アート引越センターの口コミ・評判一覧

迷惑な営業電話をこれで解決 DoorTo(ドアツー)

所在地:大阪府大東市泉町2-14-11

対応地域: 全国

3.77 口コミ 939

( 料金 3.6 接客対応 3.8 サービス 3.8 引越し作業 4.1 )

アート引越センターの口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価6位(全230引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
6 19 5 3 4

単身引越しの口コミランキング 総合評価5位(全171引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
5 9 4 3 3

家族引越しの口コミランキング 総合評価6位(全170引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
6 9 5 4 5
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
1~15件を表示 / 全152
(契約しました)
こゆこた

こゆこたさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都江東区

引越し先:東京都江東区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 1人 子供 1人)

引越し業者について

平日で、徒歩圏内の引越しということもあり、値引き交渉に応じていただけました。

スタートは2名の作業員でしたが、途中から3名に増員していただけました。
引越し先のマ…

引越し業者について

平日で、徒歩圏内の引越しということもあり、値引き交渉に応じていただけました。

スタートは2名の作業員でしたが、途中から3名に増員していただけました。
引越し先のマンションがエレベーターなしの階段5階の建物で、重い荷物を何度も往復していただきました。3名に増やしていただけたことで、あっという間に運び終えてくださりました。
手際の良さや大手の安心感からも選んで良かったと思っています。作業員さん方も、フレンドリーな好印象の方々でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • サービス

タワーマンションからの引越しだったので、安心できる大手を選びました。

引越し内容

引越し見積もり料金

55,000円

都道府県

東京都江東区 東京都江東区

建物タイプ

タワーマンション(20階以上) マンション

間取り

3LDK 1LDK

階数

13 階 / 20階建以上 5 階 / 5 階建

エレベーター

-- --

引越し人数

二人暮らし・夫婦 (大人 1人 子供 1人)

引越し時期

2022年10月下旬(21日~月末) / 平日 / フリー

トラック

2トントラックショート(1.5t含む):1台

距離

至近距離(徒歩圏内)

作業員

2人

荷造り、荷ほどき依頼

依頼していない

オプション依頼

なし
2022/11/16
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(契約しました)
ryo

ryoさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 3

引越し元:東京都葛飾区

引越し先:宮城県仙台市泉区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

アート引越センターを10段階で評価するなら、7点くらいかなと思います。良かった点は、大型家電を中心に丁寧に梱包をしてくれた点です。東京から宮城に移動したのですが、東京での搬出は大学生のような若い方が担…

引越し業者について

アート引越センターを10段階で評価するなら、7点くらいかなと思います。良かった点は、大型家電を中心に丁寧に梱包をしてくれた点です。東京から宮城に移動したのですが、東京での搬出は大学生のような若い方が担当してくれましたが、養生や梱包など非常にスムーズで、最初と最後の挨拶もとても気持ちよくおこなってくれました。一方で悪い点を挙げるとすれば、搬入側、宮城側の担当者のレベルが低かったことです。特に大型家電は最後の設置まで業者で行うのが契約だったのですが、解体の流れを見ていないので組み立ての方法がわからないと言われてしまい、そこはとても不愉快に感じました。その点を除けばスムーズに対応いただいたので、評価は平均くらいかなと思っています。

料金の満足度

引越専門の業者には数万円劣るものの、思っていたよりは安い値段で対応をいただけました。

接客対応の満足度

接客は明るく対応してくれたので良かったです。

サービスの良さ

一部組み立てを対応いただけなかった点あったので、そこはマイナスでした。

引越し作業の満足度

家電の破損等は無かったので、満点では無いものの及第点かなと思っています。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • サービス

食器類を丁寧に運んでくれそうなサービスだったため

2022/09/21
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(契約しました)
三木

三木さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:東京都台東区

引越し先:東京都台東区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

妻の会社の福利厚生(?)として、アート引越センターと提携しており、使うと、若干安くなるとのことだったが、最終的にはネットの引っ越し一括見積を利用し探したが、一番最初に電話をしてきたところが、アート引越…

