日本通運の口コミ・評判一覧

引越し業者について

単身引越しパックを利用しました。
実家から県外の新居へ衣類や書物、ソファー、テレビなどを運ぶ為に依頼しました。
急な日程だったので実際に自宅に来てもらって見積もりすることができず、電話での簡易見積もりでしたが丁寧に対応して下さり安心しました。
他にも安い引越し会社に電話などしましたが、とても態度が悪く不快な気持ちになったので利用しませんでした。
日通さんは集荷の際にもさわやかで気持ちのいい挨拶をしてくださる作業員さん達が、手際よく荷物の運び出しと家電の梱包をしてくださいました。
実際に引越し先に着いてからも荷物の紛失や家電の破損も無く、手早く運び入れしていただきました。
日通さんで良かったポイントは、電話の対応が良い・作業員の態度が良い・値段が他者と比べて安い(単身パック)でした。

料金の満足度

妥当な値段だと思う

接客対応の満足度

とても良い

サービスの良さ

とても良い

引越し作業の満足度

とても良い

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

見積もり価格が1番安く、日程の都合が良かったから

引越し業者について

4社ほど見積もりを取った所、日通が一番安く最短で見積もりを取ってくれました。
電話で見積もり、作業依頼をする時に電話応対の印象がとても良かったのも印象的でした。また、
できるだけ費用を抑えようと「こうした方がもっと安くなりますよ」とコスト削減の提案をして頂き、大変助かった記憶があります。
作業については重量のあるものに特に気を使い、運ぶ作業を時短するために最短ルート考察や細かい気配りもできていました。作業終了後には笑顔で「利用してくださり、ありがとうございました！」と深々なおじきをされていて、しっかり教育できているなと関心しました。

料金の満足度

作業にかかるコストの削減を細かく提案して頂きました。
4社のうち、一番安かったです

接客対応の満足度

何事にも丁寧で迅速、敬うような態度が好印象でした。

サービスの良さ

コスト削減の提案

引越し作業の満足度

重量のある機材が多く、持ち運びに大変そうでしたが、作業員二名の素晴らしいコンビネーションで丁寧かつ時短に力を尽くしていました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード

他の業者と比べて安かったから

引越し業者について

大手だっただけに、少し期待をしていたのですが、残念です。

料金の満足度

６件見積もりを依頼しました。その中で一番高かった気がします。ほかの方の見積もりを見ても、その他や搬出などくわえられているものが多い気がしました。

接客対応の満足度

ものすごく感じが悪かったです。メールで始め、連絡を取り合っていたのですが、とても感じよかったので期待してました。
しかし、訪問に来られた方は、全然感じ悪く、自分の言いたい事だけ言ってさっさと帰っていきました。