アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

所在地:東京都中央区日本橋小伝馬町14-4 岡谷ビルディング2F

対応地域: 全国

3.74 口コミ 477

( 料金 3.7 接客対応 3.8 サービス 3.7 引越し作業 4.1 )

アリさんマークの引越社の口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価8位(全230引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
8 15 8 8 2

単身引越しの口コミランキング 総合評価7位(全172引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
7 6 4 6 4

家族引越しの口コミランキング 総合評価4位(全170引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
4 6 6 6 2
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
76~90件を表示 / 全477
(契約しました)
伊豆太郎

伊豆太郎さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府吹田市

引越し先:静岡県熱海市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

引越し業者について

アリさんマークの引越社の見積もりに来られた営業担当者の対応が非常に丁寧で、見積もり金額も3社の中では一番良かったです。過去の引越では他の業者さんを利用していたので、ちゃんとやってくれるのか、一抹の不安…

引越し業者について

アリさんマークの引越社の見積もりに来られた営業担当者の対応が非常に丁寧で、見積もり金額も3社の中では一番良かったです。過去の引越では他の業者さんを利用していたので、ちゃんとやってくれるのか、一抹の不安はありましたが、大手業者でもあり、また口コミを読んでも悪い評価はされていなかったので、契約を締結しました。引越作業の当日、リーダー格の社員と数名のスタッフの方が来宅、リーダーの指揮の下に非常に手際よく、且つ家財を丁寧に取り扱って頂きましたので、傷や破損事故も発生せず、無事に引越作業を終えて頂きました。この業者を契約するにあたり、もうひとつの重要なポイントは不要となった家財の引取処分でした。業者によっては免許を持たないため、出来ない会社もあるそうですが、アリさんマークは問題なく、不用品は引取処分して頂き、これは大助かりでした。

料金の満足度

他の業界大手と比べても競争力がある料金だと思います。

接客対応の満足度

若いスタッフ(一見アルバイト学生)も混じっていましたが、リーダー格の方の強いリーダーシップのもとに大変効率よく仕事を進めてもらえました。また挨拶もきちんとして頂き、気持ちよかったです。しっかり社員教育をされている業者さんだなあと痛感しました。

サービスの良さ

大手の同業他社と遜色ない対応・サービスでした。

引越し作業の満足度

梱包の仕方、家財の移動の仕方、段ボール箱の取り扱いなど非常に気を使って頂き、傷や破損事故も発生しませんでした。作業も効率よく進めて頂き、良かったです。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりを3社より取り寄せ、一番条件が良かったので。

2019/01/23
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(契約しました)
なみ

なみさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:静岡県浜松市北区

引越し先:静岡県浜松市東区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

見積もり時にいらした営業の方は、とても感じの良い方で誠実そうでした。
三社の中で最後にお見積りをいただいたのがアリさんだったのですが、前の二社の金額をざっくりと伝え、くぐってくれたら今すぐ…

引越し業者について

見積もり時にいらした営業の方は、とても感じの良い方で誠実そうでした。
三社の中で最後にお見積りをいただいたのがアリさんだったのですが、前の二社の金額をざっくりと伝え、くぐってくれたら今すぐ決めると約束すると、だいぶ安い金額を提示してくださいました。
引越当日は真夏だったのですが、作業員の方は大粒の汗をかきながら、テキパキと作業してくださいました。
青森から静岡まで来て、私たちの引越作業が終わったら、また青森まで帰られると聞いて少々申し訳なかったです。
素朴な雰囲気のお二人で、お話もしやすく、お仕事も丁寧で、とても信頼できました。
荷物の運びだし、運び込みは大変スピーディー、かつ危なげなく、プロとはすごいなと思いました。
仕事終わりに冷たいお茶をお出しすると、美味しそうに一気飲みしてくださって、気持ちよくお礼を言ってくださったので、こちらまで嬉しくなりました。
価格次第ではありますが、ぜひまたアリさんを利用したいと思っています。

