人力引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越は数回経験していますが今回初めての対応と成りました。
引越し当日の搬出・搬入で事前の訪問時間の連絡を頂き搬出準備が余裕で出来て搬出が短時間で容易に済みました。梱包出来なかった液晶テレビとローボードをしっかりと保護対応して頂きました。
長距離移動で事故無く安全に搬送して頂き、搬入もスムースに作業完了致しました。
2名の作業員共に気さくに話されて頂き安心出来ました。
総合的に丁寧な対応と迅速な作業にてスムースな排出・搬入が出来ました。

料金の満足度

会社負担にて対応

接客対応の満足度

訪問事前連絡を頂き、予定時間に差異なく接客にも丁寧な対応をして頂きました。

サービスの良さ

梱包出来なかったテレビとローボードの保護シート対応を図って頂きました。

引越し作業の満足度

重たい荷物をスムースに搬送して頂きました。
全体的に迅速な作業で短時間で作業修了して頂きました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

社宅退去にての窓口紹介

引越し業者について

他の引越し会社の見積もりでは10万越えがあたりまえだったが、どうしても5万円以下に抑えたくて探した結果唯一その値段でやってくれたのが人力引越舎だった。当日も時間通りに来てくれて、サクサクと素早い作業でやってくれたのはよかった。しかし、保護シート(マット)をほぼ使用していなかったのが気になった。ちょうど引越しシーズンで時間重視だったのはわかるが、ベッドを運ぶ時に壁に傷をつけられてしまったのはショックだった(築浅物件でとてもきれいだったため)その時は確認していなかったが、引越し業者が帰った後に気づいたため泣き寝入りせざるをえなかった。安かったのでしょうがないなと思ったが、引越しにおいては値段を取るか丁寧さを取るかどちらかだと思た会社だった。

契約を決めた理由

• 料金

会社の引越し手当が5万円で、5万円以下でやってくれるところだったから。

引越し業者について

かなり「良くない」と感じました。単身で関東に引越する際に、会社指定だったので人力引越社を選ばざるを得なかったのですが、個人で引越するときは絶対に使いません。
以下、私が人力引越社をオススメしない理由です。
・時間通りに荷物が来ない
11時に到着する予定の荷物が14時に遅れ、さらにその際の連絡が来ませんでした。
・自分たちの都合ばかり考える
私が作業中で手が離せないときに、「お客さん！これどこに置きますか？お客さんが決めてくれないと動けないです」とかなり不快な言動が目立ちました。おそらく自分たちの都合しか考えていないと思います。
・他人の荷物が紛れ込んでいる
これは致命的だと思いますが、他人の荷物が混じっていました。誤って開封しそうになり、なんだか憂鬱な気持ちになりました。
仮に自分の荷物が他人の家に届いたらどう思いますかね？人力引越社にはよく考えてほしいです。

料金の満足度

会社で支払ってもらったのでわかりません。

接客対応の満足度

良くないです。上記で記載した通り、接客に優れているとは到底思えません。

引越し作業の満足度

荷物は傷なく運んでくれてたと思います。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社指定の業者だったため

引越し業者について

16万円強支払ったのにも関わらず、業務を途中放棄、荷物半分は運ばれなかった。被害を受ける前に、人力引越社を選ばないようにすることが大事。同じ失敗をしないように、皆さんにしっていただくために、口コミを書かせていただきました。どうぞ、参考になされて、少しでも多くの方が被害に遭ったり泣き寝入りしないようにお願いするとともに、人力引越社のような悪質な業者が引っ越し業界から無くなることを祈って、参考とさせていただきます。

料金の満足度

１６万円強

接客対応の満足度

態度悪し

契約を決めた理由

• 料金

1kmに満たない引っ越しで16万円強

引越し業者について

転勤族のため何度も引っ越しを経験したのですが、今回は近場から近場への引っ越しということ、荷物もそんなに多くないこと、時期が引っ越し業者さんの繫忙期である４月という条件の中で数社の見積もりをお願いしましたが、有名どころは全て高額、中堅でさえ若干下回る程度だったのですが、人力さんは納得できる見積だったのでお願い致しました。価格が安いので、作業内容はあまり期待していなかったのですが、若くて清潔感あふれるスタッフが軽々しく荷物を運んでいき、あっというまに片付いてしまいました。今まではずっと大手に依頼をしてきたのですが、大手にもかかわらず作業内容のぞんざいさ（入れ忘れ、指示通りではない、すぐ休憩する）が目立ち、また力仕事なのでしょうがないとはいえ、あまりにも清潔感にかける初老のスタッフが目立っていたのですが、人力さんはそことは比較にならないほど気持ちの良い作業をしてくださいました。もう引っ越しする機会があるかどうかはわかりませんがおすすめできる業者さんです。

