家、後から私の家と来て頂いたのですが、住所の引き継ぎがうまくいっておらず、迷われてたのが残念でした。
実はこの前の段階、段ボールを持ってきた方も迷われて全然違う所に行ってたので、その際にちゃんとお伝えしたのに、またか…って感じで。引き継ぎがきちんとできてないのは印象悪いですね。
また、引っ越し先では時間より早く来られて、エントランス入口の地べたに座り込んでらっしゃり…驚きました。
さすがにそれは他の住民にも迷惑ですよね。業者へのアンケートにも書きましたが、「本人達に確認したところやってないと」的な返信があり、さらに不信感でした。こっちが嘘つく必要性ないんですけど。
段ボールや使用済みの梱包紙などを引取に来てくださったのは助かりました。
総合的に次回は別の業者にしたいと思った引越しでした。

料金の満足度

相見積もりしたもう1箇所より安かった。
また、経由先の名前を見積書に記載しないで欲しい等の融通もききました。(会社提出分のため)

接客対応の満足度

挨拶はきちんとあって悪くないけど、サブの人はほとんど顔も見せないですね

サービスの良さ

段ボール、梱包材の引き取りがすこく助かる
ガムテープを色違いでくれるのも良い

引越し作業の満足度

早くてテキパキしてて良い

契約を決めた理由

• 料金

2箇所相見積もりして安かったので

引越し業者について

丁寧に運び出してくれて搬出作業に関してはとても満足しておりました。我が家のダイニングテーブルは少しこだわった高価なもので、ガラス天板のものなので、引っ越しの際に破損してしまわないかをとても心配しておりました。搬出の担当者の方は、ほかの作業員の方にも的確に指示を出し、丁寧に危なっかしい場面などなく、解体、搬出をしてくださいました。また、搬入先のスタッフに対してもしっかりと引継ぎをしてくださったおかげで、引っ越しにおいてダイニングテーブルが傷つくことはありませんでした。丁寧な対応には満足しておりますが、段ボール素材のテレワーク用のウォールが紛失してしまったことはとても残念です。搬出時にこれも運びますがとご確認いただきましたが、搬入時に届かなかったです。

料金の満足度

料金は他の引っ越し業者より少し高かったです。

接客対応の満足度

丁寧で満足できるものでした。大阪の搬出のスタッフの方々は同じ作業員同士も丁寧な言葉遣いでした。

サービスの良さ

金額は高いですが、それに見合う丁寧な仕事をしてくださると思いました。

引越し作業の満足度

家財への丁寧な対応により評価は高いです。

契約を決めた理由

• サービス

しっかりと丁寧なサービスをしてくれそうだから

引越し業者について

総合評価は5段階の「3」程度です。
ー残念だったこと
・最初見積もりに来られた方がの印象があまり良くなかったです。
ご自分の肩書きのことや、会社の事情がこうだ、という話を長くされていました。
ただ、これは見積もりの担当の方に左右されそうです。

・プランの違いについてですが、らくらくコースが４種類あります。
ホームページ、パンフレット、見積もり時の説明に共通するのですが、
４種類の違いが分かりにくく、（未だに違いがわかりません）差をもっとはっきり説明して欲しいと思いました。

ー良かったこと
・我が家は食器の荷造り・荷解きをお願いし、他の荷造り・荷解きは自分たちで行いました。
食器をお願いするだけでも体への負担がかなり軽減します。助かりました。

・荷物量が多かったのですが、引っ越しスタッフがとてもテキパキと仕事してくださり、気持ちの良い対応をしてくださいました。

料金の満足度

料金は可もなく不可もなく、といったところでしょうか。
引っ越し日をラッシュからずらして行ったので、そこまで高くなりませんでした。
しかし、引っ越し人数が大人４名で荷物が多かったこともあり、料金があまり抑えられませんでした。
クーポンを使いましたが、あまり額は変わりませんでした。