引越し業者について

妻の会社の福利厚生(?)として、アート引越センターと提携しており、使うと、若干安くなるとのことだったが、最終的にはネットの引っ越し一括見積を利用し探したが、一番最初に電話をしてきたところが、アート引越センターだった。日取りを決め、下見に来ていただき、説明を受けた際に、上記の妻の会社の提携先でもあると伝えたところ、更に数万円値引きをするとのことだったので、お願いをすることにした。引っ越しに際して、ダンボールや割れ物等を保護するカバーの箱も貸してくれ、全体的に丁寧な対応をしていただいた。とは言え、特別、アート引越センターのここが凄い!と言うこともないため、可でもなく不可でもなくと言う印象です。今後使うこともあるでしょうし、友人等にも紹介をすることもあるかも知れません。

料金の満足度

安くしていただきました。

接客対応の満足度

丁寧な接客をしていただきました。

サービスの良さ

全体的に良いと言うイメージで可でもなく不可でもなくと言う感じです。

引越し作業の満足度

問題ありませんでした。

契約を決めた理由

  • 料金

妻の会社と提携しており、通常より安く契約できた。

2022/07/08
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(契約しました)
rie1121

rie1121さんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都練馬区

引越し先:新潟県新潟市中央区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

総合的に良かった。まず、事前の梱包道具の配送も遅すぎず早すぎなかった。次に、引っ越し(回収)の際も、暑い中にも関わらずテキパキ作業を進め早めに終えることができた。作業内容自体も何かが壊れたり傷つくこと…

引越し業者について

総合的に良かった。まず、事前の梱包道具の配送も遅すぎず早すぎなかった。次に、引っ越し(回収)の際も、暑い中にも関わらずテキパキ作業を進め早めに終えることができた。作業内容自体も何かが壊れたり傷つくことなく不満なし。また、1番安心した点は2日に跨る遠方の引っ越し(設置)だったにも関わらず、1名同一の方がいらっしゃって下さり、よりスムーズに進められた。こちらのマンションの規約のせいで管理人と揉めそうになった際も、引っ越し業者の方が譲歩して下さり大きな揉め事とならなかった。エアコンや洗濯機の設置等急な処置にも対応して下さり助かった。最後に引っ越し完了後の段ボールだけでなくゴミも無料で回収してくれるのは大変ありがたかった。しかも期限がなかったので、ゆっくり引っ越しを終えてから電話1本で取りに来てくれたので良かった。

料金の満足度

会社指定なのでわからず。

接客対応の満足度

引っ越し作業能力だけでなく、応対もきちんとしており好感が持てた。

サービスの良さ

エアコン・洗濯機の撤去と設置が急なお願いだったにも関わらず、対応してくれた。

引越し作業の満足度

当初見込んでいた時間よりも早く仕上げてくれて、助かった。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

主人の転勤による引っ越しであり、主人の会社指定

2022/04/13
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(契約しました)
kazu1414

kazu1414さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都江戸川区

引越し先:東京都杉並区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

初めて引っ越し業者を利用する引っ越しを行い、多少値が張っても安心してお任せできる大手の業者を選ぶことにした。
4月の繁忙期の引っ越しだったが、2人で60000円というリーズナブルな価格で引…

引越し業者について

初めて引っ越し業者を利用する引っ越しを行い、多少値が張っても安心してお任せできる大手の業者を選ぶことにした。
4月の繁忙期の引っ越しだったが、2人で60000円というリーズナブルな価格で引っ越しができた。
WEB予約をすると一度オペレーターからの予約確認の電話が掛かり、その時のオペレーターの対応が丁寧で不明点についてもわかりやすく答えてくれた。
引っ越し当日は作業員が2人いたが、リーダーの方がほぼ対応していて業務の割合の負担がかなりあるように感じたが、接客態度は明るく元気で爽やかでとても良かった。
荷物に関しても丁寧に取り扱ってくれて、総体的に丁寧かつスピーディーな対応でこれといった不満もなく終えることができた。
また今後引っ越しをする際にも、アート引っ越しセンターを利用したいと思う。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

