アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

見積もりの担当は丁寧に説明をしてくれました。当日の時間をなるべく午後早めにと連絡を入れたんですが担当者には伝わっていなかったのか都合が悪かったのか早く来てくれませんでした。しかし、経験のある方と比較的若い方で梱包、積み込みをしてくださいましたが、テキパキとしていてあっという間に2人分の荷物や家財家具をトラックに積み終わりました。アリさんマークの引越社は引っ越し先には店舗がなく、500km以上の距離をその2人で移動、車で夜を明かしたのではないかと思います。翌日の搬入も玄関や階段が狭い中養生をしっかりし、家具がぶつからないように運び入れてくださり、満足しました。総合評価は5段階中なら4という評価だと思います。

料金の満足度

2月のおわりでしたが3月に比べ5万くらい安く見積をして頂き、さらに安くできないか無理を言って了承いただきましたので満足しています。

接客対応の満足度

有名な引越社なので接客態度も良かったです。

サービスの良さ

本来無料ではない梱包材をサービスいただきました。

引越し作業の満足度

丁寧かつ早い作業で満足しています。

契約を決めた理由

• 安心感

引っ越す前に住んでいた所では有名だったから

引越し業者について

見積もり依頼から契約、作業完了まですべてにおいてスムーズな印象でした。

当日の作業は少し家具の扱いが雑だった印象です。
組み立て式の衣装ケースを運んでもらう際にパーツが外れましたが
作業員の方は気付くことなく運び、搬入の際もそのままだったので残念でした。
家具、家電の破損補償のようなものがない分、もう少し人のものだという意識を持って扱って欲しかったなと思います。
また、作業員２名中１名が新人の方だったようですごくこき使われているようにこちらには映りました。

搬入の際に家具を少し狭いスペースにまとめてもらいました。
作業が終わってからそのスペースを覗くと家具がパズルのように隙間がないようにまとめられていて
家具をバラすのがとても大変でした。

当日の作業員さんの印象が少し悪いですが、見積もり依頼から契約までの流れはとても良かったです。

料金の満足度

見積もりサイト経由で依頼したのもあり、割引されていましたが
元値が作業員２名、ドライバー１名の料金のわりには安い印象です。

接客対応の満足度

電話での対応はとてもよかったです。
作業員の印象は少し悪かったです。

サービスの良さ

とくに不満はないです。

引越し作業の満足度

作業全体はスピーディーでした。
ただ、作業員の方の声が暗く、表情も怖い印象でした。
家具の扱いも雑でちょっと気になりました。

契約を決めた理由

• 料金

複数の会社と比較した際に一番安心で料金が安かったから

引越し業者について

冷蔵庫と大型家具の引っ越しに困って依頼しました
最初から荷物の下見と見積もりとまとめてしてくれて
大型トラックでの運搬になることや作業が2〜3人で
時間がどれくらいかかるかなど分かりやすく説明してくれました。
見積もりの際は他の方と相乗り梱包でお願いしましたが
実際には相乗りではなく、うちだけで大型トラック一台で来てくれておまけに作業員の方が予定にはないダンボールなども一緒に運んでくれたので、自分たちで何回か往復することもなく一度で引っ越しすることができました。
作業の仕方もとても丁寧に梱包してくれましたし、時間も予定より早く終わることができたのでとても助かりました。
また、引っ越しする際はぜひお願いしたいと思いました。

料金の満足度

見積もり通りでした

接客対応の満足度

営業の方、作業の方、共に良かったです

サービスの良さ

とても満足しています

引越し作業の満足度

とても良かったです

契約を決めた理由

• 接客対応
• スピード

相談のしやすさと見積もりの速さで決めました

引越し業者について

以前にも複数回利用したことがあり、その時の印象が良かったので別支店になりますがその旨を伝えてお仕事の依頼をしたらとても丁寧に対応していただき、複数回のリピーターであることも勘案してくださり料金に反映がありました。作業の人数も車の大きさも見積で伝えられていたものよりも多く、大きくて養生もしっかりしてくださってたのでさらに好感度が上がりました。余計な小物のプレゼントや営業もされず、見積の際も営業マンの方がその場で会社に確認を取って値段決定をしてくれました。当日の作業も午後からだったこともあってか近場で作業が終わった方が追加で来て作業をしてくれたので予定時刻よりも早く終わったことも印象的でした。リーダーの方がとてもしっかりしていてチームワークの良さが感じられました。

