アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

営業担当の人が感じよく引っ越しを決めましたが希望する日の午前便は空いておらず午後から引っ越しをすることになっていました。「午後」といっても午前の引っ越しが終わり次第なので何時になるかはっきり分からないと言われていました。はっきり分からないが「午後」という言葉から私は昼過ぎ(2時くらいまで)には引っ越しが始まるだろうと思っていましたがいつまでたっても引っ越し屋さんが来なくて連絡もなくてずっと待ちぼうけでした。引っ越し屋さんがうちに来たのは夕方の５時過ぎでした。冬だったのでもう暗くなってからの引っ越しでした。当時、一歳の子どもがいたのでこの時間からの引っ越しはちょっときつかったです。終わったのは夜の9時過ぎでした。午後だとこれくらいの遅い時間になることもあると教えて欲しかったです。

料金の満足度

午後ということで安くしてもらい、値段は満足です。

接客対応の満足度

営業さんの感じもよく、作業するかたもバイトらしい人ばかりでしたがてきぱきしてくれてよかったです。

サービスの良さ

見積もりをして契約したときに加湿器をくれました。

引越し作業の満足度

丁寧に、素早くしてくれてよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

3ヶ所の引っ越し業者に見積もりを依頼して営業担当の人が一番感じよくそれなりに安くもしてくれたため。

引越し業者について

見積もり時は、女性の方が来られ、とても丁寧な対応をしてくれました。すぐに試算してくれ、小さな子どもがいる身としては大変ありがたかったです。引っ越し当日は8時半にトラックが着く予定でしたが、道が混んでるということで9時ごろ到着されました。本当に道が混んでたのかな、、と内心思いましたが。そのあとは段取りよく、荷物を運んでくれたのでよかったです。忙しい時期だったので、次の予定も入っているとのことで、手際よく荷物をまとめ、すぐにトラックで先に出発されました。引っ越し業者の方も、感じの良い方でした。引っ越し先についてからも、手際よく荷物を運んでくれて、朝遅くなったこと以外は何も不満はありませんでした。

料金の満足度

料金については、相場があまり分からないので、まぁこんなものかな？という感じでした。もともと、引っ越しの際に色々な物を処分したので、運ぶものが少なかったです。値下げ交渉をしたら、嫌な顔をせず値引きしてくれました。

接客対応の満足度

さすが大手なので、接客対応はとても良かったです。気持ちよく話が出来ました。

サービスの良さ

ダンボールのサービスがついており、ガムテープ、食器が割れないようなクッション性のある包装も貸してくださり助かりました。使用後のダンボールも引き取ってくれたのが、嬉しかったです。

引越し作業の満足度

口コミにも書きましたが、予定より30分ほど遅れて作業の人が到着したことです。朝の早い時間だったので、こちらもそのように準備をしていたのに、時間ギリギリになって連絡が来ました。道が混んでいたとの話でしたが、スタッフの遅刻では？と思ってしまいました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり時の対応が良かったので

引越し業者について

見積り時から対応が良く、他社に比べて値段が安価だったため、決めました。
引越作業員さんたちは若い方三人でしたが、無駄なくテキパキと作業頂き、スムーズに荷物運びができました。無駄口たたくことなく黙々と作業していました。
引越元の床がかなり埃まみれで汚れていましたが、丁寧に掃除機で清掃していただきありがたかったです。(掃除機は私のものでした)
引越先では隣室の方に引越作業の挨拶をしてもらい、こちらでもスムーズに荷物を運び入れていただきました。
集合住宅で廊下が狭かったりしましたが、部屋にも家具にも傷がつくことはなかったです。
朝一の引越ということもあり、時間も遅れることなくスムーズに作業いただき、値段的にも満足のいく引越でした。

