ハート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

繁忙期ではない時期に引っ越しをしました。以前もこの会社を利用したことはあって、その時は何もトラブルもなく手際も良かったので、リピートで利用しました。何社か見積もりをした中で、１番値引き交渉に応じてくれた事もあって、決めました。実際に当日の作業は早く、合計６人の作業員の方がいたので、時間はとても早かったように思います。しかし、引越し先で荷物を各部屋に振り分ける時に間違えて置いていたり、知人からプレゼントに頂いたグラスが一つ割れてしまったのですが、それをお客様窓口に連絡すると、お客様自身で梱包されたものは対応出来ないとのことでした。また引越し先でライトを取り付けてもらおうとしましたが、それに関しても、外す時にお客様がした場合は対応しませんとのことでした。少し残念な部分が多かったです。

契約を決めた理由

• 料金

１番価格が安かったから。

引越し業者について

主人の転勤に伴い、九州から関東圏、
関東圏から九州と何度か引越しを経験しております。
まずは幾つかの引越し業者に見積もりをとりました。
見積もりの結果、値段には幅がありまよいましたが、
サービスと費用のバランスをみてハート引っ越しセンターさまへ依頼しました。
事前の打ち合わせから当日の作業、
引っ越し先の搬入も迅速で丁寧な対応をしていただきました。作業終了後には段ボールの引き取りサービスもあり助かりました。とにかく手際が良くスムーズ、それに加えて丁寧なので、荷物も傷付く事はありませんでしたので安心してお任せ出来ました。
何度も関東圏と九州への移動をストレスなくできました。
とても信頼のおける引っ越し業者さまだと思います。

料金の満足度

家族4人荷物多い
約60万円とお安めでした。
(家電、家具、食器、日用品等も含めた生活用品、段ボール60箱)

接客対応の満足度

隣近所への挨拶もきちんといておられて依頼した私たちへの対応も丁寧でした。

サービスの良さ

段ボールやガムテープは、余裕ある数でした。
家具家電の設置。
段ボールの引き取りサービス
全て良かったです。

引越し作業の満足度

室内や通路の養生、家具家電の保護カバー、
徹底していました。
おかげでどこにも傷つく事はありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが予算にあっていた

引越し業者について

引っ越し前に家に来ていだき、運び出していただきたいものを伝え、見積依頼をしました。服や小物、生活用品など、段ボールに詰められるものは自分達で運びだす予定だったので、大きな家具をメインに運んでいただくことにしました。後日、運び出して欲しいと伝えていたダイニングテーブルと椅子のセットを廃棄することにしたのでその旨電話で伝え、代わりに段ボールに詰めた荷物を何箱か運んで欲しいと伝えると、快く承諾してくださいました。
冷蔵庫は新居へは持っていかず、親戚へ差し上げたいと伝えると、引っ越しの日に親戚の家に寄って運んでくださるとの事で大変助かりました。
当日は業者の方2人で作業していましたが、親戚の家のキッチンが戸建ての二階で階段も狭く、冷蔵庫を運ぶのが難しいと分かると、急遽近くの物件で作業していたと思われる方を2人を呼んでくださりましたが、追加料金は発生しませんでした。
階段が通れないと外からクレーンでベランダへ冷蔵庫を上げるという可能性もあると事前に説明されていましたが、なんとか階段で運んでくださり助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

業者の事務所が引っ越し前の家の近くだった為

引越し業者について

メゾネット物件のアパートから戸建へ引っ越ししました。冷蔵庫、洗濯機といった大物家電からベットまで大きな荷物がたくさんありましたが、夫が立ち会いできなかったので、従業員2名の男手しかなく、時間がかかるかなと心配していました。しかし、ものの1時間ほどで全ての荷物を運び出してくれ、さらにベットの解体から組み立て・設置までしてくれたので、とても助かりました。引っ越し先では、小さな段ボールまですべて、開封する場所においてくれたので、荷ほどきがとても楽になりました。新居でも1階から2階の床や壁に養生シートを敷いてくれて、一切傷がつかないように気を付けてもらえました。後日段ボールもすべて回収して頂けたので、ゴミに出しに行く手間も省け、業者へ依頼してよかったと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

3社から相見積もりをとって一番価格が安かったから

引越し業者について

今回は、埼玉県吉川市から千葉県千葉市内までの主に家具類の移動をお願いしました。今回は、仕事上の理由から移動時間が限定的で、先方の引っ越し業者さんには、大変なご無理をお願いすることになってしまいました。埼玉県吉川市から千葉市内まで朝早くの移動でしたにもかかわらず気持ちよく家具類の移動をお願いできまして引っ越し業者さんには、大変感謝を申し上げたいと思います。それに千葉市内でのアパートは、4Fで、しかもエレベーターがなかったので階段による大きな家具類の移動は、想像絶する肉体的な重労働にもかかわらず最後まで敏速かつ丁寧に運搬からセッティングまでしていただきました。言葉遣いに関しても丁寧でしたので大変満足しております。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者よりも安かったので。

