アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

コスパとしては、まぁまぁといった感じです。
繁忙期に、数社見積もりを取ってもらいましたが、その中でも最安値でした。（勤務会社の福利厚生の社割もありましたが、それを無しで考えても最安値でした）

一番高いところに比べて約半額で、日程を選べばさらに安いプランもありました。

引越自体の内容について、エコ楽ボックスは非常に使いやすかったです。
過去別の会社で引っ越しを行った際、食器類の梱包が非常に面倒立ったのですが
それがとても楽な作業となったため、これだけでもここにした甲斐があるといった感じです。

引っ越し作業について、20ｃｍくらいの陶器の置物を誤って破損されました。
ただ、安価だったもので、その分さらに値引きをしてもらったため
大事となりませんでしたが、もしこれが価値の高いものだったとしたらと思うと
ちょっと。。。という気にはなりました。
まぁ、すぐに正直に伝えてくれたため、その部分は評価できるかと思います。

料金の満足度

他社に比べて、非常にリーズナブルであったと思います。
（他社さんの見積もりを見せて、値引きをしてもらったということもありますが、最初の提示額がそもそも安かったです）

接客対応の満足度

見積もりの人、電話応対の人は感じがよかったです。

作業者のうち、リーダーの人（社員さん?）はいい感じでしたが、
他の作業者の人は愛想もなく、感じが悪いと思いました。

サービスの良さ

電話応対、見積もり含め、非常に良かったと思います。

引越し作業の満足度

作業自体はスピーディーで丁寧でした。
ミスはありましたが。

契約を決めた理由

• 料金

数社見積もりを行った結果の最安値だったため

引越し業者について

結婚してアパート暮らしをして、夫婦で共働きして2年間お金を貯めて念願のマイホームの引越しをしました。
その時は引越し業者の簡単見積もりサイトでまずは一括査定。夜中の0時に必要事項を入力して査定開始。まぁ明日までには業者さんから連絡あるだろうと思っていたら、0時過ぎにソッコーでアリさんマークから連絡あり。夜中なのに関係無し。常識外れにもホドがある。ソッコーで気分を害され査定業者から外しました。その他に連絡が、あったのは2社。アートは3人でやるとの回答で、時間は昼挟んで4時間足らずで。もう一社は見積もり当日に来ず終い。仕方なくアートで決定し、当日を待つのみ。
がしかし、当日1人来れずに2人でやるとの連絡も無く、おかしいから営業に連絡するとおかしいですね。ってその分の料金取ろうとしたったんかい！
頭にはきましたが、仕事は早く、丁寧にやってもらえました。ダンボールの回収も後日していただき満足はしてませんが、良かったです。

料金の満足度

11月3人で11万5千円が。当日1人来ず9万8千円。
まあ、ヨシとしました。

接客対応の満足度

良いと思います。

サービスの良さ

良いと思います

引越し作業の満足度

良いと思います

契約を決めた理由

• 料金

複数の見積もりで安かった

引越し業者について

5点満点中でしたら4.5くらい、大変よかったです。見積もりに来られた際も、フレンドリー過ぎず、営業しまくる感じでもなく、サクサクと作業して頂きましたし、他社と比較しているのもお伝えしても、嫌なな顔ひとつせずに、「もちろんそうですよね」と潔く受け答えしてくださって、丁寧にやろうとする心がけは、どの会社も一緒だと思うし、あとは金額と日にちが合うかだと思いますとおっしゃってサッと帰られました。うちでなんとか！とかのゴリゴリに営業されるのが好きじゃないのもあり、魅力的に感じました。決まったあともダンボールの手配や、当日の段取りもスムーズで、引越し当日も、迅速で丁寧な対応をしてくださり、声掛けもよくしてくださいましたし、とっても頼りになりました。頼んでよかったなぁと思いました。唯一、通りにくい場所に荷物をあげる際に、男性特有の太い声に、ビクッとしたのがマイナス0.5ポイントくらいでした。またお願いする機会があれば、お願いしたいなと思います。

料金の満足度

繁忙期と言われる時期ではなく、はずれた10月だったから？ってこともあり、繁忙期価格よりは、随分頑張って下さったと思います。

接客対応の満足度

余計なおしゃべりもなく、サクッと迅速に丁寧に作業してくださいました。質問に対しては、的を得た受け答えをして頂き、解決までスピーディでとても良かったです。

サービスの良さ

ダンボールの手配も受け取りも早く、作業も効率的で、さすがプロだな～と思いました。特に私たちが手伝うこともなく、頑張って頂き、とても感謝しています。

引越し作業の満足度

すごく良いです。素人には、どこが壁に当たりそうだとか、全くわからないので、自分たちでもし、引越しをやっていたらと思うとおぞましいです。新築だったこともあり、たくさんマットを引いてくださったり、靴下を変えてくださったり、色々と気を使ってくださいました。ありがたかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

