ハート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

安く済みましたし、スタッフの皆さんも感じが良くてお願いして良かったです。
引っ越しが決まり、数件の引っ越し業者に電話もしくはネットで見積もりをお願いしました。こちらの業者さんは電話で見積もり、担当の方は女性でした。荷物の量や引っ越し希望日を相談、それで見積金額を出してくれます。他の業者さんの見積もりも待ちたかったので一旦考えたいと告げると、何日までは今話した見積もりは有効ですと言われました。結局一番安かったのでお願いすることに。
当日は２名の男性作業員が到着、家具や荷物を詰めた段ボールのトラックへの積み込み・新居への搬入は全てお任せでした。新居に着いてから洗濯機と備え付けの防水パンのサイズが合わない事が分かり困っていると、ホームセンターなどにある洗濯機のかさあげ台を使えば大丈夫ですと教えてくれてその場は段ボールで応急処置をしていただけました。

料金の満足度

他の業者さんと比べて半額以下でした。とても安いと思います。

接客対応の満足度

見積りの電話から当日の作業員さんまで皆さん丁寧でした。

サービスの良さ

段ボールとガムテープを無料でもらえて助かりました。冷蔵庫は設置してもらえますが、洗濯機の蛇口や排水パイプの接続は別料金・別業者なので注意が必要です。

引越し作業の満足度

作業は手早く、移動も早くて、私が電車移動で引っ越し先へ着いた時にはすでに到着されていて待つ時間がなくスムーズに引っ越しが終わりました。

契約を決めた理由

• 料金

数件見積もりを取って一番安かった為

引越し業者について

引っ越し見積もりサイトで一斉見積もりをした所、三番手で下見に来ていただいたのが、ハート引っ越しセンターさんでした。一番、二番はだいぶ大手の業者さんで、見積りプレゼントでお米やキャラクターのフィギュア？などをいただきましたが、結局はそういった、プレゼントのなかったハート引っ越しセンターに決めました。理由としては、第一に値段の安さ、倍近い差額がありました。第２に、下見に来ていただいた、営業さんの人柄でした。何を求めているかをわかってくれ、マニュアル仕事ではなく、色々と考えて下さいました。おかげで安くそして、梱包などに時間がとれない私たち家族の手助けまでしてくれ、引っ越し先が近い事もありましたが、ピストン輸送をしてくれたところがありがたかったです。ただ、新居に大量の梱包材を忘れて、とりに来なかったのは驚きました。でも、対応的にはかなり良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し見積もり一斉サイトで申し込み、一番料金が安かったため

引越し業者について

時間帯フリーで申し込んだのですが、たまたまお昼頃に来て下さり助かりました。
若い男性の作業員が二人でみえました。東京都中野区→神奈川県大和市への引っ越しでしたが、作業員の一人が「僕は神奈川県厚木市なんですよ～」と仰り、その場を和ませて下さりました。
当たり前かも知れませんが、作業が素早く身軽な動きが印象的でした。段ボール詰めした荷物を、2～3箱軽々と持ち上げ、小走りで運ぶ技術は素晴らしかったです。
作業員同士の言葉のやり取りも感じが良く、始終良い気持ちで引っ越しができました。

料金の満足度

他社では6～8万円台が多かったところ、5万円弱で抑えられました。

接客対応の満足度

見積もりの際、電話の女性の対応が非常に好印象でした。搬送する家具を全てお伝えする時に、モタモタする私に対してもせかさず、始終声の笑顔で対応してくれました。

サービスの良さ

ロフト付きの物件への引っ越しでしたが、こちらが何も言わずとも「ロフトに上げるお荷物があったら運びますよ！」と言って下さり、助かりました。

引越し作業の満足度

段ボールを2～3個ずつ小走りで運ぶ技術は素晴らしいなと思いました。引っ越し先が、エレベーターのないアパートの2階だったので、電子ピアノを分解せずに搬送したのは大変だったかと思います。結果、若干の傷がついてしまったので、それだけが残念でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スケジュールの関係

他の引っ越し業者複数と料金比較をしたところ、こちらが良心的な金額でした。 また、電話口の女性も明るくテキパキと対応して下さったところも決め手です。

引越し業者について

電話口のオペレーターの女性も対応が丁寧な印象が今でも残ってます。
値段交渉の際もそのまま上司にかけあって、すぐに最大値下げまで返答下さいました。
当日の作業員さんも当然かもしれませんが、暑い中テキパキ運搬してくださり梱包が甘い所は補強しますねーと言って補強し直してくれました。
引っ越し先のベッド組み立てまでバッチリして頂けて助かりました。
あっとゆうまに箱が出し入れされる様はびっくりしました。
空き箱の引き取りも迅速でした。

