アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越し業者が人出不足のために繁忙期となる春先になかなか引越しを請け負って頂けないことがありました。しかしながらアート引越しセンターは何かと人手をやりくりして私の引越し依頼を引き受けて頂けました。しかも料金は通常の価格であり、ふっかけるようなことはなかったことに満足感を覚えます。当日の仕事もとても丁寧でスタッフの方もハキハキとしておりました。搬入作業の方も実にスムーズに行っていただき、引越しでありがちな荷物が破損するとか新居の壁に傷をつけられるとかそういったトラブルは皆無でした。旧居の方も荷物の搬出が終わってからは丁寧に掃除をしてくださったようです。時間と人手不足のなか、ここまで丁寧な仕事をしていただいてとても満足しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

唯一、引越しを請け負って頂けたから

引越し業者について

実家から出るときは自分で引っ越しの作業ができましたが、家庭を持ってから引っ越しではアート引っ越しセンターに２回お世話になりました。

初めて引っ越し業者に依頼をする際、”とりあえず見積もりを取ってみよう”と考え、大手引っ越し業者である３社に依頼しました。アート引っ越しセンターは最後に見積もりを取りに来たのですが、先に来た２社の営業の方は”何が何でも契約してもらおう”と言わんばかりの勢いで正直怖かったです。しかし、アート引っ越しセンターの営業の方は終始穏やかで、こちらの質問や条件などをしっかりヒアリングしてくれ、それを踏まえての見積もり金額を算出してくださったので、これなら信用ができると思い、その場で契約を決めました。

２回目の引っ越しの際も、アート引っ越しセンターを含めた大手４社に見積もりを依頼したのですが、１回目の引っ越し同様、営業の方がとても丁寧にヒアリングや見積金額の算出をしてくださったので、この時もアート引っ越しセンターにお願いをすることにしました。

１回目の引っ越しの時に新品の電子機器を破損させられてしまったのですが、そのことを２回目の引っ越しの見積もりをとってもらった時にお伝えしたら、何年も前のことであったのに深々と謝罪をしていただきました。謝罪をしていただきたくてお伝えした訳ではなく、”今回は気を付けてくださいね～”くらいな気持ちでお伝えしたつもりだったから、このような真摯な態度にはとても驚きました。

しばらくは引っ越しをする予定はないけど、次回もアート引っ越しセンターに依頼しようと考えています。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

引っ越しの見積もりを取ってもらった際、営業の方の丁寧な案内と金額。

引越し業者について

まず見積もりをお願いした業者の中でも連絡などの対応がとても丁寧でスムーズだったのが好印象でした。
当日来ていただいたスタッフの方達の接客態度、対応も気持ち良いぐらいしっかりしていてさすが大手さんだなぁと思いました。
作業自体も壁などの傷つきやすい部分には養生もしっかりしていただき安心して見ていられました。何よりスタッフの方たちの手際が大変良く、びっくりするほど速かったのでさすがプロだと感心いたしました。作業終了後には掃除までしていただきとてもうれしかったです。
運んでいただいたデスクの角が少し剥がれてしまっていたのは若干残念でしたが、それもすぐに対応していただけたので嫌な気持ちにはまったくなりませんでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりをお願いした業者の中で対応が最も丁寧でスムーズだったため

引越し業者について

引っ越し経験7回です。決まった業者はなく見積もりの安いところで決めています。大体３社ほど見積もりをしてもらっていますが料金はバラバラです。２０万と言われることもあれば5万と言われることもあります。ですからよりたくさんの業者さんに見積もりをしてもらうことがベストだと思います。前回初めてアート引越センターを利用させていただきました。見積もり担当者さんができるだけ安い方法を親身になって考えてくださいました。結果、夜、荷物をトラックに積み込み、翌日夕方新居に搬入というスケジュールになりました。どうやら別のトラックに積み替えたようです。引っ越し業者さんの都合に合わせれば安くなる方法があるんですね。もちろん安いからといって雑になるわけではありません。スタッフの方はテキパキと作業され本当に気持ちよかったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり担当者がわかりやすかったから

