サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

団地の５階からハイツの２階への引越だった。
見積もりを依頼したところ、こちらの都合に合わせ、すぐに対応してくれた。
引越用のダンボールやガムテープなど足りないときも連絡をすると迅速に対応してくれた。
また引越当日、作業員のリーダーの方は私に名刺を出し、身分を明らかにし、転出転入両方でご近所さんへの挨拶などしっかりやっていただいた。特に新居先は小さなお子さんがいる家庭が多かったので事故を未然に防ぐことでも安心できた。
新居へ荷物を搬入した際も、開封作業しやすい様に荷物を積んでいただくなど、入居してからのことを考えた気配りある作業だった。
結果として、数多くある業者の中から引越のサカイに引越を依頼して満足している。

料金の満足度

他との比較をしていないので、高いか安いかわからないが、いま契約してくれたらこの金額でという感じで契約した。その際、若い営業マンだったので、上司に確認しての価格提示だった。

接客対応の満足度

近隣の方への挨拶や共有部分の保護などしっかりしていた。

サービスの良さ

満足している。

引越し作業の満足度

次の作業を考えた新居への荷物搬入などとても良かった

契約を決めた理由

• どれでもない

以前、両親の引越の際に利用して、対応に対し、特に問題なかったため。

引越し業者について

引越し時期が3月・4月頃希望という事もあり、見積もりの営業マンは、金額が高いのは仕方ないという口振りでした。この時期は法人依頼の引越しも多く、法人の方が金額に糸目を付けないから儲かるので、本当は個人の引越しはしなくても会社的にはOKなんですという感じの事を、下手に出ながら会話の中に匂わせていました。あと、早めに決めないと希望日がすぐ埋まりますと言われました。もう早く引越したかったので、サカイ引越センターにお願いしましたが、引越し後にママ友さんと、値段についてのお話は控えて頂けると嬉しいですと言われ、客層によって、値段を分けているのかと疑ってしまいました。
少しの不信感はありましたが、実際、引越しをしてくれた方々は、真面目にスピーディーに作業してくれ、家具を綺麗に使われてますねと、お褒めの言葉を頂いたので、最終的に気分良く引越しを終えることが出来ました。

料金の満足度

時期的なものもあり、仕方ないのかもしれませんが、高かったです。

接客対応の満足度

見積もりの営業の方は、少し上から目線な感じがしました。
作業の方々は、とても気持ちの良い引越しをしてくれました。

サービスの良さ

値段が高いと伝えると、引越し開始を夕方からにしてもらえると、値引きが出来ますと言われました。しかし何時に開始か分からない為、遅くなるかもしれませんとも伝えてもらえていました。時間による値引きは知らなかったので、教えてもらえて良かったです。

引越し作業の満足度

全体的に丁寧にスピーディーに運んでもらえました。
クローゼットの中身を全部出して、ハンガーラックにかけてトラックで運び、それをまた引越し先で全部クローゼットに戻してくれましたが、作業員が男性だったので、女性的には少し恥ずかしかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

マンション入居の幹事会社だったから

引越し業者について

見積もり時から完了まで、とても丁寧に対応してくれました。見積もり時には、引っ越し後のサービスや保証のことなど、パンフレットを一緒に読み進めながら一つ一つ説明してくれ、とても分かりやすかったです。引っ越し当日は、作業員の方が2名で来られましたがどちらの方もすごく愛想がよく、梱包や積み込みもテキパキこなしていました。新居への運び込みでも、一つ一つの荷物の置き場所や配置場所や向きを確認しながら作業してくださったので安心できました。また、新居のマンションの方とエレベーターの中や廊下で顔を合わせた際に、｢ご迷惑をおかけします｣と一声かけてくれていたのが印象的です。些細なことかもしれませんが、契約者の私に対してだけではなく、これから私自身が多く顔を合わせることになるであろうマンションの住人の方たちにも、愛想良くしてくれてたので本当に安心できました。次も頼もうと思えるほど大満足でした。

