サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

仕事はテキパキと早くて、重い洗濯機もあっという間に包まれて、感心するばかりでした。特に引っ越し元の担当者様は元気も良く素晴らしかった。
ただ、彼との同棲のため、最初に彼の家、後から私の家と来て頂いたのですが、住所の引き継ぎがうまくいっておらず、迷われてたのが残念でした。
実はこの前の段階、段ボールを持ってきた方も迷われて全然違う所に行ってたので、その際にちゃんとお伝えしたのに、またか…って感じで。引き継ぎがきちんとできてないのは印象悪いですね。
また、引っ越し先では時間より早く来られて、エントランス入口の地べたに座り込んでらっしゃり…驚きました。
さすがにそれは他の住民にも迷惑ですよね。業者へのアンケートにも書きましたが、「本人達に確認したところやってないと」的な返信があり、さらに不信感でした。こっちが嘘つく必要性ないんですけど。
段ボールや使用済みの梱包紙などを引取に来てくださったのは助かりました。
総合的に次回は別の業者にしたいと思った引越しでした。

料金の満足度

相見積もりしたもう1箇所より安かった。
また、経由先の名前を見積書に記載しないで欲しい等の融通もききました。(会社提出分のため)

接客対応の満足度

挨拶はきちんとあって悪くないけど、サブの人はほとんど顔も見せないですね

サービスの良さ

段ボール、梱包材の引き取りがすこく助かる
ガムテープを色違いでくれるのも良い

引越し作業の満足度

早くてテキパキしてて良い

契約を決めた理由

• 料金

2箇所相見積もりして安かったので

引越し業者について

丁寧に運び出してくれて搬出作業に関してはとても満足しておりました。我が家のダイニングテーブルは少しこだわった高価なもので、ガラス天板のものなので、引っ越しの際に破損してしまわないかをとても心配しておりました。搬出の担当者の方は、ほかの作業員の方にも的確に指示を出し、丁寧に危なっかしい場面などなく、解体、搬出をしてくださいました。また、搬入先のスタッフに対してもしっかりと引継ぎをしてくださったおかげで、引っ越しにおいてダイニングテーブルが傷つくことはありませんでした。丁寧な対応には満足しておりますが、段ボール素材のテレワーク用のウォールが紛失してしまったことはとても残念です。搬出時にこれも運びますがとご確認いただきましたが、搬入時に届かなかったです。

料金の満足度

料金は他の引っ越し業者より少し高かったです。

接客対応の満足度

丁寧で満足できるものでした。大阪の搬出のスタッフの方々は同じ作業員同士も丁寧な言葉遣いでした。

サービスの良さ

金額は高いですが、それに見合う丁寧な仕事をしてくださると思いました。

引越し作業の満足度

家財への丁寧な対応により評価は高いです。

契約を決めた理由

• サービス

しっかりと丁寧なサービスをしてくれそうだから

引越し業者について

総合評価は5段階の「3」程度です。
ー残念だったこと
・最初見積もりに来られた方がの印象があまり良くなかったです。
ご自分の肩書きのことや、会社の事情がこうだ、という話を長くされていました。
ただ、これは見積もりの担当の方に左右されそうです。

・プランの違いについてですが、らくらくコースが４種類あります。
ホームページ、パンフレット、見積もり時の説明に共通するのですが、
４種類の違いが分かりにくく、（未だに違いがわかりません）差をもっとはっきり説明して欲しいと思いました。

ー良かったこと
・我が家は食器の荷造り・荷解きをお願いし、他の荷造り・荷解きは自分たちで行いました。
食器をお願いするだけでも体への負担がかなり軽減します。助かりました。

・荷物量が多かったのですが、引っ越しスタッフがとてもテキパキと仕事してくださり、気持ちの良い対応をしてくださいました。

料金の満足度

料金は可もなく不可もなく、といったところでしょうか。
引っ越し日をラッシュからずらして行ったので、そこまで高くなりませんでした。
しかし、引っ越し人数が大人４名で荷物が多かったこともあり、料金があまり抑えられませんでした。
クーポンを使いましたが、あまり額は変わりませんでした。

