サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

作業員の方々はハキハキと明るく気持ち良くお願いできました。
引っ越し当日にドラム式洗濯機を知人に譲ることになっていたのですが、運び出すだけでなく知人の車へ積み込むところまでしていただきとても助かりました。
運び入れでは元から付いていた壁の傷もひとつひとつ確認してくださるなど作業がとても丁寧で、冷蔵庫の位置の微調整にも快く応じてくださいました。
大きな引っ越しは初めてでしたが、親切にしていただき、安心して終えることができました。料金は他の一社より高めでしたが満足しています。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

見積もりに来られた方がとても感じ良く安心感がありました。

引越し業者について

念願のマイホームを建てた為、引越し業者さんにお願い致しました。９月という、あまり引越し自体が多くない時期だった為、年度末にありがちな予約に四苦八苦するという事もなく、すんなりと契約できました。
アパートから一戸建てへの引越しだったのですが、とにかく手際が良かったです。物の運び出しはもちろんのこと、大きな家具に傷がつかないよう、クッション材を貼る作業なども早かったです。また、新築の家だけでなく、これから出ていくアパートの壁などにも傷がつかない様にクッション材を貼って作業をしてくださったのですが、手際が良く、またあちこちに傷がつかない様にきめ細やかな気遣いをしてくださいました。契約していた全行程が終了したあと、サービスでお掃除や電化製品の配線など、１０分間サービスをしてくれるとのことでしたが、なんだか申し訳なかったので、人数分のお茶とお菓子だけお渡しして、サービスは辞退致しました。

契約を決めた理由

• 安心感

大手の安心感で契約しました。

引越し業者について

この時はここしか見積もりを取らなかったです。理由は時間がなくて早く決めたかったのとこちらの意向を汲んでかなりの値引き交渉に応じてくれたからです。引越し時間は午後からがよかったのですが、午前しか予約できず今午前にしてくれたらこの値段にするとのことで即決めました。引越し当日はさわやかな男性３人が来てくれました。全員愛想もよく丁寧に対応してくれました。私が背が低くてブレーカーを上げられずに困っていたら声をかけてくれて上げてくれました。また、部屋の電気をどうつけるかわからなかった時も一緒になって色々試してくれました。最後引越しが終了して帰られる時になんでもいいので最後にできることがあればどうぞと聞いてくれました。

料金の満足度

ほかとの比較をしていないのでわかりませんが安かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

急な引越しでも対応してくれ、値引き交渉に応じてくれたから。

引越し業者について

最も心配していたのは、引っ越し前の家の前の道が狭く２トントラックがやっと入れる箇所なので、どうやって運び出すのかということでした。小さいトラックでも、止めると通行止めの状態になってしまいます。小さい運搬用トラックを家の前に止め、それに積み込んでは、大きなトラックのある場所まで運んで再度積み直しをするという作業をして頂きました。常に誰かが小さいトラックの近くに居るようにして、通行する人が来た時すぐにトラックを移動し通れるように対応してくれました。荷物が想定以上に多く、何度もピストン輸送を繰り返し、前日は夜９時まで、翌日朝８時半頃から１２時まで積み込みに要しました。夜遅くまで作業して貰うのは非常識かと思いましたが、無理にお願いし皆さん頑張ってくれました。
また、その時点でもまだ荷造りの出来ていない部屋があり、心配された作業員の方が、追加の段ボールを差出しながら「あす朝までに出来るだけ荷造りして下さい。もし残るようでしたら明日また相談しましょう。今晩だけですから出来るだけ頑張りましょう。」と励まされました。もしいやな顔を見せられたら「どうでもいいか。全部置いて行こうか。」という気になるところ、どういう状態にあるか分かって貰っているということで安堵するとともに、やってやろうじゃないかという気になり、徹夜で荷造りをしました。
積み下ろしは、トラックを止めることに気を遣わなくても良かったのですが、荷物に書いた置く場所通りに行かなくて、度々変更して貰わなくてはなりませんでした。それにも快く応じてくれました。更に夕方６時頃には終わる予定でしたが、夜８時半頃まで掛かりました。
「お疲れ様でした。」とこちらが言うより先に言われてしまい、帰って行く車に頭を下げるしかありませんでした。
真夏の熱い一日でした。私たちが置き場所の確保に汗みどろであたふたとしているとき、「これどうぞ」と飲み物を差し入れて頂きました。「逆だろう。私たちが差し入れせなあかんのに。」と家内ともども恐縮するばかりでした。
昨今、TVで日本一というCMをみますが、「成程、だから！」なんだと納得している次第です。

