サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

何社か見積もりをして、一番安かったので契約をしました。子供が生まれたため、歩いていける別のマンションへの引越しだったのですが、費用を抑えるため、荷物がぎりぎり入るか入らないかのトラックの大きさで契約をしました。引越しのスタッフの人が、頑張ってトラックに荷物を積み込んだのですが、スタッフの人が車にのるスペースがなくなり、運転手以外の人は歩いて引越し先まで来てくれました。さらに、手で持てるものは持って行ってくれました。

料金の満足度

他社で出してくれ見積もり金額を伝えたら、それよりも安い料金にしてくれました。

接客対応の満足度

見積もりにきた営業マンが、営業カバンを置くときにわざわざマットを引いて置いてくれました。

サービスの良さ

見積もりに来たときに、お米を1キロ貰いました。

引越し作業の満足度

荷物の詰め込みを工夫してくれたおかげで、小さめのトラックでも荷物を詰め込むことができました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

何社か見積もりをした中で、一番料金が安かったからです。

引越し業者について

２社の見積もりの中では金額が高いと感じました。
自社のサービスの仕組みを説明してくれ安心感とお得感を力説されましたが
今回の担当の人がやたら話がくどく、説明がとても長く感じました。
荷物見積もり勝手に戸棚を開けられたのにはびっくりしました。
段ボール回収や資材等のサービス内容はサカイが一番良いと思うが、営業の方の教育をもっとしっかりした方がいいのではないかと今回思いました。
担当の方の印象が悪かったのと、見積もりが高かったので今回は他社にお願いしました。

料金の満足度

２社比較すると2万円程高かったです。おそらく電話で他社の見積もりを伝えれば対応してくれる範囲内かと思いますが、今回は見送りました。

接客対応の満足度

見積もりの作成に2人で訪問してきたのですが、椅子が2脚しかなく私が立っていたのですが
一人は見積書を記入するでもなく座っているだけでびっくりしました。どっちがお客さんなのでしょうか。

サービスの良さ

エアコンの取り外しや設置、ゴミの回収は一番お得な値段に感じました。

引越し業者について

前のアパートの取り壊しで引っ越しすることになりましたので、他社も見積もりをしてもらいましたが、アパートの管理会社の勧めでサカイ引越センターにお願いすることになりました。見積もりの費用も安かったです。見積もりに来た方も他社と比べて感じが良かったです。
当日は車の渋滞で遅れましたが、連絡をもらっていたので、その間に掃除ができました。２人で来られましたが、てきぱきとやってくださってありがたかったです。
残念なところは洗濯機の接続を忘れてしまったことです。それさえなかったら、申し分なかったです。

料金の満足度

引っ越し理由が大家さんの都合なので大家さんが払って主人は立て替えましたが、他社より見積もりが安かったです。

接客対応の満足度

見積もりに来た方はスーツで来られ、とても感じが良くてよかったです。ついでに引っ越し用の段ボールも置いて行かれ、ありがたかったです。。

サービスの良さ

箪笥の掃除もしていただき、ありがたかったです。いらない段ボールも回収してくださいました。

引越し作業の満足度

壁や玄関の脇など、養生して頂き、新しいマンションで靴下も履き替えていました。移動のトラックにはカギをかけていて、家財道具が盗まれないように配慮してくれました。ただ、洗濯機の接続を忘れてしまったのでそれだけは残念です。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

業者を指定されていたから。

引越し業者について

３社の相見積もりでの料金は一番高額でしたが、車で５分という近所への引越しで料金に大差がなかったのと、真夏の炎天下での引越しでエアコンの移設について重視しており、サカイが一番柔軟に対応してくれたので、契約しました。近所への引越しにもかかわらず、他２社は当日中に設置可能なエアコンは１台のみという回答でしたが、サカイは当日中に３台全てを移設可能との回答を下さいました。１台は残念ながら設置時に不備がありましたが、無料で即時に修理してもらえたので、特に不満に感じることはありませんでした。
営業の方は、連絡を忘れていることがあったりして不満が残る対応でしたが、引っ越し作業の方は作業も早く丁寧で、先に購入して運び入れていた家具の段ボールを快く回収してくれたりと、細やかな対応もあり、良かったです。

料金の満足度

３社の相見積もりでの料金は一番高額でしたが、エアコンの移設時の柔軟な対応を考えると、この料金で満足しています。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業の方は、見積もり時の対応は金額をきちんと算出し、どこまでのサービスができるのかをしっかり説明してくれて良かったのです。しかし、後日連絡をする際に、約束を忘れていたようで、この点については不満が残りました。
作業の方は、ご近所への挨拶もしっかりしてくださり、身だしなみもきちんとされており、作業もこちらの意向を確認しながらしてくださり、とても良かったです。

