ハート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引っ越しシーズン近くであった割には安く出来ました。安くするために引っ越しを行う日付などはざっくりこの辺と伝え、詳細は引っ越し業者の決めた日に動くという感じです。
雑な扱いなどは特に無かったのですが、他の業者に比べると厳重な養生というよりは最低限という感じです。
搬出は一軒家から、搬入はマンションへでしたが、どちらも気になる点はなく、パソコンなどの精密機器も問題なかったです。
一つだけハンガーの高さ調整のピンみたいなものが折れてしまいましたが、裸で移動されていたのでまぁ仕方ないかなと特には問題にしませんでした(一応破損や過不足の確認はされます。でもすぐには判断できませんよね)
私は単純に荷物を運ぶことだけを頼んでいたので、オプション等はなしで、値段内で最低限やってもらった感じです。

料金の満足度

他の見積もりに比べてとても安かったです。
金額相応という感じです。
見積もりに来た営業さんが当日搬出に来ていて、そういうところでコストダウンしてるのかな(ほかのところはわかりませんが)と思いました。

接客対応の満足度

引っ越し業者のCMで見るような感じではないですが、悪くはないです。

サービスの良さ

値段相応で、それ以上という感じはないです。

引越し作業の満足度

3人で作業されていて、あっという間でした。
雑なところは特にありません。

契約を決めた理由

• 料金

急な引っ越しだったため、一番安い金額の会社を選択

引越し業者について

過去にも利用したことがあり親切で良かったので再度お願いしました。見積もり時の電話の対応は以前に比べてぎこちなかったですが、少しお値引きのお願いをしたところ、折り返しの電話対応にてお気持ち程度のお値引きがありました。金額的に思ったより安くならなかったのですが、丁寧な引越しを期待して、他の業者への見積もり依頼はせずハート引越しセンターに決めました。当日は男性2人で手際よく荷物を運んでくれたのでペースが早かったです。ただ、引っ越し先に到着してからなかなかトラックが来なかったのでセンターに電話で確認をしました。時間指定をしていないプランだったので、到着時間も指定できないとのことでだいぶ待ちましたが、どの位待ったのかうろ覚えです。ですので、荷物の到着時間の遅さはあまり気になる程ではなく、全体的に満足です。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

過去に頼んだ際に親切で良かったから

引越し業者について

若い男性スタッフ２名と若い女性スタッフ１名、計３名のスタッフさんでした。洗濯機や冷蔵庫などの重い物と家具類は２名で担当し、箱物は残る１名が担当され、手際よく搬出入してくれたのでとても早く済みました。
普通のダンボールに入らない長い物や折り畳み椅子などは梱包してなかったのですが、その場でダンボール２箱を繋ぎ合わせて長い物を入れられる梱包箱を作り、しっかり梱包して搬出してくれました。
引っ越し後、使用済みのダンボールは電話すれば回収にきてもらえたので助かりました。

料金の満足度

金額は見積通りでした。(追加料金などはなし)引っ越し元も引っ越し先もエレベーターなしなので、妥当な金額だと思っています。
シングルベッド(スプリングマットレス脚付タイプ)を市の粗大ゴミで出す予定でしたが、回収日が引っ越しに間に合わず、急遽回収を追加以来する事になりました。金額は6500円でした。ハート引っ越しさんに頼む前にネットで近所の回収業者を調べて問い合わせましたが、一社は22000円、もう一社は8000円との事でしたので、これもハート引っ越しさんが一番安かったです。

接客対応の満足度

蒸し暑い時期でしたが、見積に来られたら方も作業に来られたら方々も、皆さん汗臭くなく清潔でした。

サービスの良さ

オプションは頼んでいないので分かりません。

引越し作業の満足度

無駄な動きがなく、待たされることもなく、とてもスムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

いつもは単身パックで引っ越ししてますが、今回それよりも安っかったので決めました。また、単身パックの見積以外でも数社にまとめてメールで概算をお願いしましたが、そのとき他社からは倍以上の値段で返答がありました。 最終、予定より少し安く済んだので良かったです。