大手の安心感と価格のリーズナブルさ

2022/04/11
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(契約しました)
AAAT

AAATさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都千代田区

引越し先:東京都千代田区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

ズームで見積もりをしてもらえました。相見積もりはサカイ引越センターで、サカイさんは訪問見積もりのみの対応でした。訪問見積だと枠の関係で日程調整が難しかったのですが、ズーム見積のアートさんはサカイさんよ…

引越し業者について

ズームで見積もりをしてもらえました。相見積もりはサカイ引越センターで、サカイさんは訪問見積もりのみの対応でした。訪問見積だと枠の関係で日程調整が難しかったのですが、ズーム見積のアートさんはサカイさんよりも遅い時間の見積もり対応をしてくださり、スケジュール調整がしやすかったです。あと、何よりアートさんはエコ楽パックがいいですね。食器などの細々したものを枠にはめていくだけですぐに荷造りができるのが良いです。お皿やコップを一つ一つ緩衝材で包むのは骨が折れますし、搬入後のゴミにも悩まされますが、それがありません。段ボールも依頼の時は引き取りまで時間がかかるかも、という話でしたが、たまたまなのかうちの場合は依頼した翌日の朝には引き取って貰いました。

料金の満足度

料金は相見積もりをとったからか、想定より安く済みました。近場だったというのもありますが、4人家族で10万円掛かりませんでした。

接客対応の満足度

リーダーの方を中心にテキパキと対応していただきました。会社として接客の研修がしっかりしているのでしょうね。こちらの気がひけるくらいの腰の低い対応で、恐縮しました。

サービスの良さ

重い荷物も一生懸命に運んでいただきました。旧居、新居どちらの養生も丁寧で好感が持てます。細かなところの配慮も行き届いており、プロの仕事でした。

引越し作業の満足度

我々の荷物が想定より多かったのでしょう。昼過ぎには終わる予定とのことでしたが、トラブルがなかったにも関わらず16時近くまでかかりました。それでも最後まできっちり対応いただき、感謝しております。高評価です。

契約を決めた理由

  • 料金

相見積もりの結果安かったから

2022/03/02
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(契約しました)
Sunadokei

Sunadokeiさんの口コミ

2.0 (料金 2 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:東京都文京区

引越し先:東京都渋谷区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

都内の2人の引っ越しで10万円でした。自分で梱包するパターンです。最初な14万円の見積もりをいただいていて、お値段交渉の結果10万円にしていただいたのでそのまま契約しましたが、後から思えばかなり高めだ…

引越し業者について

都内の2人の引っ越しで10万円でした。自分で梱包するパターンです。最初な14万円の見積もりをいただいていて、お値段交渉の結果10万円にしていただいたのでそのまま契約しましたが、後から思えばかなり高めだったかなと思います。
段ボールは小さいし、時間的な融通はほとんどききません。また、驚いたのが、洗濯機を配送した後に設置をしていただけないこと。最初にリクエストされていなかったので、と仰って、何の配管もつながずにおいていってしまいました。(他社さんで引っ越しした時は含まれていたのでちょっと驚きました)別途手配しようとすると縦型洗濯機で6,600円かかるとのこと。
後ほど段ボールの引き取りに来ていただきましたが、まず予定の日にはいらっしゃらず、待ちぼうけを食らいました。改めて来てもらったとき時にも面倒くさそうなオーラが全開で、いまいちだなと思ってしまいました。

料金の満足度

色々と含まれていないことを考えると割高かと思います。

接客対応の満足度

全般的にそこまで悪くはないのですが、人による差が大きいかと思います。

サービスの良さ

洗濯機の設置などが含まれていない点、またそれを説明いただけなかった点はマイナスです。

引越し作業の満足度

引っ越し作業そのものは大きな不満はありません。無事に全部、普通に運んでいただきましたし、床等に傷がつかないような配慮はいただきました

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりが安い気がしたから

2022/02/17
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(契約しました)
うちこ

うちこさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都北区

引越し先:神奈川県横須賀市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

聞いたこともない引っ越し屋さんに一度はお願いしたのですが、
対応や値段に不信感を抱いていたので大手のアート引越センターさんに
相見積もりをお願いしました。
若かった…

