クロネコヤマト引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

楽々パックをお願いしました。見積もりは決して安くはなかったですが、私はいるだけで一切何もすることなく即日引っ越し完了でした。引っ越しで出たごみもすべて持ち帰ってくれたので、引っ越したすぐから普通の生活ができました。オプション料金でスカパーを繋いでくれたりといたれりつくせりでした。これだけのことをしてくれるので分かるのですが、もう少し料金が安ければ、と思います。不満はそこだけです。また引っ越す際には、お願いするかもしれません。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

来てくれた方がとても 親切だったので。

引越し業者について

２社に見積もってもらい、料金が安かったこちらに決めました。作業してくださった方の人柄が非常によく、梱包し忘れていた荷物を追加料金もなく、一緒に梱包してくださいました。ベッドの解体、組み立て費用も料金に含まれていたこともよかったです。また、移動中の荷物の保険に関しても大変丁寧に説明してくださいました。一点気になったことは、繁忙期のため時間指定が午前もしくは午後からしか選べなかったことです。私は午前中にお願いしたのですが、業者の方が来るまでずっと家にいなければならなかったのが大変でした。

契約を決めた理由

• 料金

２社に見積もりをしてもらい、こちらの方が安かったから。

引越し業者について

会社指定でなければ今後は利用しないと思う。

料金の満足度

当初は他社見積りよりも5000円程高かったが、価格交渉により他社と同等の金額まで下がったため契約しました。

接客対応の満足度

訪問見積の滞在時間がお昼の30分程で終わったので、非常にありがたかった。前日に他社さんで１時間強居られた方がいたので、余計に短く感じました。

サービスの良さ

オプションサービスは利用していない。また、気のきいたサービスもなかった。

引越し作業の満足度

作業時間についてはさほど気にならなかった。
引越時に釣竿についていた釣り針を引越前の部屋に落としていかれたため、足を切り血が出た。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

勤務先指定のため

引越し業者について

割引の額は早期申込割引が1000円、複数BOX割引で1000円で計2000円のみの割引で少し物足りなさを感じました。WEBで予約してくれたら更に2000円安くなりますと営業マンの方は言ってましたが他社の割引と比べるとやはり少なく感じます。

料金の満足度

単身パックというものがあり、愛知県刈谷市から静岡県掛川市までは65800円で他社よりも格段に安かったのにびっくりしました。しかし、同じ刈谷市内に持っていくものは4トントラックで作業員3人で126120円で少し他社よりも割高でした。

接客対応の満足度

引越し見積もり依頼の日にちをずらしてもらったのですが、すぐに対応してくれました。対応してくれた女性の営業マンも感じの良い方でした。

サービスの良さ

単身パックは確かに安いですが、エアコン脱着取り付けの追加費用であったり、洗濯機も取り付けまではしてくれないとのことであまりサービスは良いとはいえません。家財を運ぶだけという感じです。

引越し業者について

概して、作業が迅速で、可愛らしい女性の担当者がテキパキ作業しているのが好印象でした。運送中にパソコンデスクのキャスターが一部破損してしまったので☆を一つ減らしました。でも、近くのホームセンターに類似品を買いに行って修理してくれましたたので、トータルとしては良かったかなと。

料金の満足度

他社に比べて安かった。

接客対応の満足度

営業の方は、連絡が遅れるなど、やや不安な点があった。作業員の方は、真面目でした。

サービスの良さ

棚の中の荷物を元通りに戻していくテクニックはさすがだと思った。

引越し作業の満足度

テキパキと作業していた。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積をとった中で一番安かった。ドラム式洗濯機の移設について適切な対応ができそうだった。

引越し業者について

今回は、徒歩１５分ぐらいの引越しであったが、ヤマト営業所の担当店が違うことで搬出と搬入が１日で終わらず
二日に渡る引越しになったことは非常に残念であった。そのためにホテルを手配することで余計なコストがかかって
しました。今後改善を希望します。

料金の満足度

相みつを取らなかったのでわかりませんが、少し高い気がします。

接客対応の満足度

何度もお願いしているので、いつもの安心感がありました。
タワーマンションへの引越しのため、マンション管理室と連携も滞りなくやっていただいた。

サービスの良さ

いつものように礼儀正しい対応であった。

引越し作業の満足度

引越しの作業じたい問題はありませんでした。しかし後になってオーディオ製品に傷や運び方が問題があり故障してしまったが
製品の現状回復をしていただき、アフターサービスは誠意に対応していただき満足しています。

