アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

大手の安心感があります。引越も丁寧で対応も好感が持てました。見積もりもすぐに来ていただけました。しかし年末で忙しかったからなのか午後一番の引越し予定が夕方6時からとなってしまい何もない部屋で何時間も待つことになり…苦痛でした、
それと私物であったゴルフ用の段ボールを間違って破棄されてしまいました。確かに紛らわしかったとは思いますが…残念でした。
ただ搬出や搬入は荷物の扱いも丁寧で全く不満はありません。ソファャロードバイクなど高級品は特に気をつけて扱っていただけてありがたかったです。また洗濯機置き場など大きな荷物を搬出した際軽くふいてくれたりして配慮を感じました。大手の割に値段も手頃で価格重視でみるととても満足です。

料金の満足度

大手のなかでは安いと思います。
サカイ引越センターよりは確実に安いです。
ただし安かったからだと思いますが値引きはさほどしてもらえませんでした。

接客対応の満足度

可もなく不可もなく…ふつうです。
作業する方も対応は良かったです。

サービスの良さ

ひととおりのコース、オプションはありました。
我が家は10分ほどの決まった時間内に何かしてもらえる無料サービスで玄関周りを掃除いただきました。

引越し作業の満足度

手際よくスムーズでした。メンバーの方たち同士の連携もしっかりされてたと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

大手の安心感と引越費用の安さ

引越し業者について

一括見積もりを引越サイトで依頼した後、すぐに返事が来てそこからヒアリングになりました。単身の引越だったこともあり、１５分ほどで電話は終わり、大体の金額を聞きました。電話口の方の対応も丁寧で特に問題は無かったかと思います。その後、特に問題もなかったので契約しました。段ボールを無料で送ってもらったのがありがたかったです。そのまま引越当日となりました。急な引越だったので、準備がまだ終わっていない箇所もあったのですが、収納ボックス等を使って、柔軟に対応いただきました。引き渡しは何の問題もなかったかと思います。その後、引き受けになりましたが、運び出す方に少し不衛生なイメージを受けました。洋服やくつ下などが汚かったため、少し嫌な思いをしました。しかし、大きな不満点はそれくらいで、それ以外は対応や金額含め、満足しています。

料金の満足度

他社とくらべて、大きくは変わりませんでしたが、相見積もりを取ったなかでは一番安かったと思います。

接客対応の満足度

電話口の方、当日の運び出しの方含めて丁寧だったと思います。

サービスの良さ

大きな不満も無く、満足しています。

引越し作業の満足度

衛生面を除けば、スムーズな作業に満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取った際、価格が安かったため。

引越し業者について

何より仕事が早く、てきぱきと仕事をこなしてくれました。4人で来て、２LDKの二階から階段を使っての引越でしたが、1時間半かからずに荷物の運び出しが終わりました。引っ越し先も2LDKの二階でしたが、あっという間に搬入してくれ、スムーズに引っ越しを終えることができました。見積もりに関しても、午後の便を選べばさらに安くなることや、荷物の量や移動距離を考えて細かく説明していただき、とても親切でした。荷物の量に対してトラックのサイズに不安があったのですが、実際の引越の時には午前便を終え空いたトラックをさらに一台手配していただき、結局荷物は一台分で済んだのですが特に追加の料金は取られませんでした。また利用したいです。

料金の満足度

他の大手引っ越し業者と比べて割安に感じます。

接客対応の満足度

はきはきとあいさつしてくれて気持ちが良いです。新人さんと思われる方にもしっかり教育が行き届いていると感じました。

サービスの良さ

荷物を運ぶ場所などが間違っていないか適宜確認してくれて助かります。洗濯機の設置などいろいろな作業もしていただきました。

引越し作業の満足度

てきぱきと作業していて、無駄な私語などもなくとにかく早く引っ越しが終わります。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが一番安かったから。

引越し業者について

引越社さんは、見積りの営業にきていただいたときからとても丁寧で、好感がもてました。
相見積もりを勤めていた会社に出さなければならなかったので、もう一社引っ越し業者に見積もりをお願いしましたが、営業さんの態度がひどく、高圧的でとても引っ越しをお願いしようとは思えませんでした。
ひとつ今でも気になっているのは、引越社さんはトラックの重量が小さく見積もられており、他の業者から「その重量では荷物が入りきるわけがない」と言われ、心配になりその旨を引越社さんに申し出て重量をおおきくしてもらいました。
しかし、なぜ重量が小さく見積もられていたのかの答えが引っ越し当日に分かる訳ですが、引越社さんの会社の規模が大きいからなのか、他の現場から駆け付けたトラックがやってきて、大人数であっという間に搬出が終わってしまいました。
そういったことも想定しての見積もりだったのかもしれません。
とにかく、本当にお世話になった記憶しかありません。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤による引っ越しで、会社から指定された。