料金の満足度

短距離の引っ越しで、1番小さいトラックに大型家電とダンボールを詰め込めるだけ詰め込んでもらって4万ほどでした。この価格で重いものや大きい物は運んでもらえて安心できると思えば満足の料金です。

接客対応の満足度

見積もりに来てくれた方も、当日の作業員の方たちもすごく丁寧で愛想よく対応してくれました。

サービスの良さ

引越し後の家具移動サービスや保証があり、安心です。また、見積もり時には乗せるものリストに入れていなかった家具なども、まだ入ると言うことで追加料金無しでトラックに詰めるだけ詰め込んでもらえたので、すごく助かりました。

引越し作業の満足度

丁寧に梱包してから運んでくれるので、安心です。どの家具や家電もキズ一つつかずでした。

契約を決めた理由

• 安心感

大手で安心できるため

引越し業者について

台風の日の引っ越しでした。
午前中にてきぱきと作業していただき、台風の被害がひどくなる前に終わったのでホットしたのを覚えています。
サカイ引っ越しセンターは私の実家の引っ越しの時にとても親切にしてもらったと母に聞いていたので決めました。
母の話しをすると、割引をしていただき、予想よりもかなり安くしてもらいました。
見積もりも電話をしたその日に来てくれて、5分ほどで計算していただき、とても助かりました。
引っ越し当日、買い忘れていた冷蔵庫の下に置く傷防止シートをお兄さんの方から進めていただき冷蔵庫の設置前にその場で設置してもらって、本当にありがたかったです。
台風の日に急いでしないといけない中、そういう心遣いやサービス精神を忘れないところにとても感動しました。

料金の満足度

料金は予想よりも安くしていただき、対応、内容含めて大満足です。

接客対応の満足度

3人で引っ越し作業をしていただきましたが、リーダーの人が支持をしててきぱきと作業していただき、気持ちよく引っ越しできました。

契約を決めた理由

• どれでもない

母に聞いていて信頼できる業者であると思ったから。

引越し業者について

見積りの段階で営業の方がかなり強引に契約しようと圧力を感じた。他の業者の見積りを取る話をすると今契約しないと次回はここまで安くならないとかなりしつこく言われ、最終的に契約すると玄関口に段ボールを降ろして帰られた。引越し作業については営業ではない作業員の方が来られたが運搬や梱包は丁寧にしていただいた。一方でこちらとのコミュニケーションについてはかなり無愛想で素っ気ないと感じた。作業員の1人はほぼ目を合わせることもなく笑顔も見ていないし、新居に到着した第一声が「トイレを貸して下さい」。断るのはさすがに心苦しいので笑顔で良いですよと返事したのだが小さい声で失礼しますとだけ言い終わってからも特に礼などはなかったところは少し腹が立った。またベッドの組み立てを率先して行おうとしており解体を私自身でしていたので結構ですと伝えたが、大丈夫ですと食い下がらずそれでもこちらでやるのでと言ったが結局大丈夫とのことで強い責任感で組み立てくれた。がしかしパーツが２つ余り置いておきますと言ってきたのでそれはさすがに怒った。家具家電の設置や配置場所についてはひとつひとつ確認してくれたので後から修正する必要なくスムーズに片付けられた。色々とあったが帰る前にありがとうございましたと缶コーヒーをお渡ししてありがとうと言ってくれたので今回はこれで良しとしました。

料金の満足度

距離は約100km 時期は2月初めで家の前がかなり狭い片側一車線 2tトラック2台で¥75,000
引越し屋さんの知り合いに見積もり見せると妥当とのことでした。

接客対応の満足度

良く言えば黙々と作業をこなし無駄が無かったが、接客として見るならば笑顔が少なく愛想がない感じ。2人組のうち1人は親身に対応してくれたがもう1人のスタッフは目を合わせることすらも少なかった。

サービスの良さ

引越し後の段ボール回収について、当月末にお伺いすると言われまとめて用意していたが回収に来ることはなく、次月になっても連絡なくとうとう2ヶ月を過ぎたので自分たちで処分した。