接客対応の満足度

見積もり時の担当者は少し見下した感じがあり、印象が良くありませんでした。
引っ越しスタッフはテキパキと対応してくださり、良かったです。

サービスの良さ

エアコンの処分も合わせて行ってくださったので、引っ越し含め１箇所で用事が済んだ事は良かったです。

引越し作業の満足度

荷物量が大人４人分だったので、かなり多くなりましたが、基本的に作業スタッフが２人だけでした。時間も掛かり、かなり大変そうでした。
その中でもテキパキと作業してくださったので、良かったです。
ただ、作業が夜10時ごろまで長引き、スタッフがマンションの廊下と駐車場間で大声で喋っていたのは残念です。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

エアコンの処分を引っ越しと同時にしてくれることと、大手引越会社だったから

引越し業者について

同じ市内での引っ越しでした。見積もりを3社に依頼したところ、最初に来たさかいの担当の方がなかなか帰ってくれず、結局契約することになりました。
私のように断りづらい性格の人は訪問見積もりの際にその場で契約せず、必ず相見積もりにすると強い意志を持っておかないと、なかなか2社、3社と比較するのが難しいと思いました。
当日の作業は本当にテキパキとしていて、高評価でした。
引っ越しに伴い処分予定の家具(ソファーや棚等の大きなもの)も、一緒に運び出しをして下さり、とても感謝しています。
新居への搬入は新しい靴下に履き替えてくれている様子で、その点も良かったです。
ベッドが戸建ての2階への階段を通せるか微妙なところだったのですが、サッとベランダからロープで吊って搬入してくれました。
とにかく手際の良さに感激しました。

料金の満足度

相見積もりできなかったので相場より安いかは分かりませんが、同じ時期に同じような引っ越しをした友人の8割くらいの金額で済みました。

接客対応の満足度

見積もりの方はちょっと威圧的でしたが、当日の作業の方はテキパキとしていて気持ちよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

価格が予算内だったので

引越し業者について

引越しの日はあいにく雨だったのですが、しっかりと雨カバーもつけてくださり、荷物がほとんど濡れる事なく良かったです。
他の引越しセンターだとアルバイトの方も多くプロではないので荷物が破損したとこを良く聞いていました。
荷物の中に楽器等壊れては困る物がたくさんありましたので絶対に破損したくなく、サカイ引越しセンターさんは全員正社員であることを聞いた事があり保証もしっかりとしていると聞いていましたのでサカイ引越しセンターでお願いしました。とても丁寧に対応していただきましたし皆さん笑顔で元気が良かったです。使用したダンボールも電話したらすぐに取りにきていただき流石のサカイ引越しセンターだなと感心しました。
また引越しする際は次回もサカイ引越しセンターがいいです。

料金の満足度

料金に関しては最初に提示していただいた金額からかなり引いて下さり無事予算内での引越しができました。

接客対応の満足度

皆さま、笑顔で嫌な顔せずに対応していただきました。

サービスの良さ

多少の無理も聞いていただき本当に良かったです。

引越し作業の満足度

丁寧、迅速という言葉がとても合っていました。
本当に対応良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

業界大手で信用できるから

引越し業者について

大阪の戸建て住宅街から、茨城の賃貸平屋に引越をした時の話。
見積時には住宅街に大型トラックは入らないだろうから、中型トラック2台でとなってたのに、引越当日に来たのが10tトラック。当然住宅街に入らず立ち往生。結局離れた場所に停めて、小型トラックでピストン輸送となりました。その小型トラックと応援メンバーの手配に約1時間かかりました。荷物出しに結局は4時間以上要しました。予定の時間を大幅にオーバーし、その日に茨城へ移動する予定がダメになり、ホテルで泊まるしかありませんでした。
何のための事前の下見と見積だったのでしょうか？
何も下見の情報が伝わっておらず、社内の顧客情報共有方法に問題があるのでは？と考えてしまいます。

