アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

迅速かつ丁寧。
まずは電話対応。他の業者に問い合わせたあとだったのもあるが、引っ越し区間、どんな荷物があるか、他の業者の値段はどうだったか、からの料金提示が非常に早かった。
最初にだいたいこのぐらいの予算で、と言ったのもあると思うが、予算とあまり変わらない値段を提示してくれた。
最後に引っ越し作業。
運び出しもだが、運び入れも非常に丁寧であった。ひとつひとつ確認してくる。
以前の引っ越し時に他の業者へ頼んだ時は、こちらが指示を出しているのにも関わらず運び入れの配置がめちゃくちゃだったため、アート引っ越しセンターのやり方は非常によかった。
個人的には運び入れの作業の速さ、的確な確認はその後の荷解きのときに助かった。

料金の満足度

兵庫県の端から大阪府南側への一人暮らしの引越しだったが、5万円だった。その他の業者は7万5千円。
引越し時期は1月のため割高かもしれないが、そんな中でも1番安くやってくれた。

接客対応の満足度

ベテランと新人バイト？のコンビで、基本的な接客はベテランが。言葉遣いも丁寧で、最後まで確認を怠らず。
新人バイトも対応が良かった。

サービスの良さ

電話受付から、引っ越し完了まで非常に良かった。

引越し作業の満足度

同じ内容になってしまうが運び入れのとき、一つ一つ置く場所や重ねていいか確認されるため、その後の荷解きがとても楽だった。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

他の業者に直接問い合わせたあとに、アートへ値段交渉したところ1番安かったこと。CMでも有名であり、友人からの薦めで契約。

引越し業者について

対応は非常に迅速かつ丁寧でした。
2年前の5月に結婚を機に夫の社宅に引っ越しする予定でしたが、直前まで引っ越し会社を2社で迷っていて、判断が遅れました。
アート引越センターさんではないほうは直前価格が上昇したため、値段の変動がなかった、アート引越センターさんにしました。
また、ダンボールなども余分にくれてくださり、非常に助かりました。
引越しの日は朝早くから来てくださり、荷物出し、いらないものはアート引越センターさんで処分してくださるなど他の引っ越し会社からは考えられないような対応だったと思います。
引越しの時間もこちらの到着時間が遅れたのに合わせてくださり、柔軟に対応できる会社だなと感じ、社員さんもアルバイトの人も挨拶がしっかりでき、社員教育ができてるなと気持ちよく引越しできました。

料金の満足度

良心的な価格です。

接客対応の満足度

さわやかな体育会系で気持ちよく対応してくださりました。

サービスの良さ

いらないものの処分など柔軟に対応してくれます。

引越し作業の満足度

満点ですね。また利用したいです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

有名な会社とクーポンがあったから

引越し業者について

とてもわかりやすく説明してくれて、当日の朝もきちんと時間通りに来てくれました。荷物の運搬も要領よく素早く運んでくれて、テレビや冷蔵庫も大事に梱包し運んでくれて、とても教育が行き届いていると感じました。荷物を運ぶ導線にはきちんと壁などが傷つかないようにクッション材などをしてくれます。梱包は自分でやる方法と引越し業者にお任せするのを選べます。引越し業者に任せる方が2万円程高かったと覚えております。一人暮らしで荷物が少ないので私は自分で梱包を選びました。荷物が多い方や時間がない方は業者に梱包してもらう方がよいかもしれません。テレビの配線や洗濯機の配線もしてくれるサービスもあります。(有料)お値段は大手なのでそれなりにしますが、金額に見合ったサービスだと思います。