料金の満足度

当初61000円と言われたが、他の業者で45000円くらいだったと伝えると、28000円の値引きをしてくれました。

接客対応の満足度

暑い中の作業で汗かきながら、テキパキと助かりました。
傘を下ろし忘れてしまっていたので、電話した際も迅速に対応して下さいました。
丁寧さ大満足でした。

サービスの良さ

オプションは洗濯機取り付け別料金で依頼しましたが、テレビ配線をダメ元で聞いてみたら本当はやらないんだけどねーと言いながらやって下さいました。

引越し業者について

相見積もりをしたもう片方の会社に比べて、ネット申し込みから電話確認までの時間は遅かったが、引越し内容は詳細に聞かれた印象を受けた。こちらから引越し項目（ベッド、冷蔵庫、棚、布団‥‥等）を列挙するのではなく、オペレータの人が一つ一つ項目を挙げて確認してくるので、こちらとしても安心して金額を確かめることができた。また、金額そのものも他社より安かったので、当社に決めることにした。引越し当日は、二人で作業に来たが、ベテラン一人（男）・新人一人（女）という感じで、ある意味役割分担が明確に決まっているようで速やかに作業をしてくれた。新人の女の子に対し若干パワハラのような発言もあり、気分が良くなかったが、作業自体は全く問題なくやってもらえたと感じている。

契約を決めた理由

• 料金

二者見積もりをして安かったから

引越し業者について

ネットで一括見積もりをして、３社に絞り、価格交渉を行った結果、ハート引越しセンターが一番安くしてくれるということになったため、ハート引越しセンターに決めた。
その際の条件が【作業員１人】ということが条件でした。
初めての引越しだったため、そんなに疑問にも思わず当日を迎えました。
若い男性の作業員の方が来て、作業を開始しましたが、１人のため２時間ほどかかりました。
１人なのが原因かわかりませんが、壁に養生もせずに、玄関からトラックまでの間を、小さな台車を使って荷物を運んでいました。
何も壊れることはありませんでしたが、荷物が心配でした。
幸い１人で運べないくらい大きなものは無かったので無事に引越しを終えることができましたが、一人で作業をする作業員の方がかわいそうでした。
時間も予定時間ギリギリで、大変そうでした。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで一括見積もりをして最安値だったため

引越し業者について

夫婦二人、都内の同一区内での引っ越しでした。まず、見積もりが十分納得できるほど安かったです。たまたま事務所が近かったこともあり、ダンボールなど梱包資材もすぐに届けてもらえました。引越し当日は時間を指定できない代わりに格安のプランを選んだのですが、ほぼ想定どおりの時間に来ていただけ、作業そのものもテキパキとしつつ丁寧で、安心感がありました。また、本来運べないことになっているもの（食品）があったのですが、引っ越しの距離が近いこともあったと思いますが、一緒に運んでもらえて助かりました。引越し先は新築の住居でしたが、傷がつかないようしっかり養生したり、ドアは事前に外すなど気を使って作業して頂けました。持ち家への引っ越しだったため、もう次の引っ越しはない予定ですが、もし機会があればまたお願いしたい業者さんです。

契約を決めた理由

• 安心感

以前も利用したことがあり安心感があった

引越し業者について

会社の異動辞令がでたので、東京から大阪に引っ越すことになりました。
会社の人事が相見積がとれる専用サイトから募集をかけたようです。
それから、それぞれの業者から電話がかかってきました。
実際に相見積を取ったのは3社。ハート引越センター、アリさんマークの引越社、引っ越しのサカイ。
ハート引っ越しセンターが一番安かったようです。
実際に、作業頂いたのは3名。女性の1名いて梱包を丁寧にやってくれました。
リーダー的な方は経験豊富そうな感じだったので、手際よく荷物を乗せたり、降ろしたりしてました。
ただ、荷下ろしの際、冷蔵庫の2センチくらいのへこみが発覚しました。
発覚したのも業者から告白頂きました。言われなければ逆に気づきませんでした。
そこから弁償に関して取り次いで頂きました。
結果的には満足です。

契約を決めた理由

• 料金

相見積取った結果、この業者となりました。

引越し業者について

同じ町内での引越しをすることになり、距離も近いことから、値段の安い引越し業者を探していました。ネットの比較見積もりを利用して、実際に４つの業者さんに見積もりに来てもらいました。
その際値段としては２番目の安さでしたが、とても感じの良い営業の方だったのでハート引越しセンターにお願いすることにしました。平日の近距離で、家族３人で９万円ほどの料金で済みました。もちろん、引越し元と引越し先が非常に近いからかもしれませんが、それでも見積もりの段階で１２万円ほどの料金がかかるといった業者さんもありましたので、安いと思います。お願いした翌日にはダンボールを持って来てくださいました。いただいた緩衝材では少し足りず、うちでは家にあった新聞紙を使いました。また、逆にガムテープは十分な量でした。
当日は作業員の方３名で、あっという間に積み込み作業が行われました。若い子ばかりでしたが、そのうちの一人がリーダーのようで、てきぱきと指示を出していました。当日荷物が少し増えたのですが、「トラックに乗る分は増やしていいです」と言っていただき、タンス二つぶんほどの荷物を追加料金なしで追加できました。
新居でも、家具の位置を決めかねていると、嫌な顔をすることなく何回も家具の位置をずらしてくださり、ぴったりの位置を決めることができました。
とても気持ちのよい業者さんでした。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者さんより安かったので。