料金の満足度

繫忙期の割に納得価格でした。

接客対応の満足度

どの方もさわやかで丁寧。全く嫌な思いをすることがありませんでした。

サービスの良さ

特段目立ったサービスはありませんでしたが充分です。

引越し作業の満足度

親切、丁寧で見ているほうもすがすがしくなる作業でした。

契約を決めた理由

• 料金

一番見積もりが安かった

引越し業者について

引越し会社の大手等の他者と比較したとき、繁忙期だったのにも関わらずダントツ安かった。交渉もしてくれ、お財布事情はとても助かりました。ただ、汚れた靴下で部屋の中で作業したり、冷蔵庫や食器棚の大型家具を動かす際の毛布もかなり汚れていて、衛生的な面で凄く気になったので女性の方や家族層で子連れの方は気になると思いますが、単身の方や男性や気にならない方は良いかと思います。ただ作業中、照明器具を割られてしまいまして、ご自身でご購入して頂き請求書を送って頂ければ返金しますという流れになったのは驚きました。（因みに実際に返金はされました。）更に、冷蔵庫も大きすぎて運べない為とその場で一万円渡して引き取ってもらう事になりました。価格帯がここまで安い変わりに、研修不足の素人さんやアルバイトさんがやっているのではないかと思います。価格重視か、大手や安心感がある業者に頼むか次回引っ越す際はこの経験を踏まえてよく検討します。

料金の満足度

口コミと同様に大手会社の半分程の金額でしたので。料金単体で見ると評価は高いです。

接客対応の満足度

1人親方のような方は慣れていて、とても作業がスムーズでした。もう1人の助っ人のような部下の方はぶっきらぼうで不慣れでした。

サービスの良さ

サービス全体の評価としましては星で付けさせて頂くと★2.5です。

契約を決めた理由

• 料金

引越し費用比較した際お得だったから。

引越し業者について

先日、東急リバブルから紹介の人力引越社というところに引越し見積もり依頼をかけました。見積もりの時の料金はとてもリーズナブルでリバブルからの紹介だったので信頼もあり人力引越社に決めました。（他社も一括見積もりをしています）
ところが当日、当初は作業員2人の予定がなんの連絡もなく3人こられて、荷物が思ってた以上に多いため追加料金になりますという理由をつけられ追加7000円請求されました。払わないと荷物は運べないと言われたため仕方なく了承。これは荷物ではなく、単に人員追加料金です。
そして、子供の勉強机を分解した際に、作業員（鈴木玄樹さん）が誤って持って帰ってしまいました。引越し後に机組み立て中にネジがなかったので連絡したら発覚。その時は後日上司と謝罪に行くと言われたが、そこからはや2週間ちかく何も音沙汰なし！完全な客をなめてますね。
この掲示板はこれからどの引越し業者にするか悩まれてる方が主に拝見しているかと思います。
人力引越社はリーズナブルなのでそこに目がいきやすいですが、安かろうってやつです。私はもう今後、人力引越はないし、周りにもすすめません。
少しでも参考になれば幸いです。
あまりにも腹正しいので作業員の実名を出させていただきました。人力引越社は最悪です

料金の満足度

当日、嘘をついてまで値上げするな。

接客対応の満足度

謝罪のときも語彙力なし、自分頭おかしかたったっすってなに？

サービスの良さ

段ボールの到着予定日を大幅に遅延、大した謝罪もなし。

引越し作業の満足度

作業時間は早いけど、雑すぎる。

契約を決めた理由

• サービス
• 接客対応

安値だったから契約した。

引越し業者について

IKEA家具の分解組立OKとのことでお願いしましたが、結果として最悪でした。
IKEA家具は分解組立時に破損してクローゼット扉レールが曲がり、開閉時に引っ掛かり重くなり、キーキー音がするようになりました。
また、洗濯機設置をお願いしていたのですが、洗濯機とパンの間に高さが必要で、かさ上げ台を購入しないと設置できないと言われ、5000円追加で支払いました。後でAmazonで見たら1000円程度でしたし、もっと安価なL型排水エルボというものがあれば設置できる状況でした。
年配と若い方のお二人で来られましたが、対応も横柄で威圧的でした。