料金の満足度

大手であることもあり、それなりのお値段で時期によってはなかなか高額になるかもです。しかし、お値段の価値があるサービスだと思います。

接客対応の満足度

きちんと教育されていて、丁寧な言葉で対応してくれます。

サービスの良さ

冷蔵庫を置く時の床に敷くクッションなども置き場所に合わせて製作してもらえます。

引越し作業の満足度

とても迅速で早く作業していただけますし、置き場所や忘れ物がないかなども聞いてくれて、とても親切でした。

契約を決めた理由

• 料金

アリさんマークの引越し社と相見積もりを取り安くなったので

引越し業者について

契約理由の１つに電話応対がよかったためとは書きましたが、後から対応していただいた方の電話応対がよかったためです。
一人暮らしの家から仕事の関係で引っ越し（引っ越し先も一人暮らし）することになりました。日中は私が仕事のため電話に出れないので、母親に引っ越し業者へ見積もり依頼の電話をしてもらうことになりました。2社ほど見積もりをとってもらって、アート引越センターが希望の条件に近かったのでこちらに決定することにしました。その決定した旨の電話は私自身からかけることにしました（見積もり依頼の時のように、折り返しの電話を待つ必要がないため）。ところが、電話をかけたところ、私の氏名では見積もり依頼はきていないと、電話にでた担当の方と話が噛み合いませんでした。後々、原因は母親の氏名で見積もり依頼をしていたためだったとわかりました。こちらに落ち度はありますが、その電話の方は少し高圧的な印象を受けましたので、依頼をとりやめるかまで悩みましたが、後で電話を下さった方が謝罪し、真摯に対応して下さり、料金も希望と合致していたのでアート引越センターに決めることになりました。

料金の満足度

よかったです。交渉にも応じてくれました。

接客対応の満足度

男女1名ずつで、どちらの方も愛想がよくスムーズに気持ちよく引っ越しを終えることができました。

サービスの良さ

非常によかったです。

引越し作業の満足度

物損等なく、特に気になる点はありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金、電話応対がよかったため

引越し業者について

新生活で一人暮らしをすることになり、以前にも利用させていただいたアートさんのおまかせパックのフルコースで引っ越しをしました。引っ越し前の家では、細かい雑貨も含めて素早く丁寧に梱包と搬出をしてもらいました。新居ではきっちりと養生をしてから、搬入をしてもらい、なかなかの数の家具や食器などをこれも素早く丁寧にセッティングしてもらうことができました。引っ越し後は段ボールなどの引っ越し資材の回収にも来てもらいとても快適な引っ越しをすることができました。特に印象に残ったのは、作業をしてくださった全員がテキパキと動いていたこと、細かなところまで気を遣って作業をしてくれていたことでした。アートさんに頼んで本当に良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前、姉が一人暮らしをする際に頼んだ業者で評判がよかったから

引越し業者について

1LDKで一人での引越しでした。複数見積もりを依頼していて、他者の方が安いところもあったのですが、アートさんは人員を増やすことにより作業を早く終わらせることが可能、ダンボールを無料で増やしてくれる、などのサービス内容が充実していたためお願いすることにしました。
結果、サービスに満足したことはもちろんのこと、電化製品の配線に迷っていると、アートさん提携の電気屋さんがいらした際にやってくれたり、テレビがつかないトラブル（前入居者がアンテナ線を分配器から外していた）も対処してくれたり、管理会社へ連絡してくれたりと、とても助かりました。
担当の方がテレビのアンテナのことを気にかけてくれていたようで、後日様子を伺う連絡をくださったりと、至れり尽くせりでした。

契約を決めた理由

• サービス

他者見積もりと同等の価格なのに、サービス内容が充実していたため。

引越し業者について

私は、実家暮らしから結婚をするために引越しをすることになりました。
一生に一度の引越しになる予定ですし、初めての引越しだったので、お手ごろ価格のところを探すというよりかは、確実に荷物を運んでくれるところが良いなと思っていたところ、友達から、この引越しセンターは丁寧にしてくれるし、お勧めだという話を聞き、ここに決めました。

実際に、引越しの際にダンボールに詰められない洋服は、貸し出しをしてもらった洋服掛けに掛けるだけで済みましたし、壁に傷が付かないようにしっかりと保護をしてくれててきぱきと引越し作業をしてくれました。