引越し業者について

相見積もりの提案の中で料金は通常価格帯で優位ではなかったですが、記載事項が細かかったのと、変にサービスで頑張る（ゴミは何でも持ち帰ります、料金も格安！など）所が無かったので逆に信用して頼んでみました。
結果は良く、引っ越しもスムーズに行えました。スタッフは3人来て頂き、皆さまハキハキした動きで荷物搬入も移動導線で接触しそうな所はダンボールや毛布でカバーしてくれたり、とにかく梱包していない荷物は至急でダンボールに詰めていただいたりと、しっかりマニュアル化されている感じで安心して引っ越しできました。時間に関しても先方に合わせたフリー便でしたが、密に連絡をいただき、結果、早めの作業となり助かりました。こちらへの接客対応も良かったです。
ひとつ残念なのが、オプションで頼んだ洗濯機設置業者が何かと言って、部品購入を勧め設置料金を上げようとしている感じだったので、先の引越スタッフが良かった分、かなり気分を害しました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりの中で安かった。

引越し業者について

他社と見積もり比較をして、一番安い会社だったので多少の不安がありました。梱包と引越しを依頼したのですが、梱包には女性の方が来てくれたので妊娠中だった私は精神的にも楽でした。梱包の女性は、わからないことは必ず聞いてくれ、それ以外に関しては静かに作業をしてくれたので、同じ部屋にいてもリラックスして過ごすことができました。引越しの作業には男性三人が来てくれたので、あっという間に終わりました。三人とも態度がとても良くて、こんなに安くていいのかと申し訳なくなるほどでした。
どこに家具を配置したいのかも新居についてすぐに確認してくれたので、荷物が運び終わるまでじっと見ていなくても良かったのが楽でした。
また引っ越しの予定があるので、その時もハート引越センターにお願いします。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比べて料金が安かったから

引越し業者について

転勤が決まったので引っ越しの準備を始めました。転勤族で３〜５年ごとに引っ越しています。今まで2~3社ほど引っ越し業者を使いましたがハート引っ越しセンターさんが一番丁寧だったのでそこを使っています。ハート引っ越しセンターは長距離、単身の引っ越しを得意としているので私のような独身男女にはおすすめです。もちろんファミリー層でも使えます。ベッド等大きい家具はニトリ等安い店で買っているのでわざわざパッキングするのが面倒です。そういうときにハート引っ越しセンターの不要品買取が便利です。大した額にはなりませんが買い取ってくれるので粗大ゴミのシール代も発生しませんしちょっとしたお小遣いにもなります。正直どこに依頼しても値段は大きく変わりませんが買い取りサービスがあるところを選ぶべきだと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前使った事があるから

引越し業者について

他の口コミだと、家具が壊されたなど荷物がちゃんと届かなかったなど評価は低かったですが、家具は壊されることもなく、全ての荷物がちゃんと届きました。
業者の方が、元気で気軽に話してくださったのですが、若手の子に冗談だとは思いますが暴言を言ってたりしたのがちょっと気になりました…
見ていると荷物の運び方が、乱暴だったので、気になる人は気をつけた方が良いかもしれません。
引越前や、心配事が発生した時に、お問い合わせをしたコールセンターの人はご対応がとても良くて安心して準備することができました。また、荷物が少し多くなってしまった時も話したら、大丈夫ですよこちらで何とかしときますと頼もしい受け答えでとても嬉しかったです。
金額が断然安かったので、トータルで満足でした！

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取った結果、一番安かったため

引越し業者について

東京から神奈川への引っ越しで利用しました。複数の業者に電話をし、大体の見積もりをいただきましたが、年末の時期だったのでどこも高かったため、料金が安かったというのが一番の決め手です。ただ、あまり聞いたことのない業者だった点と、料金を安くする代わりに事前に時間の確定ができなかった点が少し不安でした。段ボールは無料で貸し出ししてもらえて、連絡すると後日届けに来てくれたので、準備はしやすかったです。引っ越し作業自体は、3人で行っており、撤去設置ともにスムーズで、軽くですが最後に床を拭いてくれました。こちらは先に新居に行っていたのですが、電気の契約がまだでインターホンが作動しなかったため、業者の方が来たことに1時間近く気づきませんでした。営業所の方から連絡が来てわかったのですが、こちらのミスでしたが、文句も言わずに作業してくださりました。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安かったので。

引越し業者について

2人家族での引越しで、男性1人女性1人のペアで来ていただきました。小柄な女性の方で、大丈夫かな？と心配でしたがエレベーターなし階段で4階の元々の家から、凄いスピードで次々と段ボールを運んで下さいました。段ボールは40箱くらいありましたが、あっという間に終わり驚きました。新居への運搬もスムーズに行っていただき、午前中〜昼過ぎには全作業が終わりました。安さで決めた引越し業者でしたが、キズが付きそうな場所には新居にもしっかりとシートを貼って下さりスピード感もありながら丁寧な作業でした。担当して下さった方達も笑顔が素敵で見ていてとても信頼ができました。是非次回引越しする機会があった場合のお願いしたいなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

値段、知り合いの紹介