料金の満足度

特に高かったとは思いません。

接客対応の満足度

見積した営業に不満

サービスの良さ

トラックの配車は引越の基本。
評価は最低。

引越し作業の満足度

ピストン輸送のため、結局倍以上の時間がかかった。

契約を決めた理由

• 料金

相見積を取り安かった

引越し業者について

引越し時期が3月・4月頃希望という事もあり、見積もりの営業マンは、金額が高いのは仕方ないという口振りでした。この時期は法人依頼の引越しも多く、法人の方が金額に糸目を付けないから儲かるので、本当は個人の引越しはしなくても会社的にはOKなんですという感じの事を、下手に出ながら会話の中に匂わせていました。あと、早めに決めないと希望日がすぐ埋まりますと言われました。もう早く引越したかったので、サカイ引越センターにお願いしましたが、引越し後にママ友さんと、値段についてのお話は控えて頂けると嬉しいですと言われ、客層によって、値段を分けているのかと疑ってしまいました。
少しの不信感はありましたが、実際、引越しをしてくれた方々は、真面目にスピーディーに作業してくれ、家具を綺麗に使われてますねと、お褒めの言葉を頂いたので、最終的に気分良く引越しを終えることが出来ました。

料金の満足度

時期的なものもあり、仕方ないのかもしれませんが、高かったです。

接客対応の満足度

見積もりの営業の方は、少し上から目線な感じがしました。
作業の方々は、とても気持ちの良い引越しをしてくれました。

サービスの良さ

値段が高いと伝えると、引越し開始を夕方からにしてもらえると、値引きが出来ますと言われました。しかし何時に開始か分からない為、遅くなるかもしれませんとも伝えてもらえていました。時間による値引きは知らなかったので、教えてもらえて良かったです。

引越し作業の満足度

全体的に丁寧にスピーディーに運んでもらえました。
クローゼットの中身を全部出して、ハンガーラックにかけてトラックで運び、それをまた引越し先で全部クローゼットに戻してくれましたが、作業員が男性だったので、女性的には少し恥ずかしかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

マンション入居の幹事会社だったから

引越し業者について

見積もり時から完了まで、とても丁寧に対応してくれました。見積もり時には、引っ越し後のサービスや保証のことなど、パンフレットを一緒に読み進めながら一つ一つ説明してくれ、とても分かりやすかったです。引っ越し当日は、作業員の方が2名で来られましたがどちらの方もすごく愛想がよく、梱包や積み込みもテキパキこなしていました。新居への運び込みでも、一つ一つの荷物の置き場所や配置場所や向きを確認しながら作業してくださったので安心できました。また、新居のマンションの方とエレベーターの中や廊下で顔を合わせた際に、｢ご迷惑をおかけします｣と一声かけてくれていたのが印象的です。些細なことかもしれませんが、契約者の私に対してだけではなく、これから私自身が多く顔を合わせることになるであろうマンションの住人の方たちにも、愛想良くしてくれてたので本当に安心できました。次も頼もうと思えるほど大満足でした。

料金の満足度

短距離の引っ越しで、1番小さいトラックに大型家電とダンボールを詰め込めるだけ詰め込んでもらって4万ほどでした。この価格で重いものや大きい物は運んでもらえて安心できると思えば満足の料金です。

接客対応の満足度

見積もりに来てくれた方も、当日の作業員の方たちもすごく丁寧で愛想よく対応してくれました。

サービスの良さ

引越し後の家具移動サービスや保証があり、安心です。また、見積もり時には乗せるものリストに入れていなかった家具なども、まだ入ると言うことで追加料金無しでトラックに詰めるだけ詰め込んでもらえたので、すごく助かりました。

