アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越しをするにあたり、
同じ市内での引越しでしたので
自分たちでできるものは極力自分たちで運び
冷蔵庫や洗濯機など
大きい電化製品などのみ、業者に頼みたいと思っていました。

本当は立会見積もりが良いのだと思いますが
なかなか日にちが取れなかったので
電話見積もりを3社ほどしました。


ほかの引越し業者は(例えば)冷蔵庫に何万、
洗濯機に何万、と一つ一つに値段がつくものでした。
そして、平日だとその値段から
何パーセントか割引きます、とのこと。
そしてアリさんマークの引越社は
大型の冷蔵庫、洗濯機であれば
引越しに使うトラックは
そこそこ大きいものが必要なので
トラックに乗せられるものであれば
棚なども乗せてもらっても大丈夫ですよー！とのこと。
そして平日のお値段は見積もりしていただいた中で
1番安かったです。

当日も前金制で
(これ以上お金はかかりません、ということ)
作業もテキパキとしていただき
本当に助かりました。
また利用するならアリさんマークの引越社で
申し込みたいと思います。

料金の満足度

引越し業者は時期によって値段が大きく異なるので
年間を通してはわかりませんが
アリさんマークの引越社、平日は
とても安かったです

接客対応の満足度

電話口の方も
実際引越ししていただいた方も気さくで
丁寧でわかりやすかったです

サービスの良さ

柔軟な引越しプランがあるのか
とても利用しやすかったです。

引越し作業の満足度

慣れていらっしゃるのか
テキパキされていて
安心して任せられました。

契約を決めた理由

• 料金

融通がきいたうえ、安く感じたから

引越し業者について

値段交渉には応じてくれます。引越し先のマンションの提携業者だけあって始めから値引きされた金額提示でしたが、それ以上に頑張ってくれました。
当日の作業もスムーズに進み、スタッフの皆さんもさわやかで感じの良い方ばかりでした。挨拶を始め礼儀正しく、小さい子供がいるのですが気遣いなども忘れずに、顧客第一の気持ちが伺えました。
引越し先での搬入作業も連携がとれており、予定より早く終わることができました。1つ残念だったのは、扇風機にひびが入っていたことです。数年使い込んでおり、高いものではなかったし、総合評価を考えると怒る気もしませんでした。包み隠さず自己申告して、丁寧にご対応してくださったので不満はありません。

料金の満足度

お値引き可能。相見積もりは必ず取るべき。

接客対応の満足度

営業は普通ですが、作業スタッフが礼儀正しくとてもいい印象。

サービスの良さ

次回も機会があればお願いすると思います。

引越し作業の満足度

とてもスムーズ

契約を決めた理由

• どれでもない

オススメだったので。

引越し業者について

総評は普通です。
まず最初、営業さんの押しが凄い強いところが嫌だなーと感じました。
色々な業者さんと見積書を見比べて決めたいと考えていたのですが、1社目に見積もりをしてもらった引越社さんが、
今契約しないとこの料金ではできませんよ！とずーっと我が家で粘っていて、早く帰って欲しくて契約してしまいました。
その場で、その後見積もりに来る予定だった他社さんに断りの電話を入れさせるなど、用意周到感も感じました。
そういう強引な契約の取り方をしても、ネットなどに口コミを書き込まれたら、結果としてマイナスの方向に繋がるとは思わないのかなと感じました。

そして、当日は、新築一戸建ての家への引っ越しだったのですが、傷の無い床にテレビのリモコンを落されました。
傷は幸い付かなかったのですが、バイトの10代くらいの男性だったのですが、そっとリモコンを戻し何事もなかったかのように作業を続けていました。
せめて謝って欲しかったです。

こんな感じに不満が色々あるのですが、何とか引っ越しも終わったし、大きなトラブルも無かったので評価は普通くらいかな。と思います。
もう引っ越しする予定はないのですが、万が一引っ越しすることがあっても引越社さんには頼まないかなと思います。

