日本通運の口コミ・評判一覧

引越し業者について

荷物を引越し先から出すときも、引越し先に入れるときもかなり親切に尚且スピーディーに対応してくれた印象がありました。特に引越し先に荷物を入れるときは本来自分たちでホコリとかを取っておかなければいけないと思うのですが冷蔵庫裏や洗濯機の足回り…と大物家電の掃除が行き届いていなかったにも関わらず、「新しい引越し先にほこりがあるのは嫌ですよねー、こうゆうほこり拭いたりするのも私達の仕事ですから気にしないでください！」とほこりまで拭き上げてくださいました！今まで何度も引越しをしてきて、ほこりの拭き上げまでやってくださる方はいなかったので感動でした。
また電気の取り付けまでやってくれて本当に助かりました！
かなり満足で引越し作業自体は終えたのですが…業社の方が帰ってからよく見てみると電気の取り付けはしてくれたもののしっかりカバーがはまっておらず再度やり直しになってしまったり、洗濯物を干す台の金具が曲がっていたり…
これはかなり古いものだったので壊れやすくなってしまっていたのかもしれませんがソファーのバネが機能しなくなっていたり…とけっこう不具合があったのも確かです。
親切心はかなり満足しましたが技術面でみると、おやっ？と思う箇所が何個かあったのは確かです。
でも皆さん元気もありスピーディーに作業を進めて下さってかなりたすかりました！

契約を決めた理由

• 料金

三社相見積をとり、１番見積もりが安かったため

引越し業者について

宮城県から神奈川県横浜市に引っ越しをしました。営業の方に日程を決めたり見積もりをだして貰ったのですが対応が微妙でした。また用があって石巻の事務所に電話をしたことがあるのですが電話対応も愛想が悪かったです。見積もりは住所間違いがあり訂正をお願いしました。しかし訂正されてきたものは設備の有無が間違っているなどして2回訂正していただきました。会社に出さなければいけないものだったのできっちりとして欲しかったです。引っ越し作業をしてくださる方々はとても対応がよくテキパキと動いていただけました。家具の配置を細かく確認していただけたので希望通りにレイアウトができました。また、引っ越し作業後に出る段ボールも、すぐに受け取りに来ていただけたので、段ボールの置き場に困ることなく助かりました。

料金の満足度

遠距離だったこともあり高く感じましたが、手際良く動いていただけたので、満足です。

接客対応の満足度

石巻の営業のかたの対応、事務所の方の電話対応が無愛想でした。

サービスの良さ

引っ越し自体には満足です。

引越し作業の満足度

家具に傷がつくこともなく時間通りだったのでよかったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

夫の会社からの指定があった

引越し業者について

去年、家を新築した際の引っ越しで日通を利用しました。決め手は大手ならではの信頼感が第一でしたが、見積もりから当日の作業までとてもスムーズにすすんで良かったです。自分で箱詰めなどを行なうセルフプランを利用しました。引っ越し当日に夫がどうしても仕事を休めなかったこともあり、男手が足りずに不安だったのですがてきぱきと運んでいただいてベッドの組み立てまでしてくださいました。新築の家の床や壁に傷がつかないように毛布を利用したりしていただき、作業員の方々の心配りが有難かったです。段ボールも用意してもらましたし、引っ越し後には段ボールなどの資材の引き取りもしてもらえてゴミがでずに助かりました。次もまた日通を利用しようと思います。

料金の満足度

他の業者と比べると決して安いわけではないと思いますが全て含めて150000円ほどだったと思います。いくら安くても信頼感に勝つものはないと個人的には思っています。

接客対応の満足度

とてもさわやかでよかったです。年配の方も若い作業員の方も気配りが感じられて、タンス一つでも置き場所などを丁寧に考えてくれました。

サービスの良さ

段ボールを用意してもらえるのは本当にありがたいです。唯一不満を感じたのは引っ越しの時間が指定しにくいことでしょうか。たまたま不在だったのかもしれませんが、当日の朝になってから「今からいきます」ということで少々焦りました。