料金の満足度

事前に予算を伝えてはいませんでしたが、交渉の必要もなく予算ぴったりの価格を提示して頂きました。荷物の増加、作業時間の超過が有りましたが、追加費用も有りませんでした。大満足です。

接客対応の満足度

私どもとのコミュニケーションは常にリーダーの方と行うようにしていました。そんな中、屋内の荷物を出している段階で、家内の心変わりで、「屋外の植木鉢８個の内これとこれとの３個は不要、その代り置いて行くつもりだったこれとこれの置物４個を持っていきます。」と外で小型トラックに積み込みをしている方に直接伝えました。忙しい最中だったので、直接リーダーに言わなけりゃダメだったかなと思っていましたが、その段になって、真っ先にリーダーから変更の確認を求められました。「ちゃんと伝わってんじゃん。」家内が私に耳打ちしました。「しっかりしてるじゃん。」とうなずきました。

サービスの良さ

見積もりに来て頂きその場でお願いすることが決まった時、段ボール大５０、小５０を置いて行かれました。その後、追加大３０、小３０、更に、捨てる予定の竿ものを捨てられず、結果、荷物が増えました。予定したトラック３台に載りましたが、大幅に作業時間が増えてしまいました。積み下ろしでは、２階に上げた120Wx180Hx50Dの書類棚を１階に降ろすという変更にも対応して頂きました。２日掛かりの１日目は夕方１６時から２時間ほどの積込み予定のところ２１時頃まで掛かり、２日目の作業も１８時頃終了予定のところ２０時半頃まで掛かりました。すべて私どものせいなのですが、追加費用の請求もなく完了することが出来ました。

引越し作業の満足度

私の荷物は書類が多く、段ボール小に詰めると１個を一人で持ち上げるのが大変な重さになり、詰めすぎたかなと思いつつも箱の数を出来るだけ少なくするために詰めていきました。それを２箱重ねてすいすいと運んでいくのには目を見張りました。これなら大の箱に詰めればもっと箱の数が減らせたのにと、自分では大の箱だと持ち上げられないことも忘れ後悔しました。私にはとても引越作業員のアルバイトはできないなと思いながらも、感心しました。
またその運ぶ速度から、直接大トラックに積み込めればもっと早くに積み込みが終わったことが推測できました。小トラックに一度積み、大トラックの駐車場所まで運び、積み替えるという作業が、如何に時間が掛かったかが分かりました。大トラックの場所では、地面に養生の敷物を敷き、まずそこに到着した小トラックの荷物を降ろし、小トラックを空にして返す。次の小トラックが来るまでの間に降ろした荷物を大トラックに積み終える。この作業を前提に、搬出側は小トラックに積む順番を決めていたように思えます。見ていると大トラックには隙間なく詰め込まれていきましたから。一斉に作業員全員が家の中から消えた時は、最初は休憩かなと思ったのですがそうではなく、大きな家具をまとめて積んだ小トラックを追い掛けて大トラックの場所まで全員が行き、全員で降ろし、全員で大トラックに積むという作業をしていました。家から出す荷物の順番を綿密に考慮して、無駄な作業と時間を極力少なくするという姿勢が見られ頼もしく思いました。
搬出側の小トラックを止めている箇所での作業が最も気になっていました。小トラックを止めると通り抜け不能になるので、自転車や車が来た時は素早く移動しなければなりません。常に誰かが小さいトラックの近くに居るようにしての作業も計算されていたのかとも思うほどでした。幸い移動しなければならないケースはゼロでした。（もしかしたら、止まっているトラックを見て通り抜けようとした皆さんが迂回してくれたのかもしれませんが（もしそうだとしたらその気遣いに感謝でした）。）