引越し業者について

引っ越し見積もり総合サイトで検索し、引っ越し日時的にまだ申し込みが可能な複数の引っ越し業者から返事を受け、その全てに見積もり相談の電話をしました。他の業者と違ってハート引越センターは、電話の対応も親切丁寧な雰囲気でした。値段もこちらが交渉をすすめるというより、向こうからから積極的に他社の値段を聞き、そこから大幅に値下げをしてくれて、どの業者に頼むかもスムーズに決められました。引っ越し日まであまり時間もなかったので大変助かりました。
搬出入の際も、洋服をハンガーにかけたまま入れられるボックスや布団ケースも無料で用意してもらえて、このあたりのサービスは大手ならではだと思います。作業員の方々もきちんと一人一人挨拶をしてくれて感じも良く、作業も迅速丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金

いくつかの業者に引っ越しの見積もりを電話して、一番安くしてくれたから。

引越し業者について

見積もり三社の中で一番安かったことと、知り合いが利用してよかったと言っていたので、契約を決めました。搬出、搬入の日はどちらも到着予定時刻を連絡下さいましたが、10分前とかだったのでもう少し早く伝えていただけたら良かったなと思いましたら、
作業時は2人でベテランさんが指示を出さしながらテキパキと作業していらっしゃったのがとても好印象でした。総合的には大満足なのでハート引越センターに頼んでよかったです。

料金の満足度

三社見積もりを出して1番安かったです。とても良心的な価格で引っ越しすることができました。

接客対応の満足度

常に丁寧な接客でした。価格や分からないことには親身にお答えくだったので、常に安心感がありました。少しでも早く終わるようにこちらで少しお手伝いすると、ありがとうございます！ときちんとお礼を言ってくださいました。

サービスの良さ

運び入れの際には一つ一つしっかり位置を確認しながら置いてくださり、作業終了後にも位置を少し変更していただきました。とても助かっりました。

引越し作業の満足度

運び方も丁寧でしたし、作業時間も早く一時間もせずに引っ越し作業が終わりました。一人で運べない物は2人でひきづらないように気をつけて搬入してくださいました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

知り合いからの紹介と料金と担当者さんがとても丁寧で契約を決めました。

引越し業者について

3社見積もりした内、一番安くしてくださいました。埼玉→北海道の引っ越しで、他の所は中2日で届くが高い所、中2～3週間かかる所、こちらは中1週間程度で、納期についても安心できたので契約しました。

契約時も、段ボールの枚数についてアドバイスをくれたり、きちんと復唱して確認したり、分かりやすい説明だったので安心できました。その後、引越し希望日の変更でコールセンターに連絡した際も、平日→土日に変更でしたが、料金変更無しで対応しますと仰って頂いて本当に助かりました。

当日は、時間の30分程前に来られましたが、事前にお電話も頂き、作業も2名体制でスムーズに完了しました。また引っ越しの機会があれば利用したいと思います。

料金の満足度

3社の中で一番安かったです。オプション等は特に要らなかったし、荷物も少なかったので、とにかく安い所を探していたので満足です。

接客対応の満足度

作業着を着た2名体制で来られました。一部、TVコードやDVDプレーヤーなど、段ボール未梱包のものがありましたが、テキパキ箱詰め頂き助かりました。荷物が少なかったのもありますが、15分程で完了し、スムーズでした。

サービスの良さ

オプション等はお願いしてなかったので特にありません。

引越し作業の満足度

トラックを部屋のすぐ前に止めていましたが、雨だったので、荷物が濡れないように段ボールなどでカバーしたり、安心感がありました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

3社比べてみて、こちらが一番安くして頂いたし、日程もちょうど良かったので。

引越し業者について

上記記載した通り作業が一部無駄になってしまったのが残念。それ以外はバランスがとれていると思いますが、ちょっと価格が高いそうなので保留中です

料金の満足度

10月11日現在でそろった見積もりの中では2番目に高いです。最安値の業者さんから比べると2万円程誓います

接客対応の満足度

書物を入れたダンボールが30箱程度になることをあらかじめ告げてあり、一部梱包してるダンボールもみてもらったが、その後書物なので重たいからハートさん指定のダンボール（無料ではいただけるそうですが）に変更して欲しい旨の電話を訪問後に頂きました。あれから梱包も進めていたので作業の一部が無駄になってしまったのは残念です。他はきちんと説明をいただきました

サービスの良さ

引越し先の道路幅など作業条件をきちんと聞いてきてそこは安心できました