料金の満足度

3社で見積もりをとった中で最安値でした。元々大手の2社より、価格を安くしたいとおっしゃっていたので期待していましたが、期待以上で満足しています。

接客対応の満足度

見積もり時の営業さんも、引越当日の作業員さんも、大変感じの良い方々で好感がもてました。
営業さんから当日の作業員さんへの連絡、報告もきちんとできていたようで、
こちらから改めて作業員さんにお伝えすることが少なくて済みました。
信頼しておまかせすることができ、良かったと思っています。

サービスの良さ

引越と同時にエアコンの購入と設置もお願いしたのですが、エアコンは引越当日には設置されなかったものの、後日、エアコンが届くと、すぐに作業員の方が来てくれ、設置してくれたので、誠意を感じました。

引越し作業の満足度

安価ではありましたが、荷物運びは大変スムーズで、危なげなくやっていただいて満足しています。

契約を決めた理由

  • 料金

アート、サカイと一緒に見積もりを取って、一番安かったため。

2019/01/22
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(契約しました)
愛美

愛美さんの口コミ

1.5 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 2

引越し元:福岡県福岡市東区

引越し先:福岡県糟屋郡宇美町

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

引越し業者について

福岡県福岡市東区土井から、糟屋郡宇美町障子岳南2丁目へ2年前に家族で引っ越しをしました。他社にくらべ5万ほど安い20万でということで決めましたが、引っ越し当日引っ越し先で待っていてもなかなかトラックが…

引越し業者について

福岡県福岡市東区土井から、糟屋郡宇美町障子岳南2丁目へ2年前に家族で引っ越しをしました。他社にくらべ5万ほど安い20万でということで決めましたが、引っ越し当日引っ越し先で待っていてもなかなかトラックが来ず2時間後に電話があり「障子岳2丁目にいますが住所がありません」とのこと。確かに障子岳二丁目と障子岳南2丁目で全く場所が違います。しかし、二時間も待たせて謝罪の1つもないというのはどうかと思いました。ついて、いざ作業が始まるとバイト仲間同士で笑いながら仕事をされており、楽しく仕事をされているのはわかりますがとても不快でした。私と同じくらいの(20歳)方だったためか、私に対しため口で話かけてこられ主人がさすがに「職場でマナーは学習していないのか」と説教をしていました。

料金の満足度

他社の見積もりを元に5万安くしてくださり、安くできてよかったですがもう少しバイトだけでなく正社員のしっかりされてる方が来るべきだと思います。

接客対応の満足度

良いとはいえません。バイトの説遇がしっかりされていませんでした。

サービスの良さ

可もなく不可もなくといった感じだと思います。

引越し作業の満足度

10点中4点くらいでした。

契約を決めた理由

  • 料金

他社よりも、見積もりが安かったから

2019/01/21
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(契約しました)
ひり

ひりさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府河内長野市

引越し先:大阪府堺市南区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

3人体制でしてもらったのですが1人のリーダー的存在の方が的確に指示を出しテキパキと役割分担をして取りかかってくれたので予定よりかなりスムーズに仕事を終えてくれました。3人共常時笑顔でこちらからの無理な…

引越し業者について

3人体制でしてもらったのですが1人のリーダー的存在の方が的確に指示を出しテキパキと役割分担をして取りかかってくれたので予定よりかなりスムーズに仕事を終えてくれました。3人共常時笑顔でこちらからの無理なお願いも嫌な顔1つせず全て対応してくれました。ダンボールや、物も1つ1つ丁寧に傷付けず運んでくれたので安心しました。
そこは良かったのですが、ただ1つ指摘するならば、新しいお家に移動中の運転中にかなりのタバコを吸っていたのを目撃しました。
いくら移動中でも仕事は仕事なのに運転しながらタバコを吸うのはどうかな?と思いました。
そのタバコの匂いが付いた状態で私の新居にあがるのかと思ったら少し不愉快ではありました。