契約を決めた理由

• 料金

予算を伝えていない状態で、予算ぴったりの料金を提示して貰ったから。

引越し業者について

見積もりを依頼したのですが、電話をかけた時から対応の親切さ、丁寧さに驚かされました。家に来てくれた担当の方もとても良い人で、家の中を一緒に引っ越しについて質問などをしながら歩いたのですが、話をしていてとても楽しくこのような経験は初めてでした。見積もりの金額自体はこれまでに依頼した別の業者さんと比べて高めだったのですが、今回のような対応を実際の引っ越しの際も受けることができるなら、多少の値段よりもこの会社を選ぼうかとも思っています。

引越し業者について

上記契約理由通り、見積もり金額と日程については希望通りでした。他社の見積もりの方が安かったことを伝えると、訪問後の電話のやり取りで値引きして頂けて、その見積もりも当日中に持参してくれました。また日程についても、希望日が確定していない状況でも、トラックと人員の確保を急いで行ってくれたので助かりました。
ただ、見積もり訪問時に営業の方に、以前他社に頼んだ際にエアコンの取り付けで当日別料金が発生したことを伝え、今回は別料金が発生しないようにその場で確認して頂いたにも関わらず、当日訪問した下請け業者が営業担当が言った項目とは別の作業が必要だと言い出し、時間も無かったので拒否できずに支払いました。更に引っ越し先でも同様に、別の下請け業者からの別作業代が発生しました。結局最初の見積もりよりも2万円近く追加支払いになりました。

料金の満足度

訪問営業時点では満足でしたが、当日のエアコンの追加料金を考えると不満です。

接客対応の満足度

営業の方も大変丁寧な対応で、トラックや人員の確保等素早く動いてくれました。作業員の方も、皆挨拶や言葉遣いなど大変丁寧でした。ただ、忘れ物をされたり、少し慣れていない点も見られました。

サービスの良さ

旧宅から新居への移動後、近くの親戚の家から新居に移動したい大きな荷物があり、当日一緒に運んでもらえるか聞くと、快く了承頂けました。特に追加料金もなく、作業員の方も嫌な顔をすることもなく追加のその荷物の解体、移動、組み立てなどして下さいました。大変助かりました。

引越し作業の満足度

荷物の運び出し時には、荷造りが不完全なものがあっても嫌な顔もせず、必要かどうか等、都度確認してくれながら丁寧に運び出してくれました。
ただ、荷物の運び入れの最後の方は箱への記載内容関係なく、別の部屋にあったり、すぐに必要と書いてあるのに上にたくさん不急の荷物が積まれていたりしました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

見積もり訪問時に他社との相見積もり予定だと伝えると、他社の値段を聞いてからさらに値引きしてくれると言って、実際に最安値を提示してくれたので。また日程もこちらの希望を確約してくれたので。

引越し業者について

５社から見積もりを取った中で最も高かった料金でした。４か月前にもサカイ引越センターに引っ越しを依頼しており、２回目の依頼だったのですが特に料金が安くなるわけではなかったのが非常に残念でした。
本来ならば合見積もりをせずにサカイ引越センターに２度目も頼もうと思いましたが料金で納得いかず他社に見積もりを依頼するとサカイの料金を教えていないのに結局一番高い料金でした。
そのことを告げると料金が下がりましたが短期間のリピーターなのに余計な駆け引きをしてほしくなかったです。

引越し業者について

訪問見積りの営業さんが話し方も丁寧で、家具の確認も細かい衣装ケースの数などしっかり行ってくれた。
全体としてはとても丁寧でしたが、最初にとった見積り業者だったためか割引率はそこまでよくないかも。
住宅メーカーの提携と、私の姉が以前利用したことと、こちらで契約しますと伝えても最安値ではなかった。
スタッフが全員社員というてんは丁寧にやってくれるのではという安心感が魅力があると思う。
しかし訪問見積りの営業さんが他社の悪口を言われていたのが少し気になりました。