料金の満足度

営業さんはとてもお得な料金で対応しますと言っていましたが、
引っ越し業者で勤めている友達に後から確認したら、普通くらいだと言っていたので普通です。

接客対応の満足度

営業さんはとにかく押しが強くて嫌でした。
作業員さんは可もなく不可もなくと言った所です。

サービスの良さ

可もなく不可もなくです。
バイトっぽい子にリモコンを落されて謝罪が無かったのがちょっとマイナスです。
作業員の社員さんぽい方は問題なしでした。

引越し作業の満足度

普通くらいです。
特に凄く嫌な思いもしてないですが、ちょっと嫌だと感じることもあったので。

契約を決めた理由

• 料金

営業さんの押しがとにかくすごく、契約しないと帰ってくれない位の雰囲気だったので。

引越し業者について

直近で３回引越をしたうちの２回をたのみました。
見積に来てくれた方が無理に契約を取ろうとするようなことがなかったので、ここに決めました。
他の引っ越し業者さんは無理やりにその場で契約をとろうとしてきたので、不信感をもち契約しませんでした。
１回目の引越の作業の方はとても素晴らしかったです。きちんとした対応の方できもちよく作業をしてくださいました。
わからないことは聞いてくれましたし、梱包についても厳重にしてくれてとても助かりました。
作業時間も早かったと思います。
２回目の引越の作業の方が最悪でした。
作業中に愚痴、文句など言う、ため息をつくなどお金を払いたくないと思ってしまいました。
また引っ越し先で荷物の受け渡しで待っている家族にまで文句を言って帰るなどということがありましたので、二度と利用することはないと思います。
一応、自分でできる範囲の荷物の梱包はすべてしていましたし、無理難題を押し付けたというようなことはありません。

料金の満足度

何社か見積をとりましたが、高くなく安くなく、ちょうど中間の価格でした。

接客対応の満足度

作業の方によります。
１回目の引越は１００点でしたが、２回目は５点くらいでした。

サービスの良さ

１回目の引越は１００点です。文句ありません。
２回目は５点です。

引越し作業の満足度

１回目の引越は１００点です。てきぱきと作業をしてくださり、とても助かりました。
２回目は５点です。作業中に私語はだめだと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積を何社か頼んだ時の営業の方がきちんとしていたため

引越し業者について

引越し価格は約10万円。最初の提示額は18万円ほどだったが、値切り交渉の末この価格になった。訪問見積もりに来ていただいた時その場で契約を決めたのですが、ダンボールを車に乗せて来ていただいたようで契約後すぐにダンボール大小合わせて10枚いただけた。サービスで洗剤ももらったが、逆にこちらの荷物が増えてしまうのでそのサービスは必要なかった。引越し当日は若い男性と女性の2名が引越しを行ってくれた。女性の方はまだ仕事に就いて日が浅かったようで、先輩の男性がテキパキと指示を出していた。引越し業者の方は少し言葉が荒いイメージが多少あるが、この方は優しく、かつハキハキとしていて感じが良かった。女性の方も真剣に作業を行っていて、安心して荷物を任せることが出来た。ダンボールの外側にどの荷物をどこに運ぶかを全て記載したのだが、引越し先に荷物を届けに来た時、いちいち｢これはどこに置きますか？｣と尋ねてきたのは少し面倒くさく感じた。総合評価としては、引越し業者の大手なだけあり、価格が高めな分安心して引越しを頼めたので、次引越しする時も候補の1つとして検討したい。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越しまで日数があまり無かったので、最初に見積もりにきたアリさんマークの引越社さんと契約した

引越し業者について

現状把握と打ち合わせの為、最初に営業の方が来られました。スゴく丁寧にかつ大型家電のサイズを測ってどの様に持ち運ぶかデモンストレーションまでしてくれました。見積書作成も手慣れた様でスゴく早かったです。引越し当日は4tトラックに乗って20代前半の若い方と30代後半のリーダーさんが来てくれました。相当厳しい訓練を受けておられるのが伝わってきました。冷蔵庫やドラム式洗濯機をヒョイヒョイと壁にぶつけることなく次々とトラックに乗せていきました。狭いアパートの通路など全く気にされてませんでした。運び出しから引越し先の自宅までの距離が短いというのもありましたが、自宅に着いて荷物を降ろして設置するのも早くて、2時間半くらいで作業が全て完了しました。午後からは自分たちの作業が出来たので、たった1日で引越し作業できたので本当に感動しました。作業員さんも爽やかでカッコ良かったです。

料金の満足度

同じ市内に引越しだったので、距離代はしれていました。三人分の人件費（作業費）、トラック代を含めてコミコミ10万円切りました。見積書通りの金額です。引越しシーズンではなかったのが理由かもしれないが、思っていたよりもリーズナブルで良かった。見積金額よりも超えることはまず無いので安心です。

