アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

繁忙期で突然の引っ越しだったので、アートさんしか日程が合わなかったという理由だったのですが、値段は思ってたより高かったので、憂鬱だったのですが、仕事ぶりを見て頼んでよかったな、と思いました。引っ越し業者を利用したのが初めてだったので、こんなにも素早くマンションからトラックへ、トラックから家に荷物を運び出してくれることに感動しました。作業前に床や壁に傷がつかないようにシートを貼ってくれ、あんなに早く作業をしているのに、部屋にも家具にも一切傷がついていませんでした。また女性一人暮らしだったので、スタッフさんの中に一人女性を手配してくれたのも、安心でした。そのお姉さんも重い荷物を軽々と運んでくれて、男性に劣らない仕事ぶりで、凄いと思いました。下記に残念だったところを書く欄がありますが、値段相応の仕事ぶりで、私は満足でした。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

繁忙期で突然の引っ越しだったので、日程に合うところがここしかなかった。

引越し業者について

まあまま満足です。料金は手ごろだったし、段ボールやガムテープなどの梱包資材も無償でもらえました。独り暮らしの家から、結婚して広い家への引っ越しだったので、もともと家具も荷物も少なかったこともあり、スムーズに終わりました。時間通りに来てくれたし、家電も問題なく設置して頂けました。この時の対応に満足だったので、数年後の引っ越しの際も同じ業者に依頼しました。
節約のために梱包などは自分でやりました。
ただ、唯一不満をあげるとしたら、一人暮らしの女性の家に男性を上げるのは抵抗があったので、見積もりは力仕事ではないので女性の担当者が来てくれるサービスとかがあればいいのに、と思いましたが、この業界では難しいのでしょうか？

料金の満足度

ネットで比較して選んだので、満足です。

接客対応の満足度

特に問題ありません

サービスの良さ

洗濯機の取り付けまでサービスでしてくれたので、満足です。

引越し作業の満足度

時間内にスムーズに終わりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金が安く、担当者の感じが良かったから。

引越し業者について

リピーターです。
事前の見積もり時にしっかり説明・確認をして下さったので、当日作業が終了するまで問題もなく大変満足のいく内容でした。
市内間での作業でした為、少しでもお値段が安くするために時間指定ではなく、2日前の事前確認電話で時間を案内してもらうフリー便で利用しました。
当日作業開始するまでの準備(養生など)もスピーディで、運び出し作業も早かったです。組み立て式の家具もありましたが、バラす作業も早く、あっというまに積み込みが終わりました。
スタッフさん同士の連携もよく、見ていて気持ちいいものがあります。
荷下ろしの作業も、こちらは新居でしたため養生はより丁寧にして頂き、作業もさらに気を使ってくださっていました。
確認しながら運び出しをして頂けたので、スムーズに運び出しも終わりました。
当日、組み立てできない食器棚を2階へ運ぶことができず、急遽家具の釣り上げ作業が必要となってしまいましたが、嫌な顔せず対応して頂き、本当に感謝しています。
問題もなく無事作業も終わりました。
前回利用時も大変印象が良かったので今回もお願いしましたが、今回も最初から最後までとても丁寧な対応でしたので、非常に満足しました。

料金の満足度

引っ越しの繁忙期ではなかったため、調整しお値段の安い日程で依頼しました。通常より安くして頂いたので、満足です。

接客対応の満足度

電話での対応、作業中の対応も細かく丁寧に確認しながら対応をして頂いたので、安心してお任せできました。

サービスの良さ

事前電話での対応から当日の作業、作業が終わってからの作業内容確認の電話など、顧客サービスに徹底していると感じました。
また、新居では新しい靴下に履き替えてくださるので、綺麗に作業していただける心遣いもうれしいです。

引越し作業の満足度

養生もしっかりして下さり、荷物の取り扱いも丁寧でした。
傷や汚れなどもなく、ばらした家具の組み立てもとても早かったです。スタッフさんの連携も取れていました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

