ダック引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

見積り提示は、最初から最大限の値引きをしてくれたので、好感を持てた。
大手の数社は、相手の出方を見ながら、徐々に値引きする手法でした。最終的には、大手より少し高い金額でしたが、 価格提示の仕方が気に入ったので、ダック引越センターに決めました。
私たちの目の前で、本の入った段ボールを落とすという失態があった際、すぐに謝罪が無かった点は、マイナスポイント。
女性スタッフが一人帯同していて、丁寧な荷扱いと清掃をしていました。

料金の満足度

価格自体は、可もなく不可もなくだと思います。当時は、10月始めでしたが、これ以上の値引きはできませんでした。
価格重視の方は、他社の方が宜しいかと思います。

接客対応の満足度

営業担当者は、対応に一貫性があり、信用できました。作業リーダー的な人は、作業終了の一時間前ぐらいから、疲れなのか、予定より作業が遅れていたのか、苛立っている様子でした。

サービスの良さ

荷物を落とした代わりに、洗濯機を蛇口に繋ぐ有料サービスを無料にしてくれました。

引越し作業の満足度

平日の昼間で道も混んでいたと思われる中、電車で移動した私たちより早く到着していました。

契約を決めた理由

• 接客対応

最初の見積りから、できる限りの金額を出してくれたため。

引越し業者について

家の近所でもトラックをよく見かけますし営業所も近いところにあったように思います。大手の引越し屋さんなので安心かなと思っています。

料金の満足度

電気系の工事費は低い価格設定でしたがトータルで希望の額を超えてしまいましたので残念な結果でした。

接客対応の満足度

比較的若い感じの営業さんが見積もりにきました。荷物の量などはこまかくチェックしていたように思います。

サービスの良さ

見積もりの依頼をしたらすばやく対応してくれました。引越しの時期が年末の忙しいあたりを予定していましたので大変助かりました。

引越し業者について

以前利用した時は格段に安かった。そのときのケースや、営業担当者で安くなるときはあると思う。

料金の満足度

以前、複数回ダック引越センターを利用したことがあるということで話をしたが、引っ越し先に出先などがないらしく、あまり安い見積もりができないということで営業担当もあきらめていたようだった。以前利用した時は安かったと交渉をしたが契約したそうに感じなかった。

接客対応の満足度

見た目は元気がよく好印象だったが、契約を取りたいという意欲を感じなかった。

サービスの良さ

出先がないため、段ボールの引き取りはできないということだった。

料金の満足度

全体的に高額ではないか？と感じました。合見積もりを取ってみると、色々とオプションや単価の違いが積もり積もって価格差に現れているのかなぁ、と･･･

接客対応の満足度

見積もりが少し雑だったかな？さっさと見て金額を出して、こちらの方が逆にひやひやしました。ちゃんと見て戴けているのかなという不安を感じました。逆にスピーディで好感をもたれる方もいらっしゃるのでしょうけども。

サービスの良さ

一通りの説明はして頂けたし、疑問に思った事は聞けば答えて頂けたのでそういった意味で不安は感じませんでした。

引越し作業の満足度

他社へお願いしたため、コメントは控えさせて頂きます。

引越し業者について

もう一度利用しようとは、積極的には思わないなぁという印象です。
これまでに４回ほど引っ越ししていますが、あまり有名でない引っ越し業者と変わりありませんでした。

料金の満足度

相見積をとり、値段交渉をしました。その点は満足です。当日、見積もりのときより荷物の量が増えてしまっていましたが、追加料金などはかかりませんでした。

接客対応の満足度

営業の方は一般的な営業マンです。可もなく不可もなく。電話対応は感じ良かったです。
引っ越しスタッフの方は、リーダーのような方が少し横柄な印象でした。また、その方しか冷蔵庫などの大型の荷物の梱包ができないようで、他の方は手が空いているのに梱包待ちで手持無沙汰になっていました。遠方への引っ越しだったので、慎重に梱包していただいたのかもしれませんが、とても時間がかかりました。梱包資材も、他の引っ越し業者を利用したときは、毛布など布を使っていたのですが、ダックは全て段ボールとガムテープ、ビニールの紐だったので、余計に時間がかかった印象でした。
その他のスタッフの方は感じ良かったです。

サービスの良さ

洗濯機の取り付け込みの料金で提示してもらいました。
当日、シューズボックスはないので、段ボールに詰め込みます。
使用済段ボールの引き取りは無料です。
ローテーブルの足がぐらぐらになっていたのですが、引っ越し先のスタッフさんが直してくれました。引っ越し先のスタッフは、てきぱきとしていました。

引越し作業の満足度

もう少しスピード感のある作業をしてもらえたら良かったです。積み込みに３時間以上かかりました。
また、冷蔵庫を運んだ際に、床がえぐれていました。営業担当の方に連絡しましたが。