引越し作業の満足度

家具家電の運搬や配送については梱包も丁寧で運び出しもかなり気を遣って作業してくれた。新居も少し分かりにくい場所にあったが事前にルートを確認し時間通りスムーズに到着した。

契約を決めた理由

• どれでもない

見積もりだけのつもりだったが今契約したらかなり安くすると言われ半ば強引に

引越し業者について

新築してアパートから新居に引っ越す際に利用しました。住宅会社と提携していて安いのでと進められたので
他社と見積もり等は比較していません。作業内容は非常に丁寧でした。社員さんが一人であとはアルバイトの方のようでしたがちゃんとしてました。新築への引越ということもあり、運び入れる際にしっかりと傷がつけないように養生してくれて、重い家具を二階に運ぶ際も手際よく壁にぶつける事なく運んでくれました。すべて運び終えたあとは運び入れる際に通った経路を傷等がついていないか一緒に丁寧に確認してくれました。家電もしっかりと設置してくれて、エアコンはたぶん専門業者？の方が来て設置してくれました。安いだけかなとお思いましたが意外とちゃんとしていました。

料金の満足度

もともと住宅会社からの紹介なので割引はしてくれていたのですが、もっと安くなりませんかと言ってみたらそれよりも安くなりました。

接客対応の満足度

対応は丁寧でした。特に不満に思うところはありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

住宅会社と提携していて割引が受けられるから

引越し業者について

当初、同じ地方へ住まいの引っ越しでした。先ず、賃貸物件会社からの紹介といううことで、当引越センターから電話がありました。日程の調整です。直接、どのくらいの荷物があるかを見られましたね。その後、見積と日程を決め、収納用の箱も相談の後すぐ持ってきていただいたのは「迅速で用意万端、さすが引っ越しの王道」と思いました。引っ越し当日も、出入り口から床面一面に保護パネルと、養生シートをくまなく（下から上まで隙間なく）テープで貼っていただきました。今までの他の業者にはない安全を徹底的に重視した養生と、高層マンションから１階までの迅速な動きは良かったです。料金を払い、荷物を運搬していただき、引っ越し先でもやはり、安全面、徹底されていましたね。ベッドや大型タンスは無理をせず全体を布で巻いて、窓をすべて取り外してから頑丈なベルトで２階へ上げていただきました。上下に作業員を配置して安全確認も万全です。そして、そして、全て作業終了後、荷物がそろっているかのチェックと数分だけ、荷物の部屋の中に搬入した荷物の配置転換もしますというサービス迄いってくださいました。

料金の満足度

料金は賃貸会社の紹介ということでしたので、荷物の割には安かったように思います。机や椅子、ベッド、テレビ、タンス、食器等を含め、通常１２万円位のところを８万円で押さえていただきました。ベッドの有無で費用が左右されます。総費用８万円のうち、内訳[ベッド代だけで２〜４万円]の差が出てきます。

接客対応の満足度

接客態度は、やはり世間の噂通りで凄く良かったです。私が感じるに今までの引っ越し会社の中ではぴか一です。物一つ移動や搬出時も慌てずに丁寧に応答していただけるし、しゃべり方も丁寧で苦しくはなかったです。

サービスの良さ

サービスは、見積にこられたとき、熱の入ったサービスの説明と迅速に持っていく荷物を見て概算予定していただきました。当日何名でするか（今回はベッドや冷蔵庫があると言うことで３名です）、運び出しの仕方などと、引っ越し先でどこに運搬車を置くとかの事情も質問していただきました。当日の荷物運びも、自迅速な中にも、真心のこもった繊細な荷物運びをしていただき、顧客に対する丁寧な指導は普段から徹底されていると感じました。

引越し作業の満足度

引っ越し前に自分で用意した箱に詰め、室内に積んでいたのですが、当日、作業員がこられて傷がつかないように室内外と、エレベーターに向かう廊下まで養生していただきました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

