アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

最初は、見積もりを沢山色々なところに連絡できるサイトでやった際にすごく勧誘と電話連絡がしつこいなというイメージでしたが、実際にアパートに来て見積もりを出してもらった際にとても金額が高く10万近くだったんですが、他の業者の見積もりを見せたところ七万円以下くらいで引っ越すことができました。そのかわり作業人数は1人ですといわれ不安でした。当日も中々約束の時間にこないため待ちくたびれてしまいましたがその日の作業の人がとても親切で重たいベットなども1人で軽々と希望の場所に置いてくださり最後まで色々手伝ってくれたのでプラスのイメージのまま引っ越すことができました。作業の速さ、安定さはとても満足できました。だだ若い人が多いので当たり外れがあるかな？と思います。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

有名だったのと対応良かった

引越し業者について

引越し前に自宅まできて、梱包までしてくれるプランでした。お願いしたくないもののみ、自分で梱包し、あとは業者の方にやってもらいました。お皿なども非常に丁寧に梱包してくれていたので、割れたりなどのトラブルはありませんでした。みなさん手際よくやられていました。物の扱いも丁寧でした。時間は厳守されていました。長距離の引越しでしたので、引越し先はまた違う支店の方たちに、交代でしたが、どちらも親切でした。大型家具や冷蔵庫などの大きいものも、傷がつかないよう布で巻いて、丁寧に運んでくれていたと思います。搬入先がトラックが入りにくいとこだったのですが、途中で小さなトラックに積み替えて運んでくださいました。家具などの配置や設置場所など細かく確認してくださり助かりました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤の引越しのため会社の指定だったから

引越し業者について

3回引っ越しをしていますが、全てアートさんにお願いしています。毎回何社か見積もりを依頼しますが、毎回営業の方が良い人ばかりで値段も一番安くやってくれます。当日の担当の方々も毎回良い人ばかりで一度も嫌な思いをした事はありません。
友人が他の引っ越し業者さんにお願いしたところ壁を傷付けられたなど聞きますが一度もそのような事はありませんでした。
キッチンの配置で悩んだ時も何回も移動を繰り返していただき、納得のいく位置に置いてくださいましまた。
一度引っ越しの翌日にエアコンの一部が割れていて、すぐ連絡したところ取り外した業者か引っ越しの時に割れたのか分からなかったにも関わらずすぐにメーカーさんを手配して頂き無料で修理していただきました。その時の対応もすごくよかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

何社か見積もりして一番安く、営業の人がとても良い人だったから

引越し業者について

訪問見積もりを3社にお願いしていましたが、他社が予約時間に来ず不安になる中で、アートさんは訪問予定時間通りに来てくれたので安心感がありました。また、料金交渉に対してもすぐに3割程度値引きをしてくれました。2月の休日のフリー便で65,000円程でした。
フリー便は時間指定ができず、他の方の引っ越し作業を終えてから来てくれることになっていたため、夜遅くなってしまうのではないかと不安がありました。当日、来られる時間が分かり次第連絡をもらえることになっていましたが、実際には13時半には自宅に来てくれ、県内の引越しでしたが夜8時には終了することができました。
荷物の運搬は、玄関から壁や床に養生シートを張り、丁寧に行ってくれていたため、当然かもしれませんが全く傷などはついていません。また、作業時に近隣の方に迷惑をかけることがあるということで、粗品を持って挨拶に行ってくれました。皿などの割れ物には、事前に専用のケースを貸し出してくれますし、靴は専用のシューズラックに詰めて運んでくれますので、荷造りでの面倒な手間が少なかったように思います。
残念だった点は、申し込み時に営業所に電話をした際に、担当の方が不在だったため折り返しの電話をもらえることになっていましたが、その電話がなかったことです。とは言え、総合的に見てとても満足できる内容だったので、またの機会にはお願いしたいと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

引越しの際に3社に訪問見積もりを依頼しましたが、その中でも大手で安心感があったことと、他の会社より見積もりが3万円ほど安かったため契約をしました。

引越し業者について

最初に別の業者に見積もりをお願いしたのは、３月の下旬頃でした。その時期は引越しシーズンということもあり安い引越し会社は予約で一杯でした。私にとっては人生で初の引越しということ会社が引越し代を出してくれるということもあり、大手のアート引っ越しセンターに電話をしてみました。はじめは引越しシーズンということもあり埼玉県から東京までの引越しは10万以上かかってしまうという返事でした。10万以上かかってしまうと会社が負担できなくなってしまうため10万以内でお願いできないか聞いてみましま。結果10万ピッタリで引き受けてくれました。アート引越しセンターは丁寧に物を運んでくれたり、当日急遽運ぶものが増えても嫌な顔しないで了承してくれました。引っ越しは3時間ほどで終わりとても満足でした。その後会社に10万円を請求したらネチネチ文句を言われたのは気分が悪かったです(笑)