引越し業者について

引っ越しにあたり、見積もりを何社か依頼したところ、次の日に営業の方が来てくれました。他の会社は2日後以降でした。見積もり段階で3品くらい掃除セットを頂きました。見積もり段階でも比較的安めのお値段を提示していただきましたが、時期と土地の関係上、もっと値切れるとこちらが判断し、2割ほど安い金額をこちらが提示したところ、作業担当者と電話をし、引越社さんが3割安い値段を提示して頂き、依頼を決めました。とても早い対応と安さで驚きました。当日は時間通りに家に来てくださいました。まだ、こちらの作業が終わっておりませんでしたが、「問題ないですよ、できるところから始めますね」と爽やかに対応してくださいました。小さい子供がいる中で、子供相手にもニコニコしてくれました。営業担当の方も作業をしてくださった方も一生懸命対応してくださって、満足な引っ越しができました。

料金の満足度

とても安かったです。最初、営業の方から提示した値段よりこちらが値切りましたが、最終的の値段はこちらの提示した値段よりもお安い金額になりました。

接客対応の満足度

営業担当の方の早い対応で引越社さんに頼むことになりました。作業の方もとてもにこやかに作業していて、頼んで良かったです。

サービスの良さ

何社かにまとめて見積もり依頼をしたところ、次の日にアポイントがとれたのが引越社さんでした。早い対応だったので助かりました。箱なども追加で当日にも持ってきてくれました。

引越し作業の満足度

時間どおりに家に来てくれました。3人で楽しそうに、でも作業はちゃんとしてくれました。仕事の早さに驚きました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

担当者の早さと費用の安さです

引越し業者について

それほど物が多い引越ではありませんでしたが、有名業社３社分の見積もりを取ったところ、他の２社より２万円ほど安い見積もりを出してくれました。自宅へ来て細かく見積もりしていただいたのですが、しっかりと量を把握してくれていたので出せた料金ようでした。こちらの引越指定日はなかったので、トラックの空き状況などを考慮して「こうすれば費用を安く抑えられますよ」と親切なアドバイスをくれたので非常に助かったと同時に、信頼感が生まれました。３社とも同じくらいの見積もりだったとしてもこちらの業者さんへ依頼していたと思います。営業の方は、いかにも営業という感じではなく、人の良いおじさんだったのでこちらが萎縮することもなく、私のペースで話ができて良かったです。

料金の満足度

同業他社より２万円も安かったです。

接客対応の満足度

営業の方も作業者の方も接客は丁寧で、親身になって話を聞いてくれて大満足でした。

サービスの良さ

段ボール箱や緩衝材をすぐに届けてくれて助かりました。

引越し作業の満足度

荷物を持っているときはとても慎重に、トラックから手ぶらで部屋に戻ってくるときは早歩き（むしろ走っていました）で、テキパキと積み込んでくれたので、予定時刻より早く片付きました。

契約を決めた理由

• 料金

３社の見積もりを取って最安値だったから

引越し業者について

始めに若めの方とちょっと年配の方の男性が2名来ました。第1印象では一見、若い方の方が眉毛が細くて頼りなさそうな感じがしたので大丈夫かな？と思いましたが、仕事が始まると年配の方の人にテキパキと指示を出しながら慣れた手つきで素早く作業をすすめていました。年配の方はまだ慣れていないのか指示をもらいながら運んでいる感じでした。そこに応援として他の場所の作業を終えた若い人が2人、応援に来てくれました。2人が加わると作業のスピードは上がり予定より早く終えることができました。他の場所の作業をしている人とも連携が取れていることに驚きました。予定より早く作業が終わった場合はこれから他の場所の応援へ行くと言って帰られたのでよく働くんだなと感心しました。

サービスの良さ

引っ越しで出た段ボールの引き取りが有料だったので後日、自分で処分しなくてはいけなかったので少しサービスが悪いなという印象でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが他社に比べて安かったから

引越し業者について

一人暮らしの引っ越しでしたので荷物は少なめでしたが、丁寧に運んで頂いたと思います。距離も近かったので、午前中に積み込んで午後に積み下ろし、２時頃には全て終わった感じです。自分で手配して引っ越しをするのは、このときが初めてでしたが、見積もりから当日まで特に戸惑うこともなく終わりました。予約してダンボールは２０個ほどもらいました。私は荷物が少なかったので足りましたが、それでも思ったより使いました。ダンボール箱は想像以上に使うので多めにもらうのが良いと思います。当日、来ていただいた方はしっかりした方だったので、テキパキと作業を進めて何事もなく終わりました。他の業者さんに頼んだことはありませんが、私の経験からは良い引っ越し屋さんだと思いました。

