日本通運の口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越し業者の方の対応は良く、何一つ嫌な思いはしませんでした。引越の日にちだけ指定があり、時間は前日に連絡が入る形だったので予定が少し立てずらかったですが、繁忙期で他社の予約がなかなかとれない中空いていたので良かったです。同じ市内の移動だったので引越しの予約がとれたような感じでした。引越に必要な道具もすべていただけ、ハンガーにかけている服やシューズボックスの中のものもそのままでよかったので、荷詰め作業が楽でした。引越の移動もテキパキとこなされ、一つ一つ丁寧に家具を扱っていただきました。最後に電球の設置まもすべてしていただき、忙しい引っ越しの手間が少し省かれ、大変助かりました。価格に関しては他社との比較ができなかったので、大手の価格では普通だったかもしれませんが、もう少し安ければより良いと思いました。でも、また是非利用したいと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越しの繁忙期でなかなか他の大手引っ越し業者が空いておらず、大手の中で空いていたのが日本通運だったため。

引越し業者について

４階建てでエレベーターなしのアパートからの引っ越しで、入居する際は冷蔵庫や洗濯機などの重いものも家族で協力して部屋に運び入れましたが、引っ越しの際は家族も高齢になりさすがに無理だということで今回日本通運さんに依頼しました。洗濯機や冷蔵庫などの重いものも、少人数なのに短時間で搬出しているのをみて、やはり引っ越しのプロに頼んでよかったと思いました。また、知り合いの引っ越しの際は見積もりなどで下見にきてもらわないといけないと聞いていましたが、電話で簡単に済ませることができ、とても助かりました。スタッフの方も爽やかで気さくで話しやすく、こちらの要望も気軽に相談することができました。次回も日本通運さんにお願いしようと考えています。

料金の満足度

繁忙期だったこともあり、値段は高めでした

接客対応の満足度

こちらの要望にも丁寧に対応していただきました。

サービスの良さ

単身パックなどもあり、よかったと思います

引越し作業の満足度

少人数でしたが短時間で終わりました

契約を決めた理由

• どれでもない

以前家族の引っ越しの際にも契約したことがあったから

引越し業者について

1ヶ月前ほどに予約したところ、繁忙期だったにも関わらず、すぐに打合せに来ていただき段ボールなど必要な資材を準備いただけたのでゆっくり準備することができました。引っ越し当日も小さい子供がいたからか、「座っといて良いですよ」と言われ、とても助かりました。作業も迅速かつ丁寧で、さすがプロって感じでした。５人で対応され、うち３人はアルバイトのようでしたが、社員さんがきちんと作業を分担していたので、アルバイトだからという心配はありませんでした。
こちらの手違いで出発した後に引き返してもらったのですが、嫌な顔せずに対応してくれました。引越し先での作業もメンバーが変わりましたが特段問題なく対応してくれました。仕事の関係で定期的に引っ越しが発生しますが日通さんに頼んで嫌な思いをしたことは一度もありません。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社指定の業者だったため

引越し業者について

熊本南部から鹿児島県の離島への引っ越しの際に日通を利用。
一人暮らしでしたが、ベッド、着物タンス4段、衣装ケース、ガラスのショーケース、2人掛けソファー、衣類がたくさん、除湿器やファンヒーターもあり、キッチン用品もたくさんという状態でした。離島ということもあり、他の業者の見積もりは15万越えしていましたが、日通はなんとか10万で納めてもらいました。（ゆうパックで送れる荷物はまとめて送り、軽トラック1台になんとか納めてもらいました。）
電化製品もありましたが、小さいものは友達に譲り、大きなものはかなり無理を言って日通さんに無料で引き取ってもらいました（冷蔵庫、洗濯機）。
他の業者は電話だけで、だいたいの荷物を言い、それなら軽トラックでは無理ですコンテナになります、みたいな感じで20万というところもありました。荷物はほとんどリサイクルに出して、また購入するほうがお得ですよ～っていう業者もありました。
通常離島は、１泊離島に泊まることになってしまうため、人件費もかかるということでしたが、日通さんはその時丁度、離島好きのスタッフがいたらしく、離島に到着後に休み扱いでリフレッシュしてくれるということで、人件費も抑えられるということでした。ただし、荷物の到着はかなり日程の幅を持たせてくれということでした。荷物が遅く届いても問題なかったので、荷物の到着も遅くて大丈夫ということで日通さんにお願いしました。
荷物の運びだしもスムーズで新築のアパートに住んでいましたが、傷つかないようにマットを敷くなどして、あっという間に引っ越しできました。