引越し業者について

聞いたこともない引っ越し屋さんに一度はお願いしたのですが、
対応や値段に不信感を抱いていたので大手のアート引越センターさんに
相見積もりをお願いしました。
若かった上に女ひとりの引っ越しでしたので
すでにお願いしている引っ越し業者さんへの対応まで
親身に考えてアドバイスをいただきました。
3月末の繁忙期の引っ越しだったためどの大手の引っ越し業者さんもかなり高い値段だったのですが、
とても頑張ってくれてかなりお安くして頂きました。
引っ越し当日のスタッフの方もとても感じが良くて、
荷物の引き上げと引き渡しが別の日になるタイプにしたのですが、
どちらも女性のスタッフがいたので
より安心してお任せ出来ました。
それもあちら側の配慮だとしたらとても嬉しい心遣いだなと感じました。
全体的に配慮や思いやりが完璧でまた利用したいです。

料金の満足度

3月末の繁忙期に関わらず無名の引っ越し業者さんと同じくらい引き下げていただきました。サービスも大手らしく素晴らしく大満足です。

接客対応の満足度

物腰の柔らかい方ばかりで安心してお願いできました。

サービスの良さ

全く不満がなく完璧です。

引越し作業の満足度

スムーズに荷物の引き上げと引き渡しをしていただきました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりで良心的な価格だったため

2022/01/26
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(契約しました)
ナンミカ

ナンミカさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都町田市

引越し先:神奈川県横浜市南区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

いくつか見積もりをとったなかで、アート引っ越しセンターの接遇態度は好感がもてた。急いでいたということもあり、日程の融通をきかせてくださったこと、それから値段も抑えてくれたこと(前回、他社で引っ越しした…

引越し業者について

いくつか見積もりをとったなかで、アート引っ越しセンターの接遇態度は好感がもてた。急いでいたということもあり、日程の融通をきかせてくださったこと、それから値段も抑えてくれたこと(前回、他社で引っ越ししたときよりも日取りが悪かったが同水準の価格で頑張ってくださった)ことが助かった。また、違うタイミングで夫も引っ越しをすることを伝えたところ名刺をくださり、夫の引っ越しの際に名刺と私の引っ越し明細をお見せしたところ、ほとんど即決で私と同じ水準の料金まで下げてくださった。夫は忙しい仕事なので大変助かった。引っ越し当日は台風がきており迷惑をおかけしたが、嫌なそぶりもみせずテキパキと作業してくださった。荷造りが間に合っていないものも取り急ぎ段ボールにぽんぽん入れて運んでくださり助かった。

料金の満足度

大手であること、日程の融通がきくこと、当日の対応など考えるとコスパが良いと思う。

接客対応の満足度

丁寧でテキパキとしていた。

サービスの良さ

気持ちよくサービスを受けられたし、必要なサービスはすべて揃っていた。

引越し作業の満足度

重い家具家電も素早く梱包して運んでくださった。養生も丁寧だった。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

営業の方の誠実さと値段の安さ

2021/11/01
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(契約しました)
UT

UTさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:東京都中央区

引越し先:東京都江東区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

最初に依頼していた業者に見積もりを取り、日程まで決めていたのですが、決済方法の連絡が届かず、その後、電話で問い合わせをしたのですが、更にその後も連絡はつくのですが、案内のメールが届かないといった状況で…

引越し業者について

最初に依頼していた業者に見積もりを取り、日程まで決めていたのですが、決済方法の連絡が届かず、その後、電話で問い合わせをしたのですが、更にその後も連絡はつくのですが、案内のメールが届かないといった状況でした。不安に思い、業者変更をしたワケですが、引っ越し日迫る中、やはりこうなると、値段は高くとも大手という選択肢しかありませんでした。しかし、見積もりを取ると、心配していた値段は変わりませんでした。これならば、最初からコチラにお願いすれば良かったと思うばかりでした。単身での引っ越しということで、なるべく安く済ませたいとの念頭で業者選び開始でしたが、一度アートさんに聞いてみるのはありかと思います。