引越し作業の満足度

丁寧に梱包してから運んでくれるので、安心です。どの家具や家電もキズ一つつかずでした。

契約を決めた理由

• 安心感

大手で安心できるため

引越し業者について

台風の日の引っ越しでした。
午前中にてきぱきと作業していただき、台風の被害がひどくなる前に終わったのでホットしたのを覚えています。
サカイ引っ越しセンターは私の実家の引っ越しの時にとても親切にしてもらったと母に聞いていたので決めました。
母の話しをすると、割引をしていただき、予想よりもかなり安くしてもらいました。
見積もりも電話をしたその日に来てくれて、5分ほどで計算していただき、とても助かりました。
引っ越し当日、買い忘れていた冷蔵庫の下に置く傷防止シートをお兄さんの方から進めていただき冷蔵庫の設置前にその場で設置してもらって、本当にありがたかったです。
台風の日に急いでしないといけない中、そういう心遣いやサービス精神を忘れないところにとても感動しました。

料金の満足度

料金は予想よりも安くしていただき、対応、内容含めて大満足です。

接客対応の満足度

3人で引っ越し作業をしていただきましたが、リーダーの人が支持をしててきぱきと作業していただき、気持ちよく引っ越しできました。

契約を決めた理由

• どれでもない

母に聞いていて信頼できる業者であると思ったから。

引越し業者について

見積りの段階で営業の方がかなり強引に契約しようと圧力を感じた。他の業者の見積りを取る話をすると今契約しないと次回はここまで安くならないとかなりしつこく言われ、最終的に契約すると玄関口に段ボールを降ろして帰られた。引越し作業については営業ではない作業員の方が来られたが運搬や梱包は丁寧にしていただいた。一方でこちらとのコミュニケーションについてはかなり無愛想で素っ気ないと感じた。作業員の1人はほぼ目を合わせることもなく笑顔も見ていないし、新居に到着した第一声が「トイレを貸して下さい」。断るのはさすがに心苦しいので笑顔で良いですよと返事したのだが小さい声で失礼しますとだけ言い終わってからも特に礼などはなかったところは少し腹が立った。またベッドの組み立てを率先して行おうとしており解体を私自身でしていたので結構ですと伝えたが、大丈夫ですと食い下がらずそれでもこちらでやるのでと言ったが結局大丈夫とのことで強い責任感で組み立てくれた。がしかしパーツが２つ余り置いておきますと言ってきたのでそれはさすがに怒った。家具家電の設置や配置場所についてはひとつひとつ確認してくれたので後から修正する必要なくスムーズに片付けられた。色々とあったが帰る前にありがとうございましたと缶コーヒーをお渡ししてありがとうと言ってくれたので今回はこれで良しとしました。

料金の満足度

距離は約100km 時期は2月初めで家の前がかなり狭い片側一車線 2tトラック2台で¥75,000
引越し屋さんの知り合いに見積もり見せると妥当とのことでした。

接客対応の満足度

良く言えば黙々と作業をこなし無駄が無かったが、接客として見るならば笑顔が少なく愛想がない感じ。2人組のうち1人は親身に対応してくれたがもう1人のスタッフは目を合わせることすらも少なかった。

サービスの良さ

引越し後の段ボール回収について、当月末にお伺いすると言われまとめて用意していたが回収に来ることはなく、次月になっても連絡なくとうとう2ヶ月を過ぎたので自分たちで処分した。

引越し作業の満足度

家具家電の運搬や配送については梱包も丁寧で運び出しもかなり気を遣って作業してくれた。新居も少し分かりにくい場所にあったが事前にルートを確認し時間通りスムーズに到着した。

契約を決めた理由

• どれでもない

見積もりだけのつもりだったが今契約したらかなり安くすると言われ半ば強引に

引越し業者について

新築してアパートから新居に引っ越す際に利用しました。住宅会社と提携していて安いのでと進められたので
他社と見積もり等は比較していません。作業内容は非常に丁寧でした。社員さんが一人であとはアルバイトの方のようでしたがちゃんとしてました。新築への引越ということもあり、運び入れる際にしっかりと傷がつけないように養生してくれて、重い家具を二階に運ぶ際も手際よく壁にぶつける事なく運んでくれました。すべて運び終えたあとは運び入れる際に通った経路を傷等がついていないか一緒に丁寧に確認してくれました。家電もしっかりと設置してくれて、エアコンはたぶん専門業者？の方が来て設置してくれました。安いだけかなとお思いましたが意外とちゃんとしていました。

