ガッツムービングサービス（GMS）の口コミ・評判一覧

引越し業者について

作業自体は最低限のことはしていただいた。作業自体は非常に手が早かった。4人家族の荷物の搬入、搬出それぞれ1時間半程度で完了した。ただ、一部中途半端に置かれた家具や家電もあり、自分で組み立てなければならないものとかもあった。安くしていただいた分、仕方がないと割りきればいいと思います。今回、近場の移動だったので特に問題なかったが、長距離の移動であれば、やはり大手引越し会社の方が安心できるかもしれません。
作業は迅速でしたが、来られた方は無愛想な感じで、あまりいい印象は抱かなかったです。
見積もりに来てくださった方は営業らしく、物腰の柔らかい感じでした。たくさん相見積もり取りましたが、かなり頑張ってくださり、大手より7-8万円安い値段を提示してくれました。

料金の満足度

5社ほど、相見積もりを取りましたが、最も安い値段を提示してくれました。最も繁忙期の日にちで、こちらの価格交渉力が弱い中でここまで頑張ってくれたことには大変感謝しております。

接客対応の満足度

見積もりに来られた方は非常に清潔感もあり、腰の柔らかい感じの方で知識も豊富そうでした。
実際の搬入搬出に来られた方は、かなり無愛想な感じでしたが、仕事は早かったです。地方の仲の良いヤンキー集団がやってきたような感じです。

サービスの良さ

最低限の作業は全て行ってくれたので、助かりました。金額面が安い分、この点は妥協するといった考えの方がいいと思います。

引越し作業の満足度

非常に迅速に作業いただきました。
ただ、一部解体してそのままの家具などありました。
簡単な組み立てなのでよかったですが、一言言っていただけるとありがたいです。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取った結果、最も安価な値段だったため。また、引越し経験年数3年以上の大手引越し会社の方がメンバーとなっていると聞いた。

引越し業者について

コールセンターの担当の方も親切で作業に不足もなく、安く済んだのは幸いだったが、作業員が方のコミュニケーション力の低さに驚いた。少人数オフィスの引越で、運ぶ荷物もかなり少なく、それでも安く済んだのだからまあ良しとするか。という程度。「宛名は会社名で領収書をください」とお願いしていたにも関わらず、担当者の個人名で発行されていた。また、後日郵送されてきたその領収証が入った封筒に書かれている文字が読みにくく、またこちらの宛名も担当者の個人名で、"様”などという敬称もついていないという非常識さ。単に忘れてしまったのでなく、常識が欠けているのでは？といった印象。冒頭でも触れたが、荷物の運搬に不足はありませんでしたが。

契約を決めた理由

• 料金

ネット上で複数見積を出したところ、安かったため。

引越し業者について

2人暮らしでしたが、よい物件が見つかったため引越しをすることになりました。
ガッツムービングに事前訪問見積もりをお願いし、20分程で見積もりが完了。
即契約、平日の引越しということもあり、1万円ほどサービスをしてくれました。
事前にダンボールとガムテープを自宅まで届けてくれました。
プランとしては、荷造りから荷解きまでで8万円ほどでした。
不用品回収も行なっており、3点まで無料で回収してくれました。
当日、若い男性1名と女性2名で作業を開始され、1時間ほどで荷造りが完了。
引越し先に着いた時に、鍵が見当たらずに迷惑をかけてしまいましたが、丁寧に対応をしてくださいました。
迷惑をかけてしまった分、時間が大幅にかかってしまったため、プランを変更し搬入して終了。
見積もりの料金から追加料金が発生したりすることは全くなく、作業終了時に記念撮影をして終了しました。
とても感じのいい方々でした。