料金の満足度

業界大手の割には安価でした。

接客対応の満足度

営業担当者も感じが良く、引越担当者もテキパキ作業して頂き、引越元の清掃等も丁寧にしていただいた

サービスの良さ

引越先の隣室への挨拶や、引越元の清掃をしてもらい、こちらとしてはありがたかったです。

引越し作業の満足度

遅れもなくスムーズにしてもらい、大満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

複数社から見積りをとり、費用の安さと営業担当者の感じの良さで決めました

引越し業者について

とにかく前回の引越しの時のスピードや接客態度が最高だったので、今回もアート引越センターに依頼しようと決めていました。
一応、三社の見積りをお願いしましたが、値段は2番目の安さでした。
それでも前回のような満足感を得られるのならとお願いしたのですが。
正直、期待しすぎたのかガッカリという感じでした。
とにかく時間がかかり過ぎでした。
朝イチだったのて、市内の引越しだし、午前中で終わるかなぁと思っていましたが、終わったのは夕方近くでした。
前回よりも荷物が増えた分を考慮しても、思わず遅い！と直接言ってしまいそうな働きぶりでした。
前回は小さい子供にも気を遣ってもらい、優しく声かけなどもしていただきましたが、今回はそれも無し。
値段が多少高くても…と頼んだ事を後悔しました。
これが初めての引越しだったら、普通だと思ったかも知れませんが、次は頼まないと思います。

料金の満足度

他の業者の方が安かったです。

接客対応の満足度

可もなく不可もなくという感じでした。
感じ悪くはないけど、機械的。

サービスの良さ

特に不満はありません。

引越し作業の満足度

きてくれた人の半分以上が慣れてないという感じで、遅かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

前回の引越しの時の印象がとても良かったから。

引越し業者について

夫の転勤で引っ越しをしました。転勤だったため、会社が提携している引っ越し業者をすすめられ、こちらを利用しました。ですから他社の引っ越し業者に見積もりを依頼することはしませんでした。はじめての引っ越しでしたので心配でした。梱包作業を全部やってもらうコースにして、梱包作業をする女性が数人荷物を運ぶ男性が2人くらいでした。連絡対応は丁寧で好感が持てましたが、引っ越し先に先に私たちが到着して新居で待っていましたが午前中到着のはずが午後になり、電気もつかない寒い部屋で長時間待たされ、ダンボールを開けてみたら、いくつかお皿が割れていたものがあって残念でした。丁寧にやってくれていたと思ったのに残念です。やっぱり自分で梱包はした方がいいなとその時は思いました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の提携先だったから

引越し業者について

車で数分の近隣から近隣の引っ越しでしたが、冷蔵庫や洗濯機などの大物があるということで、引っ越し業者さんにお願いすることにしました。
3月初旬の平日の午後便で、荷造り、荷解きなどは自分達で行い、荷物を運んでもらうというプランでした。
当日の作業員さんは二人で、一人がベテランの方でもう一人の方に指示を出しながら作業が進んでいました。とてもテキパキと作業を進めて下さり、不安に思うことはなかったです。
新築への引っ越しでしたが、床や壁などの養生もしっかりして下さり、さすがサカイさんという安心感がありました。ただ、当日が大雨だったせいで、運ぶ際にダンボールが濡れてしまい、水滴の染みが新居の無垢フローリングについてしまったのが残念でした。天候的に仕方のないことですし、普通のフローリングなら染みになることもないので、それはサカイさんのせいではなく自分達がもう少し注意するべきだったと思います。
サカイさんでは、作業が終わった後に10分間サービスというものがあり、荷解きなど好きなことをお願いできるサービスがあるのですが、我が家では洗濯機を繋いでいただきました。引っ越しで疲れている中、とてもありがたかったです。
もう引っ越すことはないと思いますが、もし次があればまたお願いしたいなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを複数取った中で一番安かったから。

引越し業者について

最初のあいさつからとても好印象で、段取りや手際のよさも文句なしでした。家具等も傷をつけないようにお互いで声掛けを行いながら慎重に運んでいたため、見ていても不安はありませんでした。また、遠距離だったため１日かけて新居に運んでくれる際も、ドライバーさんの紹介もしてくださり、荷物を預ける人がどんな人かも分かり気持ち的に安堵できました。また、新居が無垢床の漆喰壁だったため、傷がつきやすいのですが、新居先の担当の方は無垢床、漆喰壁の扱いを理解しておられ、傷つかないように保護や家具の運び方を新人さんに教えており、アルバイトといえど、しっかり教育が行き届いているなと感じました。名古屋市と松山市の作業員さんは皆違う人達が担当してくれたのですが、やはり、新居先でもあいさつはしっかりされて、気持ちのよい引越しでした。