作業内容の信頼・納得のいく価格

引越し業者について

大手の引越社を中心に相見積もりをしました。
最初はそれほど安くなかったのですが、営業の方と交渉すると安くしてくれました。
値段もそうですが、サービス内容も良かったからです。
梱包用の資材を用意してくれました。
中でもスーツをハンガーにかけたまま運べるボックス。
布団袋は助かりましたね。
一人暮らしの引越だったので、作業員は二人。
どちらも若い方で大丈夫かなと思いましたが、元気があって礼儀正しく気持ちの良い感じでした。
作業は丁寧で特にトラブルはありませんでした。
一つ問題だったのは、階段の昇降時に足音がうるさかったことです。
急いでいるので仕方がないかもしれませんが、もう少し気をつけてほしかったですね。
全体的に満足なので、利用して良かったです。

料金の満足度

相場より少し安いぐらい

接客対応の満足度

接客は明るく元気があって良い

サービスの良さ

大手だけあって、充実している

引越し作業の満足度

足音が気になったぐらいで、丁寧に作業をしてくれました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを依頼して安くしてもらえたので

引越し業者について

特に大きな問題はなかったように思います。作業も丁寧にしてもらえました。妊娠中だったので梱包と大体の荷解きも全てお願いしましたが、女性二人でテキパキとやってくださいました。ただ荷ほどきの際私に確認なくどんどん出して棚などにしまっていくので、どこに何があるかわからなくなったりはありました。そう言う細かい点は気になりましたが、いちいち確認していたら作業の進みが遅くなるでしょうから仕方ないかもしれません。あと、社員らしき責任者のような感じの人が、ずっと一人の作業員を大きな声で叱り続けていたのがちょっと不快でした。もしかしたら実際その作業員は仕事ができないのかもしれませんが、それにしてもこんなみんなの前で叱らなくてもいいのにな、と思いました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

購入したマンション側から基本的にその業者を使うよう言われたので

引越し業者について

やはり老舗なので色々とサービスが良いと感じました。又、スタッフさんは終始丁寧な対応をされていて、印象が良かったです。
特に気に入ったのは、荷造りグッズがしっかり準備されていること。
お皿などの梱包材に特許を取られているようで、クッション材が既に仕込まれているボックスを無料で貸し出ししてくれるので、
コップやお皿の梱包がとても楽でした。（通常のような、新聞紙でくるむ作業は不要です）
ボックスは、ワンタッチで作る事ができ、様々なお皿の大きさ用に梱包材が用意されています。

また、引越しと同時に冷蔵庫などの家電が購入できる引越し業者は、アートだけだそうです。（アート引越センターの営業さん曰くなので、他にもあるのかもしれませんが）
家電を、アート経由で購入したら、引越し日の当日に、新しい家電も入れてくれるので一気に新しいものが揃うのもよかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

引越しだけ依頼すると割高だけど、冷蔵庫などの家電も一緒に買うと、引っ越し代金OFFにしてくれるサービスがあったから。

引越し業者について

先月複数社見積もりの中から、アート引越センターを選択しました。選択した理由としましては、営業担当の方の対応力です。引越シーズンの繁忙期の中、先方がはじめに提示してきた金額が高いと感じ、値段交渉をした際に臨機応変に対応していただき、とてもご厚意を感じたからです。その他にもアート引越センターを選んだ理由としては、食器類は新聞紙等で包装せずともクッション素材等が備わったシステムを導入してくれているので通常の引っ越しの詰め作業も大変さが軽減されました。また、クローゼット内のハンガーにかかっている洋服についてもダンボールの収納は不要であったり、靴も当日業者側で搬入してくれるなど、非常に助かりました。そして、引越当日は業者2人体制でスピーディかつ丁寧な対応により、なんの不快感もなく事を終えることができました。また引っ越しが発生した際は、アートを利用したいと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• 接客対応