料金の満足度

特別安かった訳ではないですが単身者の引っ越し費用として妥当な金額だと思います。

接客対応の満足度

社員らしき人１名とバイトらしき人１名でした。主に社員らしき人とやり取りをしましたが、ハキハキしていて分かりやすく良い印象でした。

サービスの良さ

引っ越しで不要になるものを処分してもらったり、新居での洗濯機の取り付けなどもやっていただきました。ただし、専門業者ではないのでついでにやってもらう感じです。確実に取り付けたい場合は自分でやるか別途専門業者に依頼したほうが良いと思います。

引越し作業の満足度

引越し元が３階、引越し先が２階でどちらもエレベータがなかったのですが、特に問題なくテキパキと運んでもらいました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりで安かったのと知り合いの経験談から

引越し業者について

３社に見積もり依頼をし、一番見積価格が安く、他の業者はダンボールが有料だったりしたのですが、ダンボール込みの値段だったので安心でした。また他の業者では断られた家具の処分も普通に受け付けてくれました。粗大ゴミで捨てれるものは受け付けてくれないところがあったので、とても助かりました。
実際に作業に来て頂いた方達(3名)の対応もとても良かったです。1時間前には到着予定時間を電話してくれましたし、到着も予定通りでした。作業もテキパキと迅速にこなしていただきました。申込時に申告しなかった収納用品も破棄する必要になり、引越し後に粗大ゴミで出すつもりでいたのですが、追加料金はかかるけどこちらも処分できますよ、と言っていただき追加で処分してもらいました。
引越し先の搬入も手際よく対応していただきました。
次引っ越すことがあったら、またアリさんマークにお願いしたいと思っています。

料金の満足度

３社に見積依頼をし、一番安かったです。
ダンボールは小10枚と大10枚、布団バッグも含まれていました。
引越し先の洗濯機の設定もしてくれました。
納得のいく価格でした。

接客対応の満足度

細やかに声をかけてもらいながら、搬出入をしてくれたので安心でした。追加の家具の処分も快く受けて頂きとても助かりました。

サービスの良さ

家電などは迅速ながら丁寧に梱包してくれましたし、引越し先の洗濯機の設定もサービスでやってくれました。蛇口とつなげたりアースをさしたりと苦手なところだったので助かりました。

引越し作業の満足度

ただ単にもくもくと作業をする感じでもなく、ちょこちょこ会話を交えながら作業して頂いたのが、私には良かったです。作業員の方の対応にとても満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

見積価格が安かったのと、他の引越し屋で断られた家具の処分を受け付けてくれたこと。

引越し業者について

対応してくださったスタッフの方はとても印象が良く丁寧に対応して下さりました。この会社では、営業スタッフと作業スタッフを分けておらず、1人のスタッフでどちらも対応することがあるそうです。そのため、見積もりの際の営業スタッフの提案と、当時の作業スタッフの対応のズレが出にくいと言われていました。実際に見積もりに来た営業スタッフさんに、運搬時の質問をしたところ、テキパキとアドバイスをして下さり助かりました。また、料金も親身に相談に乗って下さったので、大幅に予算を抑えることができました。作業スタッフの方も優しい方ばかりで、声をかけて下さったり、家具の配置の相談に乗って下さりました。長距離の引っ越しだったので、不安なことも多かったのですが、とても対応が良かったので安心して引っ越しできました。

契約を決めた理由

• 料金

契約時の印象が良かったことと、見積もりが安かったので。

引越し業者について

自立してから3度目の引っ越しとなりましたが、アリさんマークの引越社は見積もりの段階で営業の方が直接来て頂けるので、値段交渉がしやすいです。
引越自体も、最近ではどんどんサービスが丁寧になってきているようで、横柄な作業員さんはおらず、皆さんがピカピカの靴下を履いてやってきてくれます。
特別にお願いしたいことがあれば、事前に言っておけばその通りにしてくれますし、恐らく次の現場があるからという理由もあるかと思いますが、驚くほどテキパキと作業をこなして頂くことが出来ました。
雑巾を用意しておいてくださいということだったので、お渡ししたら作業後に家具や床の拭き掃除までしてくれていったので、ほんとに凄いサービスだと実感しました。

料金の満足度

基本的には満足ですが、交渉の段階で結構時間を要しました。最後は折れて頂いて、こっちがこれくらいで済めばいいなと思っていた金額に落ち着きましたが、出来るなら早く言ってよと思わないでもないです。もちろん、向こうも商売なので少しでも利益を多くしないとというのは分かるのですが。

