ベスト引越サービスの口コミ・評判一覧

所在地:大阪府東大阪市新庄東6-27

対応地域: 関東 関西

3.41 口コミ 26

( 料金 4.1 接客対応 3.6 サービス 3.6 引越し作業 3.4 )

ベスト引越サービスの口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価20位(全230引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
20 8 14 10 21

単身引越しの口コミランキング 総合評価108位(全172引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
108 30 79 86 124

家族引越しの口コミランキング 総合評価142位(全170引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
142 45 38 22 133
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
1~15件を表示 / 全15
(契約しました)
わんころ

わんころさんの口コミ

3.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 2

引越し元:兵庫県明石市

引越し先:兵庫県明石市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりで来られた方は、愛想がよく良心的な見積もりをしてくださいました。当日の業者の方は男性3名でそのうち一人の方が初めての出勤のようでした。9月ということもありかなり暑かったのですが、初めての方がか…

引越し業者について

見積もりで来られた方は、愛想がよく良心的な見積もりをしてくださいました。当日の業者の方は男性3名でそのうち一人の方が初めての出勤のようでした。9月ということもありかなり暑かったのですが、初めての方がかなりばてていました。その様子を見ながら残りの二人の方が今回で辞めそうだとお話しされていました。一人の方は動きを支持しているリーダーで動きもとても早く、もう一人の方にも指示をしテキパキされていました。初めに見積もりで行っていたトラックよりも一台多く来ていたので、思ってるよりゆとりを持って引っ越しができました。作業が完了して実家を見ると、所々ぶつけたような痕があったり、タンスがぶつかったのかかけた破片などがありました。引っ越し先で確認したら、やはり欠けている部分があったり、洗濯機はぶつけてへっこんでいました。作業としてはテキパキとされていたと思いますが、丁寧さはいまいちだったように感じました。

料金の満足度

タンスや洗濯機、ソファなど大きい家具などが結構ありましたが、見積もりではトラック一台でと言われ出来るだけ自分たちの車にも荷物を積まなければいけないと思っていました。実際は2台トラックが来ました。それを考えると料金は良心的だと思います。

接客対応の満足度

見積もりの男性は感じもよく家を回って素早く見積もりしてくれました。当日の引越し作業の方も暑い季節でしたが一生懸命作業を行ってくれました。

サービスの良さ

段ボールは必要な分たくさん用意していただけたのでとてもありがたかったです。当日トラックも一台多く来ていたので助かりました。

引越し作業の満足度

作業としてはテキパキと行っていただけました。ただ終わった後の、壁や階段の擦れ、タンスや洗濯機の凹みは気になりました。もう少し丁寧にしていただきたかったです。

契約を決めた理由

  • 料金

料金が良心的だったから

2021/10/29
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TYqBoaiQ

TYqBoaiQさんの口コミ

0.5 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:大阪府大阪市東住吉区

引越し先:大阪府大阪市東住吉区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

なんのつもりでしょうか…他所の自宅の扉を塞ぐように引越しの荷物を置いて、謝ることもなく放置…
大丈夫ですか、この引越し業者
しかも、賃貸のマンションは正直、音がよく漏れます。<…

引越し業者について

なんのつもりでしょうか…他所の自宅の扉を塞ぐように引越しの荷物を置いて、謝ることもなく放置…
大丈夫ですか、この引越し業者
しかも、賃貸のマンションは正直、音がよく漏れます。
それをわかっていないわけ、もちろんありませんよね?
よく、その共有部分でお前ーまたそこ置いておこられろやーなどと、常識外れな発言を大声でできましたね
せめて、マンションを離れてからするなりすればいいものを、聞こえるように言っていただいたのでしょうか?
業者以前に人としても嫌ですね^ ^

2021/01/18
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(契約しました)
ハナハナ

ハナハナさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都品川区

引越し先:大阪府吹田市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

総合評価は可もなく不可もなく。
お値段が大手引っ越し会社よりも安かったのでコチラに決めました。見積り営業さんは普通に愛想も良く、ニコニコしていた方だったのですが、荷物の引き取りに来た方は、…