料金の満足度

他社と複数見積を取りましたが一番安かったです。家族や友人、そして私自身もリピーターである旨を伝えたら営業マンの方が検討し、その場で会社に確認の電話を入れてください大幅値引きで利用できました。

接客対応の満足度

とても気持ちが良いです。営業マンも自分で考えて決定→会社に確認をその場で行い回答してくれますし、作業スタッフもリーダーの方がしっかりしているし見積もり段階での人数より多く、トラックの大きさもサイズアップで来てくれました。

サービスの良さ

余計な営業活動や小物のプレゼントはありませんでしたが、その分お値段に反映されていると思います。引っ越し作業もとてもスムーズで早く気持ちが良いです。

引越し作業の満足度

見積もり段階で聞いていた人数よりも多く作業員の方が来てくれました。トラックの大きさもワンサイズ大きなものでした。午後からの引っ越しだったこともあってか、近場で作業が終わっている別の作業員の追加もあり予定より早く終わりましたが追加料金はなしでした。明るい内に終わったのがとてもありがたかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

以前にも利用したことがあって良かったから

引越し業者について

相見積もの結果、最安値であり、２番目に安かった業者との差は僅かでしたが、作業員数が多く、引越し時間の短縮が叶うので、決めました。引越しの荷造りはこちらで行うので、ダンボールを大量に手配頂くことにして、担当者の方が見積もった数が後日届き、黙々と荷造りをしていったところ、数が足りなくなり、会社に追加を要求したら、追加料金がかかるとの話。このことは、あらかじめ、担当者から無料と聞いていると伝えたところ、それならば、無料だと言われ、社内の連絡が悪いと思いました。
そもそも、当該業者は、名古屋方面が基盤であり、数年前から当地に営業拡大してきているとのことから、安くて早い引越しを、無理してでも提供し、評判と知名度を上げようとしている途上なのでしようか。及第点の引越作業でした。

料金の満足度

複数業者の中で、最安値であった。次に安い業者との差は僅かだったが、人夫の数が多く、作業時間的にも有利だった。

接客対応の満足度

若い人が多く、かなり年上の引越し依頼者の私から見て、初々しく好感が持てた。

サービスの良さ

荷物搬入後の掃除サービスや電灯設置サービスが、パンフレットに記載してあったが、積極的に行わず、会社として徹底されてなかった。

引越し作業の満足度

経験がない者がいたせいか、物を落とすなどの失敗もあつたが、順調に行われた。

契約を決めた理由

• 料金

4業者の見積もり合わせの結果、最安値だった。

引越し業者について

当日朝から3人の若い男の人たちがテキパキと作業してくれました。冬で寒かったのですが早くて慣れた風な丁寧な作業だったので短時間で終わりました。荷物を積む順番やまとめて欲しいものなど、こちらの意見にも対応してくれてとても気持ちよく引越できました。途中ソファを運ぶ際にドアにぶつけられてしまい小さな傷を付けられたのですが、こちらが傷のことを伝えるとすぐに謝罪と修理業者の手配をしてくれて安心できました。もちろん修理費もあちら負担だったので誠意も感じられる対応でした。その後の作業も今まで以上に丁寧にしてくれたので大満足です。3人とも同じくらい若い方でしたが、責任者の方が2人に的確な指示を出して注意すべきところなど細かく声かけしてくれて無駄なく動いてくれたので見ていて気持ちよかったです。

料金の満足度

複数見積もりの中で最安値だったので満足しています。

接客対応の満足度

愛想も良く、かといってしつこくもない感じの良い対応でした。

サービスの良さ

細かな点にも気配りしてくれました。

引越し作業の満足度

無駄がなく見ていて気持ち良いほどでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もった中で一番安かったから

引越し業者について

電話をして、見積もりに来てもらいました。
複数社から見積もりを取るつもりでしたが、引っ越す時期が繁忙期のため決断を早めました。
もちろん見積もりに来てくれた担当者が、誠実そうで仕事熱心という印象を持ったということもあります。

当日、午前中から荷物を整理してトラックに積み込みましたが、そのときもテキパキとしていてなおかつ作業が丁寧でスムーズでした。
引っ越し先には私たちの方が先に到着し、トラックを待ちました。
渋滞で予定より少々遅れて到着しました。
トラックが着いてすぐ青いマットを敷き詰め、新築の家にキズが付かないよう細心の注意を払いながら作業していきます。
着々と荷物を運びこみ、こちらの指定の場所に設置していく様子に感動を覚えるほどでした。
まだ肌寒い時期でしたが、汗を拭きながら真剣に作業していただいて大変感謝しております。