契約を決めた理由

• 料金

他の引越し業者よりも安かったから。

引越し業者について

新築の家への引っ越しで利用しました。リーダーの方を中心に挨拶をしっかりしてくれて、養生も丁寧に行ってくれました。
またこちらが気づかないような小さな傷も作業に入る前に一つ一つ一緒に確認作業をしてくれて丁寧だと感じました。
搬入作業もチームワークよく行っていて、置き場所も確認後丁寧に並べてもらえました。新居の引き渡し時間の関係で夕方からお願いしたため作業終了が夜までかかってしまいましたが、他の現場が終わったスタッフがどんどん集まってくれたため予想よりも早く作業が終了して助かりました。
また作業中も無駄なおしゃべりはせず真面目に作業してくれていたと感じました。
搬入後も養生の撤収を丁寧に行ってくれたため気持ちよく引っ越しを終えることが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

希望日、希望時間帯に引っ越しが可能で見積もりも安かったから。

引越し業者について

初めて引っ越し業者を使用したので勝手が分からなかったのですが、事前の見積りから当日までにどの程度片付けておけば良いかなど丁寧に説明してくれました。服はハンガーに掛けたままで良かったですし、お皿や靴をしまう専用のボックスを貸してもらえるので、引っ越し準備がかなり楽になりました。
当日は二人の方が来てくださり、丁寧ながらも想像以上のスピードで荷積みが終わったので驚きました。シングルベッド２つもあっという間に分解し丁寧に運んでくださいました。
家に上がるときは靴下を履き替えてくれたのも気持ちが良かったです。
新築への引っ越しだったこともあり、荷物の運び入れは家への養生を完璧にした上で行ってくれたので、かなり安心感がありました。
最初から最後まで作業していただいた方の言葉遣いが本当に丁寧で、嬉しかったですし感心しました。

契約を決めた理由

• 安心感

作業や対応が丁寧だと聞いたから

引越し業者について

引越し当日、猛暑だったこともありとてもお疲れの様子で最初の挨拶時はそっけない態度で最初は不安でした。
しかしだんだんと打ち解け、世間話しなどもして楽しく作業することができました。世間話をしながらも、迅速かつ丁寧な作業でした。壁や床には傷がつかないようにマットを敷き、家具家電も壊れないように丁寧に運んでいただきました。
しかし、設置していただいた電気がつかなかったり、運んでいただいたものに土埃が付いていたりしていたので最終確認も徹底していただけたらもっと嬉しかったです。
あとからエリアマネージャーの方がみえて、作業員の方から「名刺をもらったか」「周辺の家の方に挨拶をした報告を受けたか」という確認をされましたがどちらもありませんでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

勤めている会社と提携しているため

引越し業者について

引っ越しの日程が急遽きまり、二週間をきる状況で、複数の引っ越し会社に日程等の条件をだしていましたが、希望の時間からがなかなか予約がとれませんでした。今回、引っ越しをお願いした引っ越し会社は、時間の融通をきいてくれたり、値段も同じ条件のなか他社に比べて安くしていただけました。引っ越し当日は、あいにくの雨で、新居を汚してはいけないということで、荷物の搬入の際には、汚れた靴下をこまめにかえてくださったり、荷物を部屋におく前には雑巾で必ず拭いていただいてから、指定した場所に設置していただけました。生後９ヶ月にもなる子供がいたので、要望した時間までには引っ越し作業を終了したいとお願いしており、お願いした時間にきっきり終了していただいたので、とても助かりました。引っ越し後の段ボール引き取りの際にも、子供がいて外に出すことが困難だったので、業者の人に全て動いていただけて助かりました。段ボールは場所をとるので、電話をして即日でとりにきていただいて助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スピード

複数の引っ越し業者に見積書の作成を依頼し、その中でも価格の安さ、無料のオプションがいくつかあることが決め手になりました。無料の段ボールや服専用の箱、食器をいれる箱の数等が他社よりも多かったです。担当者の方の説明も丁寧で、引っ越しの流れもわかりやすかったため、担当の方もきめてのひとつでした。