料金の満足度

荷造りから荷解きまでで8万円は安いと思います。

接客対応の満足度

若い作業員でしたが、丁寧に対応してくれました。

サービスの良さ

追加料金などはなく、事前にダンボールを配布してくれたし、不用品回収もしてくれたので満足です。

引越し作業の満足度

時間通りに進められており満足です。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安いため契約。

引越し業者について

当日三名の方に来ていだいてとても対応も良く出来る限りの荷物が運べるように頑張ってくれました。
無事に引っ越しが終わり、問題はありませんでしたとゆう書面にサインしました。
しかしガッツさんが帰ったあとに見つけたのですが部屋にもともと付いている収納棚に40センチほどの大きな傷が付いていました。
連絡して確認した所そういった傷は付けてませんとのことなのですが前日にも不動産の方に部屋に入って頂いて傷の確認などをしてもらっていたのですがそういった傷は無かったとのことだったので運んだ時に気づかないうちにつけてしまったのではないでしょうか。
ガッツさんと電話でやりとりしたのですが、何度電話してもやったやってないの堂々巡りで話がつかないのでもうあきらめて私の責任として部屋の傷の申請を不動産屋さんに出しました。
さらに大量の段ボールがあるので取りに来て下さいとお願いして、折り返し電話しますと言われて一週間経つのですが電話がかかってきません。
引っ越しして3週間経つのですが、信用してお願いしただけに非常に残念です。

料金の満足度

料金はとても安くして頂いたのですが、対応がどうなのかなと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スケジュールの関係

不動産会社の方から安く引っ越しをしてもらえる会社がガッツさんだと聞いてお願いしました。訪問見積もりもして頂いて料金も安くしてもらえるとの事だったので即決しました。

引越し業者について

全体的に満足です。事前におおまかに運ぶものを伝えていたのですが、当日相談しながら実際に運ぶものを調整してくれて満足のいく引越が出来ました。真夏の猛暑の中の引越しで狭く階段のないアパートからの運び出しは本当に大変だったと思います。また、リサイクル段ボールだと無料で事前に届けてくれて、引越し後に無料で回収してくれるのもとても助かりました。

星1つ少ない理由としては、段ボール回収の予約の際のコールセンターの方の対応が冷たく感じた点と、引越当日の担当の方の言葉遣いが気になったところです。

料金の満足度

事前訪問しないと見積もりできない場合が多く予定が立て込んでいたので困っていると伝えたところ、電話で相談を受けてトラック1台詰めるだけのプランを提案して頂き、料金も納得できたので契約しました。

接客対応の満足度

基本的には問題なし、作業者の方の言葉遣いが少し気になりました。

サービスの良さ

作業の方の言葉遣いとコールセンターの方の対応以外は問題ありませんでした。
ほぼ満足しています。

引越し作業の満足度

トラックに積めるだけというプランでしたが、事前に電話で相談していたのでしっかり全部積めました。

契約を決めた理由

• 料金

金額が安いのと他の業者は事前訪問しないと料金を出せないと言われる中、トラック1台で詰めるだけという事前調査なしのプランを提案してくれたから。

引越し業者について

繁忙期の引っ越しでしたが、一括見積もりをしてもどこも驚くほどの高さでした。
その時一番安くして頂いたのがこの業者でした。
最初は二番目に安い業者でしたが、電話で値引き交渉を行い、ギリギリまで下げて頂きました。
どの業者も10万を超えましたが、10万以下での対応はこの会社だけです。
新築への引っ越しでしたが、作業はとても丁寧にやって頂きました。
当初は不要品回収をお願いする予定は無かったのですが、当日になり急にお願いする事になったのにも関わらず、丁寧に対応して頂きました。

料金の満足度

繁忙期にも関わらずギリギリまで料金を下げて頂きました。
他社と比べて全然安いです。

接客対応の満足度

お二人で作業して頂きましたが、傷一つなく満足です。
見積もり時も丁寧な対応をして頂きました。

サービスの良さ

プラス一万円で不要品を何点でも回収のサービスは本当に助かりました。

引越し作業の満足度

夕方からの引っ越しでしたが、スピーディーに対応頂き、大きな家具や荷物もすぐに終わりました。
冷蔵庫がすこしドアを通るか不安でしたが、御陰さまで奇麗に入りました。

契約を決めた理由

• 料金

依頼した業者の中で一番安かった。