繁忙期で全く安くはなかったですが、きちんとしたお仕事に対する姿勢が伝わってきて、こちらの業者に頼んでよかったと思いました。

料金の満足度

繁忙期のため、全く安くならず２０万ほどかかりました。

接客対応の満足度

作業に熟練しており、引っ越し先が新築の家なので家にキズをつけないように細心の注意を払って作業していただきました。

サービスの良さ

新築の家に、業者がキズを付けた場合の賠償についてもきちんと説明していただき、安心して作業をを見ていられることができました。

引越し作業の満足度

良い引っ越し業者の方だったので家族ともども、大変満足しております。

契約を決めた理由

• どれでもない

電話で問い合わせたときの感じがよかったから

引越し業者について

突然主人が転勤になり焦りましたが、すぐに打ち合わせに来てくれました。ご丁寧に引越の時の気をつけたいポイントをまとめた冊子や引っ越したあとの役所関係の手続きのことなど教えてもらえました。また洗剤なども頂き、そこも嬉しかったです。その場で空いている日を教えてもらい、その日にしようとその場で確保しようと動いてくれました。他にも車の移動もしてもらうとのことだったのでその打ち合わせも同時に行いました。短い打ち合わせ時間ですが結構なことがその時間で進んだと思います。転勤族にとってはかなりバタバタするのでとても助かりました。部屋の中のものをだいたい見ただけでもわかるようでそのあたりの判断もとても素早かったです。さすがプロだと感じました。

料金の満足度

夫婦、子ども1人家族で3月末あたりの引越、車の移動費も含めて約60万でした。かなりの料金で驚きましたが主人の会社が負担するので私たちの出だしは0でした。ただ自分たちの負担になるとすると、引越業者がどこであろうとこの時期の引越は避けた方が賢明だと感じました。

接客対応の満足度

子どもがいるなかでも笑顔で対応してくださりよかったです。気になるところもすぐ教えてくださったので助かりました。

サービスの良さ

営業の方、作業の方共々、全体的に知識が豊富と感じました。その点でわからないことは何でも聞けましたし転勤の不安のなかでも、安心感がありました。

引越し作業の満足度

傷がつかないように、素早くできるようにとされていました。また途中でフレンドリーにも話しかけられ、楽しく作業できました。壁のキズ等の知識も教えてくれて有意義な時間になりました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

主人の転勤により会社からの指定業者であったため

引越し業者について

見積もりをお願いしたときの電話対応は可もなく不可もなく、普通でした。見積もりに来てくれたお兄さんは感じの良い人で、だらだらと時間も欠けず、かつ丁寧に見積もってくれました。遠方への引越しであったため、帰りのトラックが有効活用できるかどうかで、金額が変わってくるようでしたが、うまく回る方法ははいかと熱心に電話調整をしてくれました見積もりの日は、その後に他の業者さんにもお願いしており、正直にその話をしても、「他業者を今断ったら安くします」などと駆け引きされることもなく、「では、ウチに決められるようであれば、今日中に連絡ください」とササっと帰られました。引越し当日に来てくれた人はアルバイトらしき女の子は要領が悪いし、タラタラしていて気になりましたが、リーダーの男性はとても感じのいいひとでしたし、手際も良く、助かりました。搬入時もテキパキと済みました。

料金の満足度

遠方でしたが、他業者と比較して数万円も安くて、これ以下はないなと思いました。

接客対応の満足度

正社員さんは感じが良い方ばかりでした。

サービスの良さ

アルバイトを入れる必要あるか？と思うようなお金払いたくないなという人もいましたが、総合的には良かったです。

引越し作業の満足度

自分たちだけでやることを考えれば、格段に良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりした結果、他の業者より格段に安かったため。

