ハトのマークの引越専門協同組合の口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越しの段取りや日程調整は良く、元々住んでたところからの積み込み作業の対応はよかった。ただ、夕方であったため梱包材がないと言われたのは残念だった。
引越し先での荷下ろしなどは3名作業員が居たものの1人がテキトーな作業をしてる印象が強く、台車でダンボールを3つ重ねて運んでいる際に無理に運ぼうとして荷物を落としていた。その場での謝罪などはなく、荷物の損傷がなかったのでクレーム等は行わなかったが気分が良いものではなかった。
自転車など大物のものも一緒に運んでくれたので助かった。
スーツ用などの梱包材を準備頂けると当初打ち合わせの際ではあったが結局使用することができなかったので午前中、午後でお客さんへの対応に差が出てしまうところは改善して欲しいです。

料金の満足度

会社支払いだったため不満はなかったが、自費の場合で考えると妥当とは思うものの最近の業者なら探せばもっと安いところはあるのかなと思う。

接客対応の満足度

荷下ろし時の3名のうち1名は荷物を大切な扱う気持ちが感じられなかった。

サービスの良さ

梱包材の在庫無しは無くして欲しい。

引越し作業の満足度

段取り、時間的にはスムーズで良かった。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤のため会社指定であった。

引越し業者について

私自身が本社で総務の業務を担当しているときに飛び込みで営業を受け、当時は社員に自分で自由に引越業者を選定させていたが、会社側より強制はしないが紹介できる業者として契約した企業です。
特に新入社員の配属時には配属先の発表と同時に引越を準備させなければならず、配属発表時に担当の方に事務所に来てもらい、引越を必要とする新入社員が直ぐに手続きできるようにしてもらいました。
そのあと私自身も転勤を二度経験し、その都度引越を依頼しています。１度目は岐阜の実家から静岡市への引越。２度目は静岡市から金沢市への引越を依頼させていただきました。特に１度目の引越の際には、総務担当したときの窓口であることを知っている方が担当され、私のお袋が引越には関係のないテレビを移動させようとしていたところ代わりにやっていただくなど毎回とても親切な対応をしてもらっており満足しています。

料金の満足度

会社からの負担であるため私自身が払っているわけではありませんが、会社の窓口にも確認しましたが決して高い料金ではなく、会社として今後も継続して依頼すると伺ってます。

接客対応の満足度

総合評価にも記載した通り、とても親切な対応をしていただきました。

サービスの良さ

手早い作業でしたし、電化製品の設置も問題なく行っていただき満足しています。

引越し作業の満足度

100点満点です。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社が推奨している紹介業者

引越し業者について

単身での引越しのために利用しました。他の会社にも見積もりをとりましたが、こちらの単身用の引越しプランのお値段がとても魅力的だったので、はとのマークの引越しセンターに決めました。はじめの電話対応から親切で、そんなに不安なことはありませんでした。段ボール支給はなしで自分で梱包しておきましたが不備はなく、なにかいわれることもありませんでした。当日中時間通りにきていただけて、すべて積んでくださいました。きまったコンテナの大きさにつめるプランでしたが、まだあいてるので載せられますよ！と、乗らないと思っていたにもつも親切で載せてもらえました。
到着時は受け取りがわたし一人だったこともあり、室内まで小さい棚を運んでくれて、全体的に親切で満足でした。

料金の満足度

コスパがよかった。

接客対応の満足度

とても親切でした。電話対応もよかった。

サービスの良さ

安全にはこんでもらって不備なし、満足です。

引越し作業の満足度

玄関先納品でしたが、小さめの棚を室内まではこんでもらいました。

契約を決めた理由

• 料金

他の見積もりに比べやすかったから

引越し業者について

個人一人の引越だったので、1つのかごをレンタルしてつめる量だけたくさんつんで送ってもらう小鳩パックで十分でした。かごの大きさを教えてもらってから荷物を作りながら考えましたが、当日積み込みの際には意外とまだ乗るよといった感じで、積み込みのお兄さんも感じがよく、予定外のものまでつんで頂き、手持ち荷物が減ったので大変助かりました。ものも壊れることなく、予定でお約束していた日にきちんと届きましたので安心でした。その間も見積もりから到着まで担当センターさんが連絡をくれるので、不安な思いもしませんでした。金額も最初に電話で案内いただいた金額からまったく変わることもなかったので、安心できもちのよいお取引でした。

料金の満足度

他の業者も見積もりはしましたが、こちらがダントツで安かったです。単身での引っ越しには最適だと思います。

接客対応の満足度

とても丁寧でした。

サービスの良さ

安心なお取引ができました。

引越し作業の満足度

すべて玄関先へはこんでくれ、重いものは設置してくれました。わたしがあらかじめ運ぶために取った取っ手もつけてくれました。

契約を決めた理由

• 料金

価格が安価だったため

引越し業者について

引っ越し当日、若い方が来たので少し不安でしたが、大変手際よく、かつ丁寧に対応いただきました。電車で２駅ほどの隣接した市への近場の引っ越しだったこともあり、朝の９時頃トラックへの搬入を開始し、11時前には新居への荷入れが終わっていました。引っ越し時期は２月初旬の平日で小雨の日でした。見積もり時は訪問が必要で、こちらが希望する時間に営業の方が来て、５分程度で荷物の量を確認し、必要な段ボールを置いていってくれます。当日に見積もりから金額が上がることもなく、明朗会計でした。荷物の破損や部屋の壁へぶつけてしまったりすることもありませんでした。また、引っ越し後のダンボールもすぐに回収に来ていただけました。全体的に満足です。