接客対応の満足度

もうバッチリです。営業マンさん作業員さんみんな真剣に考えてくれて、丁寧かつスピーディーに対応いただいて本当に感謝しています。

サービスの良さ

県外はもちろん、私の様に市内での引越し（アパート➡️新築した自宅）も嫌な顔一つせずに対応してくれます、聞くところによると部屋の模様替えまで手伝ってくれるそうで、大変頼りになります。

引越し作業の満足度

先ず床や壁、家電にシートをささっと巻いたり敷いたりします。各家電の一番効率の良い持ち上げ方をマスターされているので、運び出しがスゴく早いです。階段の昇り降りも難なくこなされます。技術のある方たちばかりです。

契約を決めた理由

• 接客対応

真面目にやってくれそうだったから。

引越し業者について

大手引越し業者3社に見積もり依頼しました。
最初の電話対応、見積もり担当者の対応、金額、希望通りの日程時間に応じてくれるかなど、全てを判断基準にしました。その中でもやはり金額と見積もり担当者の対応が大きかったです。
金額については、ほぼ3社とも同額。そんなに変わらなかったし、下げてと言ってもダメでした。
見積もり担当者の対応はかなり違いました。見積もり担当者の対応でアリさんマークの引越社が信頼できる業者なのだと思い決めました。
結果、引越作業は丁寧なのに早い！引越前の家はエレベーターもなく狭い階段で運びづらいだろう大きい冷蔵庫なども素早く運び出されました！新しい家は新築だったため傷ついたら嫌だなーと思ってましたが、全然大丈夫！早いのにすごく丁寧な対応で満足しました。

料金の満足度

満足です。

接客対応の満足度

電話対応、見積もり担当者の対応、引越作業者のの対応、全て満足です。

サービスの良さ

満足です。

引越し作業の満足度

満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

料金が安くて、担当の人が信用出来た

引越し業者について

見積もりから契約までは１日で完了し、予定もスムーズに進めることができました。
後日、仕事の関係から引越し日程の変更を行うことになってしまい、見積もりの際に来てくれた営業の方に変更のお願いをしました。
問題なく変更ができ、再度書類を記載しなおす必要もないとのことで、引越し前日までにかかってくる最終確認の電話を待つことに。
が、引越し前日になっても確認の電話が来ず、不安になり確認の電話をこちらからしたところ、変更したはずの日時への変更が行われてないとのこと。
営業員との連携が取れておらず、引越し日時は変更前の日程のまま、、、仕事の都合や部屋の引渡し日も考えると明日引越しが行われないと困ると熱弁、過失はそちら側にあることを追求したところ、幸い動ける従業員がいたようで明日行ってくれるとのこと。
なぜか、上から目線でできますよって言われたときは怒りを通り越してあきれてしまいましたが、金額が安い業者はこんな感じなのかとあきらめました。
当日担当してくれた方たちは、迅速に動いてくれてとても感じがよかったです。

料金の満足度

前回同様かなり安く見積もりを出してくれました

接客対応の満足度

見積もり時の営業員と実際に荷物を運んでくれた方たちはとても感じがよかったです。
電話口の男性の方はとても横柄な態度でかなり気分を悪くしました。

サービスの良さ

料金の安さはかなり高く評価できる。

引越し作業の満足度

とても迅速に対応してくれましたので好印象です。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前利用したことがあったため

引越し業者について

相見積もりサイトに登録すると、日曜日の朝にもかかわらずいちばん最初に連絡をくれたのがアリさんマークの引越社でした。登録から30分もしないうちにかかってきたのでは。登録したのは2019年１月ごろで、実際の引っ越しは２月下旬。まだレオパレス問題が起きる前だったとはいえ、繁忙期のはずですから、すぐにご対応いただけて助かりました。
実際に見積もりに来ていただき、何社かと相見積もりをとった結果、アリさんマークの引越社さんに決めました。
理由は料金の安さと迅速さ。
都内から神奈川県の近郊都市への引っ越しでしたが、じつはアート引越センターさんは、働き方改革の一環から１日での引っ越しが不可能、２日かかるうえに料金もアリさんより割高だったので、大きな違いがありました。

料金の満足度

料金は相場からかんがえるととても安かったとおもいます。

接客対応の満足度

クルー３人のうち１人が若い女性でした。接客も物柔らかで好感がもてました。
私は家族での引っ越しでしたが、女性ひとりの引っ越しなどの場合は女性がいると好感度高いんじゃないかとおもいます。