サービスの良さ

荷物を新居に運び入れる際に、必ずどこにどのように置くのかを確認してくれたため、後日のん荷物整理が楽でした。家電も設置の場所を丁寧に確認してくださり、本来自身でつけようと思っていた照明も設置してくれました。先に購入して運び入れていた家具の段ボールを快く回収してくれました。

引越し作業の満足度

真夏の炎天下の中、エレベータなしのマンションの４階から荷物を運び出すという大変な作業でしたが、早い時間で作業を終え、荷物も丁寧に扱ってくれたため、破損するような荷物はありませんでした。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

真夏の引越しだったため、エアコンの移設で柔軟な対応をしてくれたサカイに決めました。

引越し業者について

見積もりに来てくれた営業の人が、約束の時間に来てくれませんでした。事前に電話で約束をした時間は昼の1時から3時だったのですが、遅れるという電話がきたのが3時30分でした。道が混んでいたという理由でした。遅れるのは仕方ないとしてももっと早く電話が欲しかったです。また遅れて来たのになんの謝りもなく、すぐに見積もりを始めたのには驚いてしまいました。
見積もりの料金の説明の時に、他社さんの悪口をずっと言っていたのもいい気持ちはしませんでした。遅れて来たのに他社の悪口をよく言えるなあと感心してしまいました。

引越し業者について

3月中旬の引越しで、繁忙期にもかかわらず契約まではスムーズでした。しかし、担当営業の対応が酷く、契約後は何の連絡も無し。営業所へ連絡を取ってみても、担当営業とやり取りした内容が伝わっておらず、営業所自体の対応も納得いくものではありませんでした。一番肝心な料金の面で、営業から営業所へ確定したものが提示されていなかったようで、営業所の方へ不満を言いました。
作業員の方2名はとてもてきぱきと作業してくださり、引越し先にて家具の設置位置等、相談にも乗って頂けました。

料金の満足度

せつやくコースで契約しました。見積もりの際は土日の為、平日よりプラス1万円との説明がありました。平日に作業可能であれば提示された見積もり価格よりマイナス1万円とのことだったので、仕事を休み、平日での予約を取り付けました。作業日の前日に連絡があり、営業担当ではない方から最終の料金確認がありましたが、土日での見積もり価格を伝えられました。営業担当からは平日だとマイナス1万円と説明があった旨伝え、営業担当に確認するとのことになりましたが、その日は営業担当が休みで確認が不可。その上、「この時期なのでその値段は無理です」と言われました。わざわざ休みを取ってまで予定を合わせたことと、営業担当に直接確認もしていないことに対し不満を言ったところ、あまり腑に落ちない様子で「今回だけは・・・」と当初の料金となりました。繁忙期に値引きをして頂いたことは感謝していますが、あまりにも適当な対応にガッカリでした。

接客対応の満足度

営業担当は、見積もり時はとても丁寧でしたが、繁忙期ではあったものの契約後はこまめな連絡も無く、約束の時間になっても訪問して来ない、遅れるとの連絡もありませんでした。見積もり時にやり取りした料金と、最終確認の前日連絡時の料金が異なり、営業担当に確認するとの事でお昼頃に電話を切った後、折り返しは夜の8時半でした。もしも電話に出られなかった場合、こちらから架けると営業時間外で繋がらない時間帯です。遅い折り返しに加え、営業担当はその日休みで料金のやり取りについて確認が出来なかった、その料金はこの時期には難しいと言われました。結局当初の料金になりましたが、こちらが不満を言ったところ電話口の男性はとてもふてくされたような態度でさっさと電話を切られました。
作業員の方はとても親切で、家具の配置について相談したところ自身の身体を使い長さを計ってくださり、「この長さならこれはここに置けます」等、アドバイスをくださいました。作業員の方が熱心だったにも関わらず、営業所の対応の悪さがとても残念でした。

サービスの良さ

利用はしていませんが、引越しから1年は家具の再移動可能とのことでした。
機会があれば利用したいです。

引越し作業の満足度

作業自体とてもスピーディで、1時間程度と聞いていましたがそれ程かかりませんでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