引越し作業の満足度

てきぱきと動きながらも丁寧な作業をしていただきました。作業員の方々も和気あいあいといった雰囲気で、嫌な思いはしませんでした。

契約を決めた理由

• 安心感

家族の引っ越しなどで何度も日通を利用していて信頼できるからです。

引越し業者について

とにかく引越しにお金をかけたくなかったので、日本通運の単身カーゴを利用しました。段ボールに詰めてそれを運んでもらうタイプだと、どうしても高くなるため、定額で済むカーゴタイプを選んだのです。一人暮らしだったものの、荷物は少なくなかったことから、単身パックのカーゴタイプを二つ頼みました。小物類は一通り段ボールに詰めて待っていると、時間通りに来てくれました。作業員の人も２人着いてくれたので、部屋からカーゴに積む作業もすべてお任せでした。梱包が甘いものは、毛布のようなものでくるんでくれたので助かりました。あっという間に積み終わり、引越し先での運び入れも作業員の方がしっかりやってくれたので楽でした。お金も５万円かからなかったので、とても満足でした。ただ、カーゴは量が決まっているので、入る量を見誤ると荷物が部屋に余って大変だったろうなぁと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

単身カーゴだと値段の上限が決まっているから

引越し業者について

日本通運は引越し業者の中でも大手になるかと思います。リーダーと副リーダーの方がアルバイトにテキパキと指示を出していました。また、割れ物等の梱包が素晴らしく、段ボールをカッター1つで角度を作りあらゆる形に変えていきました。
テレビなどの電化製品も、緩衝材や段ボールを使い丁寧な梱包でした。
また次の引越し先の配置なども考慮しながらこれは和室に、リビングにとわかるように記入しながらの搬出でした。お陰で次の家に運び入れる際は、私からの指示はほんの限られたもの（家具類の場所の配置）でした。
また作業中は私語も少なく、皆さん黙々と作業されていて、仕事に集中しているのが感じられました。アルバイトにもきちんと教育されている様子でした。何をしたら良いか解らずウロウロ…等という無駄な動きはありませんでした。黙々と個々の作業をしているからといって、仲が悪いとかではなく最後に飲み物を差し入れした時には明るい笑顔でお礼を言ってくれ、少し談笑しました。
若者は少なかったですが、皆さんベテランな感じがして大切な荷物を預けても安心です。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社からの指定業者として

引越し業者について

忙しい時期であるにもかかわらず非常に気持ちの良い応対をしていただきました。引っ越し先に狭い階段があったのですが、重いタンスやデスクなども壁などに傷や汚れがつかないようにしっかりと毛布などで保護して運んでもらえました。重いものでもてきぱきと運んでもらえて、比較的スムーズに引っ越しが終わり良かったです。また、ベッドが組み立て式で自分では組み立てた事が無かったので不安な事を伝えると組み立てまで行なってくれました。私一人しかいなかったので、一人では決してできなかっただろうと考えると感謝の気持ちでいっぱいです。唯一の不満点は、細かい時間指定ができなかったことです。午前中などそういう枠組みでの指定だったので、いつ来るか分からず落ち着きませんでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

その前に引っ越しをした時も日通を使っていて良かったためです。

引越し業者について

作業スピードがとても早く、3人家族ですがあっという間に引っ越しが終わりました。ベッドや特殊な形の本棚の解体、設置もスムーズでした。それでいて、家具や床に傷をつけないよう十分な配慮をしていただきました。夫婦共に読書が趣味で、荷物に本が多く、非常に重いダンボール箱が多かったのですが、嫌な顔ひとつせず、本棚を置いた部屋まで(玄関から遠い)全て運んでいただきました。スタッフの方は感じの良い方ばかりで好印象を受けました。

料金の満足度

他業者に比べて若干高めですが、大手という安心感を得られるので許容範囲内でした。

接客対応の満足度

重い荷物が多かったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、全ての荷物をこちらが指定した部屋まで運んでくれました。

サービスの良さ

押し入れの掃除だけまだ済ませておらず、物を置くのを躊躇していたら、専用のシートを押し入れの大きさに合わせて切って敷いていただきました。

引越し作業の満足度

家具や床に傷をつけないような配慮が行き届いていました。天井につっぱる形の特殊な形の本棚があったのですが、手慣れた手付きでスムーズに設置していただきました。作業スピードは重い荷物が多かったにもかかわらず、段取りよく、あっという間に終わりました。

契約を決めた理由

• 安心感

業界トップクラスの安心感