サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

全体的に満足のいく引っ越しができました。
■見積もり時
見積もりの時には、営業の方が直接家まで来て荷物を確認して見積もりしてくれました。
一番最初に出してくれた見積もり価格で渋っていたところ、”どのくらいでお考えですか？”か聞かれ、金額を答えたら、その値段にしてくれました。
はじめからその値段で見積もりしてくれればいいのでは？実はもっと安くなるのでは？などと思ってしまいましたが、最初の見積もり時点で他社の見積もり価格より安かったのでそれ以上は求めませんでした。

■搬出時
搬出時は3名で来てくれました。
とてもテキパキと作業してくれていました。
家具の梱包も丁寧にしてくれましたので、大満足でした。

■搬入時
搬入時は、2名でした。
2名ですが、とくに遅いなと感じなかったのでとてもがんばってくれたのだと思います。

料金の満足度

県をまたぐ引っ越しは初めてだったので、安いのかどうかわかりませんが、３社相見積もりを取った中では一番安かった。

接客対応の満足度

見積もり時の営業、搬出・搬入時の作業員ともに、不快に感じることはなく、とてもよかったです。

サービスの良さ

サービスに問題はないと思います。

引越し作業の満足度

室内の保護や家具の梱包など、とても丁寧にしていただきました。
また、観葉植物も運んでくれました。

契約を決めた理由

• 料金

3社見積もりを取り、一番安くしてくれたため

引越し業者について

会社の都合での転勤で、一番安い引越し屋でとの指示があったこともありサカイ引越センターさんにお願いしました。引越業者はサカイさんで決定した旨は会社経由でサカイさんへ伝えていましたが、いつまでたっても梱包用の段ボールが来ませんでした。心配になり問い合わせてみると、確認して折り返しますとおっしゃられたきり数日連絡が来ず、その後またこちらから連絡してみると、なんとキャンセルになっておりますとのこと…。急いでキャンセルを取り消していただき、段ボールを持ってきていただきました。
さすがにここまでされてしまうと悪い印象が持たずにはいられませんでしたが、引っ越し当日に来られた方には非常に丁寧に作業していただきました。一人暮らしの割には大きい家具がとても多かったのですが、数人であっという間に片付けられていました。従業員さんの中には不慣れな感じの方もいらっしゃいましたが、場を仕切っていた方が優しく指導しながら作業をされていて、とても感じが良かったです。
引越前段階での印象は最悪でしたが、結果的にいい引越ができたなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

2.3社見積りをとった結果一番安価だったため。

引越し業者について

正直サカイでは二度と引越しを頼まないと思うような対応でした。始めの見積もりの営業マンと約束した事項と実際に引越しを行なった際の作業員に徹底されていませんでした。とりあえず見積もりの時点で契約しないとダメというような圧力が強かったので、押し切られる形で契約してしまいましたがとても後悔しました。作業員の家具の扱いは迅速だったのですが、多少粗く食器が割れたり壊れたりしてないか不安になるほどでした。しかしながら、梱包が終わってないものに対しても、めんどくさそうな顔1つせず手早く梱包して運んでくれたのは助かりました。私の引越しが2件目ということもあって、約束の時間1時間も遅れてしまい水道ガスの停止予定時間に間に合わず掃除が大変だったのも残念な点です。

料金の満足度

引越し自体が初めてのことだったので金額の目安がよく分からず、すこし強引な営業に押し負けて契約してしまいました。金額は1人暮らし荷物分と家電、家具の処分代含めて4万円程度だったと思います。しかし見積りの時点で家電・家具の処分代を全部込みで計算してもらって契約したのにもかかわらず、当日作業員に処分をお願いしますと伝えたところ、別に処分代がかかります。と言われてしまい驚きました。契約時には処分代含むといった文言は確かに記載されていませんでしたが、見積り時点で一緒にいた家族も処分代込みで計算してもらったことを記憶していたので、その旨を伝えました。結局追加料金がとられることはなかったのですが、作業員からこちらの伝達ミスですとも謝罪の言葉も一切なく「大丈夫です」とだけ言われ、不信感が募ったのを覚えています。

接客対応の満足度

営業マンが見積もりにいらした時、まだ新人だったのか特に全体を見ることなく金額を計算されました。そのため、処分してほしいものを全部伝えて計算し、他にも見積もり依頼をしているという旨を伝えたのですが、契約するまで帰らないという感じがありました。とにかく押せ押せな営業の仕方で、他も考えたいと伝えると「もうこの金額では契約できなくなります」と何度も言われ、結局そのまま済し崩しに契約してしまいました。また作業員の人の適当なしゃべり口調だったのが不快でした。