サービスの良さ

壊れたものもなかったし、気遣いはしっかりしていたし、完璧だったとおもいます。

引越し作業の満足度

アート引越センターさんが２日かかると言っていたのが嘘のように、１日どころか半日ですべての作業が終わってしまいました。迅速で素晴らしかったです。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりの結果です。

引越し業者について

人を小バカにしたような物の言い方や言動がどのスタッフからも多く見られ、非常に残念な会社でした。安いというだけで選んだので、正社員だけでなく適当な仕事をするバイトの方も居たのだと思います。特に荷物を運び出すときに中身が若干見えているものに関して、こんなの要るの？みたいな言い方をされました。引っ越ししたい本人が必要と思って運んでもらうのだから、引っ越し業者にそういった口出しはされたくないです。肝心な荷物を運んで頂く分には傷つけられたりすることもなく、しっかりとやって頂きました。こちらの要望（タンスの中身を出したくない）等の意見も最大限聞いていただき、マイナス面を考慮しても総合的に見れば値段相応だったのかな、と思います。

料金の満足度

料金はとにかく一番安かったので、とても良いと思いました。

接客対応の満足度

総合評価にも書きましたが、接客態度については最悪でした。上から目線、プライベートに口出しする等の対応の悪さに嫌気が差したくらいです。

サービスの良さ

こちらの要望を最大限聞いていただけたので良かったです。見積もりの時点から細かい説明があったので、こちらも要望を出しやすかったです。

引越し作業の満足度

作業自体は問題なくスムーズにやって頂きました。

契約を決めた理由

• 料金

複数社見積もりを出してもらい、一番安かったため。

引越し業者について

安いなりに、対応が荒かったりする点もありました。例えば、冷蔵庫の水抜きをしてくれるとのことだったのですが、不完全で、いくつかダンボールが濡れました。中身は大体無事でしたが、中に入っていた紙袋がいくつかダメになりました。また、私の梱包が悪いのもあったとおもいますが、グラスがひとつ割れてしまいました。サービスで照明１つとりつけてもらいましたが、照明のつけたり消したりする線をしまって欲しいといったのですが、少しはみ出たままで取り付けられました。
その他、上の人が、下っ端の人にきつく言ってるシーンがあったのですが、見ていて嫌な気分になるので、見えないところでやってほしかったです。きつく言うのはお客さんの為でもありますが、言い方を変えるとかで対処できそうに思います。
悪いことばかり書きましたが、なんとかなることしか起きませんでしたので、安く引越できたから、よかったと思ってます。

料金の満足度

安かったです。

接客対応の満足度

営業の人は、見積もりにきた時は腰が低いのに、電話だと強気でした。あい見積もりしてて、まだ決められないと言ってるのに、電話がしつこかったです。ダンボールが少し増えそうだと言った時も文句言われました。
作業してくれた方は、作業内容では不満がありましたが、お話ししてる時はいい人そうに思えました。接客対応は、特に不満はありませんでした。

サービスの良さ

安いので、良しとします

引越し作業の満足度

荒かったです。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりした結果、安かったので

引越し業者について

営業担当の方が本当に素晴らしかったです。話がとてつもなく上手で、人見知りの私が、ほんの１時間ほどで、父親かと思うほどの優しさに包まれてしまいました。
アリさんは３社見積もりを依頼した中で、３つ目でした。見積もりをしてもらう際に、旦那が不在だった為、私一人で対応しました。他の二社の担当の方は、正直私一人で対応するのに、家に上がってもらうことに抵抗がありましたが、彼だけは本当に見た目や話し方からも信頼できるなと思える風貌でした。
見た目だけではなく、仕事にもすごく熱心な方で限界ギリギリまで頑張ってくださったのがすごく良くわかりました。その後１つだけプチ事件があったのですが、彼のことを思い出し、帳消しにしました。

料金の満足度

アリさんが来てくださる前に、２社に見積もりをお願いしていました。結果的には１番安いお見積もりでお仕事をしてくださいました。
『まどろっこしいことは無しにして、どこよりも一番下げるので、とにかく、これは流石に無理やろうなと思うご希望金額仰ってください。』とまで言ってくださり、希望額にできるだけ近づけようとしてくださろうとすることが、とても嬉しかったです。