接客対応の満足度

見積もり時の担当者は少し見下した感じがあり、印象が良くありませんでした。
引っ越しスタッフはテキパキと対応してくださり、良かったです。

サービスの良さ

エアコンの処分も合わせて行ってくださったので、引っ越し含め１箇所で用事が済んだ事は良かったです。

引越し作業の満足度

荷物量が大人４人分だったので、かなり多くなりましたが、基本的に作業スタッフが２人だけでした。時間も掛かり、かなり大変そうでした。
その中でもテキパキと作業してくださったので、良かったです。
ただ、作業が夜10時ごろまで長引き、スタッフがマンションの廊下と駐車場間で大声で喋っていたのは残念です。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

エアコンの処分を引っ越しと同時にしてくれることと、大手引越会社だったから

引越し業者について

見積もりに来られた営業担当者が低姿勢でしたが、変に媚びた感じでもなく、真摯に対応して頂いたのが、まず好印象でした。
時期的に閑散期だったこともあり、先方も案件を取りたかったようで、通常より多めのハンガーボックスをサービスで付けて頂いたのが本当にありがたかったです。
持ち服が多く、他社の見積もりがハンガーボックスの使用数が多いという理由で高くついていたのでこの点は非常に助かりました。
作業もスムーズに進行し、部屋の引き渡しの為の現状確認前の掃除を余裕を持って出来たことも助かりました。
また、引っ越し先の物件は、ロフト付き物件で、ロフトにはハシゴで上がるタイプでしたが、重めの荷物も上に上げて頂けたのもありがたかったです。
作業員同士の私語がやや目立ったのがマイナスポイントですが、その他の対応や費用も安く抑えられたので、十分満足出来ました。

料金の満足度

閑散期ということで、想定していたよりも安く抑えられたので満足しています。

接客対応の満足度

見積もりに来られた営業の方も、作業員の方も対応は良かったです。

サービスの良さ

上述したように、ハンガーボックスをサービスで多めに付けて頂いたり、とても良かったです。

引越し作業の満足度

養生もしっかりして頂き、好印象です。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが他社より安かった

引越し業者について

見積もりは実際に営業担当者が訪問して行うので、仕事も休まなければならないし、引越前でいろいろ忙しいのに面倒臭いなと最初は思っていたが、丁寧に見積もりしていただけたので見積もり額と実際の支払額に差がなかったのが良かった。
細かい料金設定(洗濯機やテレビ等配線が必要な家電について、配線を引越作業担当者にさせると別料金となる等)も見積もり時に説明していただけたので自分でしなければならないことがよく理解できた。
マンションの前の道が一方通行の細い道なのでトラックが入れるか心配だったが、通常の引越トラックより小さいトラックを配車してもらえたので心配もなくなった。
「配車するトラックの台数が増えると料金が上がるので、大きな家電や家具から積載していって、トラック一台に収まらない荷物は自身で運んでもらうことになる」ということを見積もりの際に説明されたので、箱詰めできたものから順番に引越先まで予め少しずつ運ばなければならなかったのは大変だったが、9月でなかなか引越が混み合う時期に引越の日取りと時間帯の融通を聞いていただき、料金も安く抑えられて良いことだらけだった。

料金の満足度

見積もりが丁寧なのでとても満足している。

接客対応の満足度

営業担当者も引越作業担当者も明るくて、接客対応も良いと思う。

サービスの良さ

良かったと思う。

引越し作業の満足度

引越先への搬入の際に知らない間に洗濯機を運び込まれていて、排水管の接続が大変だったことと書棚のフラップ扉が少し破損したこと以外は良かったと思う。※
フラップ扉の破損は使用に支障がないのでサカイ引越センターには特に何も申告していない。

契約を決めた理由

• 料金

引越前に住んでいた物件の管理会社が大東建託で、退去手続きの際に大東建託から紹介された業者のひとつにサカイ引越センターが入っていた。大東建託からの紹介で割引も効いたので契約した。