引越し業者について

総合評価は可もなく不可もなく。
お値段が大手引っ越し会社よりも安かったのでコチラに決めました。見積り営業さんは普通に愛想も良く、ニコニコしていた方だったのですが、荷物の引き取りに来た方は、昔ヤンチャをしていたのかぁと言った感じのリーダーさんと、アルバイトとおぼしき3人でした。
これはまずいところにたのんでしまったかと、不安に思っていたのですが、リーダーのお兄さんは必要な確認はきちんとされますし、アルバイトの人にも的確に指示出し。その指示も、怒鳴る事なく淡々とした感じで、テキバキと荷物を運び出していきました。
到着は翌日大阪で現地待ち合わせ。リーダーのお兄さんはそのまま荷物と一緒に到着しました。、アルバイトさんはメンバー変更していました。荷下ろしもリーダーさんがテキパキ指示し、あっという間に終了しました。引っ越し完了のサインの時も余り会話が広がらず、淡々とした感じでしたが、仕事は問題ありませんでした。人を見た目で判断してはいけないと反省しました。

料金の満足度

比較的お安かったです。大手の引っ越し業者の見積り、4~5万円ほど安かったです。

接客対応の満足度

必要最低限の説明はありますが、お愛想や世間話等はとくに無しでした。

サービスの良さ

十分なサービスだとおもいます。

引越し作業の満足度

テキパキと問題ありませんでした。

契約を決めた理由

  • どれでもない

やすかったので決めました。

2019/12/23
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(契約しました)
KiraKira

KiraKiraさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:兵庫県神戸市西区

引越し先:兵庫県神戸市東灘区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

3月と引越しが多い時期に急いで見つけたのがここでしたが、接客業をしていた私から見ても、とても接しやすく、引越しの見積もりで来ていただいた方もアットホームな振る舞いで、不安な事があっても何でも相談に乗っ…

引越し業者について

3月と引越しが多い時期に急いで見つけたのがここでしたが、接客業をしていた私から見ても、とても接しやすく、引越しの見積もりで来ていただいた方もアットホームな振る舞いで、不安な事があっても何でも相談に乗ってもらえ、見積もりで出してもらった金額も交渉し、相談したら少し安くしてもらえ、忙しい時だったと思いますがその時点でも満足でした。
ダンボールや、ガムテープも足りない分すぐに持ってきてくれたり、引越し3日前にきちんと確認の連絡もあり、丁寧に受け答えしてくれます。
引越し当日、見積もりの人が居ないので引越しのスタッフは怖いイメージがあったのですが、当日3名来ていただき、3名ともとても優しく、私が思っていたイメージと違っていたので凄くホッとしました。
思っていたより荷物が綺麗にトラックに収納できたみたいで、余裕があるのでもう少し積めると言っていただき、予定にしていなかったもの、予算の関係で減らし自分たちで運ぼうと思っていたものも、快く受け入れて運んでくれました。入り口と買った冷蔵庫がギリギリだったのですが嫌顔1つせず入れてくれたり、引越し当日は旦那さんが仕事だったので電気の取り付けをどうしようかと思っていたのですが、相談したら1人背の高い方が居てそれも快く付けてくれ、すごく助かりました。
沢山運んでもらった中で要らない物も運んでもらってしまったのですが、普段なら粗大ゴミになってしまうものを最後持って帰ってくれたのに感動しました。
次引っ越す時もここに頼もうと決めています。
ただ、1つだけ残念だったのが、エアコンの取り付けで、取り付けの方はまた全く別の人が来てくれたのですが、個性的な方で、電話で話していても噛み合わず、来てもらっても何を言っているのか分からない。
室外機も違う所につけられて近所からクレームを受けてやり直ししてもらうなど大変でした。
そこだけがとても残念でしたが、後は大満足です。

料金の満足度

家の物ほとんど運んでもらってエアコン取り外し、設置、粗大ゴミ回収までしてもらい、電気まで付けてもらっての親切な接客で6万円であれば十分すぎるほど満足でした。

接客対応の満足度

親切、丁寧、アットホームな雰囲気で大満足です。

サービスの良さ

あんな事やこんな事までしてもらえるのかと沢山驚き、想像していた引越し業者さんとは全く違っていたので、すごく良かったです。

引越し作業の満足度

人数が少ない中でと1つ1つ丁寧に扱っていただき、そして早い動きでスムーズに終わったのにビックリです。さすがだと思いました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

