アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

今回の引越しでは都内から2箇所へ転居することになったため、途中で荷物の仕分けが混乱しないかどうか不安でしたが、てきぱきと進めていただき、搬出の際は混乱もなくスムーズに進みました。ただ都内から都内への搬送の際に道路の混雑で時間を要したようで引越し先への到着が遅れ、荷解きの予定時間が後ろ倒しになってしまったことが残念でした。引越し先での荷物の搬入、家具の設置などは問題なく終わりました。洗濯機の設置（アース接続）もできればお願いしたかったところですが、それは会社の決まりでできないとのことで断られてしまいました。ある意味きちんとしている業者さんだとは思います。総合的に見て、安心して頼める業者だと思いますので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社で契約している業者だったため

引越し業者について

マンションの指定であり少し他社よりも費用が高いなと思いながら依頼しました。
見積りの日程設定や当日の対応の対応もよく、また希望通りの日程で対応していただけました。

以前違う引っ越し屋さんを利用したときは緩衝材が不足したりして困ったのですが、届いた緩衝材やガムテープの量もも多くなくなることはありませんでした。
当日も日取りが10月の平日で閑散期だったためか、4人もきていただけ、急かされることもなく想像より早く終わりました。
引っ越し中も服をハンガーにかけたり、洗濯機の水の確認など色々と対応してくださいました。

段ボールの引き取りも一回のみでしたがきちんと対応してくださり、引っ越し後対応も問題もありませんでした。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

マンションの指定業者だったため

引越し業者について

ネットの一括査定で安かった業者数件に訪問の査定をお願いしたところ、翌日一番にきてくれたのがアート引っ越しセンターでした。個人的には使ったことはなかったのですが、夫が前回の引っ越しのときに書斎デスクの脚の部分に傷をつけられ、後日気づいたため結局泣き寝入りしたとのことで難色をしめされていました。しかし、来てくれた営業さんに軽くそのことを話したところ、こちらの気持ちにしっかりと寄り添って真摯に謝罪してくださったこと、次はこのようなことはないようにするのでもう一度チャンスがほしいと申し出てくれたこと、査定が納得のいく価格だったことに夫も納得し、もう一度アートさんにお願いすることに決めました。結果丁寧に仕事をしてもらえて満足でした。

契約を決めた理由

• 料金

安くしてもらえたので

引越し業者について

引っ越すことになり、見積もりを5社ほどにお願いしました。金額自体は、他と比べて特に安いわけではなかったのですが、見積もりに来た営業の方が一番丁寧に応対してくれたのがアート引越しセンターさんでした。他社の営業マンさんは強引にその場で決めさせようとしたり、他社の金額を無理やり聞き出そうとしたり…もちろん、その会社全体の問題ではなく、営業さんの個性もあるのでしょうが、乳児を連れての引越しということもあり、金額だけで選ぶべきではないだろうと主人と意見が一致したのでアート引越しセンターさんにお願いすることに。当日、実際に来られた作業員の方も大変丁寧な物腰で安心しました。さすが大手だけあるなというのが率直な感想です。引越し作業自体も滞りなく終わり、何の不満もありませんでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりに来た営業マンが一番マトモだったから

引越し業者について

引っ越しを思い立った時点で二番目に見積もりを取りました。
荷物の量や内容を見繕っているときは丁寧に梱包や荷造りのことを説明してくれました。
しかし、値段交渉の段階に進むと印象が一変しました。前の業者が65000円で提案してくれていましたので、その金額を提示して値段の交渉を始めましたが、繁忙期であることに加え既にかなり金額を押さえた状態での交渉だったためか、かなり不機嫌そうな態度が表立っており、話をするのがかなり不愉快な状態でした。

料金の満足度

最終的に、契約した業者は同等の内容で5万円を提示してくれましたので企業努力の余地はあったのではないかと疑ってしまいます。

接客対応の満足度

値段交渉に応じることができなくても、ふさわしい態度というものがあったのではないでしょうか。

サービスの良さ

態度面、価格面共に不満がありましたので、特に説明を求めませんでした。

引越し業者について

引越し前に見積依頼した所、営業マンが査定に来ました。とくに詳しく見ることもなく、部屋をサラッと見渡して、見積書を作成し始め、さらにオプションの営業も始めて、とても暑苦しい営業マンでした。笑 正直私の苦手なタイプの方でした。そして最終的には即答の契約で、提示金額から減額すると言われたので、さらにその減額分を引いたら即決しますと、私が言った所、上司に相談すると電話をし始め、減額OKで契約成立しました。正直、見積はあって無いような物だと思いました。また、口が達者の営業マンで、NHKや新聞の住所変更を私が無料で行いますとの事でしたので、お願いした所、案の定、引越し先に新聞が来なくて、NHKの勧誘も来ました。案の定、口ばっかだったと、、、まあ、安く引越ししていただき助かりましたが。誠実さはあまり感じませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