接客対応の満足度

営業担当の方の接客対応は200点満点でした。

サービスの良さ

ダンボールや布団ケース、ガムテープ等は無料で頂けて、サービスも満足です。

引越し作業の満足度

当日の引越しについては、少し不安と不信感の残るものでした。
当日なんと、女の子がいらっしゃいました。背の小さな女の子が、私はもちろん、私の旦那でも重たいというような荷物を、選別もされずに渡されて運んでいるのです。物理的に、男性より女性は力が弱いので、同じ荷物を運ぶことは不可能なことが多いです。しかも聞くと、まだ始めたばかりとのことでした。重い物は避けて渡すとか、分担してあげることが必要なはずですが、案の定、彼女が重い食器を運ぶ際に落としてしまいました。しかも責任者はそのことを報告せず、勝手に荷物のダンボールの箱を開封し、1点割れてしまっていました、と報告されたのです。本来は落とした時点で報告し、中身を確認させてもらってもいいでしょうか？という話が筋だと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業担当の方の対応が一番良かったからです。

引越し業者について

引越先は同じ学区内で近かったのですが、大所帯の引越で荷物が多かったため、2日かかるかもしれないと言われた作業を、1日でしかも時間も遅くならずに明るいうちに終わってくれて、おおむね満足はしています。梱包は基本的に全部自分で行い、閑散期を狙って6月、しかも平日でお願いしていました。
候補日をいくつか上げましたが第2希望しか通らなかったのが少し不満です。また、引越の最中に雨が降っていたのですが、その雨にものが濡れることに対しての対策はほとんど取られませんでした。しかし、上がるかどうかわからなかった荷物をきちんと2階まで上げていただきましたし、家具の配置についても適切なアドバイスをいただきました。
ですので、トータル的には満足な引越でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取ったところの中で一番安かったので。

引越し業者について

初めてこの引越業者と契約しました。見積もりを依頼した時にも真っ先に来宅してくれましたし、契約に至るまで、契約してから引越日まで、こまめに営業スタッフの方がフォローしてもらいました。引越当日も業者の方は時間通りに来宅し、手筈を説明して頂き、非常にテキパキと作業を進めてもらえました。一番大変だったと思うのは、ベランダに敷き詰められていた木製の簀の子が、動かないように釘で何か所も止められており、全部撤去するのに予想以上に手間取ったようでした。それでも不満ひとつ漏らさずにやって頂き、作業員の方々には感謝しています。またリーダー格の方が若い作業員をひとつのチームとして上手に取りまとめて的確な指示を出され、見事なチームワークぶりを発揮されていました。

料金の満足度

数社の見積もりの中で最安値でした。

接客対応の満足度

朝の挨拶から始まり、作業中の対応も大変教育されており、素晴らしかったです。

サービスの良さ

以前契約した大手引越業者さんと比較しても全く遜色なく、満足しています。

引越し作業の満足度

作業は丁寧でしたので、破損したものも全くありませんでした。満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

数社から見積もりを取った中で一番安かったから。

引越し業者について

労働問題の報道から、どのような業者か不安がありましたが、営業担当の方も作業者の方も人当たりがよく、作業もテキパキとしており、顧客側に不安や不快感与えられることはなかったです。
当日の作業者は男性2人、女性1人の3人で、荷物の積み下ろしは男性2人でほとんど行っていました。しかし、作業が早く、あっという間に荷物の積み下ろしが終わり、プロと素人の違いを感じました。

物を搬入して積む順番も、片付けする私達が作業しやすいように考えてくれて、良い印象でした。作業の早さはもちろんですが、気遣いがあったのがありがたかったです。

大手数社で比較した中で最も安かったのが、今回の依頼の決め手となりましたが、細かい内訳はよくわかりません。

料金の満足度

他の業者よりも安くできた。
他の業者にも言えることだが、何十%引きしてくれたが、そもそも、本来の正規の価格がわかりにくいため、値引きのお得感はよくわからない。

接客対応の満足度

営業担当の方も、作業者の方も、柔らかい物腰でとても良かった。

サービスの良さ

値引きサービスのため、他より安くできたのが良かった。

引越し作業の満足度

繁忙期で急いでおられ、少々、手荒に感じた事もあったが、物が壊れたりするわけではなかったので、不満はない。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

他の業者よりも安く、希望日時でも予約できたから。