3月中に引越し出来る業者で安いところ

2019/09/12
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(契約しました)
ほたて

ほたてさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:神奈川県横浜市中区

引越し先:神奈川県横浜市旭区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

価格も妥当で対応も良かったです。

私が引っ越しをしたのは2月初めで、すでに引越業者の繁忙期に差し掛かっていたこと、更に物件を決めてから引っ越し希望日まで2週間ほどの猶予しかな…

引越し業者について

価格も妥当で対応も良かったです。

私が引っ越しをしたのは2月初めで、すでに引越業者の繁忙期に差し掛かっていたこと、更に物件を決めてから引っ越し希望日まで2週間ほどの猶予しかなかったことから
大手の引越業者に電話をかけるも見積にすら来てもらえないという状況でした。
その中で唯一見積に来ていただいたのがベスト引越サービスでした。
ベスト引越サービスという名前を聞いたことがなく、
また地元密着型の引越し業者に依頼をするのは初めてだったため当初は不安でした。
しかし、見積に来ていただいた営業の方は女性で物腰が柔らかく
見積金額に対しても根拠などを丁寧に説明していただけたので安心してお願いすることができました。
またダンボールや壊れ物を包むクッション、ガムテープが何個でも無料で、追加で家まで持ってきていただけるサービスも助かりました。

引っ越し当日もテキパキと動いていただきあれよあれよという間にダンボール・家具が搬出され
元々の家から引っ越し先へもすぐに移動いただき各部屋へのダンボール運びもスムーズでした。

家具の損傷もなく、滞りなく作業いただき大変助かりました。

料金の満足度

相見積もりをしていないため相場は分からなかったですが、妥当な金額だったと思います。

接客対応の満足度

営業の方も当日いらっしゃった方も対応が良かったです。

サービスの良さ

ダンボールや壊れ物を包むクッション、ガムテープが何個でも無料でもらえるのが助かりました。

引越し作業の満足度

迅速かつ丁寧に作業いただきました。

契約を決めた理由

  • 料金

繁忙期でこの業者しか見積もる時間がなかったから

2019/06/13
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(契約しました)
ライナ

ライナさんの口コミ

1.0 (料金 4 | 接客対応 1 | サービス 3 | 引越し作業 1

引越し元:兵庫県三田市

引越し先:兵庫県神戸市北区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

最悪です!
見積もりに来てくださった営業さんはいい人でした。お値段も安かったです。だがそれだけでした。
片方は新人だったのかもしれませんが、もう片方はそれなりにベテランの方のよ…

引越し業者について

最悪です!
見積もりに来てくださった営業さんはいい人でした。お値段も安かったです。だがそれだけでした。
片方は新人だったのかもしれませんが、もう片方はそれなりにベテランの方のようでした。にも関わらず、あちこちぶつけるし道は間違えるし連携なってないし………
一番閉口したのが契約違いです。営業さんからは「パソコンは精密機械なので、専門のスタッフが専用の梱包具を使います。自分では手を出さないように」と何度も言われ、私はそれをメモまでしていたんです。ところが当日来られた方々は、「なんでパソコンは梱包されてないんですか?」と何も聞いてない。事情を説明したら、「そんなことは聞いてないし道具も持っていません。でも僕らが梱包すると精密機械なので、今ここで貴女がやってください」。もう怒りたくもなりますよ。しかも引越し当日は夫は仕事で、私一人だったんです。なのに、業者二人が何もせず(!?)見ている(!!?)前で一人でパソコン二台梱包したんですよ。普通のダンボールに。
安かろう悪かろうです。絶対二度と頼みません。

料金の満足度

料金だけは安かったです

接客対応の満足度

営業さんはいい人でした。作業員は忘れたいくらいひどいです。

サービスの良さ

普通だと思います。
パソコンを専用スタッフが行ってくれていれば。

引越し作業の満足度

雑でした。特に搬入がひどいです。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もり比較業者を利用し、実際に数社に見積もりに来てもらってここにしました

2019/05/11
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(契約しました)
silk

silkさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:兵庫県加西市

引越し先:兵庫県加西市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

あまり、多くの引越し業者さんを利用したことがあるわけではないので比較できませんが、普通だと思います。引越し前の見積もりで、頑張ればある程度値引きはしてもらえますし、ダンボール、食器を包む紙も無料でもら…

