アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

4社見積もりを取りましたが、一番高額の料金提示でした。
「この時期は、引越し業社がお客さんを選ぶ時期ですから」との発言に、驚愕しました。
また、見積もりにいらした営業マンがタバコ臭く、赤ちゃんがいる我が家にとっては迷惑な存在でした。
上記発言に加え、こういった営業マンの訪問で、とてもお願いする気にはなれませんでした。
これから先、もし引越しすることがあったとしても、こちらの引越し業者さんには見積もり依頼もお願いしたくありません。

料金の満足度

４社見積もりの中で一番高額。

接客対応の満足度

繁忙期は引越し業社側がお客さんを選ぶと言われました。
タバコ臭い営業マンの訪問でした。

引越し業者について

価格帯については1番安いので、見積もりをとってもらう業者からははずせません。不用品引き取りなど、オプションをつけない場合、安さが1番の方にとっては良い引っ越し業者だと思います。値段交渉は必ずすることをお勧めします。

料金の満足度

価格においては、いつもアークさんが1番安くしていていただけるので、安心していつも交渉しています。まずは他社で見積もりすることをお勧めいたします。ぎりぎり可能な限り値段を下げていただけるので、いつも利用させていただいています。アークの営業さんはいつも面白いので、値段交渉も楽しみにさせていただいています。かなり物もアバウトな見積もりをいい意味でしていただけます。

接客対応の満足度

作業中たまに失敗がありますが、許容範囲内だと思っています。価格帯も価格帯ですので。見積もりの接客対応も作業中の丁寧さも十分です。見積もりの際にすぐに詰めるダンボールを手渡ししていただけるので、スピーディに梱包作業を行うことができます。作業中、電化製品の詰め方が少し甘い部分も見受けられますが、今のところ、電化製品が到着後壊れていたことはありません。身だしなみは問題ありません。

サービスの良さ

2か所降ろしがあったのにも関わらず、価格帯をそのままに見積もりさせていただきました。営業さんの独断で安く交渉していただけました。不用品を以前ひきとってもらったことがありますが、大きなテーブルで3000円程度でした。通常価格より少し高めかなと思いました。

引越し作業の満足度

作業中、汗がソファーに2，3滴落ちていたことはありましたが、こちら側が暖房を強くかけていたこともあったので、仕方ないか、ということで☆4つです。作業中はスピード重視なのか、1度ミスがあるかないかといった感じです。電球が1つ割れてしまいました。移動スピードは高架下の高さ規制のない地域でしたら、すぐに到着いたします。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• 接客対応
• スピード
• スケジュールの関係

アークを以前使ったときに料金を何度も下げていただけたので、交渉で指定の価格まで下げていただけたので、契約いたしました。

引越し業者について

営業のかたはとても良かったです。もう少し値段に融通があると良かったです。

料金の満足度

繁忙期のため値段が高いのは分かりますが、距離も車で２時間程度で２０万を超えるのは高いなぁという印象です。他の引越し車も同じような価格でしょうか。端境期に比べると全然値段が違いますね。

接客対応の満足度

営業の方は丁寧な良い人でした。私の無理がある値段提示も上司に電話で確認をしてくれました。成約をとってあげたくなるような方でした。

サービスの良さ

荷造りのよさを売りにしているような感じでした。

引越し業者について

この価格にして、値段相応だったなという感想です。
ただし、やり取りに関しては本当に丁寧に受け答えしていただいておりますし、
仕事もとても早かったので、その点に関して文句はありません。

料金の満足度

主人は更に１万引かせたいようでしたが、私としてはこれで十分の金額かと。

接客対応の満足度

見積もり時の方も、引越し作業の方も丁寧で問題ないです。

サービスの良さ

ダンボールと、特に梱包材をもう少しいただけたら助かったのですが・・・。

引越し作業の満足度

引越２日後、タンスの真ん中に４センチほどの傷を発見。
多分、隣で解体していたベッドで抉ってしまったように思われます。
ただ、ここまで一応丁寧にやっていただいていたので、そのまま不問にして今に至ります。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もりに来られた営業の方の人柄が良く、安心感があったのが一点。そして、もともと相見積もりを取る予定だったのですが、それらを全てキャンセルするという約束で税込み５万と話がついたので、そのまま契約に至りました。