契約を決めた理由

• 安心感

大手の安心感

引越し業者について

人数をかけて丁寧にやっていただいた。中小より作業員が多いので安心できた。

料金の満足度

遠距離なので金額が高かった。２社見積りをして安い会社で契約をした。

接客対応の満足度

礼儀正しく非常に満足している。大手の安心感もあった。

サービスの良さ

見積りから当日、搬入まで親切丁寧だった。

引越し作業の満足度

丁寧に梱包してもらって非常に満足している。細かい作業は女性が担当してもらえて、引越し後もすぐに前の日常生活に戻ることができた。搬入搬出は違う担当だがよく引き継ぎされて引越し先の搬入もスムーズだった。

契約を決めた理由

• 安心感

大手の業者のため

引越し業者について

作業員の方の礼儀正しさと作業の丁寧さはピカイチと思う。他社との見積もり比較で、他社の方が安かったので、契約しなかったが、見積もりに来ていただいた方の印象は非常に良い。もう少しお値段が安ければ契約したが。逆に、少し高くても丁寧な仕事や充実したサービスを受けたい方にお勧め！

引越し業者について

即決なら値引きするそうです。見積書は定価でほとんど参考になりません。「頼むなら電話ください、引きますから」と言って帰りました。
詳細の説明も打ち合わせもなく、梱包を全てお願いするプランで見積もりしてもらいました。立派なパンフレットと置いていきましたが、読んでもどれが適用されるかよくわからず、準備で忙しいのだしせっかく見積に来たのだから、丁寧に説明してくれたら良いのにと思いました。

引越し業者について

営業担当の方は、とても穏やかで話し易い方で、金額提示時も
他社と比較してゆっくり考えて下さいと言ってもらえました。
（他社は決断をしつこく急かされ、少々疲れました）
引越当時に来られた方（２名）も作業をテキパキとこなして頂き
荷物も丁寧に取り扱って頂きました。
そして何より金額が安かったのが最大の魅力で、
一番高い見積の約6.5分の１に収まりました。

引越し業者について

今回は、大きな組立式のクローゼットがあり、解体・組立をしてくれる業者を探しました。
解体・組立は承諾、オプション代もかかりせんでした。
ただ、１か所立ち寄りのオプションで１万円ＵＰ。
少し交渉して、最初８万円の見積もりが最終６万円まで下がりました。

引越し業者について

素早い対応なのは素晴らしかったです。だけど早く早く押し売ろうという態度が見えていたのがちょっとだけ嫌でした。
しかしこちらからそう焦らずじっくりちゃんと話し合って決めていきたい、そちらが失礼な事になるならこちらもそれ相当の
対応をすると伝えると態度を改めてくれました。そこまで怒ったわけではありませんが、引っ越し社を複数利用しているので、
やはり気になる点は見逃せませんでした。それからはスムーズに事が進み、打ち合わせそして作業の方早く終わらせる事が出来ました。

引越し業者について

会社に茨城での突然の研修を命じられ引っ越すこととなった。また、数年で元のところへ戻ることが前提のためいらないものは置いていくことにした。なので荷物の量はそんなに多くはなく、当面必要なものだけ持っていくことにした。そんなに大掛かりな引越しは必要ないと思ったので、定番のヤマトの単身パックを使うことにした。ヤマト単身パックは家財の輸送は普通の荷物のようにやってくれる。決まった時間に来てくれてさくさくと家財をカーゴへつめて行ってくれた。あとは引越し先で荷受するだけである。荷物は指定した日時に引越し先へ運んできてくれた。値段もリーズナブルで手離れがよいので楽であった。家財の少ない短期の引越しにはいいのではないかと思う。

引越し業者について

繁盛期ではなかったのですが他の引越し業者は少し高めだったのでヤマト運輸さんに決めました。
１０万を超えるのは流石に気が引けたので、１０万をきっているのがヤマト運輸さんのみだったのです。
荷物は少なめだったので作業の方もスムーズに進み何のトラブルもなく終えました。
なかなか引越し業者さんとはお話する機会はなかったのですが、楽しく談笑もできたりして良かったです。
引っ越しするまでの連絡もきちんと取れましたし、滞るようなことは一切なかったです。

引越し業者について

県内の隣の町（距離３０キロ）への引越。他の業者との見積もりと比べて安かった。また担当の方も慣れた方でまたクロネコヤマトのネームバリューにも安心できた
ただ事前にこちら側で荷物をダンボールに梱包してある程度コンパクトに纏めていることと、家電一式は新居で全て揃えたので家電も移送となるともっと見積もりが高くなったと予想される。
一人の引越で荷物もある程度少ないなど条件は限られるが、当てはまる方にはお薦めできます