わたしの中で決めていた金額とマッチした為

引越し業者について

引っ越し荷物としてはそんなに多くなく、ベッドマット、鏡台と椅子、大きい絵画を四枚、冷蔵庫の大きいもののみでした。引っ越し作業に関しては、丁寧にしかもスピーディーにエレベーター、壁等を養生してくださり、家具や絵にも何もキズ等の問題もなく収めてくださいました。冷蔵庫の置き場所も、後日ちょっとでも移動したいという事であれば呼んでくださいとの事でした。
ただ、トラックの到着があまりにも遅かったことが残念でした。パックの条件としては、引っ越し作業時間は午後で時間は指定できない条件でした。都内で15時ごろ出発して、到着が20時過ぎという、作業をするには常識的に遅い時間になってしまい、周りへの騒音など不安でした。理由は、ナビゲーションに住所を入れたのに違うところについてしまったということでしたが、その時点で直接電話をしてくだされば良かったのに、と思いました

契約を決めた理由

• スピード

たまたま早く連絡がついた為

引越し業者について

繁忙期の急な引越しでしたが、問い合わせ後すぐに見積り来ていただけて、営業の方がとても親切でした。他社の見積りを提示したところ少しだけ割引がありました。
搬出の際に家具の一部がカビているのが分かりましたが、応急処置を迅速にしてもらえた。
引越先ではエレベーター無しの4Fでしたが、リーダーの方の指示も的確かつ作業がとてもスピーディーでした。
荷造りは自分たちで行いましたが、ハンガーをそのまま掛けることができるBOXがあったのが便利でした。
繁忙期の引越だったので、他社で作業員が皆アルバイトで散々な目に遭ったなどの話に少し不安がありましたが、無事に引越が終わり依頼して良かったと思いました。
次、引っ越しをする際にも見積りをお願いしようと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積に来たときに感じが良かったから。

引越し業者について

引っ越し先の住所が新しく、カーナビでは検索出来なかったが、時間通りに引っ越し先まで来てくれた。
新築の一戸建てだったので、部屋の至るところに養生がされており、傷がつかないように配慮がなされていた。非常に丁寧な作業であった。
ダブルベッドを解体から組み立てまでの工程を最後まで行ってもらい、非常に助かった。素人の自分にはなかなか出来ない作業であった。
リビングが２階にあるため、冷蔵庫の搬入がクレーン車を使っての作業であったが、ベランダの窓を外すなど非常に丁寧な作業であった。
最後には部屋の掃除までしていただいた。
全体を通して、てきぱきと迅速に作業をしていただき、予定していた時間よりも早く完了していただいた。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積もりを実施し、金額的にも良かったため。

引越し業者について

引越し前日まで部屋を使用しており、片付けきれてない状態から業者さんに行っていただきました。
冷蔵庫や洗濯機とう大きい家財を運ぶために養生を行ってからの作業で、4人がかりでテキパキと運んでくれました。運ぶ際にも冷蔵庫、洗濯機の側面や裏のホコリを拭き取ってくれたりと心配りも非常に良かったです。
また当日に捨てるものでマットレスとベッドのフレームが2つずつありましたが、それも一つずつ全て解体して紐で結び、外の素材ゴミ指定場所まで運んでくれました。