契約を決めた理由

• どれでもない

就職した病院が実家から離れており寮に入るため引越しをした。

引越し業者について

とにかく養生ををいたるところにしてくれて、傷がつかないように丁寧にしていただけました。ベットも分解式だったのですが、解体して、梱包してもらい、引っ越し先へはさらに組み立てていただきました。時間指定のない引っ越しだったのですが、荷物も多く最後は他現場で終わった従業員さん達も応援にきてくれて、大変助かりました。最後のチェックで冷蔵庫に凹みを従業員の方が見つけてくれたのですが、こちら側では傷付けた覚えがなかったので、弁償しますと言われたのですが、年数も経過していたので、感謝の気持ちも込めて、「凹んでても支障はないのでそのままでいいですよ。」と受け答えたところ、テレビの耐震マットをいただき、大切に使わせていただいております。

契約を決めた理由

• サービス

初期のお皿等をきれいに収納できるシステムとがあったため。

引越し業者について

サカイ引越センターとアート引っ越しセンターに見積もりを依頼して来ていただき、アート引っ越しセンターにしました。
アート引っ越しセンターの営業さんがアートさんの良いところ、具体的には女性が社長の会社なので、きめ細かいサービスとのことで荷造りのガムテープを3色くれてすぐに使う荷物、あとで荷ほどきでいい段ボールなど使いわけられるので、これは引っ越し後の疲れたときにとりあえず必要なものから荷ほどきできて便利でした。
またチェストの中は衣服をつめたまま運んでくれるので楽でした。
後日段ボール引き取り無料サービスがあり利用しましたが資源回収日まで家においておくのが嫌だったので、すっきり片付いてよかったです。ほかの引っ越し会社だと段ボール回収１０００円というところもあったので無料でひきとってくれるのでなければ資源回収日まで家に置いておいたと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

担当営業さんの感じがよかった

引越し業者について

最初に電話した時は、対応にあまり慣れていないといった感じの女性が出てきて、「大丈夫かな？」と不安に感じましたが、見積もりを取りに来てくれた男性の方の説明がわかりやすく丁寧で大変納得いくものでした。
急遽引っ越しが決まり、また引っ越し業者の繁忙期ともあってなかなか他社では即日対応が難しいなかで、ここはすぐに見積もりも引越し作業にも着手してくれたのでとても助かりました。
値段の方も引越しシーズンにしてはリーズナブルなものだと感じましたし、引越し作業の方も、当方は見ているだけで全て作業員の方がテキパキ働いてくれたおかげで短時間で終わりました。
一つだけ残念だったことは、見積もり時に何か手違いがあったのかもしれないが、作業当日になって「テレビがサイズオーバーなのでトラックに積めない」と言われ、泣く泣くテレビを手放すことになってしまったので、見積もり時に双方で契約内容をもう少し詳しく確認すべきでした。
若干のトラブルはありましたが、総合的には満足の行く引っ越しでした。

契約を決めた理由

• 安心感

ネット上での評判が良かったため

引越し業者について

以前引っ越しの際に利用して、良かったので再度アート引越センターを利用しました。
見積もりの時点でしつこい勧誘がなかったのも決め手の一つです。
粗品もプレゼントしてもらいました。
当日、時間ぴったりにピンポンがなりました。
荷物を運び出す際、リーダーが指示をしてスムーズに運び出していました。
忙しい中我が家の3歳児にも優しく接してくれて、事あるごとに気にかけてくれたのは好印象でした。
引っ越し先ではしっかりと靴下を履き替えて、丁寧に運んでくれました。
階段や廊下の角にカバーをしてくれたり、荷物を置く場所に敷物を敷いて傷がつかないように配慮してくれました。
引越前の家と引っ越し先のお隣さんに挨拶しに行ってくれるサービスもいいですね。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前利用してよかったから

引越し業者について

家電や大きな家具等がなかったので、1年前くらいに自分で調べて、お安く済む単身引越しサービスを利用しました。
基本は荷物としては服がメインだったため全部で20こくらいのダンボールや衣装ケースの量になりました。自分で荷造りはして、そのあとは業者の方が荷物を詰めて対応してもらいました。
スタッフの方の対応としては、特別良いわけでも悪いわけでもありませんでしたので至って普通という印象です。確かスタッフの方が2名で当日訪問頂きました。
気になった点は服をキレイに畳まなかった分（衣装ケース内に入れていた服と下着類の分）があったのですが恐らく業者の人が畳み直した形跡がありました。
連絡をして聞き直さなかったので真意は分かりませんが、詰め込んだ後に荷物が飛び出してしまったか何かがあって再度服の入れなおしをしなければいけない状況になったのかもしれません。
どういう状況で畳み直したのかは分かりませんが、下着類が入っている分の衣装ケースだけ畳み直しているという部分に非常に不愉快になりましたのでその畳み直しが故意なのか仕方がなかったのか、もしそういう何らかの事情があったのであればスタッフの方からの連絡をして欲しかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

