サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

サカイ引越センターは対応が早くて仕事が丁寧なのでオススメです。私の中でのサカイ引越センターの印象(引越依頼前)は数ある引越し業者のうちの一つでした。私は引越しをする際に引越し業者の一括見積もりを行いました。一括見積もりを行ったところ(土曜日の夕方だったと記憶しています)、一時間後くらいに営業の方「今から伺いたい」と連絡があり、早速見積もりをしていただきました。料金は高くもなく、安くもなくといったところでしたが対応が早かったのと希望する日程での引越しが可能だったのでサカイ引越センターに依頼することを決めました。引越当日、荷物を運び出し、新居への搬入が終わったところで、担当者から「何か10分くらいでお手伝いできることはありますか？」と聞かれました。こちらはサービスであるとのことでしたが、思いもよらぬ一言に何を頼んでいいのかわからず考えていると、「カップボードが汚れていたので掃除させてください」と言われました。サービスと言ってしまえばそれまでだが、とてもありがたかったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

一括見積もりをしたときの対応の速さ

引越し業者について

ホームページから見積もりを出しました。
単身の引っ越し相場は3万円～4万円ですが、僕は荷物が多かった割には、相場内に収まったので満足の価格でした。

しかしサービスは微妙でした。

まず、予定の時刻よりも10分ほど遅れて到着するも、悪びれる様子なく、作業を開始する2人の男性スタッフに第一印象は良くなかったです。

夕方の遅い時刻だったので、きっとこの2人は、僕の前にも数件引っ越し作業を行ってきたであろう疲労困憊状態でした。

1人は社員さんなのか、最低限のやりとり(会話)をしましたが、もう一人のバイトさんらしきスタッフとは目も合わすことも無かったです。

仕事は丁寧に完了してくれましたが、もう少し笑顔があっても良いじゃないかな？っと思いました。

僕の見た目が若いせいか、少し舐められている感じもあったので、正直気分は悪かったです。

契約を決めた理由

• 料金

安かったから契約しました。

引越し業者について

引越しにあたり3社の見積もりをもらいました。その中でも格段に低い価格を提示してくれたのがサカイ引越センターでした。見積もりに来てくれた営業のお兄さんは終始にこやかに接してくれ子供にも愛嬌を振りまいてくれるほどの方でした。更に安いとなれば選ばない理由はありません。引越し当日も約束の時間ぴったりに来てくれました。何より感じが良かったのはメンバーの一人ひとりが丁寧に挨拶してくれたことです。リーダーの方は名刺もくれました。何度か引越しを経験していますがこの様な対応は初めてです。若いリーダー中心に上手くベテランの方を使いテキパキと仕事をしてくれたおかげで予定よりも早く引越しが終わったのでした。そのため家の中の片付けもスムーズにできたのです。

契約を決めた理由

• 料金

最終的に価格が安かったため

引越し業者について

初めての単身引っ越しで、どこの引っ越し業者がよいか分からず、比較サイトから業者を選び、複数の引っ越し業者で見積もりをお願いしました。

その結果、1番値段が安かったサカイ引越センターさんで申し込むことにしました。

引っ越し当日は、2人の男性スタッフさんが担当してくださり、マンションからマンションへの引っ越しでしたが、養生も丁寧で迅速に動いてくれたので、マンションの方々に迷惑をかけることなく済ませることができました。

新居での積み下ろしでも、傷がつかないよう丁寧に扱ってくれ、段ボール回収等も済ませてくれたので、想像よりも手間がかからなかったです。

1つ残念だったのが、見積もり後の勧誘がしつこかったです・・・。
その分、スケジュールの調整や値段交渉は柔軟に対応していただけましたが、印象はあまり良くなかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