料金の満足度

資源回収+引っ越し業者と比べても、思っていたより高くはなかったです。

接客対応の満足度

若いスタッフさんでしたが、分かりやすく、良かったです。

サービスの良さ

申し込みから、見積もり、交渉、作業、とても良かったと思います。

引越し作業の満足度

女性スタッフと男性スタッフでしたが、重たい家具も安全に運んでおられました。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • 接客対応

3日後に迫った引っ越しに、対応していただけた。

2021/10/05
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(契約しました)
ごん

ごんさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都世田谷区

引越し先:東京都目黒区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

何社か相見積もりを取った際、一番早い対応だったのが印象的でした。他の業者に比べたら多少お値段は高かったですが(僅差ではありましたが)その分の安心感は大きかったと思います。
見積もりの際の説…

引越し業者について

何社か相見積もりを取った際、一番早い対応だったのが印象的でした。他の業者に比べたら多少お値段は高かったですが(僅差ではありましたが)その分の安心感は大きかったと思います。
見積もりの際の説明もわかりやすかったですし、お値段の交渉もその場で確認して提示してくれました。
当日の対応も非常に的確で、洋服を運ぶケースを多めに準備されてましたし、大きな家具の解体も驚くほど早かったです。
今はどこの業者さんもそれが当たり前なのかもしれませんが、引越し先で荷物を搬入する前にユニフォームを(靴下まで全て)着替えていて、細かい配慮がされているなと感じました。とても印象が良かったです。
また、引越し先での搬入時に、部屋のレイアウトについてアドバイスしてくれたり、部屋の構造上湿気が溜まりやすい場所なども教えてくれました。荷物の搬出も搬入も無駄がなくとてもスムーズだったのであっという間に引っ越しが終わった印象でした。

料金の満足度

値段だけでいえば、他の業者さんよりは多少高いと思います。
安いところを探そうと思えばたくさんあるので、ネームバリューと対応力分と思うようにしました。

接客対応の満足度

見積もりをしてもらった営業の方、引っ越し当日のスタッフさん、全員がとても好印象でした。

サービスの良さ

引っ越し後の段ボール回収など、アフターフォローもしっかりしていたと思います。

引越し作業の満足度

非常にテキパキとしていて、無駄がひとつもない感じがしました。引っ越し前の部屋がエレベーターなしの4階だったので作業スタッフの方が2人いらっしゃいましたが、1人が的確な指示と無駄のない作業で進めていて4階までの階段を往復しているとは思えない速さでの作業でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

何社か見積もりを取った上で一番丁寧な対応をしてくださったため。

2021/09/08
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(契約しました)
Dorami

Doramiさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都杉並区

引越し先:広島県尾道市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

およそ10年前、70平米の都内マンションから、700km以上離れた地方都市戸建てへの引っ越しでした。
マンションは1LDKの広さで、生活用の家具と仕事用のキャビネットや机、資料などの紙もの…

引越し業者について

およそ10年前、70平米の都内マンションから、700km以上離れた地方都市戸建てへの引っ越しでした。
マンションは1LDKの広さで、生活用の家具と仕事用のキャビネットや机、資料などの紙ものが多かったです。
ネットで一括見積もりを依頼し、すぐにアポの電話が来ました。20代の男性が1人で見積もりをしに来てくれました。
4トントラック1台で行ける、とのことで、総額20万円、ノベルティのミニ温冷庫をつけてもらい、ダンボールも一旦50個くらい受け取りました。
そして引っ越し当日、順調に荷積が行ってるかと思いきや、「4トンでは入りきらない」とのことで、急ぎもう一台トラックの応援を頼むことに。
事前に、「料金が変動することはありません」と確約をもらっていたので、トラックが増えても料金の心配はありませんでした。
結局4トントラック2台を利用したことになります。
スタッフの方も大変だったと思いますが、嫌味を言うわけでもなく頑張っていただきました。