引越し業者について

午前の部でお願いし、12時過ぎに終わりました。段取りも良く、仕事は早いと思いましたが、全体に雑な感じがしました。業者が帰ってから気付いたのですが、ベッドと食器棚に傷がついてました。良く玄関で靴下を新品に変えると聞いたのですが、それは有りませんでした。洋服ダンスに洋服を掛けてくれたのですが、荷物を運んだままの手で掛けてて、出来れば手を洗ってから作業して欲しかったです。女性のの方が着物を桐の箪笥に入れてくれた時も、手袋をはめてくれたのですが、その手袋が汚くて残念でしたし、ちょっとショックでした。決して悪気は無い行為だと思うのですが、やはりそういう所は気遣いが必要だと思います。引越し後の段ボールの引き取りは以外に早くて助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

2社に査定をしてもらい安かったので。

引越し業者について

引っ越し見積り一括サイトみたいなのに登録して今回選んだアート引っ越しセンターと他2社くらいがヒットしてアート引っ越しセンターが１番最初に自宅に見積りに来てくださったのですが営業の方が値引き交渉にも嫌な顔ひとつせず対応してくださって感じが良いなと思い決めました。ただ少し強引な感じもあって今決めてくださいの一点張りで夫もその日は不在だったので少し困りました。
引っ越し当日は子供慣れした感じの感じのいい方々が作業してくださって作業も丁寧で迅速でとても助かりました。
しかしそのあと不要になった段ボールの回収の際に予約の電話を対応してくださった女性の方がとても感じが悪くてそこだけとても残念でした。
そこ以外はほぼ満足できたので良かったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業の方が積極的でこちらの値引き交渉にも嫌な顔ひとつせず対応してくださったから。

引越し業者について

引っ越し費用を抑えたかったので、大きな家具だけ運んでもらうことにしていました。単身パックくらいの大きさのトラックでいいですとお願いしたら、下見に来られたかたが、それでは運びきれないとおっしゃるので、仕方なく少し想定より大きなトラックできていただくことになりました。その時は、ぼったくるつもりだなーと、半信半疑でしたが、見立て通り単身パックサイズでは到底積みきれませんでした。おもに運んでいただいたのはダブルベッドや食器棚、パソコンデスク、ベビーベッド等の大型家具で、トラックの空いたスペースに段ボールを乗せれるだけ詰め込んでもらいました。安いプランだったにも関わらず、工夫して積んで下さり、段ボールは想定よりたくさん運んで頂けました。嬉しかったのは、一つ一つの家具を丁寧に掃除はしてからトラックに積んで下さったことです。また、新居に害虫も一緒に運ばないよう、引っ越し道中で殺虫剤を家具に噴霧する提案をしていただきました。1歳前の子連れでの引っ越しだったので、普段できなかった大きな家具の裏側の掃除は本当に助かりました。さらに同じ引っ越し業者のクーラーの取り付け担当の方とのチームプレーも素晴らしく、引っ越し作業時間内にクーラーもささっと取りつけて、作業でお忙しい中、気さくに子どもに話しかけて下さり、ぐずったり、引っ越しの作業をお邪魔することなく、過ごすことが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金

結婚前に夫が利用したことがあり、よい対応で低額だったため。

引越し業者について

引っ越しの見積りと契約の段階からコミュニケーションがしっかり取れていて好感がもてました。引っ越し先の途中にある実家にも荷物を運んだのでそれも無料で寄ってもらいました。引っ越し元に時間通りに到着してから家の中をしっかり養生してもらって床や壁などに傷は全く付かなかったです。途中で余裕があったのか世間話をしながら仕事をこなしてくれて楽しい時間になりました。その後実家の方に寄って荷物を預けてから引っ越し先に向かいました引っ越し先はアパートの三階で少し大変だったのですがしっかり養生しててきぱきやってくれました。家具や家電の置く位置もちゃんと聞いてくれて間違いなく配置してくれました。細かい気配りもあり大変満足してます。

契約を決めた理由

• 料金

見積りが他社より安かった