引越し業者について

作業員が2～3人で来るのかと思いきや、朝一番でちょっと時季外れだったこともあってか、総勢5人でやってきて家族3人分の荷物をあっという間に、約1時間ぐらいで積み込みをしてしまいました。また、どう梱包するかわからずに困っていた照明器具を、作業員が持ってきたダンボールに丁寧に入れていただき、とても感心してしまいました。また妻が食器の収集が趣味で、大事にしている食器を自分で段ボールに梱包し、分かりやすいように「とても大切な食器」とダンボールに表記したところ、作業員がそれにきちんと気付いてくれて、家具や家電製品を保護する為の梱包材でさらにそれを包んで、しかもトラックの荷台の一番安全なところにそのダンボールを入れてくれました。これには夫婦ともに感謝したことがありました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

相見積をしたのですが、その業者が一番安くて名前も有名だったため。

引越し業者について

引越しのため、3社見積もりしました。その中で結果的に一番高い金額となりましたが、対応がとにかく不満でした。まず、最初に無料の訪問見積もりをお願いしたところ、提示された金額は50万で、「通常はこれくらいですが、ここから私(営業マン)が頑張ってここまで下げます。」と言って30万になるという無駄なやり取りがありました。そこから値引きをお願いすると、自分の権限では難しいですので上司に相談しますといって席を立ち、こそこそと電話して帰ってくると、「値下げするから必ず契約とって来い！と言われました。」という、また無駄な情報。結果的には25万でしたが、その無駄なやり取りが嫌だったのでお帰り願いました。

料金の満足度

３社見積もりして、一番高かったです。

接客対応の満足度

身だしなみは、スーツできちんとしていましたが、芝居がかったやり取りが大変不満でした。

サービスの良さ

お値段はさておき、品物の破損の保証など、他社並みだと思います。

引越し業者について

初めの見積金額が6万円でしたが半額以上下げてもらえたので決めました。子供がいたので車である程度の荷物は運んでいたので自分たちでは運べない家具家電を中心にお願いしました。
フリー便にすると安くなるとのことでしたが実際何時にくるか不安でしたが、前日の夕方に明日13時から14時に伺いますと連絡があり安心しました。実際は14時過ぎに来ましたが、その際も少し遅れますとの連絡があってよかったです。フリー便というと17時以降もありますと言われたので不安でしたが子供がいたので配慮してくださったようです。よかったです。

料金の満足度

希望に沿う金額にしてくれたので満足です。価格交渉もスムーズでどうすれば安くなるかとお話も丁寧にしてくれました。

接客対応の満足度

40代の男性でしたが清潔感もあり嫌な印象はありませんでした。見積もりを取る際も机も使わず床で書いていましたが申し訳ないので机を利用していただきました。迷惑にならないように見積もりをとってた印象です。

サービスの良さ

午後フリー便でしたが時間も連絡もマメにしてくれて助かりました。

引越し作業の満足度

20代男性3人で運んでいただきました。アルバイトのようでしたがリーダーが一人いて家具の配置をしっかり聞いてくださり、それを二人に伝え効率よく動いていた印象です。2月の寒い時期でしたが汗をかいて一生懸命作業してくださりました。満足です。

契約を決めた理由

• 料金

希望金額が３万以内でしたのでその金額に見合ったので決めました。

引越し業者について

半年前に別の業者にお願いしたところ、家電の一部を紛失されたり、物の破損があったりと値段相応の対応をされてしまった。そのため、値段ももちろんやはり信頼できる業者にお願いしたいという気持ちがあったため、一番に思い浮かんだのがアートさんだった。ネットより訪問見積もりを依頼した際も、とても真摯に対応してくださり、こちらの無理な値段交渉も快く引き受けてくれたのでとても良かった。唯一残念であったのは、営業と現場の意思疎通が上手くいっていないのか、誤った情報が伝わっていたようで現場の方がかわいそうであった。荷解き後の段ボールの回収は、こちらの都合でいつでも受けてくれたのでありがたかった。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

ネームバリューももちろん、訪問見積もり時の接客態度が好印象だった。

料金の満足度

最初に希望の金額はありますか？と聞いて頂いた。後から、友人からもっと安い値段で引っ越せたと聞いて、もう少し安めにお伝えしておいても良かったと思いました。

サービスの良さ

ダンボールが60箱無料で頂けました。クローゼットの服は専用の箱に入れてくれたり、靴箱も専用の箱があったりと時間短縮になります。食器などの割れ物用の専用の箱があったりと、とても便利です。ダンボールが足りない場合は、無償でリサイクルボックスを入手できるので引越しする側の負担が少なくて済みます！