ＣＭでもよく見ますので安心感があるのと、接客やサービス面もしっかりしていると、友人からも聞き、見積もりを他社と比較しても、さほど変わらない時期だったのでお願いしました。

引越し業者について

営業担当の人が感じよく引っ越しを決めましたが希望する日の午前便は空いておらず午後から引っ越しをすることになっていました。「午後」といっても午前の引っ越しが終わり次第なので何時になるかはっきり分からないと言われていました。はっきり分からないが「午後」という言葉から私は昼過ぎ(2時くらいまで)には引っ越しが始まるだろうと思っていましたがいつまでたっても引っ越し屋さんが来なくて連絡もなくてずっと待ちぼうけでした。引っ越し屋さんがうちに来たのは夕方の５時過ぎでした。冬だったのでもう暗くなってからの引っ越しでした。当時、一歳の子どもがいたのでこの時間からの引っ越しはちょっときつかったです。終わったのは夜の9時過ぎでした。午後だとこれくらいの遅い時間になることもあると教えて欲しかったです。

料金の満足度

午後ということで安くしてもらい、値段は満足です。

接客対応の満足度

営業さんの感じもよく、作業するかたもバイトらしい人ばかりでしたがてきぱきしてくれてよかったです。

サービスの良さ

見積もりをして契約したときに加湿器をくれました。

引越し作業の満足度

丁寧に、素早くしてくれてよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

3ヶ所の引っ越し業者に見積もりを依頼して営業担当の人が一番感じよくそれなりに安くもしてくれたため。

引越し業者について

全体的にあまり良くなかったです。
荷物を運び込むのはとても早かったのでそこは良かったのですが、時間を守る、荷物を丁寧に扱うといったところがちょっと微妙でした。2人掛けの木製のソファーがあったのですが、足の部分が割れていました。養生などを家にしてくれるのはいいのですが、荷物も丁寧に扱って欲しいです。また新居の方に持ってくる時間も午後の1番目にお願いをしていましたが、他のお客さんの都合だとかで、当日の朝に電話がかかってきて急に変更になってしまいました。他のお客さんの都合があるので仕方のないことかもしれませんが、こちらとしては2週間前には時間を決めてお願いしていたので、指定した時間に持って来て欲しかったです。

料金の満足度

会社が支払いをしてくれたため不明です。

接客対応の満足度

あまり良くなかったです。

サービスの良さ

特に突出したサービスはなかったです。

引越し作業の満足度

運び込みは早かったと思いますが、ソファーが破損していたので、もう少し丁寧にやって欲しいと思いました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社から指定があったため

引越し業者について

見積もり時は、女性の方が来られ、とても丁寧な対応をしてくれました。すぐに試算してくれ、小さな子どもがいる身としては大変ありがたかったです。引っ越し当日は8時半にトラックが着く予定でしたが、道が混んでるということで9時ごろ到着されました。本当に道が混んでたのかな、、と内心思いましたが。そのあとは段取りよく、荷物を運んでくれたのでよかったです。忙しい時期だったので、次の予定も入っているとのことで、手際よく荷物をまとめ、すぐにトラックで先に出発されました。引っ越し業者の方も、感じの良い方でした。引っ越し先についてからも、手際よく荷物を運んでくれて、朝遅くなったこと以外は何も不満はありませんでした。

料金の満足度

料金については、相場があまり分からないので、まぁこんなものかな？という感じでした。もともと、引っ越しの際に色々な物を処分したので、運ぶものが少なかったです。値下げ交渉をしたら、嫌な顔をせず値引きしてくれました。

接客対応の満足度

さすが大手なので、接客対応はとても良かったです。気持ちよく話が出来ました。

サービスの良さ

ダンボールのサービスがついており、ガムテープ、食器が割れないようなクッション性のある包装も貸してくださり助かりました。使用後のダンボールも引き取ってくれたのが、嬉しかったです。

引越し作業の満足度

口コミにも書きましたが、予定より30分ほど遅れて作業の人が到着したことです。朝の早い時間だったので、こちらもそのように準備をしていたのに、時間ギリギリになって連絡が来ました。道が混んでいたとの話でしたが、スタッフの遅刻では？と思ってしまいました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり時の対応が良かったので

引越し業者について

見積り時から対応が良く、他社に比べて値段が安価だったため、決めました。
引越作業員さんたちは若い方三人でしたが、無駄なくテキパキと作業頂き、スムーズに荷物運びができました。無駄口たたくことなく黙々と作業していました。
引越元の床がかなり埃まみれで汚れていましたが、丁寧に掃除機で清掃していただきありがたかったです。(掃除機は私のものでした)
引越先では隣室の方に引越作業の挨拶をしてもらい、こちらでもスムーズに荷物を運び入れていただきました。
集合住宅で廊下が狭かったりしましたが、部屋にも家具にも傷がつくことはなかったです。
朝一の引越ということもあり、時間も遅れることなくスムーズに作業いただき、値段的にも満足のいく引越でした。

