アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越し当日、猛暑だったこともありとてもお疲れの様子で最初の挨拶時はそっけない態度で最初は不安でした。
しかしだんだんと打ち解け、世間話しなどもして楽しく作業することができました。世間話をしながらも、迅速かつ丁寧な作業でした。壁や床には傷がつかないようにマットを敷き、家具家電も壊れないように丁寧に運んでいただきました。
しかし、設置していただいた電気がつかなかったり、運んでいただいたものに土埃が付いていたりしていたので最終確認も徹底していただけたらもっと嬉しかったです。
あとからエリアマネージャーの方がみえて、作業員の方から「名刺をもらったか」「周辺の家の方に挨拶をした報告を受けたか」という確認をされましたがどちらもありませんでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

勤めている会社と提携しているため

引越し業者について

引っ越しの日程が急遽きまり、二週間をきる状況で、複数の引っ越し会社に日程等の条件をだしていましたが、希望の時間からがなかなか予約がとれませんでした。今回、引っ越しをお願いした引っ越し会社は、時間の融通をきいてくれたり、値段も同じ条件のなか他社に比べて安くしていただけました。引っ越し当日は、あいにくの雨で、新居を汚してはいけないということで、荷物の搬入の際には、汚れた靴下をこまめにかえてくださったり、荷物を部屋におく前には雑巾で必ず拭いていただいてから、指定した場所に設置していただけました。生後９ヶ月にもなる子供がいたので、要望した時間までには引っ越し作業を終了したいとお願いしており、お願いした時間にきっきり終了していただいたので、とても助かりました。引っ越し後の段ボール引き取りの際にも、子供がいて外に出すことが困難だったので、業者の人に全て動いていただけて助かりました。段ボールは場所をとるので、電話をして即日でとりにきていただいて助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スピード

複数の引っ越し業者に見積書の作成を依頼し、その中でも価格の安さ、無料のオプションがいくつかあることが決め手になりました。無料の段ボールや服専用の箱、食器をいれる箱の数等が他社よりも多かったです。担当者の方の説明も丁寧で、引っ越しの流れもわかりやすかったため、担当の方もきめてのひとつでした。

引越し業者について

午前の部でお願いし、12時過ぎに終わりました。段取りも良く、仕事は早いと思いましたが、全体に雑な感じがしました。業者が帰ってから気付いたのですが、ベッドと食器棚に傷がついてました。良く玄関で靴下を新品に変えると聞いたのですが、それは有りませんでした。洋服ダンスに洋服を掛けてくれたのですが、荷物を運んだままの手で掛けてて、出来れば手を洗ってから作業して欲しかったです。女性のの方が着物を桐の箪笥に入れてくれた時も、手袋をはめてくれたのですが、その手袋が汚くて残念でしたし、ちょっとショックでした。決して悪気は無い行為だと思うのですが、やはりそういう所は気遣いが必要だと思います。引越し後の段ボールの引き取りは以外に早くて助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

2社に査定をしてもらい安かったので。

引越し業者について

引っ越し見積り一括サイトみたいなのに登録して今回選んだアート引っ越しセンターと他2社くらいがヒットしてアート引っ越しセンターが１番最初に自宅に見積りに来てくださったのですが営業の方が値引き交渉にも嫌な顔ひとつせず対応してくださって感じが良いなと思い決めました。ただ少し強引な感じもあって今決めてくださいの一点張りで夫もその日は不在だったので少し困りました。
引っ越し当日は子供慣れした感じの感じのいい方々が作業してくださって作業も丁寧で迅速でとても助かりました。
しかしそのあと不要になった段ボールの回収の際に予約の電話を対応してくださった女性の方がとても感じが悪くてそこだけとても残念でした。
そこ以外はほぼ満足できたので良かったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業の方が積極的でこちらの値引き交渉にも嫌な顔ひとつせず対応してくださったから。

