日本通運の口コミ・評判一覧

引越し業者について

営業の方が、クローゼットの中とかも特に見なくて言われたものをそのままピックアップしていくようなスタンスで、ちゃんと見てくれているか不安を感じました。
ベテランの雰囲気は感じるのですが、もう少し詳しく見たり、言い漏れた荷物がないか聞いてきたりしてくれても良かったと思います。
作業に関してもリーダーぽい人と50～60歳くらいの人のコンビで来て明らかに重たい荷物を持った時には辛そうでした。
こちらから休憩を促したりするなど安心しての引越しではなかったです。

料金の満足度

急な配車になるので少々高いのは覚悟していましたが、少し上乗せされた気がします。
他に見積もりを取っている暇もなかったので任せましたが、スケジュールを合わせて見積もり比較できればよかったです。

接客対応の満足度

慣れた感じの営業さんですが、慣れて手を抜いているような印象が強く
断りなくあぐらをかいて営業するなど少し雑な面が見えました。

サービスの良さ

不用品は少々なら料金に入れ込んで持っていってくれるなどを見積もりに書いていただき。
作業日にいくつか費用掛からず持って行ってくれました。

引越し作業の満足度

本が多いので箱が重たくなるのですが、50～60歳くらいの作業員さんが非常にきつそうにして
階段で疲れ果てていました。
もう一人の作業員は玄関先にどんどん組み重ねるのがメインであまり運ばず作業効率は悪いように見えました。

契約を決めた理由

• 安心感
• スケジュールの関係

急な引越しに対応できる引越し屋さんを探して 希望の日程にトラックがあることで契約

引越し業者について

少ない荷物を想定していたので、最初は自分たち家族だけで引っ越しをしようかと考えていましたが、予定より多くの荷物となり急きょ依頼しました。
他にもう一社見積もりを出しましたが、すぐに返事がもらえなかったので日通に決めました。
当日は、私１人分の荷物にも関わらず３人ほど来てくれて迅速に運び出してくれ、新居では階段を傷つけないように、布を引いて対応してくださいました。
何よりも、急な依頼を快く受けてくれたことに感謝します。

料金の満足度

思っていたより安く、急だったこともあり妥当だと考えています。

接客対応の満足度

作業中も迅速に対応してくれ、身だしなみもきっちんと清潔でした。

サービスの良さ

テレビの設置位置をきっちりと聞いて下さいました。

引越し作業の満足度

階段のところも、布をひいてくださり傷つけないようにしてくれました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

大手の引っ越し業者だったので安心感が一番でした