新しい入居先でも床が傷つかない様に養生を行ってから荷物を運んでくれました。家具の配置場所も細かく聞いてきてくれたので、その都度伝えて配置しまてもらいました。

契約を決めた理由

• 料金

最初に見積もりを出してくれた業者で、かなり格安で提案していただいたので契約しました。

引越し業者について

アート引越センターは、よくCMを見ていて知っていたし、引っ越しの口コミサイトを見ても評判が良かったので頼みました。
実は、引っ越し当日まで荷造りが終わらず、まだ段ボールに荷物を詰めている所で約束の時間になってしまいました。
当然こちらはあわてて作業を続けたのですが、スタッフの方は慌てることや嫌な顔一つせず、冷蔵庫やベッドなど、運べるものからてきぱきと荷物をどんどん運び出していきました。
そのうちに途中だった荷造りも終わり(中には段ボールなどにも入れずそのまま持って行ってもらったものもありました…)時間内に引っ越し作業をしていただくことができました。
作業に来ていただいたのは若い男性の方ばかりでしたが、リーダーのような方が的確にてきぱきと指示を出しながら迅速に作業をされていたのが印象的でした。

契約を決めた理由

• 安心感

口コミサイトを見て評判が良かったからです。

引越し業者について

一戸建てを購入し、当時住んでいた社宅からの引越しを依頼しました。料金がわりと安かったので、あまり期待していなかったのですが、先に結論をいうと、良かったです！2人の方が来てくれたのですが、当方が、エレベーターなしの5階に住んでいたにも関わらず、いやな顔も見せず作業をしてくれました。ボロボロの社宅でしたが、養生などもしっかりしていただきました。私たち家族が、荷物を整理している間に、2人でどんどん荷物を運んでくれて、冷蔵庫のような重いものも、すばやく丁寧に運んでもらいました。その結果、予定よりも大分早く作業が終わり、びっくりしました。私たち家族は、男手が、私一人だったので重労働を覚悟していましたが、出番ほぼなしでした。こちらのスタッフがみんなこれほど優秀かはわかりませんが、私はよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積もりをとり、安かったから。

引越し業者について

感じの良い男性がまずは見積もりに自宅に来てくれました。実は最初に他の業者さんにも見積もりに来てもらっていて、正直にその業者さんの見積りして頂いた額を伝えて値段交渉させて頂きました。快く最初に見積もりした業者さんよりも低価格で見積もりを出してくれたため、アート引越しセンターさんにしました。引越しの歳は２０代くらいの若い男性が３人で来ました。これまた感じの良い方達で、ハイシーズンな事もあり次のお客様もあったとは思うのですが、とても手際よく運んで下さいました。同じ市内ではありますが、一家３人分の引越し品を２〜３時間程度で全て運んで下さった記憶がございます。大きな家具についても、しっかりと包装し傷がつけられるような事ももちろんありませんでした。制服も白を基調としたさわやかなイメージで頼んで本当に良かったと思っています。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

値段と大手という知名度や信頼。

引越し業者について

部屋数が多く引っ越し料金がかさむため、相見積もりの上一番安い料金の業者に依頼しました。こちらより2.5倍の料金を提示された業者もありました。荷造りもお願いしたのですが、2名体制で早い時間から作業をされていた割に遅かったようで、数時間後に来た搬出のスタッフの方々に怒られていました。しまいには搬出スタッフが荷造り待ちになり、その結果時間も押してしまい、最終的には搬出スタッフが他の現場から集合して7名程になっていました。頼んだ我々としては、丁寧に荷造りしてくださっているような印象にも取れるため、そこまで悪い気はしませんでしたが、明らかに時間が押しているのがわかったので、搬出入が雑にならないかが心配でした。ただ、搬出入のリーダーのような方が、とてもテキパキ指揮を取って作業される方でしたので、安心してお任せすることができました。予定より終了時間が3時間強遅くなってしまいましたが、他者より安くやっていただいたので、結果満足でした。

契約を決めた理由

• 料金

他社と相見積もりした上で最安値だったため

引越し業者について

引越予定一ヵ月前に見積のお願いをしました。
来てくださった方はとても感じの良い方で、子どもがいてうるさいにもかかわらず、「おいくつですか」などと話しやすく見積も丁寧かつ早く対応してくださいました。
見積自体はアートさん以外に２社お願いをしました。
アートさんのほうが2万円ほど他社より高っかったのですが、担当者の対応がよかったためだめもとで価格の相談をしてみました。そしたら、すぐに上の方に相談をしてくださり２５０００円ほど値下げしてくださいました。
当日も、想定していた時間よりはやく終わり、作業員の方も明るくアートさんにお願いしてよかったと思いました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいかと思います。

契約を決めた理由

• 料金

料金は他社より高かったが、相談したら下げてくれたから