引越し業者について

同じ市内での引っ越しでした。見積もりを3社に依頼したところ、最初に来たさかいの担当の方がなかなか帰ってくれず、結局契約することになりました。
私のように断りづらい性格の人は訪問見積もりの際にその場で契約せず、必ず相見積もりにすると強い意志を持っておかないと、なかなか2社、3社と比較するのが難しいと思いました。
当日の作業は本当にテキパキとしていて、高評価でした。
引っ越しに伴い処分予定の家具(ソファーや棚等の大きなもの)も、一緒に運び出しをして下さり、とても感謝しています。
新居への搬入は新しい靴下に履き替えてくれている様子で、その点も良かったです。
ベッドが戸建ての2階への階段を通せるか微妙なところだったのですが、サッとベランダからロープで吊って搬入してくれました。
とにかく手際の良さに感激しました。

料金の満足度

相見積もりできなかったので相場より安いかは分かりませんが、同じ時期に同じような引っ越しをした友人の8割くらいの金額で済みました。

接客対応の満足度

見積もりの方はちょっと威圧的でしたが、当日の作業の方はテキパキとしていて気持ちよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

価格が予算内だったので

引越し業者について

いろいろなところから見積もりをもらおうとして一番初めに約束してた業者なのですが、営業の人の見積もりの接客はめちゃめちゃ最悪でした。その日熱が出てしまってお断りしたのですが、普通なら違う日にしてくれると思うのですが、お構いなしに訪問してくるとか人としておかしいので凄く印象はわるいです。無理やし契約させられた感じでした。ただ引越しの当日に来てくれたスタッフの方は忙しい時期だったので2人だけだったのですがテキパキと丁寧にしてくださって評価は最初よりもあがりました。
2人ともとても息があっていて思ったよりも早く引っ越しが終わりビックリしました。仕事はとても早いのできちんとしているんだなと思いました。
でもやはり金額は他社より高いのでもうお願いすることはないと思います。
見積もりでさえも呼びたく無いぐらい見積もりに来た人は気分がわるかったです。
数をとってこないとダメなのはわかるけど断ったのにお構いなく来る営業の人の教育をもっとして欲しいと思いました。

料金の満足度

高い。

接客対応の満足度

営業の人の必死感が嫌です。
当日のスタッフの方は凄く接客も良かったです。

サービスの良さ

普通です。

引越し作業の満足度

凄く良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

見積もりを何社か頼んだ日に熱が出て電話で断ったのに家に来て説明し出して早く帰って欲しかったから

引越し業者について

はじめに見積もりをとりに、自宅に来ていただきました。
清潔感のある男性が来てくださり、とても丁寧にやりとりをしていただきました。
「いまご契約していただけたら○○円で…」と言っていただいたものの、その場で即決はできませんでしたが、無理に契約を取ろうとするわけではなく、引き際がしっかりしておられたのが好印象でした。
契約を電話で伝えると、段ボールもすぐに持ってきていただけました。
引越しの際は、男性2名でした。1人はまだ始めて間もないようでしたが、2人でとても手際良く進めてくださりました。
引越し先が新築アパートだったので、傷など心配したのですが、壁などの養生もしっかりしてくださり、安心してお任せできました。
次に引越しをする際も、サカイさんにお願いしたいと思っています。

料金の満足度

地元の引越し業者を入れると最安値ではなかったのですが、大手の業者さんと比べると一番安かったです。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業さんも、引越し当日の作業員さんも、清潔感があって良い印象でした。

サービスの良さ

見積もりをとるとお米をいただけるのですが、これから引越しを検討しているという時なので、少し消費に困りました。

引越し作業の満足度

とても丁寧に作業していただけました。
手際良く作業されていて、プロに任せて良かったと感じました。

契約を決めた理由

• 料金

有名な業者の中で一番価格が安かったので

引越し業者について

大学を卒業して、実家に荷物を引っ越す時に、サカイ引っ越しセンターを利用しました。サカイ引っ越しセンターを利用した理由は、大学のパンフレットで見つけたからです。電話して数日後に見積もりをして、引っ越しの最終日に来てもらいました。
若い人が1人でトラックで来て、4階から階段で冷蔵庫とかを1人で、運んでいたのは少し危険だと感じました。
その他の点は、愛想が良く、ハキハキしていて引っ越し作業もテキパキとこなしていたのがとても好印象が持てたと思います。
あとは単身パックで契約したのですが単身の料金にしては値段が若干高いと感じました。
自宅への引っ越しの際も、特に問題はないと感じたので、全体的にも良い引っ越し業者さんだと感じました。