料金の満足度

約7万円

接客対応の満足度

接客の対応は本当に素晴らしいと思います。

サービスの良さ

サービス精神もすごく感じられました。

引越し作業の満足度

作業についてもかなりテキパキと行なってくれたので助かりました。

契約を決めた理由

  • 料金

実際に電話相談をして料金価格を聞いた時気持ち程度だがお安くしてもらえたから

2019/01/17
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(契約しました)
ゆきな

ゆきなさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:滋賀県大津市

引越し先:滋賀県草津市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

単身→単身で、隣の市に引っ越す際に利用させてもらいました。見積の際の値引交渉時にこちらの要求もわりとすんなり飲んでくれて初めから良い印象でした。事前にダンボール箱を大小指定数分頂き、荷物を詰めました。…

引越し業者について

単身→単身で、隣の市に引っ越す際に利用させてもらいました。見積の際の値引交渉時にこちらの要求もわりとすんなり飲んでくれて初めから良い印象でした。事前にダンボール箱を大小指定数分頂き、荷物を詰めました。当日の作業員は2名でお二人共非常に若く、20代前半位だったと記憶しています。しかしながら、接客態度、話し方、お辞儀の際は帽子を取るなど、社会人として当たり前ではありますが、非常に礼儀正しい印象を受けました。洗濯機などの設置時にホースを繋いだり色々サービスもしてくれました。最後にアンケート用紙を記入し、必ず送って下さいと強く要求されたのですが、かれらの評価につながると聞いたので、後日郵送しました。
最初から最後まで何の不満もなく感謝の気持ちしかありません。

料金の満足度

他社さんと比較してかなり安いと思います。
値引きにも応じて頂きました。

接客対応の満足度

とても礼儀正しい方々でした。かと言って堅いという事でもなくフランクな会話もありました。

サービスの良さ

ついでにやっておきました。という言葉を何度か耳にしました。親切な対応です。

引越し作業の満足度

スムーズに運んでくれました。何の不満もありません。

契約を決めた理由

  • 料金

比較見積の際に料金が最も安価であった為

2019/01/16
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(契約しました)
おかゆ

おかゆさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:熊本県熊本市中央区

引越し先:熊本県熊本市中央区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

非常に良い引越ができました。
引越の見積もりが複数社一括でできるサイトでまず簡易見積もりをしましたが、その後電話連絡が一番にかかって来るという対応の速さです。
家に来た営業の方…

引越し業者について

非常に良い引越ができました。
引越の見積もりが複数社一括でできるサイトでまず簡易見積もりをしましたが、その後電話連絡が一番にかかって来るという対応の速さです。
家に来た営業の方も感じが良く、他の引越センターについても資料を元に「たぶんこれぐらいで見積もりしてくると思います」と、
自分たちの見積もりより安い金額であっても情報を提供してくれる方でした。
実際の引越も養生をしっかりとしてくれ、荷物の運び入れも丁寧でスムーズでした。
一度すべての荷物を置いて完了のサインをした後に、渡すカタログがあるからと一旦トラックに戻られている間にまた家具の位置を変更しようと自分で動かしていると、
「こちらでやりますよ、他にやっぱり位置変えたいとかありますか?」と親切にもしていただきました。

料金の満足度

他社は頑張っても5万が交渉の限界でしたが、アリさんは元から3万まで頑張っていただけ、即決ならと2万まで下げてもらえました

接客対応の満足度

どこぞやの営業の方と違って他社を貶すこともなく、大変好感のもてる接客でした

サービスの良さ

段ボールとガムテープをすぐに持ってきてくれました
引越後の段ボールの回収は別途料金がかかるのが残念です

引越し作業の満足度

養生や運び入れなど丁寧でした

契約を決めた理由

  • 料金

営業に来た方の対応の印象が良かったのと、料金が安かった

2019/01/06
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(契約しました)
スナフキン

スナフキンさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県神戸市兵庫区

引越し先:兵庫県神戸市中央区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

ネットなどで評判が悪いイメージでしたが、実際には見積もり時の訪問から引越当日にかけて、とてもテキパキとした作業と対応だったので、全体的にお願いして良かったと思いました。
小さな子供がおり、…