料金の満足度

20万円(税込)でした。ノベルティをもらったり、金額としては満足です。
荷物が多かったので、本来ならもっと支払いがあったとは思います。

接客対応の満足度

見積もりにこられた方は体育会系で爽やかな印象の方でした。
他社の方で、調度品について文句(傷つきやすいんですよね〜)のような事を言われた方がいたのでびっくりしました。もちろん依頼しませんでした。

サービスの良さ

総合的に良いと思いました。
見積もりもわかりやすかった。

引越し作業の満足度

上手く梱包できなかったものを梱包し直してくれたり、丁寧な仕事でした。
引っ越し後壊れたものはありませんでした。
スタッフさんのマナーもよく、私語も少なく頑張っていただけてました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりにすぐ来てくれ、値段も他と比べて安かった

2021/08/23
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(契約しました)
みあ

みあさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:東京都渋谷区

引越し先:東京都目黒区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

男性2人組で片方が先輩、片方がまだいかにも新人、というペアでした。
てきぱきと仕事をしてくださってましたが
先輩の方はすこし無愛想な雰囲気を持っていてあまり笑顔がなかったのが印…

引越し業者について

男性2人組で片方が先輩、片方がまだいかにも新人、というペアでした。
てきぱきと仕事をしてくださってましたが
先輩の方はすこし無愛想な雰囲気を持っていてあまり笑顔がなかったのが印象にあります。
時間的に私が1番めだったと思うのでもう少し笑顔があってもいいのでは、と感じました。
事前にツイッターでクチコミを読んでおり、ほとんどのコメントがポジティブだったので期待していたところもありました。
新人さんは反対にニコニコしてて慣れないながらも怖そうな先輩に気を使ってる様子が受け取れて、
頑張れ、と思いながら見てました。
全体的に作業はそうなく丁寧だったかと思いますが
退去日なので床にホコリや髪の毛が落ちてるところもあり、持ち出すカーペットをその部分に置かないように動かしていたのに、邪魔だったのかホコリがあるところに普通にドンと置かれたのであまり気分が良くなかったです。それ以外は概ね普通の評価の印象です。

料金の満足度

シーズンオフということもあり妥当。

接客対応の満足度

先輩の方はすこし無愛想

サービスの良さ

普通。

引越し作業の満足度

普通。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

電話の応対がよかった、金額

2021/06/28
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(契約しました)
ちりり

ちりりさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都立川市

引越し先:東京都府中市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

また引っ越しをすることがあれば、ぜひ利用したいと思う。

アートとサカイを同じ日に見積もりをお願いし、先に来たアートと話をした。
グイグイくる接客で、「この値段でど…

引越し業者について

また引っ越しをすることがあれば、ぜひ利用したいと思う。

アートとサカイを同じ日に見積もりをお願いし、先に来たアートと話をした。
グイグイくる接客で、「この値段でどうですか?他の業者にも負けないと思います」と推され
値段も思ったより安かったし、梱包ボックスに魅力を感じていたのでそのまま契約。
すると次に約束をしていたサカイは連絡なしに来ず、電話をしたら「他で決められたんですよね?」と言われ
何で知っているの?と思った。おそらく営業さん同士で話をして伝わったのだと思いますが、個人情報漏洩だし、来ると約束したのだから連絡くらいほしい。
両者に少し不信感が募りました。

引っ越し当日の作業の方は、制服ということもあり、清潔感があった。
おそらくアルバイトだと思いますが、若い女性の方がいて、大丈夫かな?と思いましたが
リーダーの方が的確に指示をしてきちんと働いていた。
引っ越しは主人が仕事に行っている平日にしたので家は私ひとり。
力仕事とはいえ、男性だけで押しかけられるよりも女性スタッフがいることで、少し安心したのを覚えています。

