引越のプロロの口コミ・評判一覧

引越し業者について

諸事情で３日後に埼玉県から東京都へ引越しをしなくてはならない状況でした。単身者向けなら赤帽サービスや、駄目なら最低軽トラックをレンタルして引っ越せますが、当方子供一人含む家族のため荷物の量もそれなりにありました。大手引越し業者は全滅、夜逃げ屋さんも視野に入れて（高価）考えないとダメかと思っていた矢先、ダメもとでかけたプロロさんが引き受けてくれることになりました。電話した当日に下見にきてくださり、引越し時間は夕方から・荷造りは自分達でなどの条件はありましたが、無事に引越しをできました。スタッフさん達も皆よく動いてくれて、礼儀正しい印象でした。ただ、こちらの依頼が急だったからか、室内の養生が他大手さんと比べると甘かったかなと思います。
引越し完了後も家具の位置はこれで良いか確認もしてくださり助かりました。総合的にまたお願いしたいと思える業者さんでした。

料金の満足度

料金は２０万程でした。通常の引越しであれば、ここから値引き交渉を行い１５万程度までには値引きが可能かと思いますが、状況が状況だっただけに、値引きなしでお願いしました。

接客対応の満足度

スタッフは皆男性、若い方が多い印象でした。ですが挨拶もきちんと出来ますし、だらしない印象などは無かったです。リーダー格の方がとても気が使える方で助かりました。

サービスの良さ

サービスは普通かと思います。が、引越し後の段ボール回収が有料との事でした（今はそうなのかもしれませんが）

引越し作業の満足度

問い合わせから金額提示、下見まで当日に全て済んでしまったので、フットワークの軽い業者さんだと思います。
こちらも安心出来ました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

急な引越しに対応してくれたので

引越し業者について

インターネットで一括見積もりをした際、迅速にお電話いただき荷物の量や日にちを伝えたところ即座に調べて下さりちょうどその日は近くで引越しがあり途中で荷物の積み下ろしができるという事で時間を選ばなければ他社の半額以下の金額で運んで下さるということでお願いしました。
冷蔵庫、洗濯機、ベッドをお願いしたのですが、玄関からキッチン、洗面脱衣室、寝室までの通り道全てにクッション材を使用して下さいました。また荷物自体の梱包もとても丁寧で、冷蔵庫やベッドに関しては目の届かなかった汚れの掃除方法まで教えていただきとても助かりました。
またやはりこの位置では不便だななどの都合が出来た場合、無料で位置を変更していただけるとの事でした。
位置の変更は利用しませんでしたが、とても丁寧な対応で感激しました。

契約を決めた理由

• 料金

数社との相見積もりの結果一番安かったため

引越し業者について

マンションから戸建てへの引っ越しで、以前頼んだ引っ越し業者さんがとても信頼できたので、二回目も同じ業者さんに頼みました。荷物を入れる段ボールとガムテープを、十分にくれて、余裕をもって梱包出来て嬉しかったです。フィギュアやDVD等、大切に運んでもらいたいものをあらかじめ詳しく箱に書いておいたので、それを確認しながら積み込み荷下ろしをしてくれて、一つも壊れていませんでした。ベランダに沢山あったプランターや土の袋も、背の高い段ボールを持ってきて、枝が折れないように養生してくれて感激でした。ただ、ほこりが溜まっていたところをそのまま運び出していたので、そのほこりが作業員さんたちの靴下についてしまって、他の場所にもほこりを広げられたのが残念でした。

契約を決めた理由

• 安心感

以前頼んで良かったから

引越し業者について

引っ越し業者が忙しい時期に引っ越し依頼をしたので、自分が予約した時にはその日に何件も引っ越し作業を抱えていたので、見積もりの段階から「何時になるかわからない」と言われていました。見積もりを出してくれた担当者には「他の日にはできませんか」と言われたのですが、その日しか自分の予定が空いていなかったので「何時になってもいいから来てください」と言いました。

実際引っ越し当日に引っ越し業者が来たのは「夜の19時」。自分の住んでいたのはマンションだったので、左右と下の階に住んでいる人などに謝りに行くことになってしまいました。何時でもいいと言いましたが、さすがに夜の19時に引っ越しするとは思っていなかったのでビックリしました。もう少し常識ある時間に引っ越しして欲しかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

引越し希望日に対応してもらえる上に、値段も安かった。

引越し業者について

初めての引っ越しだったので、手続きや作業の進め方、さらに料金の相場が全く分かりませんでした。まず初めにとても有名な業者1社に見積り依頼をしましたが、あまりにも高額な金額を提示され、一気に不安になりました。これが通常なのかも分からず、ただ不安でいっぱいになりました。
次は有名ではなく、あまり知られていない業者(でも株式会社)に同様の見積もりを依頼したところ、最初の業者の半額以下でした。
その後実際にお会いして、前回の業者の話や他の相談もさせて頂き、作業員の人数や段ボールなどの備品も充分提供して頂ける内容だったので、即決しました。引っ越し当日も迅速丁寧に作業をして頂き、家具の組み立てなども手伝っていただきました。制服なども清潔感がありよかったです。
初めて引っ越しをして思ったことは、CMが放送されたり、名前を聞けばすぐ分かるような大手の企業が必ずしも良いわけではないこと、有名でなくてもしっかり作業して下さる企業もあること、多少面倒でも、しっかり調べて自分の予算や状況に合う企業を探すことで、納得し安心することができることでした。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比較してサービス内容が充実しているのに料金が安かった