料金の満足度

もともと住宅会社からの紹介なので割引はしてくれていたのですが、もっと安くなりませんかと言ってみたらそれよりも安くなりました。

接客対応の満足度

対応は丁寧でした。特に不満に思うところはありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

住宅会社と提携していて割引が受けられるから

引越し業者について

繁忙期ではなかったので経験豊かな作業員の方が気持ちよく作業してくれました。もともと引越し業界で働いていたので出来るだけ評判が良くある程度大手でかつ低料金で引越し出来るところをと選びましたが正解でした。見積りに来られた営業の方は少し頼りなく料金のみを強調、安くするためにあり得ない時間帯の引越しを提案したり結構な荷物量なのに積み切りプランを出してきたり…ある程度知識があったためこちらの希望をしっかり伝え値段も頑張ってもらったので依頼しました。依頼したものの当日まで不安でしたが作業員の方はベテランで素早く丁寧な動きで大満足な引越しとなりました。営業の方が入ると言った引越し元の前の道にトラックが入らず暑い中横持ち作業が急遽必要になり気の毒でしたが文句ひとつ言わずにこやかに荷物を運ばれる姿にプロの仕事だと感動しました。

料金の満足度

引越し業界の裏事情を知っているのでかなりお安くしてもらいました。相場の半額ぐらいで引っ越せました。

接客対応の満足度

当時妊娠中だったのですが身体のことを気遣ってくださりとにかく座っててください、椅子は一番最後に運びますからと言っていただき作業の邪魔になるにもかかわらず涼しいクーラーの椅子の下で休ませていただきました。お腹が大きいと掃除も出来ないでしょうと高いところの埃を掃除していただいたり直接引越しに関係ないところまで手伝っていただいて感謝しています

サービスの良さ

本当はプランに入っておらず追加料金が必要だった段ボールの追加、緩衝材なども無料で持って来ていただけました。急遽横持ち作業が必要になりましたが無料、予定作業時間内で作業していただけました。

引越し作業の満足度

3人の作業員の方が来てくださいましたがチームワークも良く全員きびきび動いておられ気持ちが良かったです。家具や家電も丁寧に扱っていただき、もともと傷のあるものは梱包前に一つ一つ確認してくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安かった。大手で評判も悪くなかった。

引越し業者について

６月の引っ越しということもあり閑散期だったのか営業の方も実際作業に来てくださった方も丁寧な対応で、次回引っ越す際にもお願いしたいと思いました。
引っ越しはそんなに多くの回数をしていないので、びっくりしたのですがまず営業の方が見積もりに来られたら部屋に入り正座でどこに引っ越すのかやいつまでになどの質問をされます。
イメージでは立ち話的な感じで荷物の量を見ながら同時に話も進めるものと思っていたので多少驚きました。
正座で話ししたあと荷物の量を確認。
ダンボールがどれくらい必要かなどを確認していたようです。
それが終了すると見積もりをその場で書き始めました。
どの引越し業者もその場で決めてほしいと言ったきますが、相見積していますのでそこはお断り。
結局引っ越し初心者の私は値段に負けてサカイ引越センターさんを選びました。
引越し当日は時間ぴったりにインターホンが鳴り、養生シートで壁などを養生。
丁寧な作業で壊れたものもなく当たりの作業員だったなといった印象です。
また次回も相見積はしますが使わせていただきたいと思います。

料金の満足度

相見積を５社しましたが一番高かった業者のほぼ半額で引っ越しできました。

接客対応の満足度

営業マンも初動正座で対応、作業員も笑顔で元気よく感じが良い印象でした。

サービスの良さ

引っ越し回数が２回目なので評価が難しいですが、値段も営業も作業も不快なことはなく良かったと思います。

引越し作業の満足度

作業自体に関しては転居前のマンションのエレベーターにも養生をしたり強引な荷物の移動（冷蔵庫を地面に引きずる等）もなくスムーズで良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを５社取った結果価格が一番安かったため