引越し業者について

引っ越し費用を抑えたかったので、大きな家具だけ運んでもらうことにしていました。単身パックくらいの大きさのトラックでいいですとお願いしたら、下見に来られたかたが、それでは運びきれないとおっしゃるので、仕方なく少し想定より大きなトラックできていただくことになりました。その時は、ぼったくるつもりだなーと、半信半疑でしたが、見立て通り単身パックサイズでは到底積みきれませんでした。おもに運んでいただいたのはダブルベッドや食器棚、パソコンデスク、ベビーベッド等の大型家具で、トラックの空いたスペースに段ボールを乗せれるだけ詰め込んでもらいました。安いプランだったにも関わらず、工夫して積んで下さり、段ボールは想定よりたくさん運んで頂けました。嬉しかったのは、一つ一つの家具を丁寧に掃除はしてからトラックに積んで下さったことです。また、新居に害虫も一緒に運ばないよう、引っ越し道中で殺虫剤を家具に噴霧する提案をしていただきました。1歳前の子連れでの引っ越しだったので、普段できなかった大きな家具の裏側の掃除は本当に助かりました。さらに同じ引っ越し業者のクーラーの取り付け担当の方とのチームプレーも素晴らしく、引っ越し作業時間内にクーラーもささっと取りつけて、作業でお忙しい中、気さくに子どもに話しかけて下さり、ぐずったり、引っ越しの作業をお邪魔することなく、過ごすことが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金

結婚前に夫が利用したことがあり、よい対応で低額だったため。

引越し業者について

引っ越しの見積りと契約の段階からコミュニケーションがしっかり取れていて好感がもてました。引っ越し先の途中にある実家にも荷物を運んだのでそれも無料で寄ってもらいました。引っ越し元に時間通りに到着してから家の中をしっかり養生してもらって床や壁などに傷は全く付かなかったです。途中で余裕があったのか世間話をしながら仕事をこなしてくれて楽しい時間になりました。その後実家の方に寄って荷物を預けてから引っ越し先に向かいました引っ越し先はアパートの三階で少し大変だったのですがしっかり養生しててきぱきやってくれました。家具や家電の置く位置もちゃんと聞いてくれて間違いなく配置してくれました。細かい気配りもあり大変満足してます。

契約を決めた理由

• 料金

見積りが他社より安かった

引越し業者について

引っ越しするにあたって、３～４社見積もりをとりました どこもよく耳にする、大手です。そのなかで最終的に２社に絞りました。アートさんとA社です。どちらも、丁寧な対応でした。アートさんに決めたのはA社と料金の差が約２万位あった為です。A社さんは４ｔ車になると言われ、アートさんは２ｔロングになるとのことでした。あと、アートさんは１回で運びきれなければ、往復していただけるとのことでした。ここが、決定打でした。いざ、引っ越しとなると、実際には４ｔ車でした。そして、作業員も予定より、２人位多く来てくれました。とても、機敏で、１つ１つ、荷物を丁寧に扱って、頂きました。作業員の皆さん無駄な動きなく、本当にあっとゆうまに、荷物をトラックに載せて、完了しました。

契約を決めた理由

• 料金

金額が折り合ったため

引越し業者について

契約の段階では営業の方が値引きに応じてくださり安くなったこと。また空きが出たからと一つ大きいトラックに変更してくださりとても良くして頂いたので契約しました。引っ越し当日も担当の方たちはテキパキと梱包、搬入してくださり、予定時刻内に作業が終わりました。旧住居新住居共に傷一つ残りませんでした。とても印象的だったのが、最後冷蔵庫の位置が決められず迷っていると、一緒になってキッチンの動線を考えてくださり、"イメージよりも実際に配置してみた方が分かりやすくていいですよ"と3回も位置を変えて下さいました。感謝を伝えると、"気に入った配置に出来て良かったです"とニッコリ微笑んで下さいました。とても温かいものを感じました。こちらで契約して本当に良かったと思っています。

料金の満足度

4社見積りを出した中で2番目に安かったです。
値段据え置きで一つ大きいトラックに変更、洗濯機の取り替え作業サービス、梱包資材はこちらが希望する数をサービスと最安値だった業者よりも内容が充実していたので契約しました。大変満足しています。