食器類等を新聞紙で包まずとも先方のサービスでそのまま運べるシステムが導入されていたから。また、交渉し値下げにも応じてくれたから。

引越し業者について

アート引越センターさんと契約がきまり、きれいな段ボールを用意してくれました。こちらの段ボールにも工夫がしてあり、段ボールに何階のもので何が入っているのか等を記入できるようになってました。そして、お皿やコップなどの食器類を新聞紙などで梱包しなくてもいい、バックみたいなものを貸してくれました。ここは他の業者になく、簡単でいいなと感じました。引越当日は壁が傷つかないように青いシートをひいたり、最善の注意を払いながら作業してくれました。仕事の都合もあったので、日曜日に作業をしてもらったのですが、昼一番の便で作業員４人くらいが駆けつけてくれました。我が家は４人家族でしたので、荷物の量も多く、作業員が次から次人が増えていきましたが、作業は夜遅くまでかかりました。とても簡単な梱包と丁寧な対応にとても満足しました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

引越し業者一括見積もりを利用しました。アート引越センターさんが丁寧で安かったからです。

引越し業者について

会社の転勤に伴う引っ越しのため、何社かに見積もりを依頼して引っ越し業者を決めました。その際に細かい交渉や質問等で何度も営業の担当者と電話でやり取りをしましたが、毎回丁寧に対応してくださいました。引っ越し当日も家具や建物に傷をつけないように作業員の方同士で常に声を掛け合い、細心の注意を払いながらも迅速に作業進めてくれました。掃除機などの掃除道具は最後まで残しておいてくれて荷物を全て搬出した後に「待っているので最後に気になる所の掃除をしてください。」と言ってくれたので、ホコリなどを綺麗にした状態で退去の立ち会いをすることが出来ました。搬入先でも搬入したい順番などを聞いてくれたりするなど、心配りのしっかりしている業者さんでした。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積もりに来てもらい、一番安くしてもらえたから

引越し業者について

大阪から東京への引っ越しで年度末だったので引越し業者は非常に忙しい時期だったと思います。大阪の荷物の荷受けに来た３人はわかりやすく説明もしてくれて、丁寧な作業を行ってくれました。机も脚をはずして、家電などもしっかりと梱包してくれました。私は梱包しているのを見ていただけですが、リーダーの男性がひとつひとつ梱包の仕方を説明して頂き、私が荷ほどきする際にどうやって荷ほどきすれば良いかまで説明して頂きました。そのおかげで何も壊れることなく引越しできたと思っています。その時はアートに頼んでよかったと思いました。しかし、東京の入居の時の搬入の方は２人で来ました。その２人は愛想もなく、だるそうに作業を行い、搬入も非常に雑でした。大型家電（冷蔵庫や電子レンジ）を私に場所も聞きもせず勝手に置いて「場所はここでいいですか？」なども聞かれませんでした。そしてそのままとりあえず家の中に入れ終わった際に、「作業完了しましたので帰ります」と言われびっくり。私が「冷蔵庫こっちに移動してください」と言うと「ああ」と返事。非常に対応が悪かったです。搬入も大阪の３人のような荷物の扱いに対する丁寧がさと愛想のある対応が欲しいと思いました。

契約を決めた理由

• どれでもない

2018年3月に引越しをしたのですがその時予約できたたのがアートだった

引越し業者について

家具や小物を部屋の中に置くとき、埃や傷がつかないためにやらかいマットをひいていただきました。重い物から軽いものまで2階まで運んでいただきました。階段は狭かったので、決して1人ではなく声かけをして２人で運んで頂いて、作業の途中に私たちでも気付かなかった汚れや傷も教えていただき、すぐに修理を頼むことができました。豆電球も届かず困っていたところ、親切に声をかけていただきました。当時、1歳の息子が家中を走り回って作業をしにくいところも、息子に対しても笑顔で対応してくれました。それは、当たり前のことなのかもしれませんが、母親からすれば、それもとても好印象でした。その日は1日ずっとhappyで過ごせました。