ただ、引越し後に、オプションでいくつかのものを設置しませんかという説明があり、そこがしつこく感じてしまったので、そこが無ければとても満足です。

契約を決めた理由

• どれでもない

友達がお勧めしていたため

引越し業者について

引っ越し業者を決める際に、三社の業者に荷物量を見てもらった上で、見積を取りました。1社目の業者は、費用面が高い点でお断りをし、2社目がアート引越センターでした。費用面、営業の方の印象も良かったのですが、もう1社見積をお願いしていたので、即決はしなかったのですが、嫌な顔をせずに、連絡を待つ旨をおっしゃってくださいました。
3社目の業者もCMでよく見かける有名業者さんで、費用面もアート引越センターとほぼ同じでした。しかし、アート引越センターも検討しており、お願いするようであれば、後日連絡する旨をお伝えしたところ、
記事や写真を切り貼りしたファイルを渡されました。
そして、他社の上層部の不祥事や引っ越し作業中に盗撮されたと思われる写真を見せられました。他社の評判を下げて、依頼を得ようとされているのだとは思いましたが、その行為を不快に感じたので、その場でお断りをしました。
しかし、断るや否や、値引きする等のセールストークが始まり、帰ってもらうまで30分以上もかかり、しつこくて辟易しました。

そんなこんなで、結局、アート引越センターにお願いをしました。

事前にダンボールだけではなく、
リユースできる食器入れや服をハンガーに掛けたままで運べる衣装ケースをお借りしたので、どのダンボールに何が入ってるかというのも分かりやすく、荷ほどきする時も便利でした。
また、マンションの4階から一軒家への引っ越しだったのですが、マンションの廊下、エレベーター、エントランスまでの壁に青色シートを貼り、家具が傷まない様にという配慮が良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

ネットでの口コミの評判が良かったから。

引越し業者について

今回マンションの契約がきれ、新しく同じ市内のマンションに引っ越すためアート引っ越しセンターさんを利用させていただきました。来ていただいた作業員は合計４人でそのうち２人は学生さんのような頼りないアルバイトの方のようでした。タンスやイス、テーブルなどの家具はすべて運ぶときに毛布で包み、傷つけないように気遣っていただき、とても嬉しかったです。しかし、重いものを運んでいるアルバイトの方はフラフラと運んでいたり、物を地面に置くときにガタンと雑に扱っているのを見たとき、傷つけられるのではないかと内心ひやひやしました。会社としての作業過程はしっかりしており、安心して任せられる一方、学生さんのようなアルバイトのような方はどうしても当たりはずれがあるのでその点が不満です。

契約を決めた理由

• 安心感

業界最大手であり、安心だったから。

引越し業者について

一人暮らしの家から実家に帰る際、軽い気持ちで見積もりをお願いしたら、他にどの引っ越し業者に見積もりをとる予定なのか、いくらまで値下げすればうちに決めてくれるのかと食い下がり、全く帰る気配がなかったので仕方なく決めました。しかし、いざ引っ越し当日、荷物を運ぶ方達の親切な対応を見て、結果としてこちらに決めて正解だったなと感じました。
具体的に何がよかったかというと、まずは段ボール1つでも丁寧に、家主である私に確認をとりながら運んでくれたこと。中にどんなものが入っていて、最後下ろすときどんな場所におくのか(頻繁に使うものかどうか、など)細かなことをとにかく確認しながら作業を進めてくださり、引っ越し先に運べば終わり、という態度でなかったことが引っ越しに不馴れな私には大変心強かったです。
それから、引っ越し当日、実はまだ荷造りが完了していなかったんです。しかしそんな状況でもイヤな顔1つせず、最後の荷造りを手伝っていただけました。主に掃除用具や服など最後まで使うようなものが出ていたのですが、段ボール3個分、丁寧につめていただきました。

契約を決めた理由

• どれでもない

見積もりにきていただいたら、契約するまで帰ってもらえなくなってしまったので契約しました。

引越し業者について

実家から離れて一人暮らしをする際に、アート引越センターさんを選びました。
シルバーウィークの連休初日に引っ越しでしたが、その時は比較的空いていたのとあまり距離が無かったためか、親切なお値引きをしていただいて助かりました。
引っ越し当日はスタッフさん4-5名ほどいらっしゃいました。
実家の二階から荷物を搬出するときは、通路に養生とキズ防止対策を入念に行ってくれて、作業もスムーズに行ってくれました。
一点、私の落ち度ですが、前日に「当社スタッフで近隣の方にご挨拶いたしましょうか？」とお気遣いのサービスを申し出てくださったにも関わらず
「大丈夫です」とお断りをしてしまったところ、引っ越しトラックがお隣さんの車庫入れをお邪魔してしまうかたちに。
あとからスタッフさんとご相談して、改めて謝罪の挨拶にお伺いしました。

