引越のプロロの口コミ・評判一覧

引越し業者について

東京から北海道まで引っ越す際に、3社ほど見積もりに来てもらいました。大手の引越し屋さんはお見積り専門の方が来て、すばやく算出していきましたが、プロロの人は、引越し作業の帰り道みたいな方が見え、手書きでお見積りをもらいました。
もともと1DK35平米のアパートから、2LDK70平米に引っ越すので、食器棚・ダブルベッド・ソファ・冷蔵庫以外の家具・家電は一新しようと思っていたので、量的には2トントラックで充分なくらいです。ですが、海を渡る引っ越しで、さらに距離もあるので、大手引越し屋さんのお見積りは2社とも約25万円。それに対して、プロロさんは破格の11万でした。あまりにずば抜けて安いし、もし家具とか壊されたとしても、そこまで思入れのあるものではないので、一か八かプロロさんにお願いしたところ、なんの問題もなく、手際よく作業してもらえました。雪が降る1月の引越しで、当日はかなりの吹雪だったので、ベッドのマットレスの一部がきちんと覆われてなかったのか濡れていましたが、丁寧に謝ってくれたし、感じも良かったので、プロロにして良かったです。

料金の満足度

ズバ抜けた低価格でとても良かったです。

接客対応の満足度

若いお兄ちゃん2人でしたが、愛想も良く、テキパキ作業してくれて良かったです。

サービスの良さ

吹雪の日なので延期しますか？と言われたけど、決行してもらい、大変助かりました。安い価格でとても頑張ってくれたと思います。

引越し作業の満足度

テキパキしていたし、家具などの破損も一切無かったので良かったです。ベッドの組み立ても、むしろ引越し前よりもキッチリつけてくれて、軋む音が少なくなりました。

契約を決めた理由

• 料金

3社ほど見積もりをとった際、ずば抜けて安かったから。

引越し業者について

３社見積もりをお願いした中で最後に来た引越し屋さんでした。先の２社で引越し業社事情についてほんの少し知識がついた状態での３社目プロロさんだったので、適当なことを言われたらやめよう、という軽い気持ちで見積もりがスタートしました。
見積もり後提示された料金は３社の中で真ん中でした。安くないなということで安いところにお願いしようと内心思いましたが、なぜこの料金になったのか、を説明してくれ納得できたので、また、質問疑問にもざっくばらんに答えてくれたので、信頼できると感じお願いすることになりました。
ちなみにこの料金になった理由は、高価な家具が何点かありそれを運び出すのに、素人を派遣することはできない、養生梱包などをしっかり行なった上でベテランに運び出しをしたいから人件費が多少かかってしまうということでした。３社の中でそこまで気付いて考えて見積もりを出したところはプロロさんだけだったのでお願いしました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

見積もり訪問に来た営業の方の対応がよかったため

引越し業者について

今回の引っ越しでは、4社に見積もりを取りました。
大手業者は初め高額を提示し、こちらの反応を見ながら徐々に値引きをしたのに対し、プロロは、初めから大手業者の半額を提示してくれました。
サービスが劣るのかと心配したのですが、実際に全くそのようなことはありませんでした。
以下に、良かった点を列挙します。

・引っ越しの作業員は全員本社で研修を受けられており、経験豊富でした
・不要品の引き取りもお願いできました
・サービス内容についても基本的には大手業者と比較しても大差ありませんでした
・共有部の養生をしっかりしていただけました

そして、何と言っても、作業員の方の人柄がよく、とても親切にしていただいた点が嬉しかったです。
使わない照明を、人に贈与しようと思っていたのですが、梱包に悩んでいたところ、近くにあった段ボール二つで手際よく梱包してくださいました。
契約内容には含まれていないのに、親切に対応いただいて、とても嬉しかったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが安かったから

引越し業者について

営業マンの対応がとてもよかったです。荷物量の査定も的確で、早く運送会社との電話やり取りやスケジュール相談もスムーズにやってくれていた印象です。また、いつでも営業の方と連絡がつく状態でしたので安心感がありました。当日の引っ越し作業に関しては、事前の電話連絡を早めにいただけたので助かりました。手早く丁寧な仕事で想像以上に早く終わりました。1歳の子供が動きまわってご迷惑をかけましたが、穏便に配慮していただき大変好感が持てました。

料金の満足度

見積もり通り。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

合い見積もりで最も安かったため。

引越し業者について

会社の人に紹介していただき、見積もりの依頼を致しました。見積もりにきていただいたときから他社の方達よりもとても好印象でした。引越し当日も若い方達があっという間に荷物を運び出してくれました。途中から、近くでの引越し作業が終わったからと（たしか）2名助っ人に来てくれたため更にスピードも増しました。数年前に初めて引越しをした際の某有名引越し業者さんとは雲泥の差でした。料金も５～６分の1で済んだと思います。若さからの力だけでなく人柄がとても良い方達で大満足でした。次に引越しをすることがあればまた利用させていただこうと思っています。また、引越し業者を知りたいなどのリクエストがあった際は是非紹介をしたいなとおもっています。