引越し業者について

結果的にオススメの引越社さんで正解でした。

事前に打ち合わせした際にきていただいた営業の方も非常に丁寧で引越し当日までにやるべきこと、当日に必要な作業を丁寧に説明していただけました。

引越し当日も約束していた時間に作業を始めていただきました。近所での大きなトラックの駐車の件や作業開始までの細かいことは全部知らない間に作業の若い方がスアmせてい

たようで、本当に朝の9時から荷物の搬出が始まったのには妻とともに驚きました。

かなりの不用品が出ましたがそれらを気持ちよく、本当に嫌な顔一つせず引き取っていただけたのも助かりました。

一度引越しした後リフォームして同じ場所に戻ることになりましたので都合2回の引越しが必要でした。

同じ引越し社さんでお願いしましたのでその分割引を適用していただきました。

料金の満足度

他の業者と相見積もりをとった訳ではないので結果的に安いのかどうかわかりませんが、大量の不用品の引き取りや、２度の引越しで割引していただきましたので

価格以上の満足感がありました。

接客対応の満足度

相見積もりをとる目的でなかったため、最初から事務的に引越し作業の段取りを聞かせていただきました。お愛想や社交辞令もなくそれが余計によかったです。

サービスの良さ

不用品がたくさん出ましたがそれらを気持ちよく引き取っていただいたところです。

引越し作業の満足度

二人の作業員の若者は引越し作業中は無駄口一つせずテキパキと動き回り、とても好感が持てました。

契約を決めた理由

• どれでもない

リフォームのため工務店の持つ賃貸物件に移る引越し用に紹介されました。

引越し業者について

以前引っ越しをした際に、こちらの引越し業者さんは電話相談でとても威圧的だったため、
他の業者が値段を下げてくれたこともあって利用しませんでした。
今回は会社が引越し費用を負担する関係で、最安だったこちらの業者さんを利用するしかなく、
不安ながらおまかせしました。
結果的には、こちらの急な日程の変更に応じて頂いたり事前の下見なしでやっていただけたりととても親切だったと思います。
引っ越し当日も不安でしたが、家具や家電も丁寧に運んでいただき、問題はありませんでした。
しかし、引越し後にダンボールを回収して頂けなかったのは、
安い業者さんだから仕方ないと思いつつも他の業者さんと比べて残念でした。
回収する手間を考えれば確かにコストはかかりますが、
他の業者さんがやっているように回収したダンボールを中古として別の引っ越しに使うということをすれば、
使うダンボールの総量を減らせますしサービス向上にも繋がるのでは…

接客対応の満足度

丁寧だったと思います。

サービスの良さ

ダンボールの回収をしていただければなお良かったです。

引越し作業の満足度

てきぱきやっていただけました。
しかし作業員の方々はかなり疲れているご様子で、失礼ながらブラック企業っぽく思えました。

契約を決めた理由

• 料金

最安かつ事前の下見なしだったから

引越し業者について

引越しをするにあたり、
同じ市内での引越しでしたので
自分たちでできるものは極力自分たちで運び
冷蔵庫や洗濯機など
大きい電化製品などのみ、業者に頼みたいと思っていました。

本当は立会見積もりが良いのだと思いますが
なかなか日にちが取れなかったので
電話見積もりを3社ほどしました。


ほかの引越し業者は(例えば)冷蔵庫に何万、
洗濯機に何万、と一つ一つに値段がつくものでした。
そして、平日だとその値段から
何パーセントか割引きます、とのこと。
そしてアリさんマークの引越社は
大型の冷蔵庫、洗濯機であれば
引越しに使うトラックは
そこそこ大きいものが必要なので
トラックに乗せられるものであれば
棚なども乗せてもらっても大丈夫ですよー！とのこと。
そして平日のお値段は見積もりしていただいた中で
1番安かったです。

当日も前金制で
(これ以上お金はかかりません、ということ)
作業もテキパキとしていただき
本当に助かりました。
また利用するならアリさんマークの引越社で
申し込みたいと思います。

料金の満足度

引越し業者は時期によって値段が大きく異なるので
年間を通してはわかりませんが
アリさんマークの引越社、平日は
とても安かったです

接客対応の満足度

電話口の方も
実際引越ししていただいた方も気さくで
丁寧でわかりやすかったです

サービスの良さ

柔軟な引越しプランがあるのか
とても利用しやすかったです。

引越し作業の満足度

慣れていらっしゃるのか
テキパキされていて
安心して任せられました。

契約を決めた理由

• 料金

融通がきいたうえ、安く感じたから

引越し業者について

値段交渉には応じてくれます。引越し先のマンションの提携業者だけあって始めから値引きされた金額提示でしたが、それ以上に頑張ってくれました。
当日の作業もスムーズに進み、スタッフの皆さんもさわやかで感じの良い方ばかりでした。挨拶を始め礼儀正しく、小さい子供がいるのですが気遣いなども忘れずに、顧客第一の気持ちが伺えました。
引越し先での搬入作業も連携がとれており、予定より早く終わることができました。1つ残念だったのは、扇風機にひびが入っていたことです。数年使い込んでおり、高いものではなかったし、総合評価を考えると怒る気もしませんでした。包み隠さず自己申告して、丁寧にご対応してくださったので不満はありません。

