アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引っ越し業者に一括見積もりをお願いしたところ、他社から夜中だろうが関係なく5分ごとに電話がかかってくるのに対し、こちらの会社は一度かけてきた限り、こちらの都合の良い時間帯まで待っていただけたところがまず高評価でした。
実際に見積もりに来てもらったところ、若干押しの強い営業ではありましたが、料金や日程など多少無理があってもこちらの都合を優先してくれたため、こちらで決めました。
引っ越し当日に来られた３人の方も好印象で、一人が指示をだし、他の方がテキパキと荷物を運び出してくれてスムーズでした。
午後からの引っ越しのため、夜遅くまでかかるんだろうなと覚悟していたのですが、引っ越し先ではさらに人員を2人増やし、思っていたよりも早く引っ越しが終わりとても助かりました。
ただ、引っ越し作業員の方が来られたときに、心付けを期待するような態度があった点がマイナスでした。
また、ネット見積もりができるということで依頼したところ、「実際に見ないとわからない」と言う返答がきますが、それならばネット見積もりができるなんて書かないでいただきたいです。おおまかな料金だけでも教えていただけるとありがたいです。

料金の満足度

サービスがしっかりしている分、大手ではない会社より料金はやはり少々高めです。
予定していた料金よりはかかりましたが、こちらの言い値まで下げていただけたので満足しています。

接客対応の満足度

見積もりの方はきちんとしたスーツを着ておられ、直前に何時頃に到着予定時刻の連絡もいただき、早めに到着されていたのですが約束の時間まで待機されていて好印象でした。
作業員の方もきちんと制服を着用し、必ず一つ一つこちらに確認をとりながら作業をしてくださっていてよかったです。

サービスの良さ

引っ越し後、部屋の模様替えをしたくなったときにこちらの業者さんに連絡すれば、自分たちでは中々運べない冷蔵庫などの重いものの移動をしていただけるサービスはとても嬉しく思います。

引越し作業の満足度

ご近所さんへの挨拶を作業員の方がしてくださったり、こちらが細かいことをお願いしても笑顔で対応していただき、とても好印象でした。
ただ、時々作業員同士でもめるような場面があり、見ているこちらはドキドキしました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

引っ越し料金がネックだったのですが、こちらの言い値まで5万ほど下げていただけたからです。

引越し業者について

二社と見積もりをしたのですが、比較したところ料金はさほど変わらず時間の調整の融通の効いたアート引越しセンターにしました。当日は予定より10分程遅れて到着したのですが、作業員の方々はその遅れを取り戻すかのようにテキパキと作業をしていました。しかも早いだけでなく物品に傷の付かないように丁寧に梱包して下さったり、家に傷が付かないように相方の方と適宜合図を出しながら荷物を運んでくれました。到着した際も、この家具はどこに置くのか聞いてくださりとても親切な対応をして下さりました。また帰り際に到着が少し遅れ申し訳ございませんでしたと謝罪の言葉があり、とても誠意が伝わりました。

料金の満足度

二社の見積もりと比較してほぼ同額だったのですが、アフターサービスや段ボールがついていたのでこちらと契約しました。

接客対応の満足度

作業に取り掛かる際は靴下を新しく履き直すなど、清潔感が感じられました。

サービスの良さ

期日はありましたが、段ボールの無料引き取りがあったので、処理に困ることがありませんでした。

引越し作業の満足度

荷物が少なかったので、自分達でしようと思えばできたのですが、荷物を少しも傷つけることなく作業をすることはできなかったと思います。また、家具を移動させることができるアフターサービスも付いており、万一の事も考えて安心して引越しをすることができました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• スケジュールの関係

荷物が少なかったので朝イチに時間をずらしてもらえたから。

引越し業者について

営業所ではなくセンターの方だと思うのですが電話がなって少し話した時に他者の見積もり業社が来たので、他者の見積もり業社が来たので、と言ったのに電話を切ってくれなかった。そのまま電話を持って玄関をあけて業者を招き入れている時にもまだ喋っているのでこちらから切りました。