料金の満足度

見積りはとてもサービス良い印象でしたが、実際はかけ離れていました。

契約を決めた理由

• 料金

IKEA家具の分解組立OKと言われた

引越し業者について

単身の引っ越しで利用した。当時はあまりお金もなくて引っ越し業者を検索していくつかヒットした中でも安い業者だったのが決めてだった。大手だとどうしても柳雄金が高いのでとにかく安く引っ越しを頼める事を重視した。ただ怪しい会社だと嫌なのでネットで口コミも調べて一応会社のHPで雰囲気を見てからまあ此処なら言いかととりあえず申し込みをした。受付の対応はしっかりしていたし日程の調整や此方の質問にもちゃんと答えてくれたので此処に決めた。言い方は悪いが料金が安い割にはしっかりとした仕事をしてくれた。接客は雑な所もあったので丁寧さよりも仕事を的確に終わらせる方に重視している感じだった。料金重視の人には良いけどまた引っ越しする時に使いたいかと言われたら自分は別の業者を選ぶと思う。

料金の満足度

時期にもよると思うが引っ越した時は他社よりも１～２万程料金は安かったと思う。

接客対応の満足度

明らかに力仕事向きの兄ちゃん二人組だった。言葉使いも「うっす」「どうも」と言った感じで丁寧な感じはない。仕事はテキパキやってくれて良かった。料金も安いので接客はこんなものかなとは思った。男同士や接客態度が気にならなければ良いけど、お金に余裕があり丁寧で安心したサービスが欲しい人は大手に頼んだ方が良いなとも思った。

サービスの良さ

１０段階で言ったら５。普通。

引越し作業の満足度

引っ越し作業だけだったら10。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比較して料金が安かったから

引越し業者について

大規模修繕工事の現場代理人です。
足場解体していましたら、荷卸し場目の前の道路に勝手にトラックを停め、運転手も助手も誰も
いない状態で1時間以上停められ作業に支障が出た。寄せてもらうよう伝えたが舌打ち、ほかの車が来たと伝えると見ればわかるよと捨て台詞。
事前に管理会社に引っ越しのあることを伝えていない、勝手に車を停める、作業を妨害される、通行人や車両を通行止めとしてしまい迷惑をかける、そして態度が悪い。
引っ越し業者のモラルを問われるのでこんな担当者は会社の看板をしょったトラックに乗るべきでないし、
のらせている会社はこれを良しとしているのか？
こちらは、最大限に安全に配慮し工事を施工しているのに、この1時間程度とめられたトラックのおかげで
こちらの工事と同じようにみられ、通行止めしていることに文句を言われたり、ガードマンも誘導しなければ
ならなくなり、こちらの業務を増やし遅延する原因をつくられた。

引っ越し業者として、最低限のモラルは守って作業してほしい。こちらも協力しないわけではないので先ずは
相談してほしい。それがお互いにも第三者にとっても安全に作業が進むはずです。

料金の満足度

依頼していないので不明。

接客対応の満足度

お客さんには良いかもしれませんが、周りに対する配慮が皆無。自分勝手に作業していた。

サービスの良さ

お客さんには良いかもしれませんが、それだけでいいのでしょうか？

引越し業者について

引越し先で荷物を受け取った際に、テレビの液晶が壊割れていることが判明。
当初は特に謝罪もなく、支社に客から引き取ったテレビがあるためそれと交換するとのこと。
何年製のものか聞いたところ、「支社には2007年製しかなかったためそれでもいいか」と言ってきた。
「古すぎる2020年製のものなので同等の価値があるものでしか納得できない」と伝えた。
「支社には一番新しいもので2016年製。それでもいいか」とのこと。それも納得できないと伝えたところ、減価償却で対応すると言ってきた。現在も解決はしていないが終始誠意がある対応ではなかった。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安かったため契約した。