スケジュール調整・値段交渉が柔軟

引越し業者について

電話の受け答えや営業の方の感じが良かったです。他社との比較をしたかったのですが、見積を依頼した時点で、他社と迷う隙を与えない迅速さに驚きました。あと、見積を依頼するとお米が貰えました。そういうマニュアルなのでしょうが、電話をしたその日のうちに家に来て、引っ越しの見積をして頂き、値引きもその場で上司に電話で掛け合うというパフォーマンス。あくまで低姿勢での攻めですが、今決めてくれたら、これ以上値引きできませんという価格まで下げますとのことでしたので、その場でサカイ引越センターに決めました。決まるとすぐに引越用の資材を持ってきてくれました。引越当日も、誠実で礼儀正しい態度のお兄さん達が3人やってきて、まず、玄関先で自己紹介をしてくれました。そして、隣近所に引越でご迷惑をおかけするので、粗品を持って挨拶に行ってくれました。引越作業開始前、家に上がる際、靴下の上に白い新しい靴下を履いてから、家に上がり、作業を開始していました。リーダー（社員）がバイト2人に的確に指示を出し、無駄話などはせずに、黙々と作業を行っていました。家具をどかした際は、家具の裏に付着している埃をタオルで拭いて掃除してくれたり、大きな家具は運び出す向きを工夫するなどして壁や床にぶつからないように運び出しておりました。さすが、プロの仕事だなと感心してしまいました。新居に荷物を運び混む際も、家具の位置を一緒に考えてくれたり、本当に親切に対応して頂いたと思います。蒸し暑い梅雨の時期の引越で、汗もたくさんかかれていて、大変だったと思いますが、嫌な顔ひとつせずにやっていただきました。とても感謝しています。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業の方の感じがよかったのと、熱意を感じたから。

引越し業者について

「事情があり急遽引っ越ししなければならない事に。しかし時期は３月、お引っ越しシーズンまっただ中。「空いている引っ越し業者がない！」「引っ越し代金が通常の３倍！」とニュースにもなっている程でした。そして不動産業者に紹介された２社に見積もりをしてもらう事に。１社目の見積もりは某有名引っ越し業者。他社と比較してから決める旨伝えると、①今ここで即決するならもっと値引く事、②ぶっちゃけ他社はもっと安いと思うが、自社は引っ越し作業に社員もいるので アルバイトだけの所より何かと安心 という事だったので、もう１件の業者見積もりはキャンセルし、こちらでお世話になる事にしました。引っ越し当日、新居に持って行く物とマンションの廃棄場所に置く物との説明をしたのですが、なんだか適当に聞いている気がしました。不安は的中、廃棄場所に 新居で必要なお風呂道具一式が置かれたまま。新居で責任者の社員さんにその旨伝えると「そう言われても自分が運んだ物かどうかはわからないですので。アルバイトの子かもしれないし••••。」と、あるまじき答えが。びっくりぎょうてんの返答でした。
業者が帰ってからTV配線が見当たらないのに気づき、次の日カスタマーセンターへ連絡したのですが、「本日は引っ越し作業をした責任者がお休みをとっているので、出勤日に必ず連絡致します」と言われ待っていましたが、かかってこず。再度連絡を入れると「お調べして必ず連絡させて頂きます。」その後全く音沙汰のないまま本日に至ります。
もう２度とこちらの業者を利用しないのは言うまでもありません。

契約を決めた理由

• 安心感

アルバイトだけでなく社員も作業に参加するとの事だったから。

引越し業者について

一戸建てだった為朝の8時から時間も遅れず開始していただきました。忙しい時期でしたがベテランの方が2人来てくれて1階と2階に分かれて効率良くエアクッションで包んだり段ボールに入れてちゃんと中に何が入っているかわかるように書いてくれました。私はただ、作業している姿を眺めていただけですが作業しながらでも気さくに話しかけてくれて配線のコードを一緒にまとめたり少しですが気後れせずに過ごせたのが良かったです。若い人たちにも丁寧に指示を出しながらもほとんど手を止めることなくテキパキと食器棚の分解、ベッド、冷蔵庫の運び出し、あっという間に終わり思っていたよりも早く運び出し作業が終わったのでとても頼もしく感謝しています。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の指定業者のため

引越し業者について

どの業者さんも当方の希望日が予約で埋まっていて断られていたのに、サカイさんは、夕方運び出し、朝運び入れるという柔軟な対応をしてくれて、希望日の引っ越しを叶えてくれました。営業の方の柔軟さにも感動しましたが、当日のスタッフの方の動きがとにかく早くて驚きました。これまでの引っ越しって、軽い荷物は運んだりして一緒に手伝うイメージだったのに、手伝うなんてかえって邪魔するだけ。掛け声が飛び交いテキパキと動く作業ぶりは感動ものでした。早いけど、決して雑ではなく、持ち出す物や柱等に傷があると、その都度必ず確認してくれました。