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

トータル的に希望の金額でした

引越し業者について

大手の安心感がありながらの最安値。営業の方は苦労されたと思いますが、見積り時から対応も良く大きく金額を出すこともなかったので、信頼しお任せしようと思います。

最終的な見積り ¥327,000

料金の満足度

相見積もりでの訪問見積りから、最安値を提示していただきました。他社との電話交渉を挟み、何度かお願いをするとそこから5万ほど安くしていただきました。

接客対応の満足度

営業の方が丁寧で落ち着いた対応をしてくださり、交渉時も迅速だった。見積書が他社に比べると一番明白に、細かい部分まで記載されており安心感があった。

サービスの良さ

オプションはつけていないが、梱包資材が一番豊富で助かる。

引越し作業の満足度

まだ引越しをしていないため、評価は控えさせていただきます。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

大手の安心感と最安値の価格

引越し業者について

アート引越のリピーターだったので、交渉せずとも最初からリーズナブルな価格を提示してもらえるかと思いましたが、思った以上に高めの金額でちょっぴり残念でした。しかし、交渉していく中で、35万だったものが、25万円くらいまでには下がりました。しかし、息子の学校の関係などで、結局は3月末の超繁忙期の引っ越しを余儀なくされ、43万円での引っ越しとなってしまいました。時期などにより、金額があってないようなものである引っ越しは、このようなサイトで、しっかりと相場を確認するとともに、安さだけでなく総合的に納得のいく業者選びをする必要があるのだと改めて思いました。今後も、このような市民のためのサイトを広めていってほしいです。今回の3月末の繁忙期の神奈川~福岡の家族4人の引っ越しをアートさんでやってもらい、我々としてはよかったと思える業者さんです。

料金の満足度

２月の引っ越しとしては少々高めだと思います。

接客対応の満足度

大変丁寧な対応でした。

サービスの良さ

特にパンフレット以外の何かをいただいたわけでもなく普通でした。

引越し業者について

職場の転勤で神奈川から福岡への引っ越しでしたが、繁忙期の引っ越しとなり、引っ越し料金が想像以上に高くなってしまいました。しかし、以前にも引っ越しをお願いしたことがあったアートさんでは、親切丁寧に作業を進めていただけ、納得のいく引っ越しができました。また、お願いしたい業者さんです。43万円の現金払いでしたが、カード会社に掛け合い、現金払いとカード払いで違いがあってはならないと忠告していただき、カード払いでポイントをためることもできました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

アート引越センターのリピーターであったため。

引越し業者について

アートで引っ越しをしてよかったと思いました。段ボールの受け渡しや引っ越し当日の気配りなどやはり大手の引っ越し屋さんだと安心してお任せできました。次の引っ越しもアートさんでお願いしたいと思えるほどでした。おすすめです。

料金の満足度

サカイと同じ料金で、ピストン輸送をOKにしてくれた。

接客対応の満足度

大変手稲な対応でよかった。

サービスの良さ

近所への気遣いなどよかった。

引越し作業の満足度

迅速でよかった。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

いろいろな交渉に乗ってくれた。

引越し業者について

前回も見積もりをお願いしましたが、あまり熱意を感じる感じではありませんでした。料金で何とかという感じが見えましたが、見積もりを取るとこういう感じなのでしょうか。色々と特典を付けていただけたのは良かったです。

料金の満足度

2回目の見積もりだったので初回の所よりも安くして頂いた。いかにも1回目の見積もりを意識した金額で少しがっかり。

接客対応の満足度

感じは良かったがとにかく決めてほしいという感じが強かった。

サービスの良さ

大手なので問題はないと思います。箱などのオプションも充実しておりました。

料金の満足度

最初は８万円でと言う話だったのですが、値下げ交渉をして6万円になりました。予想していた価格よりも安かったので納得して契約しました。

接客対応の満足度

営業の方の対応や契約後のダンボールの追加等、迅速に対応していただけました。

引越し作業の満足度

作業員の方がみな丁寧でハキハキとされているのが印象的でした。こちらのこうして欲しいという要望にもすぐに対応していただき、新居に運ぶ荷物に掃除が行き届いていないものがあった時に雑巾で拭いていただいたりと、全体的に丁寧に素早く動いていただき気持ちくよく引越しを終えることができました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

サカイより料金は高かったのですが、営業の方の対応良かったことやこちらが予想していた価格よりも安かったこともあり契約しました。