料金の満足度

最初の見積り会社でそのことを伝えると、その場で即決を促され、そうすれば安くさせていただきますとのことでした。洗濯機も他社はサービスでつけてくれるのに、こちらはお金をとるので、サービスという点ではイマイチかなと思いました。
他社の見積りとの比較ができるよう事前にどこかの引っ越し業者の見積りをとってからこちらにお願いする方がスムーズかもしれません。

接客対応の満足度

訪問いただいた印象はすごく丁寧な印象を受けました。そのときもあまり気にならなかったのですが、後に他社のメーカーの訪問見積りを経験すると、こちらの方だけ他社の悪口を言われていたのが気になりました。
養生はあの会社は汚いですや、あの会社は以前お客様の私物を盗んだなど。
悪口というか、情報提供してくださったんだとは思いますが、他のメーカーさんは言わなかったので。

サービスの良さ

クーラーはどこの会社も同じような感じで、取り外してつけるだけならこの値段、ホースやガスなど付帯サービスもセットであればこの値段という感じでした。
洗濯機の取り付けにお金がかかるのはあまりよろしくないかとおもいます。

引越し業者について

営業マンは、礼儀も正しく、引越し作業の方達は、リーダーを先頭に動きが早くとてもチームワークの良い会社だと思います。ただ、会社へ電話をすると、電話をでた瞬間から会社のピーアールと言うのでしょうか、少し聞いた後、用件を伝えます。こちらは、サカイ引越センターにかけているのもわかってますし、大きな会社なのもわかっているので、始めの挨拶をなくしてほしいです（笑）次に引越しを考えた時、周りの人が引越しをされる場合は、サカイ引越センターをオススメします！

料金の満足度

引越しを何回かしてるため、見積もりは一社しかしていませんが、こちらから、だいたいこれぐらいの値段内でと先に営業マンへ伝えて見積もりが始まり、その後は、勝手に営業マンが値引きをしてくれ、こちらの心の中を読むかのような素早い見積もりで、こちらが伝えた金額より、もちろん安くしてもらい、お米を頂きました！見積もり書は、すごく簡単で、らくらくパックいくら、値引きいくら、みたいなのでした。よくわからない項目も無く、すごく満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

営業マンが、客に合わせれる営業をしているので、気持ちよく契約！

引越し業者について

数社見積もりをお願いしていました。見積もりに来た営業の方に、他の会社でも見積もりをお願いしていることを話すと、さらに値引きしていただきました。作業当日は、ご近所の方に作業員の方が一軒一軒、ご挨拶にまわっていました。ちょとした気遣いですが、引っ越し作業で忙しいこちらとしては、うれしいサービスでした。当日は雨の予報がでていたのですが、予定の時刻よりも早く引っ越しが終わり、雨に濡れずにすみました。引っ越し作業は早くすんだし大満足なのですが、一緒にお願いしたエアコンの取り外し・取り付けの方がとても雑で、こちらにエアコンの位置を確認せずに穴をあけ、取り付けてしまったのはとても残念でした。

料金の満足度

他でも見積もりをお願いいていることを伝えると、さらに値引きしていただきました。

接客対応の満足度

とても丁寧に対応していただきました。

サービスの良さ

テレビを置く位置を何度か変えていただきましたが、気持ちよく対応してくれました。

引越し作業の満足度

エレベーターの中までしっかり養生されていました。たまに雑な業者さんもいらっしゃるので、こういうところが違うんだなぁと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

数社見積もりをお願いしましたが、一番お安い価格でした。

引越し業者について

2社で見積もりをとっていて、価格は2番目だったのですがサービスの質の良さに惹かれてサカイ引越センターに決める事にしました。
まず訪問見積もりの際に営業の方がかなり丁寧で且つスピーディに見積もりを行って下さりました。
こちらが提案した値段にかなり近い値段まで料金を下げて下さりました。
予算内での引越しをする事ができとても満足しています。