料金の満足度

1社目が異常に高かったので諦め気味だったのに予算内の見積もりだったので安心しました。

接客対応の満足度

見積書が細かく持っていく家具の明細が出ていて、インターネット割引10パーセントで6150円安くなっていました。

サービスの良さ

特に他の大手さんと変わらず
梱包によってガムテープの色が2種類あるみたいです

引越し業者について

値段も一流、サービスも一流。会社の経費で落ちるなら使いたいが、自分のポケットマネーでは他社を選ぶと思う。

料金の満足度

最初17万円の提示に対して、最終的には8万円まで値切ることができた。最初の提示額は７社見積もりのうち最も高く最後の価格は下から２番目。他社よりも作業員が一人多く、その分お値段も高めとなったと思われる。エレベーターを止める要員が１人必要だといわれた時には、私がやりましょうかと言いたくなったが思いとどまった。

接客対応の満足度

見積もり時の対応は、大手さんということもあり、しっかり教育されている。丁寧なはなし口調で印象は良い。雑談にも長けており、苦痛はなかった。ただし、値段の決定権は営業になく、本部にお伺い立てながら値段交渉が進むので、時間がかかる。

サービスの良さ

見積もり時では、カタログを開きながら一つ一つ梱包についてや運び方についての説明をしてくれたことは印象がよかった。

引越し業者について

作業、運び方などはまだ引越し日になっていないので分かりませんでしたが、エコ楽ボックスと料金、また午前午後どちらにするかで、午前という希望を聞いていただけました。

料金の満足度

3社目のアートさんは、営業の方は結構値段などを下げる気などはあまりない印象でしたが、私がアートさんになるべくさせて頂きたい旨を伝え、最終最安値を出して下さった他社と同じならという事で決めました。

接客対応の満足度

営業さんの態度や話し方から、あまり取る気がないかなとも思いました。話し方もよく言えばフランク、悪く言えば馴れ馴れしい感じではいましたが、後々連絡などから誠意ある態度を望めましたので、決めました。

サービスの良さ

他2社は実用品を持ってきていただきましたが、アートさんだけありませんでした…。ですが、エコ楽ボックスが気に入ったのも、この会社に決めた要因です。

引越し作業の満足度

まだ引っ越しはしていません。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

料金と希望を聞いて頂けたのと、エコ楽ボックスが気に入って決めました。

料金の満足度

前の引っ越し会社の見積もりを
言うと安くしてくれた

接客対応の満足度

営業の方は淡々としており、愛想振りまくわけでもなく的確な見積もり、対応で、客よりも上からな感じでした。そこはちょっと何だかなーと思いましたが、変にむだ話などなく短時間で見積もりしてくれて良かったです。

サービスの良さ

当日の作業メンバーはテキパキとしており、丁寧で無駄がなく早い仕事で非常に良かったです。
リーダーは女性でしたが、ガンガン運んでいて感心しました。

引越し作業の満足度

満足しています

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

安くしてくれた

料金の満足度

引越し当日の時間に余裕を持たすなどすると結構料金を下げてもらえたりし、最後まで候補には残っていたのですが、最終的に三千円程ですが、他の業者のほうが安かったのと、引越し当日の作業員の人数が、そちらの業者さんのほうが一人、人数も多かったので、そちらの業者さんに決めました。

接客対応の満足度

見積もりにも一番早く来ていただき対応は良かったと思います。

サービスの良さ

靴を入れる専用のものもあるようで靴はそのままでダンボールに入れなくてもいい等、さすが大手の会社だと思わされる点が色々ありました。

引越し業者について

結局他の業者さんにて引越しをやってもらいましたが、特に問題もなく終わりました。やはり差別化は価格ではないかと改めて感じました。

料金の満足度

年度末の繁忙期の為、値段は格別高くなっていると思いますので、致したかたなしと思います。

接客対応の満足度

大きな会社の為、比較的遅くにでも連絡が取れること、あるいはメールなどを出してもレスポンスは一番早かったと思います。

サービスの良さ

決められたテンプレートに沿った画一的なサービスとの印象を感じました。

引越し作業の満足度

値段的に一番高かったので、会社としても選択されませんでした。

引越し業者について

アート引越センターは他よりも高いと聞いていましたが、思っていた以上に高くて断念しました。
引っ越し時の１２月に他に大きな仕事が入っている様で、細かい案件を取りにかからないといけない程仕事に困っていない様でした。はっきりとこれ以上値下ができないとおっしゃりました。タイミングによってはもう少しお安くなったのかもしれませんが、縁が無かったものと考えます。
はっきりと値下ができない事を告げられ、あまりこちらに寄り添ってくれていないと受け取りがちな半面、この価格に自信を持っていらっしゃる感じでハッキリと気持ち良いくらいと言えばそうでした。他の業者は小出しに少しでも値下をして是非ウチへウチへと少ししつこい部分もあると思ったからです。考え方によると思います。