引越し業者について

ネットなどで評判が悪いイメージでしたが、実際には見積もり時の訪問から引越当日にかけて、とてもテキパキとした作業と対応だったので、全体的にお願いして良かったと思いました。
小さな子供がおり、私自身なかなか事前の梱包作業が出来なかったので、追加のオプションで台所の梱包作業をお願いしました。依頼した分が終わると、時間内ならある程度融通を聞けると仰って、余った時間でささっと寝具を整理の上梱包してくださいました。プロだけあって手早く綺麗に梱包され、とても助かったと覚えています。女性スタッフが来てくださった事も安心してお願いできた点です。
引越当日は、当初よりも多めのスタッフで一気にダンボールや家具を運び去りました。そして、新居への搬入もあっと言う間に終わりました。
初めての引越で不安が大きかったのですが、あっさりと終わってしまった印象です。

料金の満足度

複数の引越会社に見積もりを出してもらいました。1番高いところと比べ、10万円近く差がありました。

接客対応の満足度

非常にテキパキとしていて、気持ちの良い対応でした。スタッフは若い方が多いようです。

サービスの良さ

料金内にはなりますが、ある程度、こちらの要望に応えてくださりとても助かりました。見積もりの時に、営業の方と初めにきちんとこちらの状況などを伝え、要望を話し合う事が大切かと思います。

引越し作業の満足度

あっという間に荷物の搬出、搬入が終わりました。男性スタッフの場合、年齢が高いほど丁寧な作業をしていると感じました。家具の解体や梱包、組み立ても手馴れたようでした。大人数での対応でしたので、更に手早く感じました。

契約を決めた理由

  • スケジュールの関係

日程の都合がついた事と、相見積もりで1番安かったからです。

2019/01/01
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(契約しました)
あり

ありさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:千葉県印西市

引越し先:千葉県白井市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

引越し業者について

見積り依頼をまとめてやった中でダントツの連絡の早さでした。30分しないで連絡があり、その日のうちに営業の方が見積りに来て、迅速な対応だったので他社は見積りとらずにでアリさんに決めました。

引越し業者について

見積り依頼をまとめてやった中でダントツの連絡の早さでした。30分しないで連絡があり、その日のうちに営業の方が見積りに来て、迅速な対応だったので他社は見積りとらずにでアリさんに決めました。
また、引越が近い距離なので一番大きなトラック2台になる所を1台にし、荷物を2往復していただく形式を提案いただき予算より安くすんだのも即決の要因でした。
当日は7名で早朝から夜まで小走りしながら荷物を運ぶ姿には感心しました。壁や家具の養生もしっかりしていて、スタッフの方々も礼儀正しく安心しておまかせできる業者さんだと思います。
また、引越の手伝いに来た友人が、我が家の不要家具がほしいと当日言ってきた事にもサービス料金で友人宅まで家具を運んでいただきました。親切で融通のきくまた引越す時があれば利用したい会社です。

料金の満足度

他社をとっていないのでわかりませんが、予算をたてていたよりかなり安く済みました。

接客対応の満足度

挨拶、動作、言葉遣い全て良かったです。

契約を決めた理由

  • スピード

見積り依頼を一斉に出し、すぐに連絡がきたから。

2018/12/27
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(契約しました)
haruhapii

haruhapiiさんの口コミ

2.5 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:愛知県名古屋市東区

引越し先:東京都大田区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

当日対応してくれた方の対応が悪すぎる。
見積もりを取っていただいた方はとてもよくしていただいて、日時や金額なども相談に乗って頂きました。
しかし、当日は指定時間内で行いますので…