引越し業者について

あまり、多くの引越し業者さんを利用したことがあるわけではないので比較できませんが、普通だと思います。引越し前の見積もりで、頑張ればある程度値引きはしてもらえますし、ダンボール、食器を包む紙も無料でもらえます。前までは不要になったコンロなどの回収、買取もしてくれてたようですが、そのキャンパーは終了してしまっていたのが残念でした。また、引越し当日ですが到着予定時刻になってから「1時間遅れます」との連絡が来ました。こちらから時間を指定してたわけではなく、向こうの良い時間でお願いしていたので、遅れるとは思わず驚きました。遅れるにしても、もう少し早く連絡できなかったのだろうかとも思いました。結局予定より1時間以上遅れて到着、その後も荷物の運び出し等行って頂きました。運びだしの作業やスタッフの人柄はよく、仕事は丁寧とはいえませんがきちんとしてくださいました。

料金の満足度

少し高めですが、交渉次第で少しは安くなります。とても安いというわけではないので、値段重視で選ぶならおすすめはしません。

接客対応の満足度

スタッフの人柄はよく、見積もり時も、引越し当日のスタッフさんも丁寧にこちらの意見を聞いてくださいました。
ただ、連絡が少し遅いのです。

サービスの良さ

遅刻された、またその連絡が遅かったことを除いては良かったと思います。

引越し作業の満足度

またお願いしたいかと聞かれてると、別の引越し業者を検討する可能性が高いです。迅速な対応を求める方にはおすすめできません。もう少し連絡面をどうにかしてほしいです。

契約を決めた理由

  • 料金

偶然引越しするタイミングで入った保険のサービス的なものでベストさんを安く利用できるということだったので。

2019/02/14
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(契約しました)
PvTHN45b

PvTHN45bさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 2

引越し元:福岡県福岡市南区

引越し先:福岡県福岡市南区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

他社も見積もりをしましたが、こちらの営業の方が一番人柄、対応が良かったです。他社の方が安く見積もりをしましたが正直差が伝わり決めました。
ウォシュレットとエアコンを2台取り外しと取り付けを…

引越し業者について

他社も見積もりをしましたが、こちらの営業の方が一番人柄、対応が良かったです。他社の方が安く見積もりをしましたが正直差が伝わり決めました。
ウォシュレットとエアコンを2台取り外しと取り付けをお願いしました。電気工事代が他社より抜群に安く、洗濯機の取り付けも無料でした。
当時のスタッフは、責任者の方が活気のある声で「今日の責任者です。よろしくお願いします。」と開始前に挨拶していただきました。内容確認後、すぐに作業開始。真夏だったので、途中で「すみません。水分補給の為、少しの時間休憩をもらってもいいですか?」との申請がありました。10分程度休憩され、作業再開されました。とにかくトラックへの搬入は早かったです。
新居への搬入ですが、少し不満があります。
食器棚はリビング、レンジ台はキッチンに置くつもりでしたが、他のスタッフからの質問(タンスの置き場所)に答えている間に食器棚のとなりにレンジ台を置かれ、「すみません。ここに置くとコンセントがないから…」と言われたので「すみません、これはキッチンのココにお願いします。」とお願いしました。すると、「はぁ…」とため息をつかれました。ため息をつかれることは数回ありました。
そして、搬入は早いですが置き方が雑。ドン!と置かれます。
搬入後に、扇風機の羽根を破損したことの申し出がありました。
誠意のある4名全員からの謝罪があったので悪い気はしなかったのですが、その後の発言が「こちら、どうしましょう?弁償するなら会社に報告して部品交換となりますが…弁償にされますか?」と聞かれました。
そして、その夜、もう一台も壊れていたことに気付きました。扇風機の枠が折れ曲がっていました…。
あと、エアコンですが、1台は室外機がベランダ。もう一台は1階まで降ろさないといけませんでした。営業の方は「1台のみパック料金(ホースが長くても固定料金)にすればいい」と言われたのでその通りにしましたが、実際は2台ともパック料金にしないと金額が高くなってしまうと電気工事の方に言われました。しかし、交渉後も当日の変更は不可能。結局追加料金発生しました。
荷ほどきしていると、お皿がすごい割れていました。割れ方が凄かったので、段ボール引き取りの電話時にお皿の破損と扇風機の破損についてもお伝えしました。すると、「段ボール引き取りはサービスだから、時間指定はできません。お皿はそちらの荷造りのやり方もあるからですね。扇風機は見てみないとなんとも…」という返答でした。交渉して後日、営業の方に来ていただきました。お皿は、始めはサービスセンターの方と同じ事を言っていましたが、実物を見て驚かれていました。「え?プラスチックも割れていますね…」と。どうやら、プラスチックが割れることは珍しいらしく、確実に上に重たい荷物がのってただろうとのこと。その場で事務所に電話し、全損対応になりました。
営業の方は人柄も良く、質問にも一つ一つ丁寧に話してくださるので好印象でした。引っ越しスタッフも活気があり、はきはきとした発言をされ気持ちが良かったのですが、荷物に対する大切さ、気配りに欠けていたと感じました。