引越し業者について

営業によるのかもしれないが、積極的に契約したいと思う会社ではなかった。ただ、良いところとしては、対応があっさりしていた断りやすかった。

料金の満足度

相見積もりを取ったが料金は高い。値段交渉の際に営業が上司に伺いを立てながらが進めたため、徐々にしか交渉が進まず、少々苛立ちが募った。

接客対応の満足度

営業はネクタイをきちんと締めず、よれよれのスーツで訪問にきた。タバコ臭く、第一印象は良くなかった（もちろんまともな営業もいるとは思う。）朝一番からの打ち合わせをおねがいしたこちらも悪いのかもしれないが、眠そうで覇気がなく、良い印象はなかった。

サービスの良さ

乾燥機、洗濯機の取り付けは別料金だった。複数社見積もりをとったが、どこもサービスの範囲内とのことで意外だった。とくに印象に残るオプションはなし。

引越し業者について

価格は満足できるものでした。
ただし、午後便を希望していましたが、時間が中途半端ということで、フリー便の見積もりとなりました。フリーの場合、すごく遅くなることも多々あるという評判ですが、相手方の回答はたぶん時間通りいけますと軽い対応でした。

料金の満足度

価格自体は予算ないで安くしていただけました。
電話で上司に値下げ交渉に素早く応じてくれたのはよかったです。

接客対応の満足度

若手のかたで、作業員経験者ということで、具体的な作業の説明をしていただけました。
ただし、会社の長所ばかり一方的に話すので、信じていいのかが不安でした。

引越し業者について

価格交渉に応じてくれます。

料金の満足度

他社の明細を見せたら、値引きに応じてくださいました。
引越し日程を平日、時間帯をフリーにすることによって、さらに安くしてもらえました。

接客対応の満足度

本当は別の日に見積もりに来てくれる約束をしていたのですが、行けなくなったので違う日にして欲しいと言われました。
綺麗なスーツで来てくださいました。
契約を見積もり当日にして欲しいと急かされたのが、すこし不快でしたがどこの引越し業者さんも一緒だと思います。

サービスの良さ

ドラム式洗濯機の設置料金が他社より安かったです。

契約を決めた理由

• 料金

他社より金額が安かったからです。

引越し業者について

営業マンのあたりはずれだと思いますが、訪問見積もりは辛かったです。

料金の満足度

料金は高かったです。なんとか安くしようと上に掛け合ってくれ、即断なら半額にしますとも言われましたが、エアコン工事等について後日ということで見積もりには入ってません。

接客対応の満足度

とにかく長かったです。上に掛け合ってくれたので評価はしますが、くたくたになりました。
後、ウォーターサーバーやNHKの受信料の支払い変更などもしきりに勧められ、成績になるのでよろしくお願いしますと、しつこかったです。
結局、2時間ねばって、我慢しきれなくて帰ってもらいました。

サービスの良さ

大手なので一通りは揃っていました。

料金の満足度

訪問見積り2社目だったので、1社目の金額を伝えると、ずいぶんと頑張って安くしてくれた気がする。1社目は大物家具、家電中心のプランだったが、全て運んでくれるうえに安かった。

接客対応の満足度

人なつっこい感じで、親切な感じの営業マンだった。印象は悪くなかったが見積り金額出すまでに身の上話やらなんやらを延々1時間ほどされて、ちょっと迷惑だった。

サービスの良さ

これと言った良さはないように思う。タンスの中身は全て箱詰め、食器棚も全て梱包なのでちょっと面倒。

引越し作業の満足度

契約していないのでわからない

料金の満足度

当初は高めの設定で提示されました。他社と見積もりをしてから回答したいと伝えたら、更に3万円程値引きをしてくれました。
すぐに決裁者の方に値引きの相談をしてくれたので満足しました。
また、価格ドットコムを見せてもらいながら、この金額は平均よりも安いことを教えてもらいました。

