ダック引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

見積り提示は、最初から最大限の値引きをしてくれたので、好感を持てた。
大手の数社は、相手の出方を見ながら、徐々に値引きする手法でした。最終的には、大手より少し高い金額でしたが、 価格提示の仕方が気に入ったので、ダック引越センターに決めました。
私たちの目の前で、本の入った段ボールを落とすという失態があった際、すぐに謝罪が無かった点は、マイナスポイント。
女性スタッフが一人帯同していて、丁寧な荷扱いと清掃をしていました。

料金の満足度

価格自体は、可もなく不可もなくだと思います。当時は、10月始めでしたが、これ以上の値引きはできませんでした。
価格重視の方は、他社の方が宜しいかと思います。

接客対応の満足度

営業担当者は、対応に一貫性があり、信用できました。作業リーダー的な人は、作業終了の一時間前ぐらいから、疲れなのか、予定より作業が遅れていたのか、苛立っている様子でした。

サービスの良さ

荷物を落とした代わりに、洗濯機を蛇口に繋ぐ有料サービスを無料にしてくれました。

引越し作業の満足度

平日の昼間で道も混んでいたと思われる中、電車で移動した私たちより早く到着していました。

契約を決めた理由

• 接客対応

最初の見積りから、できる限りの金額を出してくれたため。

引越し業者について

大手の引っ越し会社4社に見積もりをしていただきました。
値段の開きがだいぶあり、こちらが一番安かったです。
また、小さい息子がいるのですが、接客をしているときに息子にも気づかいを見せてくれ、
とても親近感がわきこちらにしました。
新居についてから、一名のスタッフが家の壁の傷などを最初にチェックしました。
その後に、傷がつかないように壁や廊下、階段を保護する作業をしてくれました。
少ないスタッフにも関わらず、段ボールに記入した場所をみながら配置をしてくれました。
その後、保護材をとり傷の有無を一緒に確認し引っ越し終了となりました。
新築だったので、傷のチェックをしてくださったのはとてもよかったと思います。

料金の満足度

4社の見積もりの中で一番やすく、時間帯割引をつけてくれました。

接客対応の満足度

丁寧に説明をしていただき、接客中にも息子に気づかいをみせてくれました。

サービスの良さ

新築だったのですが。スタッフのみなさんが、新しい靴下に履き替えて新居に荷物を運びいれてくれたのがうれしかったです。

引越し作業の満足度

指定時間内に、引っ越しを終えることができとてもよかったです。
荷物の運び入れも丁寧だったと思います。
近所の方にもスタッフの方は、気持ちよく挨拶をされていました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりに4社きていただき、一番安い見積もりだったのでこちらに決めました。

引越し業者について

相見積もりで、ダック引越センターさんにも来ていただいたのですが、他の会社と違ったのは料金を安くするのに私たちにあったプランを考えてくれたことでした。冷蔵庫タンス洗濯機サイドボード等、大物だけをお願いする形で依頼していたのですが、タンス冷蔵庫サイドボードの中身を私たちが空にし、物を移動させる導線の確保を事前にやっておいてくれれば、人数が少なくでき早く終わり他社より安くできるという明確なプランを立ててくれたため、値段は安く速く終わるというお互いのためになる良い結果になりました。その際、タンスやサイドボードの中の物を整理するためのダンボールもきちんとサービスしてくれて非常に満足できた引越しでした。

料金の満足度

きちんと値引きできる手段を出してくれて他社より安かったので満足です。

接客対応の満足度

自分たちにあったプランをきちんと考えてくれたので満足できました。

サービスの良さ

段ボールはサービスでいただきました。

引越し作業の満足度

人員を少なく、早く終わらせることで値引きするプランだったので、引越し先が近距離なのもあって、2時間かかりませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• 接客対応
• スピード