引越し業者について

8月の平日で見積もりをお願いしました。
2LDK、マンション2人暮らし（大阪）⇒4LDK、一戸建て（大阪）の引っ越しとなります。
（エアコン2台、洗濯機移設費込）
アートさんはサービス重視と聞いており価格にはあまり期待していなかったのですが、予想通りイマイチな見積もり結果でした。
基本料金がまず高すぎると感じました。定価から3～4割引きほどして頂いたのですが、元々が高いため決してお得感のある内容ではありませんでした。
これではお願いすることはありません。

引越し業者について

会社を通じてアート引越センターに頼んだのに、近鉄物流という聞いた事のない運送屋が来てしまった。
価格は会社持ちの為0円ですが、前もって知らせが欲しかった。
2人の従業員で一人が４０代のベテラン、もう一人も５０代の男性と非常にバランスが悪いように感じました。
不安も多少ありましたが・・・
大阪府内での引っ越しで接客対応も普通で、搬送の手際も普通でした。
ただ次も頼むかというと、う～んですね。次回はしっかり試算して頼みます。

引越し業者について

ネツトから引っ越し業者に一括して見積もりを依頼して家に来てもらいました。
ちょうど月末だったので契約のノルマでもあったのかかなりぐいぐい進めて来る感じてで私達夫婦もげんなり。値段はも平均ぐらいでなんだかなー。そして違う業者に決めてその連絡をしてからが酷かった。すぐかけ直して来てどこにしたのか？値段はいくらか？そしてその業者の悪口。
それでも断ったら夜に値段を下げてるとまた電話。
もうはっきり無理と言いました。
他では評価が高いだけにとても残念な担当さんにあたったと思います。

引越し業者について

割引金額46500円。この金額をみるといったい引っ越し代金って？とおもいます。

今回はもっていく荷物と同じくらいの処分品（家具・電化製品・一般ゴミ）があり、提携ごみ処分業者を紹介してくれて大変助かりました。
引っ越しの作業員さんは3人。リーダーの方の指示に従って非常にスムースにことが運び、見ていて気持ち良い作業をされました。
最後の方に処分業者の方も1人きて4人で、家を空っぽにするまで運んでくださり、後の掃除も楽でした。
確認事項もしっかりされましたので問題もなく良い引っ越しができました。

引越し業者について

一人なのに荷物もかなり
多かったんですが、、、

結局2トン車きたのかな？
仕事してくれる方は
四人くらいきたのかな？

何社かの見積もりを見せたら
かなり安くなったんです！
流石に即ケツでしたけど、、、

今は、なかなか契約取るのも
大変とか言ってましたよ！

アートさん有名だし
一度使って観たかったんですよね～

CMのイメージ通り
親切丁寧で良かった。
ただ朝一だったけど
凄い早くて
ささっと入ってきて
荷物を何も言わない感じで
バァーって持っていったのが
ビックリしました！
そこは配慮がたりないかなぁ～って
思いましたね～

また契約してみたい会社ですね！

引越し業者について

一括見積もりで依頼して２件目がアートさんでした。
営業の方はとても感じがよく落ち着いた方でした。
きっちりあちこち間取りをくださって色々細かいところまで聞いてくれたので
こちらも要望を言いやすかったです。
荷物の量が微妙だったので２トンロングか２台にわけるか悩んでいたのですが
２台になると料金が高くなるので躊躇していましたら、同じ料金で頑張りますと言ってくださいました。
荷物の量の心配がなくなり料金もかなり安くしていただきました。
不用品の処分とかもやってくれるのでとても便利だと思います。
最終的には１番金額が安いところに決めてしまいましたが、最期まで悩むくらいいい引っ越し業者さんだったと
思います。