ガッツムービングサービス（GMS）の口コミ・評判一覧

引越し業者について

横浜市から相模原市に仕事の都合で引っ越しをすることになりました。
３月末ということで繁忙期なのかどこの引っ越しセンターも予約満席状態＆費用は高めで悩んでいたところ、値段で探していたら発見しました
見積もりをしてもらい、仕事の休み１日を引っ越し予定として予約をしました。日付を設定した際に時間の指定は有料といわれたので、日付だけ指定したところ前日に午後７時からの引っ越しという連絡がきました。そんなに遅くなるとは思っていなかったのですが、前日なのでいまさら引き返せないと思いそのまま引っ越しをすることになりました。
当日２名の方が引っ越しに来てくれましたが、対応は丁寧だったと思います。引っ越しが終わったのが夜九時ころでしたが、スムーズに終わったと思います。

料金の満足度

料金はすごく安いと思います。大手のところの半分の見積もりでした。

接客対応の満足度

一人の方からアンケートを必ず書いてほしいですといわれました。めんどくさいので断ったら、担当の人が自分が叱られて給与から引かれてしまうので、お願いだから書いてほしいといわれました。あまりそういう話をお客さんの前でするのはどうかと思いました。

サービスの良さ

段ボールの回収サービスもあったので普通だと思います。

引越し作業の満足度

他の大手の引っ越し屋さんと作業に差はなかったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

格安のところをさがしていたら出てきたから

引越し業者について

2人暮らしでしたが、よい物件が見つかったため引越しをすることになりました。
ガッツムービングに事前訪問見積もりをお願いし、20分程で見積もりが完了。
即契約、平日の引越しということもあり、1万円ほどサービスをしてくれました。
事前にダンボールとガムテープを自宅まで届けてくれました。
プランとしては、荷造りから荷解きまでで8万円ほどでした。
不用品回収も行なっており、3点まで無料で回収してくれました。
当日、若い男性1名と女性2名で作業を開始され、1時間ほどで荷造りが完了。
引越し先に着いた時に、鍵が見当たらずに迷惑をかけてしまいましたが、丁寧に対応をしてくださいました。
迷惑をかけてしまった分、時間が大幅にかかってしまったため、プランを変更し搬入して終了。
見積もりの料金から追加料金が発生したりすることは全くなく、作業終了時に記念撮影をして終了しました。
とても感じのいい方々でした。

料金の満足度

荷造りから荷解きまでで8万円は安いと思います。

接客対応の満足度

若い作業員でしたが、丁寧に対応してくれました。

サービスの良さ

追加料金などはなく、事前にダンボールを配布してくれたし、不用品回収もしてくれたので満足です。

引越し作業の満足度

時間通りに進められており満足です。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安いため契約。

引越し業者について

全体的に満足です。事前におおまかに運ぶものを伝えていたのですが、当日相談しながら実際に運ぶものを調整してくれて満足のいく引越が出来ました。真夏の猛暑の中の引越しで狭く階段のないアパートからの運び出しは本当に大変だったと思います。また、リサイクル段ボールだと無料で事前に届けてくれて、引越し後に無料で回収してくれるのもとても助かりました。

星1つ少ない理由としては、段ボール回収の予約の際のコールセンターの方の対応が冷たく感じた点と、引越当日の担当の方の言葉遣いが気になったところです。

料金の満足度

事前訪問しないと見積もりできない場合が多く予定が立て込んでいたので困っていると伝えたところ、電話で相談を受けてトラック1台詰めるだけのプランを提案して頂き、料金も納得できたので契約しました。

接客対応の満足度

基本的には問題なし、作業者の方の言葉遣いが少し気になりました。

サービスの良さ

作業の方の言葉遣いとコールセンターの方の対応以外は問題ありませんでした。
ほぼ満足しています。

引越し作業の満足度

トラックに積めるだけというプランでしたが、事前に電話で相談していたのでしっかり全部積めました。

契約を決めた理由

• 料金

金額が安いのと他の業者は事前訪問しないと料金を出せないと言われる中、トラック1台で詰めるだけという事前調査なしのプランを提案してくれたから。

引越し業者について

１DKから２LDKへの引っ越しで、2社見積もり依頼をしました。
驚いたのですが、価格の差が8万円もあり、高かった方の業者は安いほうに合わせるんで見積額を教えて下さいと言って来て、何となく不信感をいだいてしまったのでもともと安い方にお願いしました。
時間帯が選べなかったのですが、安いから仕方がないか・・と思っていました。
当初2時間で終わると言っていたのですが、結局3時間半かかって大幅に遅くなりました。
安いから仕方がないと思って諦めましたが、安いところは安いなりの理由があるのかなと思ってしまいました。
また引っ越し前にはなかったのですが、引っ越しが終わった後に電子レンジの横の部分がへこんでいてショックでした。すぐに気が付かなかったのと、へこんでても使えたのと、作業してくれた方はとてもいい方だったのでクレームにはしませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

2社見積もり依頼をして安かったから

引越し業者について

繁忙期の引っ越しでしたが、一括見積もりをしてもどこも驚くほどの高さでした。
その時一番安くして頂いたのがこの業者でした。
最初は二番目に安い業者でしたが、電話で値引き交渉を行い、ギリギリまで下げて頂きました。
どの業者も10万を超えましたが、10万以下での対応はこの会社だけです。
新築への引っ越しでしたが、作業はとても丁寧にやって頂きました。
当初は不要品回収をお願いする予定は無かったのですが、当日になり急にお願いする事になったのにも関わらず、丁寧に対応して頂きました。

料金の満足度

繁忙期にも関わらずギリギリまで料金を下げて頂きました。
他社と比べて全然安いです。

接客対応の満足度

お二人で作業して頂きましたが、傷一つなく満足です。
見積もり時も丁寧な対応をして頂きました。

サービスの良さ

プラス一万円で不要品を何点でも回収のサービスは本当に助かりました。

引越し作業の満足度

夕方からの引っ越しでしたが、スピーディーに対応頂き、大きな家具や荷物もすぐに終わりました。
冷蔵庫がすこしドアを通るか不安でしたが、御陰さまで奇麗に入りました。

契約を決めた理由

• 料金

依頼した業者の中で一番安かった。