サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

見積もりに来た担当者がおそらく独り立ちしてすぐか、社歴の浅い人間だったのかと感じる。
料金提示に関して上長と相談する場面・時間が非常に長く、話のキレも悪かった。
加えて、オプション等に関しての説明があまりされなかったため、本当に事務的な対応だったと思う。
引っ越し当日は引っ越し繁忙期だったため、作業開始時間が何時になるかわからないという状況のところに無理くり予定を組んだような感じだった。
直近で依頼したこちらも悪いが、別の候補日も指定していたので、そちらに回してもらっても問題なかったのに、と思ってしまう。
作業当日に来た作業員の対応は良かった。
翌日となってしまった家電取り付け作業は、時間指定をかなりオーバーした時間での訪問となり、なかなか出かけることが出来なかったことが少し残念だった。

契約を決めた理由

• 安心感

前回の引越しでも利用したため

引越し業者について

時間指定が13時から16時の枠だったと思うのですが、最終的に来たのが16時過ぎでした。多少前後するだろうとは思いますが、こちらの準備の段取りなどは狂ってしまい預け先の子供たちには両親が帰ってこないことで不安にさせてしまいましたし、終わった頃には外は真っ暗になっており、待ちくたびれれた精神的疲労も加わってどっと疲れた記憶があります。
実際来られた業者の方たちは、不機嫌に怒っている私の態度を察してかものすごく気を遣い、声を掛け、場をなごましながらも迅速に作業を進めておられました。全て悪い印象を取り返す、とはいきませんがスタッフさんの努力を感じましたので総合的に時間の遅れ以外に関しては良かったと思います。

料金の満足度

比較的空いているシーズンだったと思いますが、他社と比べても安く設定してくださり、最後の一押しでもう少し割引してくださったので、料金に関してはありがたく思っています。

接客対応の満足度

力仕事をスイスイとこなしながらも、場を和ませることを忘れずに話しかけてきてくれたりと、丁寧な対応をして頂きました。靴下を履き替えるなどの配慮もありました。

サービスの良さ

当たったスタッフの運などもあると思いますが、スタッフさん自体は好印象でしたが、今回のようなあまりにも度外視するような時間遅れに関しては会社側がもう少し対応を柔軟にしてもらえれば解決したのではないかなとも思いました。

引越し作業の満足度

あたりまえのことですが、家や家具を傷つけない配慮をしながら迅速に進めていたので、プロはすごいなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取っていた他社よりも価格を安く交渉できたから

引越し業者について

何度か引越ししていますが、初めて引越のサカイを利用しました。当初は失礼ながらあまりいい印象をもっていなかったのですが、みなさん感じが良買ったです。まず見積もりにこられた営業さんの感じがとても良かっです。見積もり当日、我が家の日程スケジュールに余裕がなかったので同日に時間をずらして3社にきていただいたのですが、1社目の方は一時間以上到着が遅れ2社目とかちあい、かつ今の状態では金額が出せませんと帰られ、2社目の方は各部屋を10秒ほど見回し金額を出していただきましたが素人でもわかるほどにあきらかに計上されていない大型家具(ベッドなど)があったり、あきらかに物量が少ない見積もり(その分安い)で不安になり、迎えた3社目。3社目だった引越しのサカイは、手のアルコール消毒に始まり、ご自身の荷物を置く際にも持参された敷物を敷いた上のみに置かれ、前の2社からは尋ねられなかった、大型家具庫購入先を尋ねられたり(予備知識で〇ケアの家具は分解再組み立てが難しいと知っていました)。帰られる際に気づいたのですが、家の前に営業車を停めておられず、離れたコインパーキングに停めておられたので、停めていただいてよかったですすいません、と言ったところ、各ご家庭に様々な状況がありますから看板車ではのりつけないことにしているんです、との事。ちなみに他の2社さんは特に事前に尋ねられることなく家にベタ付けで車を停めておられました。とても細かな気配りをされることに好印象を持ち即決させていただきました。引越し当日の作業もとてもスムーズで丁寧にしていただきました。遠距離の引越しで、かつ両方とも、家の前まで4tトラックが入ってこられない立地でしたので、積み替えで対応いただき、大変な引越し作業だったかと思いますが、嫌な顔ひとつされませんでした。ちなみに、営業さんが置いて行っていただいたダンボール箱は数箱余る程度でおおよそぴったり、見積もりの際に2社目に来ていただいた見積もりでは絶対にトラックに乗らない量でした。引越のサカイに頼んで本当に良かったです。

