日本通運の口コミ・評判一覧

引越し業者について

夫と結婚してすぐに、夫が海外に転勤することになり、会社の規定で同じタイミングでは海外についていけなかったので私は一度実家に帰ることになりました。その際に、会社の指定した日通で、当時2人で住んでいたアパートから実家に私の荷物だけを運ぶことになりました。
全てお任せパックのプランにしたので、本や食器などもすべて棚にいれたままでよく、引っ越し自体はとても楽でした。ただ、実家についてからソファを梱包材から出す際に、作業員の人がソファもカッターで誤って切ってしまい、もうソファは使えなくなってしまいました。
きちんと弁償はしてくれましたが、やはり作業員に方の不注意から起きてしまったことなので、とても残念な引っ越しになってしまいました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の指定していた業者だったため

引越し業者について

今年の３月に引越ししたのですが、ヤマトの働き方改革の煽りで業者がどこも非常に混みあっており、たまたま予約ができたこちらにお願いをしました。しかし、全体的に残念だったと言わざるを得ません。
まず、予約を取る際に梱包資材の販売をしているとのことで、値段を伺ったところ1つ300円だとか500円だとか、ぼったくり過ぎな値段を提示されました。恐らくその時期はどこもそんなことをしていたのでしょうが、足元を見られてるようでイラッときました。(そもそも引っ越し代自体、単身で関東圏内で荷物の少ない引越しなのに数十万円しました。)
そして、引越し当日は正社員の若い男性と、契約社員と見られるシニアの男性の2人で行われました。若い男性はまだ経験が少なそうではありましたが、家具の扱いやこちらへの対応等、終始丁寧にしていただきました。
しかしシニアの男性は、その社員にずっとイライラしながら作業しているようで、またこちらにもあまり丁寧な対応をしていただけませんでした。
荷物の搬入中、私は電気の取り付けをしていたのですがなかなか出来ず、それを見ていたシニアの男性が正社員の方に「やってやれよ」と気を利かせてくれました。その気持ちはありがたかったのですが、「じゃあ。。」と正社員の方、そのままテーブルに乗ったのです。私そのテーブルでご飯食べるんだけどな。。とありがたいようで嫌な気持ちになりました。そうされるくらいならほっといて欲しかったです。
そして最も残念だったのは、寝室にベッドを搬入する際、気づいたらドアを外されていました。こちらには「ドア外してもいいですか？」など何の断りもありません。作業員が自分で外して取り付けをしたようですが、取り付けが下手で、ドアが閉じなくなりました。この件は修理業者の手配と弁償をしてもらいましたが、修理業者の手配でもミスをして、業者を千葉のおゆみ野に行かせる始末。。日通のミスなのに、業者の方が可哀想で私が謝りました。
時期が悪くもっと酷い目に遭った方もいたでしょうが、やはりあまりいい引越しだったとは言えません。

契約を決めた理由

• どれでもない

3月の繁忙期で、他に対応可能な業者がいなかったため。