ハート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

スケジュールを最優先で選んだ業者だったので少し不安もあったが、当日は時間通りに来てくれて、非常に手際よく作業をしてくれた。若い方とベテランの方の2名だったが、どちらも愛想が良く、タンスを運び出す時は、中身が空っぽになっているか、引き出しはテープで止めてあるかなど、細かいところまで気を配ってくれた。また、鏡台は解体しないと運べなかったが、解体も引き受けてくれて、引越し先での組み立てまでしてくれて非常に助かった。

料金の満足度

スケジュール優先だったので他からは見積もりを取っていないが予算内に収まったので問題ない。

接客対応の満足度

来られた2人ともとても丁寧な対応をされる方だったので印象がよかった。

サービスの良さ

引越し先で鏡台の組み立てをやってくれた

引越し作業の満足度

想定していたよりかなり早く作業を終えてもらった。引越し先はエレベーターがなかったが、ぶつけないよう丁寧に快く運んでもらえた。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

急ぎの引越しでスケジュールが合うところがここだった

引越し業者について

また、機会があれば、お願いしようと思います。ありがとうございました。

料金の満足度

引越し業者の中で、１番安く見積もりしていただきました。

接客対応の満足度

非常に丁寧な接客対応でした。

サービスの良さ

大型家具も１つ１つ丁寧に梱包してくださりました。
ペット用品も多く、段ボールに入らないものが多々あった為、そちらの梱包は大変だったと思います。

引越し作業の満足度

今まで何回も引越しを経験してきましたが、これだけ作業時間が短かったことはないので、非常にスムーズに進みました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

１番安かったため

引越し業者について

他社と比較すると、値段はさほど安くない。ただし、高くもないので、予算によっては全く折り合わないということにはならないと思う。コストメリットが無いのに加えてサービスや会社のポリシー等が不明なため、ハート引越センターを選ばなかった。

料金の満足度

12万円の提示を受けたが、最終的には6.5万円まで値切ることができた。訪問見積もりの後、電話にて5.5万円まで値段交渉ができたが、他社が4万円を提示したため断った。

接客対応の満足度

見積もり時に非常に細かく家財の大きさや数量を確認をしていたところは印象がよかった。一方で、声が小さく、よれたシャツで汗だくで家に来られたことが気になった。こちらの質問を聞いておらず、同じことを何度も質問する必要があったので疲労がたまった。

サービスの良さ

見積もり時にオプションの話はなし。気の利いたサービスも特になさそう。

引越し業者について

料金も安く、丁寧でした。

料金の満足度

4社程と比べて見積もった所、最も安かったです。
クロネコも安かったのですが、それよりも安かったです。

接客対応の満足度

言葉使いも丁寧、服装なども清潔で、
不快に感じることは無く、良い接客対応でした。

サービスの良さ

特に、オプションサービス等は付けてませんでした。

引越し作業の満足度

引越し数日前に、不在だったため
梱包用のダンボールを玄関前に置いていってくれました。
引越し元へは時間通りに来てもらえました。
引越し元には、エレベーターがついていましたが、
引越し先には、エレベーターは、無く
通路も狭かったのですが、
丁寧に、運んでもらえました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

他社と比べて、最安だった。

引越し業者について

料金は、安く、丁寧で満足しました。

料金の満足度

他3社より1万円程安かったです。

接客対応の満足度

身だしなみ、言葉使い等、
特に、気に障る様なことも無く、
丁寧な接客対応でした。

サービスの良さ

特に、オプションサービス等は付けてません。

引越し作業の満足度

朝、予定より少し早く、引越し元に来た為、
まだ、荷造り途中だったので、少しせかされました。

引越し元、引越し先とも
エレベーターは、無かったので、
大変そうでしたが、
丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

他3社と比べて、一番安価でした。

引越し業者について

今回の口コミは会社さんというよりも作業員さんについてが主な不満点なので、ハートさんにはもう少し社員教育をして頂けたら嬉しいなと思います。バイト君だったのかもしれませんが、、、
サービスはまぁ他のところと一緒かと思います。他の所よりもルールにシビアなイメージは受けました。

料金の満足度

料金は他の会社よりもやや高かったですが、一般的には安い部類だと思います。値段ではなく電話応対の良さでここにしました。が、結局3割程度の追加料金がかかったので相場の値段かと思います。段ボール一箱単位で話をされるとは思いませんでした。

接客対応の満足度

非常に残念でした。
電話見積もり→ハンガーラックについて説明したのですが明細には記載されておらず、私も気がつかなかったので当日それについてややもめました。
当日→私の荷物が申請より多いとのことで追加料金を払うことになったのですが、そのお話をしている際の態度が非常に高圧的で怖かったです。私に原因がありますしある程度は仕方がないとはいえ、お互いいい年をした大人なのですからもう少し感情をオブラートに包んで欲しかったです。イライラしたり呆れたりという表情がそのまま声色表情に出るので女性単身引越にはよろしくないです、、、、

サービスの良さ

普通です。今回はトランクルームからの移動で大型家電が無かったのであまり比較できません。
まだ利用していませんが引越から1年以内一度だけ段ボールを回収に来てくれるそうです。鬼のような段ボールがでそうなので利用したいと思います。

引越し作業の満足度

値段普通、作業員ちょっと怖かった、電話応対普通
でした。
まぁこの値段ならこんなものなのかなという程度です。、

契約を決めた理由

• スピード
• スケジュールの関係

日が差し迫っており、ネット見積もりから3時間以内に連絡をくれかつ安いところにしました。最安ではないです。