引越し業者について

当日対応してくれた方の対応が悪すぎる。
見積もりを取っていただいた方はとてもよくしていただいて、日時や金額なども相談に乗って頂きました。
しかし、当日は指定時間内で行いますので部屋にいてくださいと言っていたにも関わらず、指定時間ギリギリにこられました。引越先への移動のため、新幹線のチケットを取っていたのでその旨を伝えるとスタッフさんの機嫌とても悪くなりました。作業も荒かったです。終了後、「〇〇時間内に終わりましたんで」と言いて帰られました。
担当者様でこうも変わるのかと思うぐらいでした。荷入れの際にも「事前に準備しておいてください」と言われていた吹き上げ用の雑巾を無くされ代わりの何に使ったか分からないタオルを渡されました。最初が良かったために契約しましたがこのような対応なら契約したくなかったなと思いました。

契約を決めた理由

  • 料金

他業者と比較見積もりを取り安かったから。

2018/12/21
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(契約しました)
おい

おいさんの口コミ

2.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 1 | 引越し作業 1

引越し元:京都府京都市南区

引越し先:京都府京都市南区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

安かろう悪かろうという言葉通りの結果でした。
狭い階段に無理やり大きな箪笥通そうとして新築の壁に大きな傷をつけられてしまいそれを指摘しても初めからついていたと言って謝罪もしてくれず、もちろ…

引越し業者について

安かろう悪かろうという言葉通りの結果でした。
狭い階段に無理やり大きな箪笥通そうとして新築の壁に大きな傷をつけられてしまいそれを指摘しても初めからついていたと言って謝罪もしてくれず、もちろん賠償も修理もありませんでした。
作業手順もよいとは言い難く、見習い補助の作業員の人も勝手がわからないので二度手間になることもあり、3度目の引越でしたが一番よろしくない印象です。
見積もりにくる営業の人はさすがにひとあたりもよく好印象を持ちましたが、作業員の人達に同じことを求めてもいけないのでしょうが、言葉使いもあまり良くなく重いものを持ったりして大変なことはわかりますが、嫌々作業している感じがして気分はよくありませんでした、本当に会社選びを失敗しました。

料金の満足度

3社の中で1番安かった

接客対応の満足度

営業さん満点
作業員さんはお勧めできないレベルです。

サービスの良さ

評価なしです。

引越し作業の満足度

あと始末も含めて今まで一番悪い作業です。
大きな家具の梱包はしてもらったのですが、丁寧な作業ではなく結果そのせいで壁に傷がついてしまった。

契約を決めた理由

  • 料金

3社から相見積もりを取り1番安価だったため

2018/12/19
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(契約しました)
フニ

フニさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:兵庫県尼崎市

引越し先:大阪府大阪市東淀川区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

アリさんマークの引越社の作業員の方は、3人で作業されてました。

引越は、朝の8時スタートでしたが7時15分には近くのコンビニの近くで待機してました。

引越し業者について

アリさんマークの引越社の作業員の方は、3人で作業されてました。

引越は、朝の8時スタートでしたが7時15分には近くのコンビニの近くで待機してました。

作業員時間30分前には自宅に着き、引越し作業の準備をしてました。

とても、テキパキと動くし、他の住民の方を優先してエレベーターを出来るだけ使わず、マンション5階まで階段で走って作業をしてました。

常に走って作業してたので予定時間より早く仕事が終わりました。

そして、部屋中の作業されている方の仕事の速さをみて感動しました。

うちも動かして手はその3倍動いて荷物を丁寧に雑巾で拭いてから梱包してました。

今回、初めてアリさんマークの引越社に頼みましたが、とても気持ち良く対応してくれたので周りの知人にも紹介しました。

料金の満足度

料金は、初めは2LDKからの2階建ての1軒屋で彼女と同棲していたので、結構小物が多くダンボールが500個近くあったと思います。9万5千円が6万2千円までなりました。

接客対応の満足度

部屋中の作業員は、とても良い対応をしてくれました。

とても、お話上手で色んなことを話しながら作業をしてました。

引越先の所の近くに美味しいお店やお医者さんは駅近くの所がおすすめや次の駅のスーパーはアレとアレが安くなりますなど教えて貰いました。他の作業員の方も丁寧に荷物を運んでくれてました。