大家の斡旋があった為

引越し業者について

見積もりの段階で、とても良心的に対応して頂けました。値引きプラスエアコンのクリーニングや取り付けでサービスしてもらえました。引っ越し当日は、とても暑かったのですが とても爽やかにスピーディーに作業をして下さりました。荷物ごとに、何処に置けばよいか 家具の配置まで 相談にのってくれながら運んでもらえました。天井ギリギリまで届く、重ねる家具があったのですが、後で天井との隙間に 地震対策として挟む物のアドバイスなどもしてくれました。2度お世話になっていますが、次にまた引っ越しする事があれば、またお願いしたいです。

料金の満足度

随分安くしてもらえたし、エアコンのクリーニングなどもつけてもらったので満足です。

接客対応の満足度

見積もりは、暑い中スーツで自転車に乗って見えたのですが、とてもにこやかで爽やかでした。

サービスの良さ

作業後の10分サービスで、冷蔵庫の拭き掃除をしてもらいました。倉庫に置いてあったものだったので すぐに使えて ありがたかったです。

引越し作業の満足度

子供の2段ベットは、そのままでは運べないので 分解と組み立てをして設置してもらいました。大きな食器棚も、入り口が結構狭かったのですが、2人で運んでいて さすがだなぁとおもいました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード

営業の方の人柄がよく、値引きも十分して頂けたから。

引越し業者について

大手の引っ越し業者に同時見積をお願いしました。サカイさんのお見積りが一番魅力的でした。保障サービスもつけれるので安心して引っ越しをお願いすることできました。引っ越し用の段ボールが足りないと連絡すると夜にも関わらずすぐに持ってきてくださいました。3人で作業してくれましたがとてもスピーディで驚きました。引っ越し先は無垢の床材を使用していたので傷がつかないか心配でしたが、毛布を敷いたり大きなものを運ぶときは壁にもシートを貼って傷がつかないようにしてくれたりと、とても細かいところまで気を使ってくれたので嬉しかったです。とても満足のいく引っ越しでした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• スピード

何社か一括見積をして一番、料金・サービスともに魅力的でした

引越し業者について

１０年ほど前、転職で引っ越した際お世話になりました。事前見積もりの時、マンション備え付けのもの、処分するもの、など、私が伝え忘れそうなものを、業者さんが的確に確認してくださって助かりました。荷造り用段ボールの大きさが使いやすかったです。ホームセンターなどで売っているサイズとも違い、スーパーでご自由にお持ち帰りください、という段ボールとも違い、よく考えられているのだと思います。引っ越しの多い時期ではなかったからかも知れませんが、荷物が届くのも早かったです。大手のほうが、もし何か問題があった時も対応してくださると思って選びました。

料金の満足度

大手２～３社で見積もりして、大体同じ金額だったので、適正価格だと思いました。

接客対応の満足度

見積もりも解りやすく、引っ越し作業中も特に問題は感じませんでした。

サービスの良さ

荷造り用段ボールの大きさが使いやすくて良かったです。ホームセンターで売られているものとはサイズと形が異なり、引っ越し用に考えて作ってあるのだと思います。

引越し作業の満足度

荷物の運び方や作業時間には、特に問題を感じませんでした。傷や汚れなどの問題はありませんでした。養生もきちんとしてあり、物音なども迷惑にはなりませんでした。引っ越しの少ない時期だったからかも知れませんが、荷物の移動が早くて助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

大手で信頼感があったこと。２～３社見積もりして、ほぼ同じ価格だったので、適正価格だと思ったこと。荷造り用段ボールをすぐ配達してくれたこと。荷造り用段ボールの大きさが作業しやすかったこと。

引越し業者について

とても良心的な業者なので、また機会があればお願いしたいです。

料金の満足度

他の引越し業者と相見積もりをとったのですが、他のどの業者よりも安かったので選びました。

接客対応の満足度

担当者の態度にとても好感を持つことができ、この人ならば安心して任せることができると思いました。

サービスの良さ

引越しの前に荷造りに来てくれて、我々だけだったらはかどらない作業もテキパキとやってくれました。

引越し作業の満足度

プロの作業そのもので、どんな重たいと思われる荷物でもチームワーク良く作業してくれました。作業時間と移動時間を含めて3時間くらいで完了しました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金がお得だったからと担当者の態度が良かったから。

引越し業者について

後日、オイルヒーターのコードがベッドの足に踏まれ損傷しているのに気づきました。
相当経ってから気づいたにもかかわらず、新品と交換してくださいました。
全体的に満足です。
今後は、ポイントカードサービスを、見積もり時に忘れないようにします。