料金の満足度

かなり頑張っていただいたと思います。3社に相見積をとったものの、1社目は出せませんと言って帰られ、2社目は明らかに荷物量の見積もりが少なすぎ、と、相見積の意味がなかったぐらいに比較できない相見積となってしまいましたが、引越のサカイに出していただいた見積もり金額で不満は無いです。

接客対応の満足度

営業さんも、引越し当日の作業員さんも、みなさん感じが良かったです。前回の引越しが10年以上前で、その時はトラブルがありましたし、作業員さんも引越しの作業員、という感じで荒々しかったので心配をしていましたが、今回は本当に皆さん感じが良くて、頼んで良かったです。

サービスの良さ

ダンボール箱に梱包されていないものは当日の箱詰めに別途費用がかかると聞いていたのですが、ただ、どこまでダンボールにつめないといけないのか、ダンボール箱に微妙に入らないもの(アイロン台とかデスクトップのパソコンとか)はどうしたらいいのか、心配していましたが、当日特に追加料金なくテキパキとまとめていただきました。また、家具の裏や上もふき取っていただきよかったです。

引越し作業の満足度

みなさんテキパキと作業していただき、とてもよかったです。女性の作業員さんも何名か来ておられましたが、力持ちで主人も驚いていました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

3社から相見積を取りましたが、営業さんの感じが一番よく、料金も納得のいくものだったから。

引越し業者について

全体的に良かったです。特に最初の見積もりの段階ではひどい業者もいて、妻が応対した時には女性だと思ったのか「契約するまでは帰らない」とか平気で言うのもいました。私が出てようやく退散してくれたのです。そのほかの業者も自分のアピールが必死でやはり他社の見積もりを取られる前に契約すると得をするようなことを言って、他社の前に契約を誘導しようという人が多かったです。その点こちらの業者さんは翌日に来たのですが淡々と見積もりを取ってくれて、見積金額だけを渡して静かに帰って行きました。よほど自信があったのかなと思いましたが、その営業の人柄が世語ったので選びました。引っ越し当日も予定より早く来られたのには少し慌てましたが、それでも出来上がっている荷物から淡々と運び出してくれます。大阪市中央区は路地奥にある平屋だったのですが、車も通れない路地にも拘わらず嫌な顔一つせずにトラックに荷物を運んでくださいました。引っ越し先の河内長野市の集合住宅でも淡々と作業をしてくださったので、複数人いらっしゃった引っ越し作業員の方に1000円札を渡しで「ジュースでもどうぞ」とちょっとしたお礼をさせていただきました。

料金の満足度

他社と比べて本当にリーズナブルで見積もりを見たときにこんなに安いのかと正直驚きました。業者によってはトラックが2代必要などあれこれ言って少しでも高い料金を取ろうというのがいましたが、こちらはそんな余計なことを言わず、こちらの要望を淡々と聞いてくれてリーズナブルにやってくださいました。

接客対応の満足度

比較した業者の中では最後だったのですが、それまでの業者の営業と比べて接客は良かったです。特に最初に来た営業が傲慢で癖壁していたところだったので良いところを選べてよかったと思いました。