料金の満足度

日程重視でしたので、見積もり交渉はそれほど力をいれませんでしたので解りません。

接客対応の満足度

無理な希望日程に柔軟に対応してくれた

引越し作業の満足度

他の住人の方に迷惑が掛からないよう、エレベーターの使用を住人の方優先にしてくれていた。

契約を決めた理由

• 安心感
• スケジュールの関係

希望の日程で引き受けてもらえたから

引越し業者について

見積もりを出して頂いた際 料金を色々な部分で考慮して頂き 予定の予算よりは高めでしたが それでもトラックを大きめのものにして下さったり ダンボール等も沢山用意してくださり とても対応が良かったです。
当日も３人来て下さり 1人の人が玄関にマットみたいのを敷いて下さっている間に 他の2人が荷物を運び出してくれたりと 順序良くテキパキと運んでくださいました。
新居の方でも 近所の方に迷惑がかからないように トラックの置き方にも配慮してくださって とても安心致しました。

料金の満足度

相場よりも お安くしてくださいました。

接客対応の満足度

靴下を交換してくださったり 身だしなみもきちんとしておりました。

サービスの良さ

ダンボールやテープ等 沢山用意してくださいました。

引越し作業の満足度

１点 洋服ダンスに入ってた洋服を 出し忘れて 残っていたのが残念でした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

料金を安く見積もって下さった為。

引越し業者について

サカイさんは、玄関からずっと壁一面に養生をしてくれ、床も毛布を敷いて汚れないようにしてくれました。
そして、前の引っ越しが長引いて、予定の到着時間に３時間遅れてきたかわりに、料金変わらず、作業員５人に増やしてくれました。
そして、家具の養生も1つずつ丁寧に袋に被せてくれました。
家具の解体と、引っ越し先での組み立て設置も、ベット２台と机と大物にも関わらず、行ってくれました。
引っ越し先での段ボールの場所も、１個ずつ置くところを聞いてくれました。
運んでいない備え付けの家具も、位置調節を行ってくれ、重いため自分達では動かせないので助かりました。
ただ、３時間遅れるのは、さすがに時間の見積もりミスではないのかと思ってしまいます。それ以外は本当に丁寧に素早くやっていただきました。

料金の満足度

段ボールが最初の分を超えると、追加の場合は本当は別料金がかかるらしいのですが、支店に電話し営業さんにかわってもらってから、段ボールの追加を伝えると無料になり、大変助かりました。

接客対応の満足度

見積もりの営業さんは、頼みやすく親切な雰囲気でした。
作業員さんは、全員白色の新しい靴下で清潔感がありました。
作業員の１人が顧客とのやり取り役となっているようで、作業のことなど、誰に頼めばいいかわかりやすかったです。

サービスの良さ

最後に１０分間サービスということで、なにかさせていただきますということで、掃除もしていただきました。やはり、埃も舞うので、助かりました。

引越し作業の満足度

一人が段ボール何箱も同時に運ぶという感じで、階段も普通に運んでいた。踏み外さないか心配でしたが、さすがプロということで、慣れている感じでした。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応
• スピード
• 業者を指定されていた
• スケジュールの関係

まずは引っ越し先が、引っ越しのときの物件のスケジュールを業者を指定で管理させていたので、話が早いので、サカイの引っ越し業者にしました。

引越し業者について

時間がなくギリギリの中、1日で何社もの業社へ電話をかけまくりましたが、当日訪問で見積もりしてくれる業社がサカイ引越センターさんしかありませんでした。すぐに営業の方が来てくださり、見積もりをしてくださいましたが、日程ギリギリでしたので金額に関して少し足元を見られたような感じがしました。（引越希望日が土曜日という引越の多い曜日だったのもあると思いますが。）また、見積もりの最中に営業の方が電話で現場の方？とやりとりをされた時に、ケンカ腰のような口調で話しており、客を目の前にしてそのようなやりとりはどうなのかと、少し不快でした。ただ、迅速にご対応して頂けましたし、作業員の方が親切でしたので総合的に見てとても良かったと思います。

料金の満足度

相場より少々高めでしたが、こちらも日程ギリギリでの契約でしたので仕方ないと思いました。

接客対応の満足度

営業担当の方の接客はあまり気持ちの良いものではありませんでした。
また、引越後ダンボールの引き取りをお願いするため、コールセンターに電話しました時、丁寧に対応してくださいました。しかしお約束していた当日、引き取りに来てくださらず、後日改めて連絡をして来ていただきました。するとその数日後また作業員の方がお見えになりました。対応自体は良いのですが、コールセンターと現場の連携が取れていないと感じました。