料金の満足度

価格交渉は、こちらから交渉することもなく、時間をかけずに「ここまで落とせます。これ以上は他社さんが下げられても無理です。限界がここです。」と、営業からはっきり言ってくれた。

接客対応の満足度

引っ越しスタッフは金髪ピアスがいたが、はきはき喋り、私語なく作業しており接客対応は良かった。

サービスの良さ

エアコンですが、始めからどちらもパック料金を進めて欲しかった。

引越し作業の満足度

荷物の置き方が雑でした。「ドン!」と言うので中身が壊れていないか心配になります。配置も作業スタッフが間違えていたのにため息をつかれるのは不快でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応
  • スケジュールの関係

金額の安さと営業マンの人柄

引越し内容

引越し見積もり料金

120,000円

都道府県

福岡県福岡市南区 福岡県福岡市南区

建物タイプ

マンション アパート

間取り

2LDK 3LDK

階数

3 階 / 3 階建 2 階 / 2 階建

エレベーター

-- --

引越し人数

4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し時期

2018年7月下旬(21日~月末) / 平日 / 午前指定

トラック

2トントラックロング(3t含む):2台

距離

至近距離(徒歩圏内)

作業員

4人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2018/09/20
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(契約しました)
たるたるそーす

たるたるそーすさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府大阪市城東区

引越し先:大阪府大阪市東成区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

他の引越し業者も検討しましたが、この時は値段が比較的安かったため、2人暮らしの1Kから1LDKに引越しするのに利用しました。
営業担当者の方も気前の言い方で、ダンボールを少しサービスしてく…

引越し業者について

他の引越し業者も検討しましたが、この時は値段が比較的安かったため、2人暮らしの1Kから1LDKに引越しするのに利用しました。
営業担当者の方も気前の言い方で、ダンボールを少しサービスしてくれました。
当日は、18時の予定でしたが、16時頃に予定の時間より遅れる旨の連絡があり、30分ほど遅れて来られました。
洋服が多かったため、搬出前にハンガーボックスを2つ用意していただき、丁寧な対応印象に残りました。
2人組でしたが、簡単な梱包・搬出作業は全て1人でしていたが、手際がよかったため30分程度で搬出は終了しました。
搬入は20分もかかっていなかったため、全体で90分程度の作業時間でした。
金額も安く、作業もスムーズだったため、機会があれば利用しと思います。

契約を決めた理由

  • どれでもない

賃貸業者から紹介のため

2018/09/01
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(契約しました)
のむこ

のむこさんの口コミ

3.5 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:大阪府大東市

引越し先:大阪府寝屋川市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

作業スタッフが元気よく挨拶してくれたので気持ち良く作業をスタートできました。入り口や廊下をしっかり吸収材で養生してくれたので安心でした。
家具を運ぶ際も丁寧かつ迅速だったので思ったより速く…

引越し業者について

作業スタッフが元気よく挨拶してくれたので気持ち良く作業をスタートできました。入り口や廊下をしっかり吸収材で養生してくれたので安心でした。
家具を運ぶ際も丁寧かつ迅速だったので思ったより速く搬出が済み、忙しい引っ越し当日の貴重な時間を節約できて大変助かりました。ただ、収納ケースを2つ重ねて運搬したせいで、下のケースが割れてしまっていました。
搬入の際に気づいたのですぐ報告し、結果ほぼ同じものを弁償してもらえたのでまぁそこは良かったです。でも割られないのが一番でしたが。
あと、靴箱の靴を丸ごと運び忘れられていて、後日、前の家に取りに戻らなくてはいけず大変でした。前の家と現在の家がそれほど離れていなかったのが幸いです。(車で30分ほど)