料金の満足度

独り暮らしの隣接した市への引っ越しで、大きな荷物もさほどなかったので、３万円強で済みました。満足です。

接客対応の満足度

若い方２人だったのでそれほど愛想があるわけではありませんでしたが、もくもくと作業いただき、手際も良く好印象でした。

サービスの良さ

引っ越し後の段ボールの回収が早くて助かりました。

引越し作業の満足度

満足です。手際よく、かつ丁寧に作業していただけました。

契約を決めた理由

• どれでもない

引っ越し前の家の近くに営業所があったため

引越し業者について

ちょうど引っ越し時期がピークの３月の半ばぐらいに、学生から就職するために引っ越しすることになり、
引っ越しセンターを探していたところ、どこもいっぱいだったり、見積もりの回答などが遅くてほかにないか探していたところ、父がハトのマークの引っ越しセンターを見つけてくれました。
電話対応もよく、おおよその荷物を電話口で伝えるとすぐにメールで金額の見積もりをしてくれて日にちも手配してくれました。
迅速な対応にとても助かりました。
ダンボールとか、割れ物用のマットとかも必要な分よりも少し多めにくれていたので足りないと言うことはなかったし、事前に荷物を見に来てくれる日も合わせてくれたのでよかったです。
また引っ越しの際はお願いしようと思っています。

契約を決めた理由

• 接客対応

電話対応が丁寧だったから

引越し業者について

大学を卒業し、社会人となり、家を新潟県長岡市から新潟県新潟市に引っ越す際利用させてもらいました。時間通りに作業者が2名体制で、長岡の元の家から荷物を運んでくれました。若い男性の方で両名とも20代くらいだったと思います。それほど大きな荷物はなく、作業もそこまで難しくはなかったかと思われます。ベットソファーを移動させる際は、部屋のドアから出ないということがわかり次第、シートをひいて部品を分解して運んでくれました。作業をずっとみていましたが、特に部屋に傷等がつかないよう、最大限配慮していただきとても好印象でした。そのまま新潟県新潟市に運んでいただき、搬入作業もしていただきました。ここも特に問題なく、荷物を運んでもらったため、トラブルもなく作業が終了しました。次回もこちらの業者を利用したいと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

安かったので決めました。

引越し業者について

前回もハトのマークの引越専門協同組合にお願いしたのですが、その時の印象が大変よかったです。その経験もありまして、今回の引越しの際も結果的にお願いすることにしました。約５社ほど見積もりをお願いしましたが、その中でもハトのマークさんが接客対応が一番よかったです。
料金に関しても、何度も相談に乗ってくださいましたので、結果的に納得のいく形になり、お願いできたので良かったと思います。引越し業社さんの中では個人的には一番おすすめです。

料金の満足度

料金はずいぶん相談に乗ってくれましたので、満足のできる形になりました。

接客対応の満足度

見積もりに来ていただいた営業の方は大変丁寧で親切でした。料金もかなり相談に乗っていただきました。

サービスの良さ

引越しに必要なダンボールなどの資材も十分に用意していただきました。また、不用品の回収もサービスしていただき助かりました。

引越し作業の満足度

荷物の運び出し、運び込み、ともに家具などは特に傷がつかないよう配慮して作業してもらえました。作業時間、移動時間も予定通りでスムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

前回の引越しの際に、支店は違いますがハトのマークさんが好印象だったため。

引越し業者について

最初からお世話になった不動産屋さんのご紹介でしたので、信頼してお願いできました。見積もりは予想よりも少しお高くなりましたが、ダンボールなどの資材も十分に用意していただきすぐに届けてくれました。引越し当日は、３人の方で作業をしていただきましたが、チーフのような方がいらして挨拶も丁寧にしてくださいました。作業も丁寧で、荷物や家具などに傷がつかないよう配慮がありました。家具を動かした後にささっと埃や汚れを掃除してくれたのも好印象です。今までの引越し業者さんの中ではダントツでした。

料金の満足度

予想よりも高くなり最初は少し不安でした。実際は少し高くなりましたがこちらにお願いしてよかったと思います。

接客対応の満足度

見積もりの方は不動産屋さんからのご紹介でしたので、最初から信頼できました。

サービスの良さ

引越しに必要なダンボールなどの資材を十分に用意して届けていただきました。当日の作業も丁寧で助かりました。

引越し作業の満足度

荷物の運び出し、運び入れ、どちらも丁寧で傷がつかないように気をつけてくれました。また養生も丁寧でした。作業時間も予定通りでスムーズでした。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

不動産屋さんからのご紹介

引越し業者について

不動産屋さんのご紹介だったので、初めから信頼をしてお願いできました。見積もりから引越しの当日まで不安はありましたが、当日きてくださった方々３名の皆さんも大変感じが良かったので安心できました。また、養生、荷物の運び方から最終的な運び出しまで、大変丁寧で今までお願いした引越し業者さんの中ではトップでした。引越しにかかる費用ですが、こちらは少しお高いな〜という印象はありましたが、ご紹介だったこともあり承諾しました。ただ、梱包材のダンボール箱はテープなどのアイテムは全て料金に含まれていて、追加でお願いしたものも無料で提供してくださいました。全体として大変満足の行く結果となりました。その後、友人の引越しの際にもハトさんをお勧めしました。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産屋さんのご紹介だったので