接客対応の満足度

非常に良かったです。

サービスの良さ

非常に良かったです。

引越し作業の満足度

テキパキと進めていただけたので、思っていたよりも全然早く終わりました。その後の片付けなどにも影響するので、これは助かります。

契約を決めた理由

• どれでもない

前回お願いしていたところだったのと、希望通りの見積もりを出してもらえたから

引越し業者について

何社か見積もりを取り、交渉して価格が1番安かったので、アリさんに決めました。見積もりで来た営業さんの感じも良かったので安心して頼みましたが、大正解でした。当日みえた作業員の方は、まずうちに上がる前に靴下を履き変えてらっしゃいました。私は潔癖症ではないので気にならないタイプですが、心遣いにとても好感が持てました。あと、作業している方たちの雰囲気がとても良かったです。リーダー格の方の指示の出し方も感じがよく、チームワークの良さが伝わってきました。どの方も無駄がなく、丁寧で、でも機械的に仕事をこなすのではなく、私たちに対する気遣いも随所に見受けられました。子供に話しかけてくださったり、ご自分の家族の話をしてくださったり、本当に感じがよく、とても親切でした。梱包も丁寧でしたし、引っ越し当日に廃棄を決めたソファの処分に関しても快く受けてくださり、とても助かりました！

料金の満足度

初めに、三社、相見積したなかで、1番高かったところより五万円安く、1番安いとこより五千円、高かったです。
引っ越しの繁忙期ではなかったことと、距離が短かったので、さらに値引きしてもらい、最終的に、最安値になりました！

接客対応の満足度

みなさん感じがよく、ハキハキと明るい雰囲気で、とても良かったです！

サービスの良さ

引っ越し当日に廃棄を決めたソファの件も迅速に対応してくださり、助かりました。
ダンボールや梱包材も充分な量いただけました。

引越し作業の満足度

どこも傷つけることなく、ゴミなどもきちんと整理して持ち帰ってくださり、なんといっても、その手際の良さに驚きました！

契約を決めた理由

• 料金

料金が1番安かったから

引越し業者について

業界内で一番価格が安いのではないかと思います。同県内での引越のみの利用ですが、価格では一番良心的でした。最初のきっかけは“引越侍”でしたがとにかく一番安かったと思います。
一時期引越が続いて、担当営業マンを毎回同じ人でお願いしていましたが、いつも目いっぱい頑張ってくださいました。繁忙期など、どうしても価格が安くできないときは、梱包材や段ボールをサービスしてくださったりしました。営業マンでも当日現場で引越作業に入るとのことで、見積もりの際に面識がある分引越当日も話しやすく細かい事も頼みやすかったです。価格が安からと言って作業の雑さだとか、紛失があるわけでもなくごくごく一般的です。
但し、エアコンの移設サービスを依頼した際、アリさんではなく委託業者が訪問し作業をされましたが、強烈にタバコ臭く、しかも新築の家にスリッパなしであがり・・・と非常識さに愕然としました。変えてもらいました。

料金の満足度

十分妥当です。

接客対応の満足度

新人の人はぎこちないですが、その他慣れている人は十分良いです。

サービスの良さ

細かいこともお願いすれば考慮してくださいます。

引越し作業の満足度

十分良い。また機会があれば依頼したい。

契約を決めた理由

• 料金

他社比較した際価格が一番安かったため

引越し業者について

転勤のための引っ越しだったため、引っ越し費用は会社持ちなので安いところで契約をするようにとの指示がありました。なので、合い見積もりで一番安かった「アリさん引っ越し」に依頼しました。
引っ越し元「福井県福井市大東」
引っ越し先「滋賀県大津市大萱」
県外への引っ越しにもかかわらず、４万円ほどで済みました。小さいトラック１台で済みました。若い男性2名が運んでくださいましたが、暑い中、一生懸命丁寧に運んでくださり、ありがたかったです。
ただ、安いぶん数をこなさないといけないからか、つぎの引っ越し依頼者のところへ行くスケジュールが押していて結構慌ただしく済んだような気がします。また、暑くて汗をかいたからか終わった後に廊下に靴下の跡がついていたのが気に入りませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

合い見積もりを取り、その中で一番安かったので。

引越し業者について

引っ越し業者の一括見積サイトより見積もりの依頼をしました。
正直なところ価格だけでいうと最安値ではありませんでしたが、以前お値段だけで決めた引っ越し業者では対応が悪かったので引っ越し業界では大手のアリさんマークの引越社にしました。
当日の荷物の運搬が3人で来られていましたがとてもスムーズに行われて、30分ほどで今まで住んでいた住居から荷物が運びだされました。
新居では衣類を吊るすラックが新居の天井の構造上そのままで運び入れることができず、その場で解体・組み立てを行って指定の場所へ運び入れて頂けました。
正直のところそのままで入らないと言われた際は、自分たちで解体・組み立てをしないといけないのかなと思っていたので、してくださってとても助かりました。

契約を決めた理由

• 安心感

以前安いだけで契約して失敗したことから、大手で契約すると決めていたため。