料金の満足度

業界大手の割には安価でした。

接客対応の満足度

営業担当者も感じが良く、引越担当者もテキパキ作業して頂き、引越元の清掃等も丁寧にしていただいた

サービスの良さ

引越先の隣室への挨拶や、引越元の清掃をしてもらい、こちらとしてはありがたかったです。

引越し作業の満足度

遅れもなくスムーズにしてもらい、大満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

複数社から見積りをとり、費用の安さと営業担当者の感じの良さで決めました

引越し業者について

緊急で引っ越しをしなければならなくなり、2週間前に予約をしたところ、都合の良い日にち、時間が空いていたのがこの会社。5月だったのだが、セールかなにかをしており、料金も抑えられるとのことで契約した。
今回は段ボールは自分で購入していたのだが、テレビやPCなどは梱包していない状態で引っ越しスタート。
作業員は2人だったが、いろいろ質問を受けながらスムーズに作業を進めてもらい、それなりに多かった荷物も30分ほどで終了。一部重くなってしまった荷物もあったのだが、笑顔で働いてくれたのが印象的だった。
そして他県の引っ越し先へ向かい翌日。引き継ぎがしっかりしているようで、前日に簡単に伝えた荷物を、その部屋へきちんと運んでくれていた。
また、後日に電話をすれば段ボールも無料回収してくれるということで、非常にありがたかった。

料金の満足度

セール中ということもあり、想像していたよりも安かった。しかし、引っ越しの繁忙期などには注意が必要であろう。

接客対応の満足度

話しかけてくるときも、荷物を運ぶときも笑顔で、二人の作業員の会話もハキハキしていて、非常に気持ちがよかった。

サービスの良さ

荷物を運び終えたあと、簡易清掃まで行ってくれ、とても助かった。

引越し作業の満足度

荷物の扱いも丁寧で、何も問題がなかった。

契約を決めた理由

• どれでもない

セール中だったため。

引越し業者について

とにかく前回の引越しの時のスピードや接客態度が最高だったので、今回もアート引越センターに依頼しようと決めていました。
一応、三社の見積りをお願いしましたが、値段は2番目の安さでした。
それでも前回のような満足感を得られるのならとお願いしたのですが。
正直、期待しすぎたのかガッカリという感じでした。
とにかく時間がかかり過ぎでした。
朝イチだったのて、市内の引越しだし、午前中で終わるかなぁと思っていましたが、終わったのは夕方近くでした。
前回よりも荷物が増えた分を考慮しても、思わず遅い！と直接言ってしまいそうな働きぶりでした。
前回は小さい子供にも気を遣ってもらい、優しく声かけなどもしていただきましたが、今回はそれも無し。
値段が多少高くても…と頼んだ事を後悔しました。
これが初めての引越しだったら、普通だと思ったかも知れませんが、次は頼まないと思います。

料金の満足度

他の業者の方が安かったです。

接客対応の満足度

可もなく不可もなくという感じでした。
感じ悪くはないけど、機械的。

サービスの良さ

特に不満はありません。

引越し作業の満足度

きてくれた人の半分以上が慣れてないという感じで、遅かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

前回の引越しの時の印象がとても良かったから。

引越し業者について

営業の方については、質問に対して正直に答えてもらえた印象でした。料金についてできるだけ希望の価格に沿うように調整して頂いたように感じました。
引越しについては朝一番の日程でしたが、暑い中すばやく作業をしてもらい、礼儀も非常に正しく、とても印象が良かったです。
梱包作業についても、丁寧に梱包をしてもらいました。特にパソコンなどの精密機器については慎重に扱ってもらえたので、契約して良かったと感じています。
引越し先での荷下ろしについても、一つ一つの荷物を丁寧に運んでいただけると同時に、少しでも気になることがあれば色々質問をしてもらえたので、こちら側の意思も伝えやすかったです。
荷物の運搬についても、早い段階で届く時間帯を教えてもらえたので当日の受け取りがスムーズにいきました。