接客対応の満足度

営業は若い男性の方でした。スーツ姿で時間通りに見えました。細かいものは自分で運ぶつもりだったので、何トンのトラックにどれくらいの荷物が乗るのか等たくさん相談させて頭きました。結果運ぶ作業は予算内で全てお願いできたので大変満足しています。

サービスの良さ

冷蔵庫の位置を納得いく場所に再度変更してくださりとても助かりました。後日ダンボールの回収があることもとても助かりました。

引越し作業の満足度

旧居、新居ともに壁、床共にしっかり保護、テレビや妻の大事な鏡台も綺麗に保護して頂きました。リーダーの方がもう1人の方に指示を出し、声を掛け合い、慣れた様子で作業して頂いたので安心して見ていました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

見積もりよりさらに値下げをしてくれた。

引越し業者について

引っ越しには不馴れで、当日の朝まで梱包をしていました。引っ越し業者さんは午後からでしたが、新居への新しい家具の配達などがあり、時間的な余裕はまったくありませんでした。
業者さんはほぼ定刻どおり来てくれました。二台で5人でした。手際はやはりよかったですね。重いものはもちろん、大きくてかさばるものも簡単に持ち出してくれました。
新居まではそれほど時間がかからず、元の家は家族に任せて新居に先回りしてまっていました。
新居でも養生、搬入と手際よくやってくれました。それでも時間はかかったようです。夏でしたが、日が傾くまでかかりました。
最後には段ボールの片付けを手伝ってくれました。とても助かりました。後日、段ボールも回収してくれて大助かりでした。

契約を決めた理由

• 料金

比較サイトで安かったから

引越し業者について

マンションから戸建てに引越ししたのですが、マンションの廊下が食器棚・冷蔵庫がギリギリで運び出しに時間がかかりました。
運び出し予定が２時間だったのですが、５時間かかりました。また、搬入も２階がリビングの為冷蔵庫・食器棚の入れ込みに苦戦。
夜８時を過ぎていたので、他の現場が終わった作業員の方が助っ人に沢山きてくださり、２人の作業員だったはずが搬入時には5名でして対応して下さいました。
作業員さんのお仕事は一つ一つ丁寧で、とても安心してみていられました。
ですが、営業スタッフさんの作業工程の見立ての甘さが原因で作業時間が大幅に遅れ、結果作業人員を増やすことになったと思います。
また営業スタッフさんと契約時にお約束していた、マンションは一つのエレベーターで、高層階からの搬出だった為、住人のエレベーター利用の多くなる時間帯までに搬出をお願いしていましたが、結果午後７時と一番住人の方にご迷惑をお掛けしてしまった。搬入においても午後８時を過ぎていたので、ご挨拶前に夜分遅く騒がしくしてしまったこと、これから住む私たちには近所に申し訳なくてたまりませんでした。営業スタッフさんが原因なのに、作業を一生懸命して、人も増やしてどうにか早く終わらそうとしてくださる作業員の皆さんにはとてもクレームを言えず、不満が残るけど言ったところでどうにかなる感じではなかったのがとても残念でした。

契約を決めた理由

• 料金

価格と日程があったから

引越し業者について

賃貸マンションから新築への引っ越しでしたが、どちらも隅から隅まで養生して作業していただきました。家に入るときに作業の方全員が靴下を新しいものに履き替えてくださったのも感じが良かったです。幼児がいたため、なかなか荷造りの作業が進まず、荷物を運ぶだけの契約だったのですが、間に合わなかった荷造りまで手伝っていただきました。最初から荷造り込みのコースにすればよかったです。引っ越し後に、使用が済んだダンボール箱を、いつでも引き取っていただけるのも助かりました。本棚やタンスなど背の高い家具を２階へ運ぶのに苦労されていた様子が伺えましたが、最終的に壁も家具も傷つくことなく希望の場所に置いていただけて感謝しております。