引越し当日は、人員が足りていないとの事で最初は1人での作業でした。
ですが、1人でもとてもテキパキとスピーディに作業を行って下さり暑い真夏の作業にも関わらず笑顔を絶やさず作業して下さりました。
壁や床には傷がいかないようにしっかりと養生して下さっていて、とても安心できました。
家具などの梱包もとても丁寧で傷がいかないように細心の注意を払って下さりました。
その後3人作業員の方が遅れて到着し、あっという間に引越しが完了しました。
作業員の方に「最初の作業を1人で行う事になってしまったので作業が遅れて申し訳ありませんでした。」と謝られたのですが、作業内容の質の良さに大満足でしたので作業が遅れた事は全く気になりませんでした。
みなさんとにかく接客対応が素晴らしく常に笑顔でとても気持ちよく引越しを終える事ができました。

料金の満足度

繁忙期という事もあり当初は思っていたよりも5万円も高く見積もりを提案されたのですが、以前サカイ引越センターで安くで引越しをできた事を話すと、上の人と話し合ってくれて結果5万円も下げてくださりました。予算内で引越しを行う事ができ大満足でした。

接客対応の満足度

真夏の作業でとても暑かったのにも関わらず、皆さん常に笑顔を絶やさず楽しんで作業して下さりました。思っていた以上の接客対応の良さに感動しました。身だしなみも清潔感があり、見ていて気持ちがよかったです。

引越し作業の満足度

とても丁寧に家電の梱包をして下さりました。
ダンボールで囲んで、絶対に傷がつかないように細心の注意を払って下さりました。
作業時間は全部で3時間ほどでした。
移動も私が移動するよりも早く新居に移動して下さり大満足でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

以前、サカイ引越センターで引越しをした際にとても安く引越しを行う事ができましたので今回もサカイさんにお願いする事にしました。

引越し業者について

とにかく作業員の方に大満足しました。選んでよかったです！

料金の満足度

階段のみのマンション五階でしたが、追加料金なしとのことでありがたかったです。

接客対応の満足度

見積もりの方も話しやすく、作業員の方も清潔感があり、とても親切でよかったです。

サービスの良さ

一番シンプルなものにしたので、特になし。
ただ、段ボールは量が不安だというと十分な量が無料でいただけてよかった。布団等入れる袋もたくさん貰えた。

引越し作業の満足度

夏で暑い中素早く丁寧に荷物を運んでださり、子供にも優しく話しやすかった。

契約を決めた理由

• 料金

一番に見積もりをさせてもらったが、安くてすぐ決めた。

引越し業者について

初めて業者に依頼するのでこの金額が妥当なのかはわからないが、安心を売りにしていたのでその点が決断の決め手になった。

料金の満足度

繁忙期にしては頑張ってくれたと思うが、もう少し安くなればよかった。

接客対応の満足度

荷物の量の確認があっさりしていたので本当にすべての荷物が運べるのか不安に感じた。

サービスの良さ

引越後の家具の配置換えサービスは便利そうだと感じたが、それ以外には特に良いと感じた点はなかった。

引越し作業の満足度

まだ実際に引っ越し作業をしていないため無評価。

契約を決めた理由

• 安心感

補償内容が充実していた

引越し業者について

価格が他社のほうが安く、人数も多かったので今回は契約しませんでした。信頼できそうな感じではあったので、今後もし引っ越すことがあれば、相見積もりはお願いしようと思います。

料金の満足度

相見積もりで他社にしましたが、もう少し安くなるかもしれません。

接客対応の満足度

相見積もり防止で、ダンボールをおいて帰られました。返送にはお金がかかるので相見積もりをするときは、完全に決まってからダンボールをもらうようにしたほうがいいとおもいます。

サービスの良さ

見積もり依頼をすると、お米をもらえました。

料金の満足度

価格が他社より高かった。
他社に比べて約１７０００円ほどの開きがあった。

接客対応の満足度

保険と家電販売が多かった。
保険は他社と違って１円から２００万円までの補償
があり魅力はあったが、何回もその話が出ると傷がつく前提の話に聞こえてしまった。
家電販売についてはクーラーの購入を勧められたが
断ると次に空気清浄機の小さいものをかなり勧められた。

サービスの良さ

洗濯機の調整から何まで全て有料。
他社と比べてオプションにしている項目が非常に
多く感じた。