契約を決めた理由

  • 料金

相見積もりをして一番安くしてくれたから

2018/06/14
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(契約しました)
いっちゃんパパ

いっちゃんパパさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:神奈川県横浜市保土ケ谷区

引越し先:神奈川県横浜市緑区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

生まれたばかりの息子が1名。神奈川県内のアパートから都内一戸建てに引っ越ししました。3月中旬という一番忙しい時期であったが、見積もり希望の連絡をするとすぐに対応してくださり、電話の感じもよかった。訪問…

引越し業者について

生まれたばかりの息子が1名。神奈川県内のアパートから都内一戸建てに引っ越ししました。3月中旬という一番忙しい時期であったが、見積もり希望の連絡をするとすぐに対応してくださり、電話の感じもよかった。訪問見積もり当日は男性スタッフが1名で来訪したが、必要なことを淡々と進めていく感じで余計な気も使わず進めやすかった。価格交渉にも誠実に応対してくださり、さすがに限界ギリギリかな、というところまで頑張ってもらい、さらに粗大ゴミ(古い自転車、大きめのメタルラック、臭いがついてしまった外用ゴミ箱)の引き取りもOKしてくださった。当日は朝から3名の男性スタッフで来ていただき、リーダーは少し若めの経験者という感じ、それにベテランの方がサポートでついていて、さらにバイトかな?という若者が1名。バイトと思しき方も含め丁寧な挨拶を最初にしてくださったので安心して進められた。作業は聞いていた通り無駄なくスイスイ進めており、エレベーターのないアパート3階からの搬出もあっという間で約3時間で全て終えられた。見積もりで想定していたより荷物が多かったようだが、トラックの助手席なども駆使して超過料金等もなく頑張って運んでくださった。
新居到着後の積み下ろしも丁寧で、机やベッドの組み立てなどもテキパキと進めてくださり、自分たちは本当に指示するだけ、という楽さであった。1階に置く物のダンボール箱はひとまずリビングに全て置いてもらったが、リビングに紙ガムテープの粘着分がつかないよう使用済みのタンボールを下敷きにしてくださったり新居への気遣いも大変よかった。みなさん気さくであるが無駄口は一切せず、本当に気持ちの良い引っ越しになりました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

料金が良心的であることが良い印象だった。

2018/06/05
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(契約しました)
azuki

azukiさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:東京都杉並区

引越し先:東京都武蔵野市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

一戸建てからマンションに引っ越す際に利用した、初めての業者でした。以前は別の業者を利用していましたが、今回初めてこちらを利用しました。電話で見積もりの依頼をし、約束をした日時に自宅で見積もりをしていた…

引越し業者について

一戸建てからマンションに引っ越す際に利用した、初めての業者でした。以前は別の業者を利用していましたが、今回初めてこちらを利用しました。電話で見積もりの依頼をし、約束をした日時に自宅で見積もりをしていただき、対応も何も問題もなく、見積もり料金もこちらが納得できるものでしたので、すぐに契約をしました。引っ越し当日までにダンボールやその他の梱包材の搬入をしていただいたり、こちらで事前に準備しておくべきことなど丁寧に教えていただけましたので、何も問題なく引っ越し当日を迎えることができました。引っ越し当日は、それぞれの作業員の方が無駄なくスムーズに作業をしてくださいました。性別や年齢層も違う複数人でしたが、それぞれの適材適所で仕事をされているのが印象的で、一階、二階と分かれていたにも関わらず、同時に複数の作業が終わっていきました。作業員の方々も皆さん感じが良く、不快な思いはまったくせずに引っ越しを終えることができました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

見積もりの安さと対応が良かったから

2018/05/08
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(契約しました)
たろどん

たろどんさんの口コミ

2.5 (料金 5 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 1

引越し元:東京都世田谷区

引越し先:東京都目黒区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

三月の引っ越しシーズン真っ只中に急遽引っ越しをすることになった。
いくつかの業者に接触したが、見積もりの来訪スケジュールすらろくに組み立てられないほどのきゅうなものだったため、

引越し業者について

三月の引っ越しシーズン真っ只中に急遽引っ越しをすることになった。
いくつかの業者に接触したが、見積もりの来訪スケジュールすらろくに組み立てられないほどのきゅうなものだったため、
選択肢がない中でベスト引っ越しサービスさんだけが融通がきき、特に比較対照などもないまま、スケジュール最優先としてこちらにお願いをした。
こちらのタイミングが繁忙期の真っ最中であったため、なんとか引っ越し作業を終えることができた点に関しては非常にありがたく思っている。