引越し業者について

初めは値段で選びました。比較サイトを通じてやはり提携業者は安かった。近くに引っ越しするということもあり正直金銭面は譲歩したかったところはあります。いざ申込をすると当日まで丁寧に対応。こちらから引っ越し先の家具の配置地図をFAXしておき、当日は夕方からの引っ越しのためスムーズに行くよう予め考えておきました。逆に言うと向こうからは特筆すべき提案はありませんでした。段ボールの数、大きな重たい家具の数、割れ物壊れ物、先にもっていくものなど普通です。当日は一人ずつ古い家と新しい家に張り付き業者に指示しました。単身マンションからファミリーマンションの引っ越しは、エレベーターや廊下、階段の幅の狭さの問題があり、こちらは業者は把握していないようだったので要注意でした。うちは何とか全ての家具を引っ越しでき滞りなく済みましたので良かったですが、ピアノのあるご家庭は苦戦していました。最後、傷ついているところがないか、壊れ物がないかなど向こうからサインを求められますが、これって現在分からなく後で分かることってあると思います。業者もバイトであるらしき感じで早く帰りたいのでしょう。急いでいます。ここは社員が登場すべきですよね。扱うものが高価なものなんだから。今回は何もなく安心しましたが。以上問題なくスムーズに行ったので良しとした引っ越しでした。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

購入マンションの提携業者

引越し業者について

エレベーターと階段を使わないといけないマンションに住んでいたのですが、エレベーター外、エレベーター内もきちんと養生をしてくれて、マンション側にも配慮していただきました。
家具や家電も丁寧に扱っていただけました。
業者の方は3人だったのですが、１人は指示約、二人が作業するという感じでしたが、もくもくとこなされていました。
また、階段があるにもかかわらず、二人でスムーズに大型家具を運びだしていて、さすがプロだなと思いました。予定時間より早く作業が終わり、新居へ。。
新居に着いてからは、近くにいた作業員の方もわざわざ手伝いに来てくださり、かなり早く引っ越しが終わりました。新居に着いてから大型家具の配置変えを何度かお願いしましたが、いやな顔一つせずしていただき、大変満足のいく引っ越しができました。

契約を決めた理由

• 料金

数社見積りして一番安かったから。

引越し業者について

引越しのハイシーズンに引越しをしたので、どこの会社も料金が高く、オフシーズンの倍近くの値段を見積もりで提示してきたのですが、その中でも比較的良心的な見積もりをしていただいた会社にお願いしました。
引越し日は、時間通りに来てもらい、ベットはテキパキと分解して運んでいただき、冷蔵庫やテレビ、大きめな家具などはきちんと養生をして運んでいただきました。
引越し先は一軒家だったんですが、引き戸を外し十分なスペースを確保して、狭いところには養生をしてもらい、傷をつけないように配慮していただきました。
分解していたベットもスムーズに組み立ててもらい、テレビや洗濯機、冷蔵庫はセットまでしていただきました。荷物を運ぶだけでなく、引っ越した後のちょっと面倒な作業もやっていただけた事が、とても好印象でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりで一番安くしてもらったため。

引越し業者について

値段の安さには驚きました。後から来た他社の方も、ハートさん凄いな、すみませんうちではそれは無理ですとおっしゃっていました。

料金の満足度

とても安いです。何社か見積もりを取りましたが、二番目に安く、三番目以降とは一万円以上の差がありました。そして、その安さについて「広告などをせず口コミだけで広めているので、広告費が無い分安くできるのだ」という納得のいく説明もされたので、不安になることなく決められました。

接客対応の満足度

来て下さった方がとても感じが良く、作業内容やサービスなど仕事についてはしっかりきちんと説明しつつ、合間にはこちらに合わせた軽い雑談もして下さいました。親しみを持てたし、会社の方針にも好感を持ったので、ここにお願いしたいと思い、値段的には最安値ではありませんでしたが、決めました。

サービスの良さ

特別何もありませんでした。

引越し作業の満足度

まだ終わっていないのでわかりません。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

金額が安かったこと、来て下さった方の感じの良さで決めました

引越し業者について

営業がガツガツしてなくて、それが一番でした。広告にお金をかけず、安さと仕事の丁寧さで勝負していると言ってました。料金も結局一番安かった。満足です。

料金の満足度

一括サイトで見積もりをして一番最後に電話をくれました。他の業者に決めようと思っていたのですが、そこより安く見積もってくれました。

接客対応の満足度

営業の方も良い対応で、すごく感じが良かったです。

サービスの良さ

不良品の回収もサービスでやってもらえるそうです。

引越し作業の満足度

作業はこれからですが、きっと満足すると思います。

契約を決めた理由

値段が安いのと、営業の対応が良かった。

引越し業者について

私達家族は8月という夏まっさかりななか、ハート引越しセンターさんへ引越しの依頼を申し込みました。まだ見積もり段階だったのに、スタッフさんのすばやい対応に、引越し前からびっくりしてしまいました（笑）。
引越し当日も、みなさん暑い中テキパキと働いてくれました。タンスがドアから入らず、なんと２階のベランダから運ぶという事件？もありましたが、（笑）なんかもう・・・、ほとんど業者さん任せ！！ハートさんの仕事っぷりはとても凄いと思ったので、もし今度の引越しの機会があったら、また利用してみようかな…。