サービスの良さ

事前に引っ越し荷物を入れる箱が、当初営業担当が言っていた数よりも若干多い目に入っていました。

引越し作業の満足度

作業そのものは狭い階段だったのにもかかわらず手慣れた方法で大きな家具などを出してくれました。引っ越し元が狭い路地で車が入れないところでしたが、台車を使ってスムーズに行ってくれました。

契約を決めた理由

• 料金

5社くらいの業者に見積を取ってもらい、その中で最もリーズナブルな費用だったため

引越し業者について

引っ越しの時期が11月だったことや、単身での引っ越しでしたので、かなりお安く見積もっていただけました。これまで6回ほど引っ越しを経験しており、様々な業者に依頼してきましたが、制服のない業者や荷物を運ぶときに壁への傷を避けるためのクッション材を一切使わない会社など、次回は頼みたいくないなあと思うところもありました。

そんな中で、値段と対応ともに満足できたのはサカイ引越センターさんでした。
一番安い夜便にしてもらいましたが、おおむね時間通りの5時過ぎに来ていただけました。
家具の搬出・搬入もスムーズで、新居に到着してからは10分おまかせサービスで、洗濯機の取り付けや電子レンジと冷蔵庫のアース取り付けなどもしてもらえました。
時期によっては値段が変動するかとは思いますが、引っ越しオフシーズンであれば大手でも手ごろなお値段でお願いできて満足しています。

料金の満足度

満足しています。引っ越しオフシーズンかつ他社比較などしたので、かなりお安く見積もりをしていただけました。

接客対応の満足度

最高評価です。細かい希望や家具の配置など聞いてもらえ、単身の引っ越しでしたが3人で対応していただけました。夜遅くの作業にも関わらず終始笑顔で対応していただけました。

サービスの良さ

満点です。

引越し作業の満足度

スムーズな作業でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

何社か比較見積もりをして一番安い価格を提案してくださったことと、CMを流すような大手で安心感があったから。

引越し業者について

３月中旬に引越をしました。もともと別の会社にお願いする予定が、奥さんが勝手にこの会社と契約していました。営業担当が「他の業者と違って、うちはこの時期でもプロが対応する」と豪語したことが奥さんの決め手となったみたいです。サービス内容は、細かい荷物の段ボール梱包は自分たちで行い、梱包された段ボールと大きな荷物を移動するものでした。引越当日、来てくれたスタッフは男性２名女性1名で、うち男性１名は30代くらいで他の男女１名ずつを指示しながら作業をしていました。30代の男性は手慣れていましたが、他の２名は20才くらいで手際が悪かった印象です。作業が中盤になり冷蔵庫と移動させるときです。男性が冷蔵庫を支えきれず冷蔵庫を落としてしまいました。落とした際、コンロにぶつけていて、買って間もないのですが少しへこみが。30代の男性は冷静に謝罪をしてくれてみんなのケガの確認や他損傷個所をきっちり行いながら写真を撮って本部に連絡をしていました。結果、コンロのへこみだけが損傷個所とわかり、後日本部から連絡して対応することに。そんな中わかったことが、手際の悪かった男女２名は入ってまだ３回以内だったこと。ここら辺から営業担当が言っていることとと違うと思い始めました。その日は引越先に荷物運びを終えて終了しました。
後日すぐ連絡くると思いきや、3日たっても連絡がなく私から催促をして会社から連絡がきたのが５日後でした。連絡がきたとき相手に、最初にプロが来ると聞いていたが話が違っていないかと聞くと、そんな話はしたことないと言い張りお詫びもありませんでした。本題のコンロについては、相手が同じものを購入し交換することに。私は対応に呆れ早めに終わらせようと、それで承諾。そして交換の商品がきたのが７月末と３か月ちょっとかかる最悪の対応でした。