料金の満足度

スーツを着た営業マンらしき男性が来訪し、見積もりを出してくれた。ある程度の値引きには応じてくれたので、価格については満足できた。

接客対応の満足度

見積もりに来てくれた営業マンはスーツ姿で話もスムーズだった。
実際に作業された方たちは重い家電を運ぶ際に舌打ちをしたり、ときたまスマホをいじったりなどであまり気分はよくなかった。

サービスの良さ

不要な家具の廃棄をしてくれた。
費用は粗大ごみの1.5倍くらいだった。
見積もり後、発注しますと言うと、段ボールやガムテープなどの梱包資材をその場でくれた。
実際の荷物の量よりも少し多目にもらう方があとあと助かる。私は足りなくなった。

引越し作業の満足度

こまめな養生はなかったので、新居の床や壁は傷だらけ。
天井のクロスがはがれてしまったのには閉口した。
家具の配置はお願いしていないとは言え、軽い箱の上に重い箱を乗せるのはいかがなものかと感じた。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

三月の引っ越しシーズンだったため、他社は空きがなかったから

2017/06/02
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(契約しました)
つるかほ

つるかほさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:東京都江東区

引越し先:神奈川県横浜市鶴見区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

2度目の利用でしたが毎回満足しております。これからも引っ越しの際にはお世話になると思います。

料金の満足度

毎回値段交渉に応じて頂きとても有り難…

引越し業者について

2度目の利用でしたが毎回満足しております。これからも引っ越しの際にはお世話になると思います。

料金の満足度

毎回値段交渉に応じて頂きとても有り難いです。
今回東京→横浜間での引っ越しで積み切りで34000円でした(段ボール、ガムテープ混み)

接客対応の満足度

電話受付の女性はスムーズに料金見積もりをだしてくださったり、値段交渉に応じて頂きましたが、作業に来た男性スタッフ(おじさん2名)が私語をしながらダラダラとトラック前で荷物をつめていたのが気になりました。

サービスの良さ

ガスコンロのガス管とホースの接続部分が固くなっていて取れなかったのですが外して頂きました。更に新居でもコンロの設置、洗濯機の水回りの設置をして頂きありがたかったです。

引越し作業の満足度

東京→横浜間での引っ越しだったのですが朝9時から初めて12時半にはすべての作業工程が終了しました。業者のスタッフは3人でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

2度目の利用でしたので安心してお任せすることが出来ました。

引越し内容

引越し見積もり料金

34,000円

都道府県

東京都江東区 神奈川県横浜市鶴見区

建物タイプ

マンション マンション

間取り

1DK(1LK) 2DK(2K、2LK)

階数

4 階 / 12 階建 4 階 / 5 階建

エレベーター

-- --

引越し人数

3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し時期

2016年12月中旬(11日~20日) / 平日 / 午前指定

トラック

2トントラックロング(3t含む):1台

距離

--

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2017/01/24
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ふぁんたじすた

ふぁんたじすたさんの口コミ

2.0 (料金 1 | 接客対応 4 | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:神奈川県横浜市港北区

引越し先:神奈川県横浜市都筑区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

エイブルを通して見積もりしてもらいました。
思っていた以上に高くてびっくりしました…
高すぎると言ったところ値引きしてくれま…

引越し業者について

エイブルを通して見積もりしてもらいました。
思っていた以上に高くてびっくりしました…
高すぎると言ったところ値引きしてくれましたが、それでも9万円台。
二人暮らしの引越しにしては高過ぎかと。
見積もりに来た方は丁寧な応対でとても感じが良かったのですが、予算をかなりオーバーしていたのでお断りしました。

引越し内容

引越し見積もり料金

91,800円

都道府県

神奈川県横浜市港北区 神奈川県横浜市都筑区

建物タイプ

アパート マンション

間取り

2DK(2K、2LK) 3LDK

階数

2 階 / 2 階建 1 階 / 4 階建

エレベーター

-- --

引越し人数

二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し時期

2014年8月下旬(21日~月末) / 平日 / 午後指定

トラック

2トントラックロング(3t含む):1台

距離

--

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

電気工事
2014/10/10
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1

引越し業者基本情報

会社名

ベストサービス株式会社

所在地

大阪府東大阪市新庄東6-27

設立年月日

平成5年7月

代表者名

出本 和英

免許番号

一般貨物運送事業(近運貨二第721号)
貨物取扱事業(近運貨取第466号)