料金の満足度

相見積もりをとる余裕もなかったですが、転居を繰り返してきた私たちの目から見ても
安い印象でした。

接客対応の満足度

とても爽やかで感じがよかったです。いつもきになる営業マンのタバコ臭さも感じませんでした。

サービスの良さ

ポンタカードなどの有無を聞いてくれれば、より親切でした。ポイントをもらい損ねました。

引越し作業の満足度

大変満足でした。
二箇所への荷物の分配も、対応してくださって助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード
• スケジュールの関係

営業マンの対応がよかったからです。

引越し業者について

見積もりの時に来た人でサカイへの印象は最悪で、即決を迫ってきたので、こちらの言い値を出して逆に即決を迫るとほぼこちらの言い値で受けてくれたことと、大手だからサービスの内容はどこも同じだろうと思って値段だけでここに決めました。

今回はたまたま作業員の方が非常に丁寧でサカイにしてよかったと思いました。
引っ越しの翌日に本部から、作業についてトラブルなどなかったか確認の電話が来たので、かなりトラブルには気を使っている印象です。
サカイさんは営業で損してると思います。

料金の満足度

3トンロング、作業員３人で4万切る値段で受けてくれたので文句なしです

接客対応の満足度

営業の人に不満ありです。
見積もりには1時間遅刻してきたし、見積もりの最中も他社の悪口を言ったり、強引に即決を迫ったりしてきて正直いい印象は受けなかったです。
作業員の方は素晴らしかったです。

サービスの良さ

画像には段ボール回収1080円とありますが、名古屋支店は無料で回収してくれました。
ただし、サカイの段ボールに限るので、結局引っ越し後に自分で段ボールの処分をする羽目になりました。

引越し作業の満足度

作業員の方は丁寧に作業してくれました。
壁紙や家具に傷がついてると、運ぶ前に「傷確認お願いします」といってこちらに確認を取っていた点もトラブルをさけるために気を使っているなと思いました。
冷蔵庫の位置の微調整なども何度もずらしたりしてくれて、丁寧な接客だと思います。
引っ越し後に「10分間サービス」という家具の組み立てや配線などの軽作業をしてくれるサービスがあったのもよかったです。カーテンの取り付けや、テレビの配線などこまごまとしたことをやってくれます。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりの結果、ここが一番安かったから

引越し業者について

引越し代金は安くすればそれだけ品質が落ちると営業マンの方はおっしゃってました。安くすればそれだけ作業員の質も下がるので品質重視のサカイさんはあくまでも安さより安心を売りたい気持ちが営業マンから強く伝わり決して安くはないですが信頼できる業者さんだと思います。

料金の満足度

愛知県から静岡県へ引越しで4トントラック、作業員3人で171,720円でした。当日即決割引があり3から4万安くなるそうです。同じ愛知県内の刈谷市内なら128,520円で当日即決なら10万きるそうです。11月は閑散期なので価格は安いらしいです。

接客対応の満足度

見積もり時の営業マンの態度は非常に礼儀正しく好感が持てるものでした。持参の営業バックを床に置く時にマットを敷いてから置くところから丁寧さを感じ取れました。

サービスの良さ

安心保証パックがあるところが良かったです。引越し後の6ヶ月以内の家財移動がサービスで付いているのがサカイさんならではと思いました。

料金の満足度

相場が詳しく分かりませんが、大手ですので割高かなという印象です。

接客対応の満足度

「今決めてくれないと割引ができないので、いくらくらいだったら即決してくれますか」という事を何度も聞かれ、「割引はなくても良いので見積もりを出してください」とのやり取りで２時間以上もかかり、とても疲れてしまいました。

サービスの良さ

別の場所へ立ち寄りの追加料金が少し高かったのが残念。市内の車で１０分ほどの距離で￥5000～￥10000と言われました。

引越し業者について

いつもなんだかんだで、サカイさんにお世話になっています。
頭を使って色々考えてくださり、とても助かりました。ベッドを粗大ゴミ回収の日に外へ運んでくれることや、同じ県内の友人宅まで冷蔵庫2台を運ぶことを格安でしてくださることなど、見積りをとった他の会社にはなかった提案をいくつもしてくださいました。
引っ越しはまだこれからですが当日が楽しみです。

料金の満足度

予算より少し出ましたが、満足です。

接客対応の満足度

最初はあまり目が合わず少し心配でしたが、
最終的にはとても感じのいい方だったと思えました。、

サービスの良さ

不要になった冷蔵庫2台を、同じ県内の友達宅まで引っ越しついでに運んでくださるとのこと。とても助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード
• スケジュールの関係

3社目でしたが、前二社のうちやすい方と変わらない料金にしてくれたが、サービスはそっちよりも多かった