賃貸物件会社からの紹介で、見積費用がお手頃で丁寧と聞き契約しました。

引越し業者について

繁忙期ではなかったので経験豊かな作業員の方が気持ちよく作業してくれました。もともと引越し業界で働いていたので出来るだけ評判が良くある程度大手でかつ低料金で引越し出来るところをと選びましたが正解でした。見積りに来られた営業の方は少し頼りなく料金のみを強調、安くするためにあり得ない時間帯の引越しを提案したり結構な荷物量なのに積み切りプランを出してきたり…ある程度知識があったためこちらの希望をしっかり伝え値段も頑張ってもらったので依頼しました。依頼したものの当日まで不安でしたが作業員の方はベテランで素早く丁寧な動きで大満足な引越しとなりました。営業の方が入ると言った引越し元の前の道にトラックが入らず暑い中横持ち作業が急遽必要になり気の毒でしたが文句ひとつ言わずにこやかに荷物を運ばれる姿にプロの仕事だと感動しました。

料金の満足度

引越し業界の裏事情を知っているのでかなりお安くしてもらいました。相場の半額ぐらいで引っ越せました。

接客対応の満足度

当時妊娠中だったのですが身体のことを気遣ってくださりとにかく座っててください、椅子は一番最後に運びますからと言っていただき作業の邪魔になるにもかかわらず涼しいクーラーの椅子の下で休ませていただきました。お腹が大きいと掃除も出来ないでしょうと高いところの埃を掃除していただいたり直接引越しに関係ないところまで手伝っていただいて感謝しています

サービスの良さ

本当はプランに入っておらず追加料金が必要だった段ボールの追加、緩衝材なども無料で持って来ていただけました。急遽横持ち作業が必要になりましたが無料、予定作業時間内で作業していただけました。

引越し作業の満足度

3人の作業員の方が来てくださいましたがチームワークも良く全員きびきび動いておられ気持ちが良かったです。家具や家電も丁寧に扱っていただき、もともと傷のあるものは梱包前に一つ一つ確認してくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安かった。大手で評判も悪くなかった。

引越し業者について

６月の引っ越しということもあり閑散期だったのか営業の方も実際作業に来てくださった方も丁寧な対応で、次回引っ越す際にもお願いしたいと思いました。
引っ越しはそんなに多くの回数をしていないので、びっくりしたのですがまず営業の方が見積もりに来られたら部屋に入り正座でどこに引っ越すのかやいつまでになどの質問をされます。
イメージでは立ち話的な感じで荷物の量を見ながら同時に話も進めるものと思っていたので多少驚きました。
正座で話ししたあと荷物の量を確認。
ダンボールがどれくらい必要かなどを確認していたようです。
それが終了すると見積もりをその場で書き始めました。
どの引越し業者もその場で決めてほしいと言ったきますが、相見積していますのでそこはお断り。
結局引っ越し初心者の私は値段に負けてサカイ引越センターさんを選びました。
引越し当日は時間ぴったりにインターホンが鳴り、養生シートで壁などを養生。
丁寧な作業で壊れたものもなく当たりの作業員だったなといった印象です。
また次回も相見積はしますが使わせていただきたいと思います。

料金の満足度

相見積を５社しましたが一番高かった業者のほぼ半額で引っ越しできました。

接客対応の満足度

営業マンも初動正座で対応、作業員も笑顔で元気よく感じが良い印象でした。

サービスの良さ

引っ越し回数が２回目なので評価が難しいですが、値段も営業も作業も不快なことはなく良かったと思います。

引越し作業の満足度

作業自体に関しては転居前のマンションのエレベーターにも養生をしたり強引な荷物の移動（冷蔵庫を地面に引きずる等）もなくスムーズで良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを５社取った結果価格が一番安かったため