料金の満足度

もともとアート引越センターで158000で契約予定が165000に値上がりしての契約だったので評価は良くないです。

接客対応の満足度

自分たちで冷蔵庫を落としているのは明白なのに、解決をしようとする姿勢が見られなかった。たぶん、契約したお金の返金をされないように必死だったと思われます。

サービスの良さ

自分たちで起こしたトラブルにも関わらず、解決まで3か月くらいかかったので最悪です。

引越し作業の満足度

ミスをしたことを抜かしても営業担当が言ったことと、実際の作業内容が異なり最悪です。

契約を決めた理由

• 安心感

3月と繁忙期でも、プロが引越対応すると言い切ったこと。契約した奥さんが言ってました。

引越し業者について

小さなマンションから、戸建てに引越しをする際、自動で数社に見積もりを取れるネットサイトで一斉見積をしました。
その時に連絡を頂いた業者さんの中でも、丁寧で無く頼りなくあまり対応が良くない会社、しつこすぎる会社は候補から外し、2社で絞りました。
サカイ引越センターさんを最終選んだのは見積りに来て下さった営業の方が、しっかり話を聞き「この場合はこれくらい。こうだったらこうなります。値段を下げるならこういう条件で良ければこうなります。」と、メリット・デメリットをきちんと話して下さり、こちら側で検討する際の選択肢を色々示してくれました。
契約時も、梱包材をいくつか先に用意下さり、何度も連絡する手間が省けました。押しが強すぎるだけの営業じゃなく、当日もトラブルも無くお任せしてよかったと思っています。

料金の満足度

料金も検討する際、納得出来る見積りをいくつか出して頂いたので、満足です。

接客対応の満足度

営業の方、当日の配送の方、共に気持ちの良い対応をして下さいました。

サービスの良さ

名前が通った業者さんという事もあり、サービス内容も充実していました。

引越し作業の満足度

テキパキ養生して荷運びをし、すぐに作業が片付きました。

契約を決めた理由

• 安心感

連絡がしつこく無く、見積り対応が良かった

引越し業者について

新築マンション購入に伴い、新築マンション完成時に、引っ越しをすることになりました。マンションの販売店からは、サカイ引越センターが幹事会社であると伝えられ、さっそくサカイ引越センターに連絡をとって見積依頼をとることになりました。最近の物価高や3月下旬という繁忙期であったため、引っ越し費用は25万円とかなり高額でしたが、致し方なしといったところです。大規模マンションであったことから、マンションの引っ越しスケジュールや時間帯が綿密に定められており、その他、アート引越センターや日通にも見積依頼をしましたが、その価格から約10万円以上であったことからサカイ引越センターを選んでよかったです。引っ越し作業はスムーズで、ほぼ時間通りに終了し、とくに不満はありませんでした。

料金の満足度

3月下旬と繁忙期であったために、25万円と価格は高かった。相見積もりをとったが他社ではその値段で実施できなかった。

接客対応の満足度

よかったです。

サービスの良さ

なっとく感がありました

引越し作業の満足度

まあまあよい

契約を決めた理由

• どれでもない

新築マンション購入した時の引っ越し幹事会社であったから

引越し業者について

総合評価としては、『お値段相応』といったところでしょうか。
他社よりかなり安い価格だったので、クオリティは期待していませんでした。
お約束時間通りに開始してもらい、
終始手際よく作業して下さいました。
荷物少なめの4人家族でリーダーの様な方と助手が2人。
皆さん感じの良い方でした。

ただ、残念な点が3点ほど。

・室内置の観葉植物（木）が折れてしまった事。
→事前に運ぶ事は出来るけれども保証は出来ないと言われてたので文句は言えませんが…
綺麗にポッキリと折れてしまいました（泣）