契約を決めた理由

• 安心感

旦那の知り合いで、評判もよかったので。

引越し業者について

リーダーの20代女性1人と、男性2人で来られました。男性は大学生かな？という印象でした。皆さんハキハキしていて、言葉遣いもしっかりしており、とても感じが良かったです。実は急いでの引越しだったので、荷造りが少し終わっていなかったのですが、嫌な顔ひとつせず、手伝ってくださいました。全て自分で荷造りするプランでしたが、クローゼットの中身はそのままで良くて、当日ハンガーBOXに作業員さんが移し替えてくださり、服が多い私たちにはとても楽で助かりました。引越し先では、以前の物件とキッチンの間取りが違ったため、冷蔵庫と食器棚の配置に迷ったのですが、重い荷物なのに入れ替えて見せてくださり、イメージしやすかったです。また、1年間は家具を動かしに来ていただけるとのことでした。作業も滞りなく、どこにもキズを付けずに終わりました。最後に名刺の裏にメッセージを書いてくださり、ほっこりしました。また引越しがあれば頼みたいです。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

急いでいたので、日程が合ったためすぐ契約しました。

引越し業者について

朝から14時までの中でどの時間来れるか当日にしかわからない契約だったが、12時に来てくれて助かった。平日だったので値段も抑えられた。
作業員は社員が２名と、派遣らしい人物が１名。
お皿、クローゼットの中の洋服、靴は当日に作業員が詰めてくれる。また、タンス、衣装ケースも中に衣類が入ったままで運んでくれる。初めての引越しで梱包の要領がわからなくてダンボールに入れられなかったものもあったが、当日に素早く梱包してくれたので助かった。エレベーターのない３回マンションからの引越しだったがリーダーが要領よく指示を出し、素早く作業を進めてくれた。室内に入って作業をするのは主に社員の２名で、派遣の作業員はトラックへの詰め込みと、荷物を下ろす作業のため、不用な心配をせずに済んだ。夏場の引越しで作業員も大変だったと思うが、最後まで気持ちのいい対応で、こちらにお願いして良かったと思った。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

数社見積もりした中で営業の方の態度が一番よくて、また、説明もわかりやすかった。

引越し業者について

2人暮らしの1DKのマンションからの引っ越しで、男性3名来られました。1人はベテランの方のようで、少し年配でしたが、とてもハキハキされていました。あとのお二人は若い男性で、年配の方の指示により、動いておられました。少し荷造りが漏れてしまっていた細かい荷物があったのですが、イヤな顔せず荷物が壊れてしまわないように、丁寧にでも素早く梱包もしてくださりました。運び出すのはもちろん、運び入れられるのもとてもテキパキしており、搬入後私たちが荷物を整理しやすいように、丁寧に荷物を入れてくださり、その素早さにこちらが追い付かないほどでした。新築マンションに入居でしたが、汚れもなく後片付けもとってもスピーディーで、また中身を出したあとの段ボールの回収も後日無料で受けてくださり、とても助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

分譲マンションの購入で、幹事会社だったので

引越し業者について

新居への引っ越しを考え、まずは最大手？の引っ越しのサカイ社に見積もりの依頼をしました。数日後やってきた営業（４～５０代位？）の態度が最初から非常に悪く、なぜか終始上から目線であったように感じた。一人暮らしの比較的近い距離の引っ越しであったこともそういった態度に影響があったようにも感じた。もちろん、見積もりをもらった後に断りの連絡を入れる結果となった。その後に依頼したアート社の営業は先に依頼した前社の影響も非常に大きくあったが、若い営業員で愛想も良く感じ前社とは受けた印象が全く違った。また更に費用もだいぶ安くなったので断る理由もなかった。作業自体も問題は無く非常に丁寧で愛想よく作業してくれて良かった。

契約を決めた理由

• 料金

価格が安い　他社の対応が悪かった