サービスの良さ

サービスは最高に良かったです。

引越先に家具を設置した後、扉が開きにくくなっていたんですが、しっかり扉が開くようにしてくれました。

また、次回機会があったらアリさんマークの引越社に決めようと思います。

引越し作業の満足度

引越し作業の評価は、やはり引越しの速さでしょうか。

予定していた時間帯よりも、かなり早く終わり家具の調整をやってくれました。

それに作業が終わってから玄関周りをホウキで掃いてくれてましたし、手で雑巾掛けもしてくれました。本当、感謝でいっぱいでした。

契約を決めた理由

  • 料金

引越しのサカイとアリさんマークの引越社と相見積もりしました。 そして、アリさんマークの引越社の方が納得いく値段だったのでそちらに決めました。

2018/12/17
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(契約しました)
ai_ai

ai_aiさんの口コミ

2.0 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 2 | 引越し作業 2

引越し元:東京都八王子市

引越し先:東京都八王子市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

10年間でアリさんマークは3回程利用しました。
最初の2回は接客・作業共に素晴らしく、値段的にも非常に安かったので最後の3回目も迷わずアリさんマークにしたのですが、この3回目がひどかった。…

引越し業者について

10年間でアリさんマークは3回程利用しました。
最初の2回は接客・作業共に素晴らしく、値段的にも非常に安かったので最後の3回目も迷わずアリさんマークにしたのですが、この3回目がひどかった。
(この口コミの評価は最後の引越しについての評価になります)
市内の短距離移動だったのですが、家に来て荷物を見て見積もりをしてもらったにもかかわらず、当日荷物が多すぎて積み切らない、聞いていない荷物がある、と文句を言われ結局10箱以上も元の家に置いたままの移動に(仕方ないので車を持っている友人に頼んで残りの荷物は2往復くらいして移動しました)。また、新居に荷物を運んだあと、洗濯機のセッティングがどうやってもうまくいかずしばらく苦戦した結局セッティングできないまま「次の案件があるので」と去っていきました。
頭にきて営業にも連絡しましたが、聞いていない荷物があった等こちらの落ち度的なことを言われてもう二度と利用しないと思いました。
ただ、最初の2回は本当に素晴らしい対応だったので、営業所によるのだと思います。また、同じ営業所でもその時々の人で変わると思うので、私が利用した数年前ともまた現在では変わっていると思いますが。

料金の満足度

安い方だと思います。

契約を決めた理由

  • 安心感

以前に利用したことがあったから

2018/12/06
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(契約しました)
タカッシー

タカッシーさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:福岡県福岡市早良区

引越し先:福岡県福岡市城南区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

大東建託の賃貸物件に住んでいたことで、アリさんマークの割引があることを教えていただきました。アリさんマーク以外にも何社か引っ越し業社は候補にありましたが、電話対応などが他社よりも優れていたと判断したた…

引越し業者について

大東建託の賃貸物件に住んでいたことで、アリさんマークの割引があることを教えていただきました。アリさんマーク以外にも何社か引っ越し業社は候補にありましたが、電話対応などが他社よりも優れていたと判断したため決定しました。
見積もりの際もこちらの無理を聞いていただいたり、こちらからの連絡に対するレスポンスも非常に早く信頼のおける業者であると思います。

その後、他社から問い合わせがあり、アリさんマークでのことをお伝えすると態度が一変し、用済みのような対応であったことも重なり、よりアリさんマークの良さが引き立った形となりました。
引っ越し自体はどの業者も卒なくこなしてくれるだろう、という認識だったので対応という面で選ばせていただきました。