引越し業者について

今回はリピートということで引越業者へ再度依頼いたしました。
リピート割ということもあったのだと思いますが、非常に安価でした。
ダンボールも基本無料でしたが、前回と違ったところがダンボールを郵送する送料がかかるとのことでした。
それを差し引いても１月の中旬引渡しで他と比較したら驚くぐらいの安価でした。
安かろう悪かろうという言葉がありますが、当日来たスタッフの方は人当たりが良く効率が良かった為、
３０分～１時間程度で積み荷が完了しておりました、また洗濯蛇口に関しても取り外しから原状戻しまでしてくださり、引っ越し先においても
冷蔵庫や洗濯機の取付や家具の指定場所までのスムーズな持ち運び設置をしてくださり大満足でした。
また引っ越しをする際はお願いしようと思っています。

料金の満足度

満足です。２LDKから２LDKで48,000円でした。

接客対応の満足度

満足です。

サービスの良さ

満足です。

引越し作業の満足度

満足です。

契約を決めた理由

• 料金

以前利用して安かった為

引越し業者について

見積りは非常に素早い。実際現場に荷物の確認はしに来ない。WEBだけで見積完結するので本当に大丈夫か？と思った。搬入時は社員らしきスタッフ３人で荷物を搬出。非常に早かったが雑な印象だった。引っ越し先の搬入時にテーブルの脚が折られていた。にも関わらず、最初から折れていたのではないかと作業員が言ってきて話にならないため、責任者と話がしたいと伝えると後ほど責任者から連絡すると言ったきり、電話もしてこない。本社に電話しても担当者でないと分からないと言って取り合ってくれず。

料金の満足度

他社より若干安かった

接客対応の満足度

搬出時と搬入時はスタッフが違い、しかも搬入時は下請け業者で話が通じない。電話をかけても担当者でないと分からないと言って取り合ってくれず。

サービスの良さ

荷物を壊しといて弁償もせず、電話しても担当者でないと分からないと言って掛け合ってくれない

引越し作業の満足度

早く終わらせたいためかやたらと早い。荷物が足らないと指摘をすると後から荷物を出してきた。早く書類にサインするように言ってくる。

契約を決めた理由

• 料金

値段はA引越センターやAマーク引越社より金額が安かった

引越し業者について

コスパの良い引っ越し会社。引っ越し業者を比較するサイトでプランと値段を比べ、引っ越し人力車にと契約をしました。私は荷物が少なかったのですが、10月の平日で4万円弱でした。大型家具がメインで、段ボール箱の個数が10個程度とあまり荷物の多くない引っ越しの場合、安く契約できます。私が引っ越しをした時はミニクローゼットを無料で2つ貸してくれ、そこに上着をハンガーのままかけて運んでもらいました。気の利いたサービスや世間話などはありませんでしたが、時間通りに来て時間通りに終わり、ちょうどいい距離感で仕事をテキパキとこなしてくれて好印象です。平日と土日で値段がかなり変わるので、価格を抑えたい人は日程を調節するとお得かと思います。

契約を決めた理由

• 料金

必要最低限のサービスで、値段が安かったから。

引越し業者について

引越し比較サイトに登録してみたところ、とくに大手の営業電話がしつこいのと要領が悪くイライラしていましたが、ここは、メールのみで金額も安くさらっとしていたので問い合わせしてみようって気になりました。基本はメールのみのやりとりでしたが、電話が苦手な私にはありがたかったです。今までは安価の赤帽を利用していて同じような感じかと思っていたら、全然違ってちゃんとした引っ越し業者でした。段ボールとガムテープは指定日に玄関前に置いといてくれ荷造りは全部自分で。前日か２日くらい前に時間が確定する。当日は２～３人くらいのスタッフさんが来てくれて作業してくれるので積み作業の手伝いは不要。玄関周りには、傷が付かないようにシートを張ってから作業をしてくれる。スピーディだし、愛想も良くてとても好印象でした。

料金の満足度

安いと思います。場所やタイミングにもよるでしょうが、料金の確認の際に安くなるような提案をしてくれたり譲歩してくれやすかったのでとてもありがたかったです。

接客対応の満足度

良いと思います。基本的にはスタッフさん２～３人の中でリーダーっぽい方が対応して下さるのですが、リーダーの方は爽やかで明るい雰囲気で接して下さるので安心感がありました。

サービスの良さ

引越し先で洗濯機や冷蔵庫、大型家具の設置なども行ってくれます。

引越し作業の満足度

スピーディです。段ボールに入りきらないようなハンガーポールや細々としたものは、箱を組み立てて入れてくれたりと丁寧です。トラックが空になってることも一緒に確認させてもらえるので下ろし忘れにも安心です。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

引越し比較サイトから、安くてイヤらしいしつこさも無かったので。