料金の満足度

単身にしては高いと思った。

接客対応の満足度

愛想も良く気持ちのいい接客でした。

サービスの良さ

荷物もきちんとした梱包をしていて傷も付かなかったので良かったです。

引越し作業の満足度

１人でトラックを運転して作業もすぐに終わってよかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

パンフレットで見つけた

引越し業者について

引越しの日はあいにく雨だったのですが、しっかりと雨カバーもつけてくださり、荷物がほとんど濡れる事なく良かったです。
他の引越しセンターだとアルバイトの方も多くプロではないので荷物が破損したとこを良く聞いていました。
荷物の中に楽器等壊れては困る物がたくさんありましたので絶対に破損したくなく、サカイ引越しセンターさんは全員正社員であることを聞いた事があり保証もしっかりとしていると聞いていましたのでサカイ引越しセンターでお願いしました。とても丁寧に対応していただきましたし皆さん笑顔で元気が良かったです。使用したダンボールも電話したらすぐに取りにきていただき流石のサカイ引越しセンターだなと感心しました。
また引越しする際は次回もサカイ引越しセンターがいいです。

料金の満足度

料金に関しては最初に提示していただいた金額からかなり引いて下さり無事予算内での引越しができました。

接客対応の満足度

皆さま、笑顔で嫌な顔せずに対応していただきました。

サービスの良さ

多少の無理も聞いていただき本当に良かったです。

引越し作業の満足度

丁寧、迅速という言葉がとても合っていました。
本当に対応良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

業界大手で信用できるから

引越し業者について

大阪の戸建て住宅街から、茨城の賃貸平屋に引越をした時の話。
見積時には住宅街に大型トラックは入らないだろうから、中型トラック2台でとなってたのに、引越当日に来たのが10tトラック。当然住宅街に入らず立ち往生。結局離れた場所に停めて、小型トラックでピストン輸送となりました。その小型トラックと応援メンバーの手配に約1時間かかりました。荷物出しに結局は4時間以上要しました。予定の時間を大幅にオーバーし、その日に茨城へ移動する予定がダメになり、ホテルで泊まるしかありませんでした。
何のための事前の下見と見積だったのでしょうか？
何も下見の情報が伝わっておらず、社内の顧客情報共有方法に問題があるのでは？と考えてしまいます。

料金の満足度

特に高かったとは思いません。

接客対応の満足度

見積した営業に不満

サービスの良さ

トラックの配車は引越の基本。
評価は最低。

引越し作業の満足度

ピストン輸送のため、結局倍以上の時間がかかった。

契約を決めた理由

• 料金

相見積を取り安かった

引越し業者について

見積もりを依頼した時の電話の応対と見積もりに来た営業マンの接客が良かったので、引越しを依頼することにしました。
引越しの日を平日にしたのと一カ月以上前から予約したので、料金は相場よりも少し安くなりました。
当日は、時間帯をフリーにしていたのですがある程度希望の時間に合わせて来てくれたので非常に助かりました。
荷物が見積もりよりも多く、積み込みに来たトラックでは積みきれなかったのですが応援を呼んでもらいその日のうちに
引越しを終えることが出来ました。
作業の手際も良く、思ったよりも早く作業を終わらせてくれました。段ボールも最初にもらった40枚では足りなかったのですが
応援の方が持ってきてくれたので助かりました。
次回の引越しもサカイ引越センターにお願いしようと思います。

料金の満足度

一人暮らしにしては荷物が多かったのですが、一人暮らしの相場と同じか少し安くなったので良いと思います。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業マンも引越しの作業員の方も丁寧で良いと思いました。

サービスの良さ

見積もりも引越しの作業も丁寧でいい印象を持ちました。

引越し作業の満足度

引越し作業は、全体的に丁寧でテキパキとしていて好感が持てました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

料金が手頃だったのと都合の良い日にちと時間に来てくれた