引越し業者について

引越しは結婚してから4回していますが、すべてサカイ引越センターです。もともと夫の会社の関係で利用していました。転勤族で転勤による引越でした。
子供が小さいので、お任せパックを利用していました。荷出しも荷受もお片付け隊の女性が4人が来て食器や靴、雑貨、衣類諸々をすべてダンボール等に詰めてトラックに乗せられるようにしてくれます。
ベテランの方が一人は必ずいて、他のスタッフに大まかな指示をします。触ってほしくないものはもちろん自分でします。また、収納ケースやもともと箱に詰めてあるようなものは、そのままトラックに乗せてくれます。子供が小さいので前日までほとんど何もしなくても引越し当日を迎えられることになります。
しかし、新生活を迎える春の引越しシーズンの時は最悪でした。ベテランのお片付隊のスタッフさんが足りないのでしょう、学生のアルバイトであろう若い女性が荷出しのお片付隊で来られた時は、綺麗に片付けていた衣装ケースの中身を全て出してしまい、ダンボールにぐちゃぐちゃに入れられてしまったのです。
季節のものも、私と主人のものまで一緒に適当に入れられてしまい、荷受けした先で片付けをしたときは、途方に暮れてしまいました。忙しいシーズンの引越しはなるべく早く業者を抑えて、また引越し当日もおかしなことをしていないか確認しながらのほうがいいと思いました。
もちろん、その時のアンケートにクレームはしっかり書かせてもらいました。

料金の満足度

会社負担分もあるので、全額支払いをしないといけないことはないのでいいですが、全額負担だったらかなり高額だと思います。しかし、荷物を運んでもらう姿を目の前にすると、妥当な値段だと思います。
あと、冷蔵庫のしたに敷くシートが５０００円とか、洗濯機、クーラー取り付け費用など、当日支払いしないといけないものもあるので負担額はかなり高いと思います。

接客対応の満足度

接客対応はとてもいいと思います。
言葉遣いや、説明の仕方も丁寧ですし、我が家は小さい子供がいるので、忙しい合間に子供たちに話しかけてくれたり、ちょっかいを出しても嫌な顔せず付き合ってくれるお兄さんはありがたかったです。

サービスの良さ

もともと使っていたダイニングテーブルを、引越し先の新居にではなく近所に住む両親の家に運んで欲しいとお願いしたところ、快く引き受けてくれました。

引越し作業の満足度

小さい荷物も丁寧に扱ってくれました。

また、高さが入るかかなり微妙だった冷蔵庫もベテランの作業員の方が体を使って測り、いけそうです、となんとかぴったり入れてくれたのはとてもかっこよかったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

夫が他社と比べた結果

引越し業者について

お値段も安く、事前に相談するときは自宅まで来てくれて引っ越し費用や人数や時間など用紙を見ながらすごく丁寧に説明してくれました。他の引っ越し業者さんと値段を比較してお話したらそこの引っ越し業者さんよりも安い値段を提示していただけました！いざ引っ越し当日になって三名のスタッフさんが来られて、礼儀も正しく、見た目も清潔でした！食器棚や冷蔵庫やレンジ、タンスなど汚れを丁寧に拭いてくれて、段ボールに入るかどうか悩んでたものは率先してお手伝いしていただきました。新しいマンションにつくと、配置でやっぱり悩んでいたら、ここにこれを置くとあれをここに置けますよ、など配置の相談にまでのっていただき、とても助かりました！
洗濯機のホースをとりつけるのに苦戦していたら、それを見て、僕がやります！とやっていただき、とても親切丁寧でした。完了したあとも、礼儀正しく、確認作業も完璧でした！とても満足です！

料金の満足度

とても満足です！
他の業者さんよりも安くしていただきました！

接客対応の満足度

とても満足です！
親切丁寧で、礼儀正しく、清潔感、爽やかでした！

サービスの良さ

とても満足です！

引越し作業の満足度

とても満足です！
スピーディーでした！

契約を決めた理由

• 料金

値段をとても安くしてもらった