契約を決めた理由

• 安心感

作業スタッフが派遣やバイトでなく社員率が高いときいたため

引越し業者について

ダンボールへの仕分けは事前に行い、運んでいただく状態にしていたのですが、運びやすいものから運ぶのではなく、引っ越した先で部屋ごとに分けられるように、しっかりと順番を考えて運んでくださったり、分からないものは聞いてくださったりしてトラックに詰めていただけました。また、業者の方は2人来ていただいたのですが、手際がよく短時間で済まして頂けました。壁を傷付けないようにするカバーも丁寧に貼って頂き作業を行なっていたのですが、壁に当たることなく狭い廊下を運んでくださり、また足音もあまり立てずに行なっていただいたので、アパートだったのですが隣の方や下の階の方に迷惑をかけずに済みました。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越しの日程に空いていたから

引越し業者について

アート引越センターは不動産会社の勧めで見積もりを出してもらったら、サイトでの見積もりよりかなり安くしてもらえて即決でお願いしました。
引越しまでのスケジュールがきちんと決められていて、こちらの都合で忙しくても、マメに連絡を下さったので、忘れることなく準備することができました。
ダンボールやガムテープなどを持ってきてくれるのも早かったので、準備するのも楽にできたし、エコ楽ボックスはすごく助かりました。
エコ楽の食器ケースは引越し3日前に持ってきてくれて、結構、引越し直前まで食器を普通通りに使えて、助かりました。食器をいちいち包まずにそのまま梱包できたのが、かなり時短できました。
シューズボックスとハンガーボックスは引越し当日に持ってきてくれて、引越し業者の方がその場で丁寧に入れてくれて助かりました。
引越し先で、靴もそのまま、靴箱に入れれたので、すぐに片付きました。
引越し後のダンボールの引き取りサービスも、電話したらすぐに来てくれて、片付きが早かったです。

契約を決めた理由

• 料金

不動産会社の勧めで割引もあったから

引越し業者について

今年の春に結婚するため、独り暮らしの部屋から少し広いアパートに引っ越しをしたのですが、家で使っていた冷蔵庫や洗濯機、ソファーなど大きな家具があったためトラックを持っていない私は業者に頼みました。テレビのコマーシャルでよく出ているのでアートさんに頼み、見積りを出して頂きました。引っ越し当日は業者の方が二人でやってくれました。挨拶や礼儀も良く、部屋に入るとすぐに家具の大きさ、トラックまでの導線チェックを素早く行っていました。さらに壁や玄関に養生を行い、その後は丁寧にトラックへ運び出していきました。新しいアパートへの運び込みも同様に各部屋までの導線チェックや壁への養生を素早く行い家具を運び込んでくれました。アパート間の距離も短いこともあって全体の作業時間も4時間程度で終わりました。終わってからも壁や家具にキズがないかを確認するなど最後まで丁寧でした。

契約を決めた理由

• 安心感

コマーシャルでよく見たことのある業者だったから。

引越し業者について

一部を除いて家具は基本的に引越し先で買い揃えたので重い家具を運ぶということはなかった。しかし、タンスやベッドなどをトラックに積み込む際にはエレベーターのない3階から狭い階段を移動しないといけなかったため、階段を使って運搬することができず、3階のベランダからロープを使って降ろしてもらったのは大変申し訳なかった。しかし、業者だからこそ、できた技だと思う。また、CDや書籍などを引越し先に持ち込んだため、膨大でなおかつ大変重い荷物になったので、大変助かった。
このほか、引越し先へは移動距離が500キロを超えたので、相手はプロとはいえ運転は大変しんどいものだったと思うので、大変感謝している。
距離や荷物の量を考えると業者に頼んだのは大正解だった。

契約を決めた理由

• 料金

兵庫県から新潟県への引越しだったため、距離・手間を考えて業者に依頼した。業者選びではなるべくアートが一番安かった。