引越し業者について

急な引っ越しだったのですが応じてくれました。繁盛期だったので大きな値引きは難しかったですが、リピーターであることを伝えると少しお安くしていただけました。また、引っ越しの際にプラスティックケースが破損してしまったのですが、現金で補償してもらいました。ただ一つ気になったことは、大阪から三重県南部と比較的遠距離の引っ越しだったのですが、従業員は1人のみで運転も作業も全て1人で行っていました。そのため、荷物が引っ越し先に到着し家に搬入する際は手伝って欲しいと言われました。確かに大型なものは1人で運ぶことは難しいので手伝う他なかった感じです。人員に余裕がなかったからなのかもしれませんが、値切るとこうなるような気もしました。

料金の満足度

安いことはないと思いますが、適正だと思います。

接客対応の満足度

可もなく不可もなくだと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

パンダのキャラクターに惹かれた

引越し業者について

引越しは結婚してから4回していますが、すべてサカイ引越センターです。もともと夫の会社の関係で利用していました。転勤族で転勤による引越でした。
子供が小さいので、お任せパックを利用していました。荷出しも荷受もお片付け隊の女性が4人が来て食器や靴、雑貨、衣類諸々をすべてダンボール等に詰めてトラックに乗せられるようにしてくれます。
ベテランの方が一人は必ずいて、他のスタッフに大まかな指示をします。触ってほしくないものはもちろん自分でします。また、収納ケースやもともと箱に詰めてあるようなものは、そのままトラックに乗せてくれます。子供が小さいので前日までほとんど何もしなくても引越し当日を迎えられることになります。
しかし、新生活を迎える春の引越しシーズンの時は最悪でした。ベテランのお片付隊のスタッフさんが足りないのでしょう、学生のアルバイトであろう若い女性が荷出しのお片付隊で来られた時は、綺麗に片付けていた衣装ケースの中身を全て出してしまい、ダンボールにぐちゃぐちゃに入れられてしまったのです。
季節のものも、私と主人のものまで一緒に適当に入れられてしまい、荷受けした先で片付けをしたときは、途方に暮れてしまいました。忙しいシーズンの引越しはなるべく早く業者を抑えて、また引越し当日もおかしなことをしていないか確認しながらのほうがいいと思いました。
もちろん、その時のアンケートにクレームはしっかり書かせてもらいました。

料金の満足度

会社負担分もあるので、全額支払いをしないといけないことはないのでいいですが、全額負担だったらかなり高額だと思います。しかし、荷物を運んでもらう姿を目の前にすると、妥当な値段だと思います。
あと、冷蔵庫のしたに敷くシートが５０００円とか、洗濯機、クーラー取り付け費用など、当日支払いしないといけないものもあるので負担額はかなり高いと思います。

接客対応の満足度

接客対応はとてもいいと思います。
言葉遣いや、説明の仕方も丁寧ですし、我が家は小さい子供がいるので、忙しい合間に子供たちに話しかけてくれたり、ちょっかいを出しても嫌な顔せず付き合ってくれるお兄さんはありがたかったです。

サービスの良さ

もともと使っていたダイニングテーブルを、引越し先の新居にではなく近所に住む両親の家に運んで欲しいとお願いしたところ、快く引き受けてくれました。

引越し作業の満足度

小さい荷物も丁寧に扱ってくれました。

また、高さが入るかかなり微妙だった冷蔵庫もベテランの作業員の方が体を使って測り、いけそうです、となんとかぴったり入れてくれたのはとてもかっこよかったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

夫が他社と比べた結果

引越し業者について

お値段も安く、事前に相談するときは自宅まで来てくれて引っ越し費用や人数や時間など用紙を見ながらすごく丁寧に説明してくれました。他の引っ越し業者さんと値段を比較してお話したらそこの引っ越し業者さんよりも安い値段を提示していただけました！いざ引っ越し当日になって三名のスタッフさんが来られて、礼儀も正しく、見た目も清潔でした！食器棚や冷蔵庫やレンジ、タンスなど汚れを丁寧に拭いてくれて、段ボールに入るかどうか悩んでたものは率先してお手伝いしていただきました。新しいマンションにつくと、配置でやっぱり悩んでいたら、ここにこれを置くとあれをここに置けますよ、など配置の相談にまでのっていただき、とても助かりました！
洗濯機のホースをとりつけるのに苦戦していたら、それを見て、僕がやります！とやっていただき、とても親切丁寧でした。完了したあとも、礼儀正しく、確認作業も完璧でした！とても満足です！