接客対応の満足度

元気がある営業マンで好感が持てました。引っ越し業者の裏事情とかも教えてくれて楽しく過ごせました。

サービスの良さ

元々、不動産会社と提携している会社だったので他社に譲れないってことで値引き交渉に応じてくれました。

契約を決めた理由

• 安心感
• スピード

不動産会社と提携していた為安心感があった

引越し業者について

料金が圧倒的に安いなら検討しようと思っていたが、思っていたほどの安さではなかったので、今回は見送りました。

料金の満足度

他社よりも安かったが、期待していた以上のものではなく、少々物足りない金額。この程度なら大手他社に決めようかな、と思ってしまった。

接客対応の満足度

大人しそうで、圧迫感のある方ではなかったので安心できた。

サービスの良さ

トラックの大きさを決める際など、営業マンの方は「２tで、作業員２名でやります」と言っていたが、本当に２ｔトラックで大丈夫なのか、きちんと入りきるのかなど、こちらが不安に思ってしまった。

引越し作業の満足度

未契約のため、作業はなし。

引越し業者について

営業マンや、おそらくは作業員の教育も行き届いている会社という印象でした。

料金の満足度

見積もりした5社のうち、一番高かったです。
最安値の会社とは10万の開きがあり驚きです。前日の荷造り作業だけで9万円かかりますと言われたので、やはり荷造りは自分でやろうかと迷いはじめました。

接客対応の満足度

一番早く電話がかかってきて、最初に見積もりをお願いしました。
担当者はとても感じの良い方でした。見積もりが初めてで緊張していたので、よかったです。

料金の満足度

他にも合い見積もりを取った中で一番高額だったのですが、なぜそうなったかをきちんと説明して頂けたのでそれは納得できました。(残念ながら他の業者にお願いしてしまいましたが･･･)

接客対応の満足度

ハキハキと説明して頂き、非常に好感が持てました。

サービスの良さ

未契約ですが、いろいろと細かい所まで親身になって検討して頂き助かりました。やはり、すべての点に対してなぜそうなったかをきちんと説明して頂けたのが大きいと思います。

引越し作業の満足度

未契約のため、評価できません。

引越し業者について

見積もりから引越し作業終了まで丁寧に迅速に行って頂きました。
値段も安く、本当にお願いして良かったと思っています。

料金の満足度

ワンルームからの引越しで30000以下でした。
大満足です！
見積りも部屋に直接訪問などなく、電話で口頭でひとつひとつ伝えていく感じでした。
それからすぐに見積りが出て、本当に迅速で安くて助かりました。

接客対応の満足度

丁寧で感じの良い電話対応だったので問い合わせ時から安心でした。
そして、実際の作業スタッフさんも手早くこなしてくださる一方で爽やかな対応の好印象な方々でした。

サービスの良さ

見積もり時に何か粗品があるわけではありませんが、電話で素早く金額提示があり良かったです。
また、大型家電の梱包も丁寧で嬉しく思いました。

引越し作業の満足度

荷物を運ぶ速さが素晴らしいのですぐに終わりました。
また、事前にどの荷物をどこに運ぶか部屋の地図のようなものを書くように用紙を頂いたので、運んで欲しいところへスピーディーに荷物が蓄積され、本当に助かりました。

契約を決めた理由

大手の業者さんの見積もりが大変高額で、ひときわ安いこちらにしました。

引越し業者について

複数社見積もりしたのですが、電話対応などもスムーズで、何回もしつこく電話をかけてこなかったのが良かったです。

料金の満足度

恐らく、基本的な額を出されたのだと思いますが、ここからいくらくらい値下げするかの具体的な数字は出てこずに、帰っていきました。

接客対応の満足度

複数社見積もりした中の一つです。
一番最初に来ましたが、見積もりを作ったりなど何か作業をする時に玄関で行っていました。なんだか申し訳なかったですが、部屋の中にずかずか入ってこなかったのは良かったです。
もちろん、荷物を見るのには部屋のなかを見ましたが…