料金の満足度

長距離の引越しでしたが、料金については予算内に収めてもらえたので満足しています。

接客対応の満足度

営業の方や当日の作業員の方などとても印象が良かったです。

サービスの良さ

非情に丁寧に対応してもらえた印象でした。

引越し作業の満足度

全体的に大きな問題もなく、満足のいくものでした。

契約を決めた理由

• 料金

希望する引越しの日程に合わせられたことと費用が一番安かったため

引越し業者について

夫の転勤で引っ越しをしました。転勤だったため、会社が提携している引っ越し業者をすすめられ、こちらを利用しました。ですから他社の引っ越し業者に見積もりを依頼することはしませんでした。はじめての引っ越しでしたので心配でした。梱包作業を全部やってもらうコースにして、梱包作業をする女性が数人荷物を運ぶ男性が2人くらいでした。連絡対応は丁寧で好感が持てましたが、引っ越し先に先に私たちが到着して新居で待っていましたが午前中到着のはずが午後になり、電気もつかない寒い部屋で長時間待たされ、ダンボールを開けてみたら、いくつかお皿が割れていたものがあって残念でした。丁寧にやってくれていたと思ったのに残念です。やっぱり自分で梱包はした方がいいなとその時は思いました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社の提携先だったから

引越し業者について

車で数分の近隣から近隣の引っ越しでしたが、冷蔵庫や洗濯機などの大物があるということで、引っ越し業者さんにお願いすることにしました。
3月初旬の平日の午後便で、荷造り、荷解きなどは自分達で行い、荷物を運んでもらうというプランでした。
当日の作業員さんは二人で、一人がベテランの方でもう一人の方に指示を出しながら作業が進んでいました。とてもテキパキと作業を進めて下さり、不安に思うことはなかったです。
新築への引っ越しでしたが、床や壁などの養生もしっかりして下さり、さすがサカイさんという安心感がありました。ただ、当日が大雨だったせいで、運ぶ際にダンボールが濡れてしまい、水滴の染みが新居の無垢フローリングについてしまったのが残念でした。天候的に仕方のないことですし、普通のフローリングなら染みになることもないので、それはサカイさんのせいではなく自分達がもう少し注意するべきだったと思います。
サカイさんでは、作業が終わった後に10分間サービスというものがあり、荷解きなど好きなことをお願いできるサービスがあるのですが、我が家では洗濯機を繋いでいただきました。引っ越しで疲れている中、とてもありがたかったです。
もう引っ越すことはないと思いますが、もし次があればまたお願いしたいなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを複数取った中で一番安かったから。

引越し業者について

最初のあいさつからとても好印象で、段取りや手際のよさも文句なしでした。家具等も傷をつけないようにお互いで声掛けを行いながら慎重に運んでいたため、見ていても不安はありませんでした。また、遠距離だったため１日かけて新居に運んでくれる際も、ドライバーさんの紹介もしてくださり、荷物を預ける人がどんな人かも分かり気持ち的に安堵できました。また、新居が無垢床の漆喰壁だったため、傷がつきやすいのですが、新居先の担当の方は無垢床、漆喰壁の扱いを理解しておられ、傷つかないように保護や家具の運び方を新人さんに教えており、アルバイトといえど、しっかり教育が行き届いているなと感じました。名古屋市と松山市の作業員さんは皆違う人達が担当してくれたのですが、やはり、新居先でもあいさつはしっかりされて、気持ちのよい引越しでした。

契約を決めた理由

• 料金

他の引越し業者よりも安かったから。

引越し業者について

新築の家への引っ越しで利用しました。リーダーの方を中心に挨拶をしっかりしてくれて、養生も丁寧に行ってくれました。
またこちらが気づかないような小さな傷も作業に入る前に一つ一つ一緒に確認作業をしてくれて丁寧だと感じました。
搬入作業もチームワークよく行っていて、置き場所も確認後丁寧に並べてもらえました。新居の引き渡し時間の関係で夕方からお願いしたため作業終了が夜までかかってしまいましたが、他の現場が終わったスタッフがどんどん集まってくれたため予想よりも早く作業が終了して助かりました。
また作業中も無駄なおしゃべりはせず真面目に作業してくれていたと感じました。
搬入後も養生の撤収を丁寧に行ってくれたため気持ちよく引っ越しを終えることが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

希望日、希望時間帯に引っ越しが可能で見積もりも安かったから。

引越し業者について

初めて引っ越し業者を使用したので勝手が分からなかったのですが、事前の見積りから当日までにどの程度片付けておけば良いかなど丁寧に説明してくれました。服はハンガーに掛けたままで良かったですし、お皿や靴をしまう専用のボックスを貸してもらえるので、引っ越し準備がかなり楽になりました。
当日は二人の方が来てくださり、丁寧ながらも想像以上のスピードで荷積みが終わったので驚きました。シングルベッド２つもあっという間に分解し丁寧に運んでくださいました。
家に上がるときは靴下を履き替えてくれたのも気持ちが良かったです。
新築への引っ越しだったこともあり、荷物の運び入れは家への養生を完璧にした上で行ってくれたので、かなり安心感がありました。
最初から最後まで作業していただいた方の言葉遣いが本当に丁寧で、嬉しかったですし感心しました。

契約を決めた理由

• 安心感

作業や対応が丁寧だと聞いたから