サービスの良さ

引越し後ダンボールの処理に困るので、引き取りに来てくれるサービスがとても助かりました。

引越し作業の満足度

大きなチェストがあり、自分で組み立てたのでネジが外れかけていたところがあったようでこちらからは何も言っていないにも関わらずご親切に補強してくださいました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

引越し間際に急きょ業者を使う事になり時間がなかった。

引越し業者について

妊娠中だったので、荷造り、荷ほどきサービスを頼みました。これがとても良かったです。年配の女性の方が3人いらして、元の家にあったものを配置もそのまま移動してくれました。手際もよく、作業もとても早かったです。主婦の知恵でダンボールで収納箱を作ってくれたりと至れり尽くせりでした。
引越し作業のお兄さん達もテキパキと丁寧に作業してくれ、最後に10分間何でもやってくれるサービスがあったので、ダメもとで買ったばかりの家具の組み立てをお願いしたら、親切に作ってくれ、とても助かりました。

料金の満足度

他社との比較はしていませんが、両親の引越しとセットでかなり安くしてもらいました。

接客対応の満足度

いかにも営業というようなサラリーマンで、部屋をひと目見ただけで何トントラックかを見積もってもらいました。

サービスの良さ

見積もり時にお米をもらいました。

引越し作業の満足度

冷蔵庫も運び入れる前に丁寧に吹いてくれたり、移動も近くだったので素早く連絡もしっかり取れました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

ちょうど同じ時期に両親もサカイで引越しをしたので、割引してもらえたから。

引越し業者について

次回また引越しをする際にはこちらの引越し業界を優先して考えたいと思っています。

料金の満足度

三社見積もりを出した結果、一番お安く、営業の方も親切な対応でした。

接客対応の満足度

清潔感もあり、接客態度も非常に良かったです。
靴下も引越し先物件でしっかりと履き替えていました。

サービスの良さ

10分間サービスというサービスで軽く部屋や物件の共用部分の通路や階段の掃除をしていただきました。

引越し作業の満足度

とても迅速な作業で、電化製品等も丁重に扱っていただきました。
非常に安心できました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

三社見積もりを依頼しましたが、一番安かったです。

料金の満足度

他社に比べて料金はかなり高めです。

接客対応の満足度

近くに来て電話がかかってきて、駐車場があるかと聞かれましたが、サカイさんのために駐車場を用意してなかったので無いと答えました。駐車スペースを探してから来るとのことでした。我が家に来た時、電話中ですぐに出なかったら、しつこくチャイムを鳴らしました。
見積もりを依頼したのに、待てど暮らせど見積もりは始まらず、自社の自慢（宣伝）と他社の悪口を延々聞かされました。見積もりを始めたかと思ったら、料金はもったいぶってなかなか言わず、本当にイライラしました。
最後の方で次の客に遅れることを電話で知らせるからその間に考えておけと言われました。何も考えることもなく、返事もしなかったのですが、そんなことには頓着せず、接客を中断して勝手に電話していました。
我が家に滞在した時間は１時間半、見積もりに要した時間はおそらく５分。
見積書をもらうのがまた一苦労でした。
訳の分からぬ理由を言って何とか出さないようにしていました。
最終的には郵送してくれたのですが、一週間以上かかりました。
「どこかに出すのなら今書きます。」と言われたのですから、「どこかに出します。」と躊躇せずに言えば良かったです。

引越し業者について

大手の安心感はありました。

料金の満足度

洗濯機取り付けを最終的にやめたので、見積もり時からはマイナス5000円となりました。
2階への冷蔵庫のクレーン車使用等があったので、これ以上は下げていただけませんでした。

接客対応の満足度

当日の丁寧な作業はもちろん、後日の対応もよかったです。（テレビに拭いても取れない傷のようなものが、ついてしまい後日確認に来ていただきました。専用クリーナーにて対応いただき、問題なく視聴できるようになりました。）

サービスの良さ

標準料金に込みの選べるお手伝いサービスで、家具の移動をしてもらいました。

引越し作業の満足度

転勤で様々な業者さんにお願いしてきましたが、丁寧な作業をいただけた方だと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

新築への引っ越しで、営業さんに作業の丁寧さを説明されたので。