引越のブレックスの口コミ・評判一覧

引越し業者について

本当は０点でもなくマイナスです。
３月中旬に引っ越しをしましたが、作業が非常に雑で、大切にしていた大皿２枚が割れて、木製ラックが破損しました。
そのことについてどう対応するかの連絡が未だにありません。
全日本トラック協会に電話で相談したところ、協会からブレックスに連絡するように促すと言われましたが、今もまだ連絡はありません。逃げ回っています。

割れた大皿2枚は引っ越し後に作業員が会社に持ち帰りましたが、その後連絡がありません。
木製ラックの破損については引っ越し翌日に気付きましたが、ブレックスからは何も聞かされていませんでした。
この業者は詐欺的です。
大皿が割れたのは荷物搬出の際であり、そのことをこちらに報告しないままに引っ越し代を集金し、こちらからの心付けのお金を受け取り、引っ越しが全て終わってから皿を割ってしまったと言ってきました。
また、その際には勝手にダンボールを開けていました。荷物を無断で開けたりする引っ越し業者は信用できないです。
そして割れた皿について「これどうしましょうか。」と言ってきました。は？呆れました。
疑問がたくさんあります。いったい会社はどの時点で皿が割れたことを把握していたのか、ラックを破損させたことをどうして言わなかったのか、3人の作業員のリーダーに3人分の心づけを渡したが他の2人に約束通り渡してもらったのか等々こちらの疑問についてブレックスから何の回答もありませんし、いまだに弁償もしてもらっていません。私は、作業員が皿を割った時点で会社に報告したところ、とにかく先に集金を済ませて最後に割れたことを言えと会社から指示があったのではないかと思っています。その時点でダンボールを開けて中身を確認して、どうも高価そうな皿だと作業員と会社とで打ち合わせしていたと想像します。
ブレックスはやめた方がいいです。

料金の満足度

損害の方が大きいです。

接客対応の満足度

作業員はアルバイト３人でした。接客対応とか何も教育を受けていないと思います。

サービスの良さ

？

引越し作業の満足度

とにかく作業が雑です。本であろうが食器であろうが中身に関係なくダンボール３箱ずつ積み上げて運んでいました。そしてこけて皿を割りました。

契約を決めた理由

• スピード

見積もりに来てもらった１社目だったところ、今決めて欲しいと言われたのでサインしました。合い見積もり予定だった業者さんには断りを入れました。

引越し業者について

ありえない営業態度！
営業「契約するかしないか、いつ連絡をくれますか？」
私「電話しないといけないのですか」
営業「普通そうしてもらっています。もちろん掛けてきてください」
私「え？かけてきてくださいよ？」
営業「じゃあそうします（怒）」
いつの間にか、お客と営業の立場が逆転。
営業の人はお客様として扱わないといけないように感じました。
引越しに関する説明（手順や段取りに関すること）もなく、笑顔も、世間話もなくいきなり「見積もりできましたけど」って。
波長が合わなかったのか。。
私も営業職だけどここまでの営業さんも珍しいと感じました。
未来永劫頼みません！！！！！！