料金の満足度

引越しのプロロを含め３～４社に見積もりをだしていただきました。引越しのプロロさんが一番安かったです。

接客対応の満足度

物腰が柔らかく、当日の作業に来てくれた皆さんもとても良い方達でした。人柄の良い人しかいないのではと思うくらいとても好印象の方ばかりです。

サービスの良さ

手の届かないところの電気の付け替えなどなどこちらの気になる箇所をほぼ全てフォローしてくださいました。スピーディーで丁寧な作業でとても大満足です。

引越し業者について

とにかく安く利用できました。こちらの他にも３社ほど見積もりをしましたが、一番高い所とは１０万円近く、２番目に安かったところとも３万円近く金額に差が出たので、ここに決めました。関東から中国地方へ、２人暮らし１ＬＤＫの荷物量で、１０万円を切って引っ越しができたのでかなり助かりました。作業は男性の方が２人来てくれ、ベッドの解体から洗濯機の取り外し・設置まで無料でやっていただけました。一つ難点があるとすれば、遠方への引越しだと途中でトラックの荷物を別のトラックへ積み替えるので、引っ越し先へ荷物が届くのが２~３日後になるという点です。私たちはまとまった休みが取れたので問題ありませんでしたが、連休が取り辛い方だと厳しいかもしれません。しかし、このスケジュールの調整さえできれば、大手引っ越し会社に引けを取らない丁寧な仕事を格安でやっていただけるので、大変おすすめです。

料金の満足度

３社へ見積もりを出し、その中でも２番目に安かったところと数万円の差をつけ、ダントツに安かったです。
ベッドの解体、洗濯機の取り外し・設置は無料でした。

接客対応の満足度

若い男性の方が作業着で来られましたが、とても丁寧な応対をする方でした。

サービスの良さ

他社では洗濯機の取り外し・設置がオプション料金になるところもありましたが、こちらはそういったこともすべてコミのお値段でやっていただき、助かりました。

引越し作業の満足度

正直料金が安いので、雑な仕事をされるのでは、と不安だったのですが、そんなことは全くありませんでした。廊下や玄関の養生はもちろん、家具の梱包もとても丁寧にしていただき、部屋に傷がつくという事や、荷物が紛失されるということもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

数社見積もりを出したが、どこよりも料金が安かった為。

引越し業者について

ネットで引っ越しの一括見積をお願いした直後に電話が有りました。
他社からの連絡が有ったか、見積依頼したかと他社の事を気にしていました。
とにか見積に伺わせてほしいと真剣にお願いされたので見積訪問をお願いする事にしました。
こちらからの見積もり訪問時間を21時でお願いしたら他社は全て断られましたがここだけは訪問可能との事でした。結果的には急に休日の午前中に変更しましたが調整してくれて訪問頂きました。
見積は可もなく不可もなくでした。
金額的には普通だと思いましたが、もっと安くするなら日時と曜日を任せてほしいと言われましたがこちらの希望日で見積もりを出してもらいました。
北海道からの関東進出だとの事で要望をなんなりと言ってくださいと言われましたが、それ以上の値引き交渉やサービスはしませんでした。

料金の満足度

料金は他社の平均的な金額だったように思いました。交渉次第ではもう少し頑張ってくれそうでした。

接客対応の満足度

引っ越し見積査定のベテランのような方が訪問されました。
マニュアルにあるような流れで様々な質問をされましたが、てきぱきと見積もりを作成し効率的に話が進められたとおもいます。
全体的には気持ちよく話が聞けました。

サービスの良さ

段ボールを必要なだけ無料サービスと言われましたが必要以上に要りませんと答えました。
それ以外に特段サービスな無しです。

引越し業者について

金額は高くなく、さらに値引きにも応じるとの事だったので、最安値で引越せると思います。訪問見積もりの担当者の印象の違いで、プロロと金額が同じだった他社にしました。他の業者の悪口は感じ悪いです。

料金の満足度

他の引越し業者の一番安い金額に合わせてきました。契約すれば、30,000円台にできるそうです。

接客対応の満足度

アークとハートの悪口を言っていました。荷物を無くして補償しないらしいです。悪口を言っていたので、印象はあまりよくありません。

サービスの良さ

サービスは特に何も無かったので1点です。

引越し業者について

お値段は安いのですが、正直なところここに頼みたいとは思いませんでした。なぜなら「何時ごろまでかかりますか？」と聞くと、「そのひのうちには終わりますから大丈夫です！」の一言でした。そんな会社は他にありません。

料金の満足度

194,400円（税込）。5社の見積もりのうち、2番目に安かったです。

接客対応の満足度

引っ越しのスケジュールは2日前に電話しますとのことでした。やはりフリー便だとお値段が安いのだなぁと思います。また作業員が3名から5名きてくれると言われ、そこは安心だと思いました。

引越し業者について

遠距離専門の引っ越し業者で、特に当方の場合荷物が翌日着も必要ないなどの条件がつけばかなり安く引っ越しが行える。
ただし大手ではないのと、他業者からは自社のトラックを持っていない等問題がある（？）との話もあった。

結局は一番安いのが別業者になってしまったので利用に至らなかったが、営業担当者の対応は一番よかった。

料金の満足度

比較的安い見積もりを出してくれたが最安ではなかった。
また荷運びにかかる日数が預けた後でないと確定しないプランにしたので
3週間は見るように言われた。

接客対応の満足度

見積もりのみの依頼だが、営業は非常に気を使ってくれるいい人だった。

サービスの良さ

一旦契約後破棄したのでダンボール返却に行ったが普通の対応をしてくれた。

引越し作業の満足度

契約至らず。