契約を決めた理由

値段交渉に応じていただいたので。

引越し業者について

営業マンはよくいがちなタイプ。約束の時間より少し遅れて到着。金額は3割引、4割引とか平然と言っているので信用あまりできない。サカイをライバル視しており名指しで相見積もりだと絶対負けないよう上司に言われているとのこと。営業マン同士の競争も大変な感じがした。

引越し業者について

４月中旬の午後便（フリー便）で見積をお願いしました。
見積もりにきていただいた担当の方は丁寧で礼儀正しい人だったので好感がもてたのですが、いかんせん見積り金額が高くて断念しました。
聞けば、ダック引っ越しセンターはアート引っ越しセンターグループ。なのでサービス内容はアート引っ越しセンターと同じだと聞きました。当然見積りの金額もアートと同じくらいらしく、いただいた見積り金額はアート引っ越しセンターの見積り金額より若干高かったです。
売りとしては従業員の徹底教育をアートと同様にしているのでサービス内容が良いということなのでしょうが、お金も大事なので今回はお断りしました。

引越し業者について

引越しの見積もりをお願いしましたが、ついでに荷物の預かりも見積って頂いたので金額がお高めになっています。
荷物の保管料は3ヶ月で162000円です。

数社に見積もりをお願いしましたがちょっと高すぎでした。
普通の引越しをお願いしたときはそれほど高い印象はなかったので、色々オプションというか面倒くさいお願いをすると大手さんより高くなってしまうのかもと思いました。
見積もりの方の印象は悪くはなかったのです。

引越し業者について

非常にトラックの駐車スペースが狭く、不憫な場所からの移動でした。同じ町内で１キロも離れていない場所への引越しでしたが、距離は関係ないらしくお値段は６万５０００円。当初の８万５０２０円から粘って２万円値引きしてもらいました。作業人数が３名でしたので、お値段的には妥当なのかな？みたいな気持ちでした。作業は１階マンションへの引越しでしたので運び出しに少々時間が掛かるも搬入はスムーズな感じでした。

引越し業者について

賃貸マンションから新築戸建てへの引越しのため、数社に訪問見積もりをしていただいた中の１社です。
インターネットで火～木が安いという情報を見て、なんとなく候補にあがったのがダックさん。
電話で「○日の○時頃に来てください」というとあっさりOKしてくれました。

見積もり当日、簡単な挨拶の後さっそく部屋の中をキョロキョロしながら見積書にチェックを入れていく担当者さん。
１LDKなのでそれほど時間はかからないと予想していましたが、わずか５分程度でチェック終了。
日程や時間、オプションなどをいくつか質問された後、電卓を叩きはじめて出てきた金額にビックリ、33,600円！
他社では最初の見積もりは8万～9万円、粘って交渉すると半額くらいまで落ちるのが常でしたが、
まさか一発でこの値段が出てくるとは…。
心配になって、サービスの内容をいろいろ確認してみましたが、それほど他社と変わらない内容でした。
新築なのでキズが心配だったのですが、引越し元・引越し先の両方とも養生してくれ、洗濯機の取り付けもサービスしてくれるとのこと。
作業員の人数も他社と同じ３名体制。保障もついていてかなり良い内容でした。

ひとつ残念だったのが、当日の作業開始が14時以降になるという点でした。
明るいうちに終わらせたかったので、残念ながら他社にお願いすることになりましたが、
見積もり段階まではかなりオススメできる引越し業者だと思います。

引越し業者について

3.11 の震災により、私が住んでいた田村市も大きな被害に遭いました。
震災から3カ月後、私の勤めていた会社が震災で、復興のメドが立てられないと判断して、
会社の廃業、従業員の解雇を決断しました。

失業者となった私と家族は、東京方面もしくは仙台方面へ移住することとなってしまいました。

幸いにも、さいたま市が震災支援として、移住者の受け入れを表明したため、
さいたま市への引越しとなりました。

震災の半年後、引越し業者はどこもいっぱいいっぱい。
私と同じように引越しを決意した家族、業者の福島への応援部隊がそろわないなどの混乱のため、なかなか業者が決まりませんでした。

私は、先行してさいたま市に入って、職探し、資金作りに走りまわっていたため、田村市に戻って引越し作業をすることは不可能でした。

その中で、引越しを唯一引き受けてくれたのがダックさんでした。

当日妻は、ダックさんのリーダーの別れ際の一言目が嬉しく思ったそうです。

「震災のお見舞い申し上げます。新天地でのご活躍をお祈りしております」

特に特別な言葉ではないのですが、田村市の大変な事情を見て、言ってくれたのだろうと思います。
ダックさんのリーダーさん、ダックさんの会社の方々に、私は直接お礼が言えなかったので、ここに書かせていただきました。