・ガラス天板➕フレームが木製のテーブルを養生して運搬したところ、養生を剥がす時に木製のフレームの塗装が剥げてしまった…

・作業の際に手を切ってしまったのか、作業員の方の血液が布製の箱3個に飛び散っていた…

テーブルはまぁ良しとして布製の箱は買い替えました。
料金が安いので…
目を瞑りました。

皆さん良い方ばかりだったのでこの点だけが残念でした…

料金の満足度

安いです。
というか、見積もりの時に値段をジリジリ下げて
契約するまで営業の方がお帰りになって下さらない…笑

接客対応の満足度

良かったです。
皆さん元気で笑顔でご対応下さいました。

サービスの良さ

不用品を引き取って（有料ですが）下さったり、
片付けやすく搬入したりと心配りがあり、助かりました。

引越し作業の満足度

暑い季節にもかかわらずテキパキと動いていらっしゃいました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

知名度と価格の安さで決定

引越し業者について

ネームバリューでの安心と、勤務先での会社間割引があったので、サカイさんに引越しをお願いしました。相見積もりは手間がかかるので、しておりません。
受付担当の営業担当者から、見積担当の営業担当者、作業員への情報共有が非常にスムーズで引越しに対する不満は全くありませんでした。
作業員の方も、文句を一言も言わず、笑顔を心掛けておりましたので、お礼をさせて頂きました。
その中で、唯一の疑問点は値引き額が異常に大きかった事です。値交渉の上でかなり頑張って頂きましたが、もし定価でサインをしていたらどうなっていたんだろうという気もします。あまりにも値引き額が大きすぎると、嬉しいという気持ちと、逆に心配にもなりました。今後の対策として、値引き率や金額をある程度、社内で統一した方がいいのかもしれません。

料金の満足度

想定の範囲内での料金でしたので満足です。

接客対応の満足度

親切丁寧な接客で好印象だった。

サービスの良さ

全体的に業務が効率化されており、社内連携もスムーズでしたので高評価です。

引越し作業の満足度

非常にスピーディーで作業員同士の連携が取れていたので高評価です。

契約を決めた理由

• 料金

会社間の提携割引があったため

引越し業者について

前に住んでいたマンションの管理会社からの紹介で大手３社に見積りをお願いしました。他の2社は見積もりの訪問日の調整が少しスムーズではないな、と感じたのに対してサカイ引越センターは「今日はいかがでしょうか」と素早い対応ですぐに来ていただけました。コールセンターと支店スタッフとの連携が出来ているのだと感じました。一件目の見積もりだったので、値下げ交渉にも頑張って対応して頂き、予想より低い金額で希望に沿ったものになったので感謝しています。説明やサポートなども充実していて安心感がありました。当日のスタッフは若くて元気なお兄ちゃんたち。という印象でしたが、挨拶や返事もしっかりしていてテキパキと進めてもらえたので良かったです。後日の段ボール引き取りも速やかでした。

料金の満足度

値下げ交渉に応じてもらい満足しています

接客対応の満足度

営業の方も、当日のスタッフも良い印象です

サービスの良さ

大手なので充実していました

引越し作業の満足度

スムーズに進めてもらい、ありがたかったです

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スピード

見積りの際に値下げ交渉に応じてくれたから

引越し業者について

とても丁寧な対応で非常に満足しています。
結婚して、相手側の家に私の荷物を送るというのが引っ越しの経緯です。
もともと荷物がとても多いので、相手側の部屋に全部入るのか不安もありました。
そもそも、引っ越した先にとても重い桐だんすがあり、それが部屋の中央に置かれていてそれを動かす作業からでした。
嫌な顔ひとつせず、こちらの指定した場所へ移動していただき、その後もさくさく作業を行ってくださいました。
そして、大体運び終わった時に、組み立て式のラック(縦横2メートルくらいある上に部品が重い)を発見した業者の方が、「よければ手伝いますよ」と声をかけてくださり2人で悩みながら一緒に組み立てを行いました。
まさかそこまでお手伝いいただけると思っていなかったので大変満足しています。