見積もりに来た営業の方と話しあい満足いく引越しプランが立てられました。

引越し業者について

知名度があるので安心してお願いしましたが、従業員の方々が他社と比べるときちんとしておらず、対応も良いとは言えない。作業は無難に順調にして頂いて助かった。

料金の満足度

見積り通り、感じよく対応頂いて決めた。

接客対応の満足度

作業のアルバイトの方々が金髪に清潔感もなく、愛想も感じられず、てきぱき作業してくださっただけに残念…。

サービスの良さ

私の時は特にありませんでした。

引越し作業の満足度

時間も遅れなく、順調にてきぱきと作業してくださり助かりました。荷物の運び方も雑ではなかったので安心しました。

契約を決めた理由

• 安心感
• スケジュールの関係

近所にあったからと見積りにすぐに親切に対応して頂けたから。

引越し業者について

一人暮らしの都内引越しで３万円で、不要家具の処分もしてもらいとても満足しています。
また引越しする時はお願いしようと思います。

料金の満足度

他社の値段と比較して「最終的にウチに決めていただけるのなら」という条件で一番安くしてもらえました。別の会社で出してもらった見積もりより１万円近く安かったです。

接客対応の満足度

訪問無しで電話のみの交渉・契約でしたが特に不満はありません。

サービスの良さ

不要になったベッド、冷蔵庫、洗濯機を無料で処分してもらえたので大変助かりました。

引越し作業の満足度

作業員の方は２名でしたが、テキパキと素早く荷物を運んでいました。
引越し当日でもまだ荷造りできていなかったので、梱包も手伝ってくれました。

契約を決めた理由

• 料金

他社より安くしてもらい、不要の家具・家電の処分もしてもらえるとのことで契約。

引越し業者について

一括見積もりをしたのち、実際訪問見積もりをしてもらった3社のうちで一番安い値段だったので決めました。3ｔトラックでの引っ越しでしたが、見積もり時より少し荷物が増えてしまったため乗せきれないものがあり、自家用車で何往復貸して運ぶつもりでしたが、引っ越し先が車で5分ほどと近距離なため、引っ越しトラックで2回運んでもらえました。そのための追加料金が当然あると思いましたが、特になにも言われず親切な業者さんだと思いました。しいていえばアルバイトで慣れていないような作業員さんが何人かいましたが、そこは料金の安さもあるので仕方がないと思います。お世話になったのでまた機会があればお願いしたいです。

料金の満足度

他社の方が見積もりが安ければ、相談してほしいと言われました

契約を決めた理由

• 料金

一括見積もりで一番安い価格だったので

引越し業者について

冷蔵庫がギリギリの階段もそんなに時間を要する事なくスムーズに荷物の搬入をしてくれました。
別の現場にいたスタッフの方もそちらが終わったからと応援に駆けつけてくださりとても早く引っ越しが終わりました。

料金の満足度

結婚して一緒に住む時に主人がダックさんで引っ越しをしました。
その時の価格設定も良心的だったとの事で2回目の利用でした。
見積もりの際、その旨を伝えると割引をしてくれて家は荷物が多いのにとても安く提示してくれたので契約しました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

料金が安かった為。

料金の満足度

電話見積りでしたが、近所への移動で平日OK と伝えたところ、思っていたよりかなり安い金額の提示があったので即決しました。

サービスの良さ

段ボールは特に数に制限はなく希望枚数いただけました。思いの外使ってしまい追加依頼したのですが、すぐに届けてくれました。

引越し作業の満足度

作業員は2名で、2階から2階の大物中心の移動でしたが、動きにムダがなくお二人の息もピッタリでとても早く終わりました。また、作業開始前に買い猫が逃げ回ってなかなか捕まらずお待たせしてしまいましたが、イヤな顔もせず待っていてくれました。

契約を決めた理由

• 料金

予算内の料金だったため

引越し業者について

家の近所でもトラックをよく見かけますし営業所も近いところにあったように思います。大手の引越し屋さんなので安心かなと思っています。

料金の満足度

電気系の工事費は低い価格設定でしたがトータルで希望の額を超えてしまいましたので残念な結果でした。

接客対応の満足度

比較的若い感じの営業さんが見積もりにきました。荷物の量などはこまかくチェックしていたように思います。

サービスの良さ

見積もりの依頼をしたらすばやく対応してくれました。引越しの時期が年末の忙しいあたりを予定していましたので大変助かりました。

引越し業者について

安いしいい業者さんだと思うが、時間帯指定は料金倍額とかで基本的に「時間指定はなし、訪問時間は前日に連絡」という契約にしたがる。今回で２回目の契約だが（両方とも23区内の引越）、一度目は夕方から雨の予報が出ている日に午後遅めだった。今回は一日中晴れの予報が出ていたのでどうなるかと思っていたら朝９時にくるという。なんとなく恣意的なものを感じていやな気分になった。

料金の満足度

他社と比較すれば十分に安いですが、１年半前に越してきたときはもっと安かったので自分的にはそれほど安くはないと思います。

接客対応の満足度

引越の担当者はいかつい感じでニコリともしませんが「お客様」と呼んでくれて、社員教育されている感じはわかりました。

サービスの良さ

契約した日すぐに段ボール等の引越用品がもらえず（午前中に訪問したお客さんと契約して渡したため手持ちがないとのこと）後日玄関先に届けておくということだったが、うちはオートロック。時間帯指定できないそうなので晴れた日をねらって頼んだが、ゲリラ豪雨があって延期。再度頼んでようやく入手したが、ガムテープは1巻きだけ、割れ物用の緩衝材は入ってない。再度の連絡も考えたが受け取るのもたいへんなので、やむなく自腹で購入した。