契約を決めた理由

• どれでもない

見積りで来ていただいた方が、どんな質問にも丁寧に答えてくれて信頼できると思い契約しました。

引越し業者について

今から2年前の事ですが、会社起因による異動の為、愛知県から奈良県に引っ越しました。

この際、アート引っ越しセンターを利用したのですが、正直、会社が斡旋しており、費用も会社持ちだったので、細かい事は一切考えていませんでした。

事前に連絡していた、引っ越しに必要なダンボールが送られてくるので簡単な範囲で梱包するのですが、そのダンボールに詰めていくうちにだんだんと雑になり、挙句はダンボールが足りない状態になりました。

何しろ、業務の引き継ぎやら何やらで忙しくて、とても引っ越し準備が整えられないまま、当日を迎えるこ事になりました。

私一人の引っ越しに5名派遣されてきたので、正直、多すぎるくらいの規模で作業が開始され、その大人数の中で役割をしっかり分担し、お互いがかち合わないように順番を守り、テンポ良く運び出されるさまを見るのは圧巻でした。

私がろくに梱包していなかったダンボールはキチンと詰め直され、ダンボールは補充され、あっと言う間に作業が完了して、引っ越し先に移動していきました。

引っ越し元も引っ越し先も床や壁はしっかりと養生されていたので、傷一つ無く荷物は指定された場所に的確に配置され、滞り無く引っ越しが完了したのは驚きでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社が斡旋している引っ越し業者で費用が会社持ちだった為

引越し業者について

アルバイトとして何度か働いていたため、ある程度の内容を把握していたものの実際お客目線で見た際にしっかりとサービスができていると思いました。
養生に関しては、ドアにするのはもちろんでしたがエレベーターにもしっかりと養生のボードが張り付けられており、また今回に関しては梱包もお任せしたのですが運ばれた荷物を確認したところしっかりと梱包がしてあったため特に傷がついていることもなくとても満足しました。
また、荷物を運ぶ際には靴下を履き替えて家に入ってくれるため清潔感をもって仕事をしていると安心感もあり、実際立ち会ったのは自分ではなく両親だったのですが、次に使うときはこの企業を使いたいと言っていたため、今後も使用をしていくと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

もともとアルバイトとして働いていたところだったので

引越し業者について

アート引越しセンターさんに以前お世話になって満足しています。
まずは時期的な事で最初の見積もりからだいぶ値引きしてくれて契約を決めました、引越し当日は現場担当の方がこちらの要望を聞いてくれてスムーズな段取りで進みました。具体的には荷物を運んでもらう途中で実家に寄って一部荷物を降ろしてもらうとか、ダイニングテーブルは分解して運んだ方がスムーズなのですが分解せずに運んで欲しいとかです。養生もしっかりやってもらって壁や床には全くキズはありませんでした。

料金の満足度

大手3社で見積もったのですがアートさんが一番安かったので満足しています。

接客対応の満足度

さすが大手だけあって接客も笑顔で対応してもらって見出しなみもユニホームを着てしっかりしてました。

サービスの良さ

たまたまイベント期間中でミニオンのイラストいりのダンボールをもっらって子どもがおお喜びしていました。

引越し作業の満足度

荷物の運び方は何の問題も無く壁も床もしっかり養生してキズも付きませんでした。作業時間、移動時間も早かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

アート引越しセンターさんに以前お世話になったのですが知名度があって安心感があった事と最初の見積もりから時期的な事で値引きしていただいた事で契約を決めました。

引越し業者について

まず見積もりに来てもらった時に段ボールを貰ったので、自分ですべてダンボールへ荷物を詰めました。
一人暮らしだったのでそんなに荷物はないだろうと思っていたら、結構な段ボールの数になりました。
引っ越し当日は男の人が二人きてくれて、1人はベテラン社員1人は若いアルバイトという雰囲気でした。
ベテランの方は慣れた手つきでエレベーターや玄関周りなどを片付けないようにガードし、荷物を運び始めました。とくに不備もなくテキパキと運び、冷蔵庫や洗濯機などの家電も一人で運んでいたので驚きました。
ベッドのマットレスは重いのではないかと思いましたが、男の人二人で軽々持ち上げて運んでくれました。
私語は少なく指示くらいでした。

契約を決めた理由

• 料金

一番料金が安く出来たから