テレビCMで有名だったため。

引越し業者について

3階建ての1戸建て住宅からタワーマンションの中層階に引っ越しました。
荷物が多くペットもいたため、いわゆるラクラク引っ越しパックでお願いしました。
引っ越し元は賃貸だったため、しかも都市型狭小住宅で階段が狭い上に途中で曲がっているという悪条件で、養生は念入りにしていただきました。
引っ越し先は指定日・指定時間の一斉引っ越しでしたが、部屋と地下トランクルームの2か所に手際よく搬入していただけました。
チームの連携も良く、たくさんの荷物が効率よく片付いて行くのは気持ちの良いものでした。
見積りしたにもかかわらず、トラック1台に荷物が乗りきらずにさらに大きな2台目が来た（もちろん無料でした）のも後日良い話のネタになりました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

新築マンションの一斉入居向けの紹介業者だったから

引越し業者について

当初言われていた時間よりも早く終わりました。マンションだったので時間がかかるかと思っていたのですが、とてもてきぱきとスムーズに作業を行って頂きました。物や家に傷がつくといったこともなく、丁寧な仕事ぶりでした。女性もおり、明るい方ばかりで、雑談もあり、楽しい引っ越しでした。また、不要なものの回収で融通をきかしてくださったり、料金の見積もりで根気強く相談に乗ってくださったりと、とにかく丁寧に対応していただきました。電話での応対もよく、現場での応対もよく、企業としてとても気持ちのいい会社だと感じました。今後、また引っ越しをする際にはぜひとも利用したいと思いました。引っ越し会社でリピートしたくなったのは初めてでした。

契約を決めた理由

• 安心感

評判が良く、大手企業で有名だったので。

引越し業者について

初めての引っ越しだったので、荷物の量やダンボールが何個くらい必要かなど分からないことばかりでした。事前に見積もりにきた営業担当さんに荷物の量のことなどを聞いたところ、きちんとわかりやすく説明してもらえました。また、壊れ物や靴など、荷物に合わせた梱包の方法やそれに対応した商品がある点も、きちんと説明してもらえたので、安心して引っ越しの準備をすすめることができました。引っ越し当日の担当者さんも、最初に自己紹介で名前をきちんといってから作業に入るなど、対応や接客の雰囲気含めて、感じが良く安心して作業を任せることができました。荷物の取扱いはもちろんちゃんとしてもらえたので、とてもよく作業してもらったと思います。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の指定した業者だったため

引越し業者について

引越し業者をリサーチしているときに、女性スタッフだけのプランがあると目に止まりました。最初はちょっと大型家財など大丈夫かな？と思っていましたが、こだわりを読んでいるうちにキメ細やかなサービスが受けられそうだと思って依頼しました。
いくつかコースがありましたが、私が選んだのはその中で１番安かった基本コースです。ダンボールの梱包資材などは自分が留守の間に届けてくれていたようです。
引越し当日は若い女性スタッフが2人来ました。2人ともスポーツをやっていそうなたくましさがありましたが、ダンボールの中の荷物は重いし冷蔵庫も大型だったので心配でした。コツがあるのでしょうか、手際よく家具や家電が運び出され、あっという間にトラックにすべての荷物が積み込まれました。
女性でも全く問題なく、私の心配は全く必要なかったです。スタッフが女性だと下着や見られたくないものを過剰に意識しなくても大丈夫だったので気楽でした。

契約を決めた理由

• サービス

料金は安いわけではなかったですが、女性スタッフだけのプランがあったので。

引越し業者について

見積もりに来ていただいた時に説明が分かりやすくて安心しました。
ファミリー引越しで大掛かりな引越しだったので、当日、若い男性が4～5人で来てくれ、皆さん明るい雰囲気で終始一生懸命作業してくれました。
リーダーはその中でもまだ年長の方だったようですがそれでもまだまだ若い方だったのに、ほかのスタッフを見事にまとめ上げ、仕事が早かったです。
スタッフの中には研修中だった人もいたようで、その人に家具の包み方や持ち運ぶ時のポイント、運び出す順番やその他の段取りを丁寧に説明していたので、側で聞いていたこちらにとても勉強になりました。うちの家具は大きいものが多いんですが、中でもタンスが大きくてやたら重くて。段ボールの数も多くて時間がかかるかと思ったのですが、呆気にとられるくらいすんなり運び出し完了で驚きました。リーダーに「量が多くて大変ですよね。すみません。」と言うと、「事前に荷造りをしていただいていたので作業しやすかったです。」と言っていただき、気持ちの良い引っ越しでした。

契約を決めた理由

• 安心感

荷物量が多くて大掛かりだったので大手さんの安心感で契約しました。