料金の満足度

とても満足です！
他の業者さんよりも安くしていただきました！

接客対応の満足度

とても満足です！
親切丁寧で、礼儀正しく、清潔感、爽やかでした！

サービスの良さ

とても満足です！

引越し作業の満足度

とても満足です！
スピーディーでした！

契約を決めた理由

• 料金

値段をとても安くしてもらった

引越し業者について

見積に来てもらった時にいろいろ自社アピールをされたんですが、正社員の数が他社よりも多いと伺ったのでちゃんと人にお金をかける会社なのかなと思いました。
またリピート率も高く、イコール満足度が高いということなんだと思いました。
実際に作業はテキパキとやって頂き、1人暮らしなんで荷物は少なかったですが10分ほどで運び出ししてもらいました。
大阪から神奈川への引っ越しだったんですが、その時の責任者の方が大阪で荷物を運び出し、そのまま翌日に神奈川まで来て頂けると聞いたのですごく安心しました。
運び入れもほぼ予定通りの時間に来て頂いてスムーズにやって頂き特に不備もなく無事終わりました。
10分間サービスというのがあったんですが、特にこれといってやってほしい事がなかったんでそのまま帰って頂きました。

料金の満足度

相場価格だったみたいですが予想していたより少し高かったのでもう少し安ければよかったです。

接客対応の満足度

悪い雰囲気もなく丁寧な話し方でしたので良かったです。

サービスの良さ

契約特典としてお米をもらえたのがよかったです。

引越し作業の満足度

運び出しも運び入れもテキパキとした作業でしたので特に不満などはなかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

正社員が他社より多かったから

引越し業者について

3月末の繁忙期だったので、料金がかなり高くなる時期でした。スケジュールもかなりいっぱいで、希望の日にちも午後のフリーのプランしか空いていませんでした。最初に自宅に来ていただいて見積もりをお願いし、それなりのお値段だったのと、引っ越しまで日にちもなかったのでそのまま契約しました。
その際にすぐにダンボールをいくつかいただけたので、すぐに荷造りを始められてよかったです。荷物の搬入の時も2人の作業員さんでスムーズに運んでもらえて、大変助かりました。養生もしっかりと行ってもらえました。家具も傷などもなく丁寧に扱ってもらえた印象です。
荷物の量によって小さいのから大きなトラックまで種類が豊富なので、自分に合った大きさのトラックを用意してくれます。

料金の満足度

少し高かったが、繁忙期だったので諦めました。

接客対応の満足度

普通です。

契約を決めた理由

• 料金

最初に見積もりをお願いして、安かったから。

引越し業者について

引越しが一番忙しいと言われる3月末での引越しをお願いしておりました。新築マンションの一斉入居日であったため、前にも後にも引越しが詰まっており、終始せわしない印象でした。引越し業者が帰った後、家具の破損が見つかったため弁償依頼をしました。その際一度確認に来るから日程を連絡すると電話を切られましたが、3日くらい経ってもこず、再度サービスセンターに電話、サービスセンターが担当に確認、といちいち切ってかかって来るのを待つ繰り返しで面倒くさかったです。確認後、弁償をしてくれることにはなり、そこからはスムーズでした。繁忙期はサービスセンターも担当部署も負われまくっているようで、ダンボールの追加依頼など、何をするにも時間がかかりました。

料金の満足度

繁忙期なので高くなりましたが仕方ないと思います。

接客対応の満足度

普通

サービスの良さ

普通

引越し作業の満足度

バタバタとしてはいましたが、悪くなかったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

マンションの一斉入居の際そこが提携だったため。