引越し作業の満足度

ベッドの解体組立も迅速で非常に満足した。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

たまたまテーブルに置いてた他社の見積を見た営業さんとぶっちゃけた金額交渉になり、そこで決めました。

引越し業者について

以前利用した時は格段に安かった。そのときのケースや、営業担当者で安くなるときはあると思う。

料金の満足度

以前、複数回ダック引越センターを利用したことがあるということで話をしたが、引っ越し先に出先などがないらしく、あまり安い見積もりができないということで営業担当もあきらめていたようだった。以前利用した時は安かったと交渉をしたが契約したそうに感じなかった。

接客対応の満足度

見た目は元気がよく好印象だったが、契約を取りたいという意欲を感じなかった。

サービスの良さ

出先がないため、段ボールの引き取りはできないということだった。

料金の満足度

市内の引越しなので、大手より、地場の引越し業者の方が安くなるかと思い、三社くらい見積りをとった中で一番安かった。
トラック積み切りのパック料金なので、安かった。

接客対応の満足度

コールセンターの方は、丁寧で感じのいい方もいたし、あまり感じの良くない方もいた。
当日の作業担当者は比較的テキパキ行ってくれたが、多少雑に荷物を扱われたところは気になった。（HDDをバンって床に置いた等。）

引越し作業の満足度

安いから、こんなものでしょう。
悪くはないけど、
次は違うところにお願いするかも。

契約を決めた理由

• 料金

市内の引越しだったため、自分で運べる荷物は自分で運び、最低限の大きな家具や家電を業者にお願いして、安く済ませたかった。

引越し業者について

荷物はそこそこ多めでしたが、不用品処分込みで上記の価格だったので満足です。毎月8日に見積もりを頼むと8888円割引が当たったりするサービスもあるようです。

料金の満足度

二人で暮らししてたときにお願いしましたので3ＤＫで荷物量はそこそこありました。当日も作業員の方三人来てくれるように言ってくれて料金が七万円でできるとのことでお願いしましたし満足です。

接客対応の満足度

見積もりにきてくれた営業？の人は、きちんと見積もりを出してくれました。こちらの質問にもきちんと答えてくれて、値下げもしてくれたので満足です。

サービスの良さ

ダンボール、ガムテープは契約後数日中に多めに持ってきてくれました。余ったら当日もって帰るので出してもらうか、使うようなら返さなくても大丈夫といわれました。また、引越し後のダンボールの無料回収も行っているそうです。

引越し作業の満足度

作業員の人も三人来てくれたので、重いものも傷など付くこともなく運んでくれました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もりに来てくれた営業？の人が丁寧で料金も安かったから。

料金の満足度

料金は、他社に比べて安いです。ただし基本的な梱包作業や、戸口からだせない大型家具の分解（エアーキャップや毛布等での保護はしてもらえます）は、お客自身でやる必要があります。見積にきた営業と調整になります。

接客対応の満足度

営業担当も引越担当も、基本的にふつうの方でした。ぞんざいな物言い、荒っぽい態度などはまったくありません。

サービスの良さ

営業さんと見立てでダイニングテーブルは分解しなくても出せるとのことだったのですが、当日戸口につかえて出せず、引越担当の方が臨機応変に対応してくれて手早く無料で分解組立してもらえました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

訪問見積が素早かった。１社目だったので比較のため他社の見積もほしかったが、見積のときにダンボールを持ってきてくれていたため、いま契約すれば今日から引越にとりかかれるというのが大きく、契約を決めた。

料金の満足度

5万円くらいは覚悟していたので2万円とかなり安くやってもらえてとても満足です。比較サイトでいくつか見積もりをお願いし、ダックさんが最初に来てくれましたが、他の業者さんではどんなに安くても3万円はかかると言われました。

接客対応の満足度

営業さんはとても感じが良く、親切で地元の美味しい店なども教えてくれて頼もしかったです。作業に来てくれた方は普通にサクサクと引っ越しを進めてくれたので、そんなものなのかなと思います。

引越し作業の満足度

きちんと養生してもらえたので傷もつかず、自分たちでは運ぶことが困難な水槽も手際よく運んでもらえて良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

大物のみの配送とはいえかなり安くやってもらえたため