料金の満足度

お値引き可能。相見積もりは必ず取るべき。

接客対応の満足度

営業は普通ですが、作業スタッフが礼儀正しくとてもいい印象。

サービスの良さ

次回も機会があればお願いすると思います。

引越し作業の満足度

とてもスムーズ

契約を決めた理由

• どれでもない

オススメだったので。

引越し業者について

総評は普通です。
まず最初、営業さんの押しが凄い強いところが嫌だなーと感じました。
色々な業者さんと見積書を見比べて決めたいと考えていたのですが、1社目に見積もりをしてもらった引越社さんが、
今契約しないとこの料金ではできませんよ！とずーっと我が家で粘っていて、早く帰って欲しくて契約してしまいました。
その場で、その後見積もりに来る予定だった他社さんに断りの電話を入れさせるなど、用意周到感も感じました。
そういう強引な契約の取り方をしても、ネットなどに口コミを書き込まれたら、結果としてマイナスの方向に繋がるとは思わないのかなと感じました。

そして、当日は、新築一戸建ての家への引っ越しだったのですが、傷の無い床にテレビのリモコンを落されました。
傷は幸い付かなかったのですが、バイトの10代くらいの男性だったのですが、そっとリモコンを戻し何事もなかったかのように作業を続けていました。
せめて謝って欲しかったです。

こんな感じに不満が色々あるのですが、何とか引っ越しも終わったし、大きなトラブルも無かったので評価は普通くらいかな。と思います。
もう引っ越しする予定はないのですが、万が一引っ越しすることがあっても引越社さんには頼まないかなと思います。

料金の満足度

営業さんはとてもお得な料金で対応しますと言っていましたが、
引っ越し業者で勤めている友達に後から確認したら、普通くらいだと言っていたので普通です。

接客対応の満足度

営業さんはとにかく押しが強くて嫌でした。
作業員さんは可もなく不可もなくと言った所です。

サービスの良さ

可もなく不可もなくです。
バイトっぽい子にリモコンを落されて謝罪が無かったのがちょっとマイナスです。
作業員の社員さんぽい方は問題なしでした。

引越し作業の満足度

普通くらいです。
特に凄く嫌な思いもしてないですが、ちょっと嫌だと感じることもあったので。

契約を決めた理由

• 料金

営業さんの押しがとにかくすごく、契約しないと帰ってくれない位の雰囲気だったので。

引越し業者について

直近で３回引越をしたうちの２回をたのみました。
見積に来てくれた方が無理に契約を取ろうとするようなことがなかったので、ここに決めました。
他の引っ越し業者さんは無理やりにその場で契約をとろうとしてきたので、不信感をもち契約しませんでした。
１回目の引越の作業の方はとても素晴らしかったです。きちんとした対応の方できもちよく作業をしてくださいました。
わからないことは聞いてくれましたし、梱包についても厳重にしてくれてとても助かりました。
作業時間も早かったと思います。
２回目の引越の作業の方が最悪でした。
作業中に愚痴、文句など言う、ため息をつくなどお金を払いたくないと思ってしまいました。
また引っ越し先で荷物の受け渡しで待っている家族にまで文句を言って帰るなどということがありましたので、二度と利用することはないと思います。
一応、自分でできる範囲の荷物の梱包はすべてしていましたし、無理難題を押し付けたというようなことはありません。

料金の満足度

何社か見積をとりましたが、高くなく安くなく、ちょうど中間の価格でした。

接客対応の満足度

作業の方によります。
１回目の引越は１００点でしたが、２回目は５点くらいでした。

サービスの良さ

１回目の引越は１００点です。文句ありません。
２回目は５点です。

引越し作業の満足度

１回目の引越は１００点です。てきぱきと作業をしてくださり、とても助かりました。
２回目は５点です。作業中に私語はだめだと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積を何社か頼んだ時の営業の方がきちんとしていたため