接客対応の満足度

営業の方はどの業者の方もおすすめはしませんが、こんなもんなのかなと思います。
もう少し相手の気持ちになって、推すのをやめてほしい。考える時間が欲しい。

作業の方はしっかりとしていてとても好感がもてました。

サービスの良さ

ハンガー掛け服、靴、食器の専用梱包BOXは助かりました。
細かいところですが、見積もりの際にテレビの配線をわかりやすくするシールをいただいて重宝しました。

引越し作業の満足度

作業当日はスムーズに進み、良かったです。
強いて言えば、営業の方も出向いて一言挨拶をしていただけると好感が持てたかなと思います。
消費者は「契約したらハイ終わり」ではありません。営業の方にも最後まで責任をもってほしいです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

思っていたより、値段が安かった。靴や食器、ハンガー掛け服の専用梱包ボックスがあったから。

2021/06/11
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(契約しました)
ユン

ユンさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都西東京市

引越し先:東京都小平市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

引っ越し当日は約束の時間より30分ほど遅れてきました。予定は引っ越しのみだったので、遅れても特に問題ありませんでした。その後、丁寧な説明から入り承諾後引っ越し作業スタートしました。うちは2人暮らしだっ…

引越し業者について

引っ越し当日は約束の時間より30分ほど遅れてきました。予定は引っ越しのみだったので、遅れても特に問題ありませんでした。その後、丁寧な説明から入り承諾後引っ越し作業スタートしました。うちは2人暮らしだったのに服や荷物が多く段ボールが足りなかったので、電話で聞いたら別の段ボールでもいいし、当日も持っていきますので、当日荷造りでもいいとのことでした。ギリギリまで使っていたものは、その日に段ボールに詰めて運んでいただきました。漫画本など重いものが多いにも関わらずスムーズに作業が進み、荷物をトラックに運ぶだけで1時間半ほどで終了しました。袋に入れていた捨てる服なども、段ボールに入れてないのに運んでくれたり、こまめに運んでいいもの、最後に運んだ方がいいものなの聞いてくれて、とても丁寧に聞いてくれて作業してくれました。新築への搬入もスムーズで、傷がつかないようシートのようなものを通路に貼り開始しました。搬入のみだったので、1時間ほどで終了しました。終始優しい方で、丁寧に行ってくれたので、アート引越センターさんにして良かったと思います!トータルで3時間以上かかりましたが、テキパキと動いてくれたので、早く終わったと思います。

料金の満足度

うちは洗濯機とテレビを一緒に買い、45万ほどでした。そのうちの20万が引っ越し代です。2月中旬に引っ越ししたのですが、それ以降だと倍になってしまうと教えていただけたので、安く済んで良かったです。

接客対応の満足度

正規職員の方とバイトの方3名で行っていただきました。バイトの方も、適当にすることなく1つ1つの荷物を丁寧に運んでくれたり、どこに置くかなど優しく声をかけてくれることが多かったです。正規職員の方も優しく丁寧な対応で、時に面白いことも言ってくれる楽しい方でした。

サービスの良さ

段ボール以外にも、ただの袋や入らない大きなものも運んでくれたり、テレビ洗濯機を安くしてくれたり、たくさんサービスしていただきました。皿専用や服専用の段ボールがあったので、ハンガーのままだったり、プチプチしないまま段ボールにいれることができて良かったです。

引越し作業の満足度

引っ越し業者の方3名で行っていましたが、連携がとれていてすごいスムーズだなと思いました。聞いた質問にもすぐ返ってくるし、丁寧だと感じました。荷物を適当に扱うことなく、1つ1つ大切に運んでくれました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

はじめに複数の業者に見積もりをお願いしたが、初めてがアート引越センターさんでした。そのまま初回だと割引、一緒に何かを購入すると更に大幅割引、とたくさん割引が効いたのでそこに決めました。20万くらいは割り引いてくれました。

2021/04/19
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引越し業者基本情報

会社名

アートコーポレーション株式会社

所在地

大阪府大東市泉町2-14-11

設立年月日

昭和52年6月14日

代表者名

寺田千代乃

免許番号

大第1766号