料金の満足度

一番安いプランだったかと思います。
満足です。

接客対応の満足度

非常に満足

サービスの良さ

満足

引越し作業の満足度

満足

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

値段を比較してみてまず数社に絞り、電話で相談したときの対応がよかったから

引越し業者について

事前に見積もりに来てくれた営業マンはイマイチでした。
結婚のための引っ越しで、家具家電は家電量販センターから直送だったので自分一人の荷物というとそれほど多くなく、自家用車で行けるのでは？というレベルだったので、その営業マンもお金にならない仕事だと思ったのがうかがえました。
ものすごく大雑把に金額を提示され、私も勉強不足で高いのか安いのかわからず、端数を値切ると渋々OKしてくれました。
結果的にもう少し安くできたのかなという印象。
女一人だからなめられている感じがものすごくわかりました。
引っ越しの日が決まっているのに、契約後に電話があり、日程を早めてほしいと言われました。
新居の契約日があるのでまだ荷物は運べない旨を伝えると、センターで保管するということで荷物だけ数日早めに引き取られることになり、慌てて準備をしました。
当時は指定時間にきちんと新居に届けてくれたので安心しましたが、営業マンの態度をもっと柔らかくしてほしいと思います。

料金の満足度

上記にも記載してしましましたが、結果的にもう少し安くできたような感じがするので、あっさり契約してしまったことを後悔しています。

接客対応の満足度

営業マンの態度が良くない。荷物これだけ？みたいな態度をされました。

サービスの良さ

特によかったサービスはないです。

引越し作業の満足度

大型家電がなく、自分で詰めた段ボールをそのまま運んで届けてくれただけなので、スムーズでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

口コミを見て評判がそれなりに良かったため

引越し業者について

見積もりに素早くきてもらえたので、即決しました。
前日には、2人の女性が梱包作業に来ていただき、引っ越し当日には3人の男性が来られました。
どの方もきちんと挨拶から始まり、テキパキと仕事を進めてくださって感謝しています。
特に、前日梱包作業をお願いした女性たちは大変だったと思います。20年暮らした家からの引っ越しのため、荷物がかなり多く、「本当に明日引越しできるのか⁉︎」という状態でした。ところが、女性作業員のおかげでみるみる引越しセンターのパンダマークの箱が積み上がっていった景色は、見事なものでした。
やはり、時間はオーバーしてしまったようで、午前のみの作業予定が、夕方までかかってしまいました。料金は見積もりのままです。

料金の満足度

不動産屋と提携しており、多少の値引きはあったようです。
正直、他の業者と相見積もりをすれば、もう少し安く抑えられたのかもしれませんが、きっちりと仕事してもらえたので、良かったと思います。

接客対応の満足度

どの方も、とても感じ良かったです。
当日来てもらった男性も、爽やかで良く働いていただけました。

サービスの良さ

見積もりの際、お米のプレゼントがあり、ありがたくいただきました。

引越し作業の満足度

無駄な動きがなく、さすがプロの仕事だと感心しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産屋と提携していたから

引越し業者について

ストーカー被害に合っていたので念の為にと言って筆談での打ち合わせをしてくれました。その他も対策を取りながら対応していただけたので安心してお任せできました。
色々なストーカー対策をしてもらったので料金もあがるのかなと思っていましたが、通常の料金と変わりなく（繁忙期ではなかったですが）必要に迫られて急な引越しだった為安く対応してもらえたのは助かりました。他社の対策なしの料金より安かったです。
当日も短時間で済むようにテキパキ作業してもらえてよかったです。あらかじめ家具の配置や段ボールの置き場も営業担当の方と打合せしていたのですが、ちゃんと作業員の方に伝わっておりスムーズに終わりました。最後の10分間サービスは電気の取り付けをお願いしました。もしまた引越しする機会があればこちらに依頼しようと思っています。

料金の満足度

相場より安かったです。

接客対応の満足度

良かったです。プラス料金にならない提案もしてくれたので信頼できました。

サービスの良さ

良かったです。

引越し作業の満足度

スムーズでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業担当が話しやすかったから