料金の満足度

とても良心的であると思います

接客対応の満足度

とても素晴らしかったです。

サービスの良さ

細かな気配りができるなど、洗練されている印象でした。

引越し作業の満足度

素人でよくわかりませんが、問題なかったと思います。
従業員が全て正社員というのを売りにしているだけあって、非常にテキパキとしておりました。

契約を決めた理由

  • 料金

料金が他社よりも安いから

2018/11/29
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(契約しました)
masae

masaeさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:東京都多摩市

引越し先:東京都国立市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

今まで2回ほどお世話になったが1回目と2回目で感想が全く違いました。
1回目は全体的に丁寧だと感じました。傷をつかないようガードをする所や持ち運ぶ際の安定さなど作業を見ていて安心感を覚えま…

引越し業者について

今まで2回ほどお世話になったが1回目と2回目で感想が全く違いました。
1回目は全体的に丁寧だと感じました。傷をつかないようガードをする所や持ち運ぶ際の安定さなど作業を見ていて安心感を覚えました。また作業員の方がとても親切で明るく接してくれた所がとても好印象でした。
2回目はそれとは打って変わりました。壁や曲がり角などガードをする所も最低限であったり、置き方もそれでは傷がついてしまうのか不安に思ってしまうような置き方であったりどこに何のダンボールがあるのか分からないくらいバラバラにおかれていたりしました。また、1回目とは違いとても事務的でした。
なのでそこの会社がどうというよりかは家に来る作業員の方によって満足度は変わってしまうのかなと思いました。

料金の満足度

引越しはお金のかかることだし人件費とかも高いのでそれを考えれば妥当かなと思います。ですがもう少し安いと嬉しいです。

接客対応の満足度

来る作業員さんによってそれぞれでした。親切で社交的な方もいればそうでなく事務的な方もいました。

サービスの良さ

基本的な引越しをやっていただいたので嬉しかったが2回目の時はもう少し丁寧にやって欲しかった。
しかしいろいろ相談にのっていただいた点は良かったと思います。

引越し作業の満足度

引越しをした家が新居だったので、特になんですがもう少しガードをしっかりしていただきたいなと思いました。(曲がり角や狭いところ)
また壁だけではなく床も心配なる一面がありました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

家族の勧めとHPを見たイメージ

2018/11/24
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(契約しました)
ゆりすけ

ゆりすけさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:滋賀県大津市

引越し先:滋賀県大津市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

3社ほど見積もりをして一番安く見積もってくれました。どうしても安く済ませたかったため自分たちで運べない大きいものだけお願いをしました。おまけで衣類ハンガーをかけるものを一つ、ダンボールは乗るだけのせま…

引越し業者について

3社ほど見積もりをして一番安く見積もってくれました。どうしても安く済ませたかったため自分たちで運べない大きいものだけお願いをしました。おまけで衣類ハンガーをかけるものを一つ、ダンボールは乗るだけのせますというお約束もしていただきました。営業の人と作業の人では、言うこととやる事が違うだろうなと思っていましたが、お約束通りにしていただきました。実際引越をすると2階にベッドが運び込めないことが判明したので、急遽1人作業員を増やし15,000円増しで釣り上げる事にしたのですが、作業員が捕まらなかったのか、無料で2人であげてくださいました。絶対に割増料金が発生すると覚悟していましたが、見積もり通りの金額でかなりよくしてくださいました。

料金の満足度

実際全てお任せすると10万ほどと言う事でしたが頑張ってお安くしてくださいました。

接客対応の満足度

営業の方も、作業員の方も若いのにしっかりと頑張ってくださいました。

サービスの良さ

こちらの要望に沿ってメリットものデメリットも含め説明を上手にしてくださいました。

引越し作業の満足度

確認作業も含めとてもスムーズでした。物腰柔らかでした。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりを一番頑張ってくれた

2018/11/24
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引越し業者基本情報

会社名

株式会社引越社関東

所在地

東京都中央区日本橋小伝馬町14-4 岡谷ビルディング2F

設立年月日

1971年6月

代表者名

空雅英

免許番号

関東運輸局/関自振第1597号
中部運輸局認可番号/中運自貨振第654号
近畿運輸局認可番号/近運貨振第1814号
中国運輸局認可番号/広運輸 第 687号
九州運輸局認可番号/九運福本第3207号