サービスの良さ

見積りの時点で処分してほしい家電や家具以外にもいくつか粗大ゴミがでてしまったのですが、それも処分に応じてくれました。ですが、引越しの荷物を新居に運んだ時に荷物と一緒に運び込まれていました。処分するものにはシールを貼ってくださいと言われ、貼っていたのにはがされていました。しかし荷解きで処分が必要になったダンボールを取りに来てくれたのはとても助かりました。

引越し作業の満足度

引越し作業自体はとても迅速に対応してくれました。しかしながら少し扱いが粗いときがあり、荷解きをしていたらお皿がいくつか割れていました。これに関しては自分の梱包のしかたも不十分だったと思われるので仕方ないかなとは思います。

契約を決めた理由

• スピード

一括見積りをした際に一番初めに、見積りに自宅にきた為

引越し業者について

エレベーターがないマンションへの引っ越し且つ、階段がせまかったのですが、嫌な顔せず丁寧に対応いただけました。
料金は相場通りなので特段ほめることはありませんが、以前に同じくらいの料金なのに時間は掛かるし、接客態度が最悪だった業者が他社にあったのでその反動で良かったです。
ドキュメンタリー番組などで某引っ越し会社のブラック企業っぷりが報道されていましたが、今回お願いした引越センターの社員さんは楽しそうに働いておりました。引っ越しは私にとって新生活の始まりであるので気分がウキウキする行事なので担当の方が明るくてよかったです。
もしかすると私の気持ち（表情から？）を察して楽しそうにしていてくれたのでしょうか。もしそうだとすると引っ越しの技術はもちろんのこと、ホスピタリティ精神にも感動します。

料金の満足度

相場通りでしたので可もなく不可もなく

接客対応の満足度

終始笑顔で対応いただけました。これからの新生活に華を添えるプロの方々でした。

サービスの良さ

「どこに置きますか？」「こちらで不便じゃないですかね？」「これからの生活がたのしみですね」と声掛けが素晴らしかったです！

引越し作業の満足度

ミスがないのは当たり前ですが、丁寧すぎると思うほどに丁寧に扱っていただけました。

契約を決めた理由

• 接客対応

複数業者に電話相談した中で一番対応が良かった

引越し業者について

今回の引っ越しは、2年以内に同じ地域を往復するような形でした。なので前回と同等、もしくは低い事が大前提でした。見積もりに時にこちらの要望をしっかりと汲み取って頂き、なおかつ大型ゴミの処分も込みで希望金額内で収めていただきました。前回が格安ではありましたが、荷物の扱いが雑で希望金額としては少々難を言ったのかもしれませんが、見積もりを早く頼んだ事もあり、時期的に安くなる日や時間を説明して下さり、こちらにもちゃんと選択肢を用意して下さいました。段ボールの追加に関しても即座に対応して下さり、何度か経験した引っ越しの中で一番スムーズに準備をする事ができました。これまでの引っ越し業者は、無理なものは無理、みたいな姿勢が伺えましたが、とても親身に考えて、もちろん会社としては譲れない部分もしっかり押さえており、若い担当者様だなと思いましたが、とても頼もしかったです。また、猫を連れての引っ越しで私自身も神経を使う部分がありましたが、猫に対してもみなさん優しく対応して下さり感謝しています。

契約を決めた理由

• 料金

見積もり金額が希望内だったから。

引越し業者について

丁度年度変わりの引っ越しの多い時期に、私も転勤になったため単身ですが引っ越しを行いました。単身とはいえ冷蔵庫やテレビ、洗濯機など大きな荷物も多いです。いつも感心するのは、そのような大きな荷物を狭いドアから上手に運ぶ出すことです。ドアや壁には、しっかりとクッション材が貼られ傷の防止をしてくれています。それだけではなく、マンションの入り口の大きなドアにもクッション材が貼られていました。当たり前の光景なのですが、改めて感心します。そして、スタッフ数人で声をかけあって、指示しあいながらテキパキと荷物を運びだしてもらいました。一点残念だったのは、引っ越し先の到着時刻が言われていた時間よりも大幅に遅れたことです。道路事情など諸々のありますが、かなり待ったのですこし残念に思いました。その点以外は満足しています。

契約を決めた理由

• 安心感

前回の引っ越しの時も利用したから

引越し業者について

引っ越し業者でも大手の企業なので、仕事も早く丁寧で安心して任せることができました。
段ボールや衣装ケースに入った荷物を運ぶだけではなく、掃除機など段ボールに梱包するのが難しい物はそのままにしてあったのですが、素早く段ボールの収納できる箱を組み立てて運び出してくれました。
運び出しや搬入の合間に作業員の方が「きれいにお部屋を使ってますね。」「部屋広くて良いですね。」など話しかけてくれ、とても感じが良かったです。
ただ一つ残念だったのは、見積もりと契約に来た担当者が契約を取るのにガツガツしていたことです。
あと数社見積もりが残っていると言ったら、他は断ってくださいと言われたりして、少し気分が悪くなりました。

契約を決めた理由

• 料金

数社見積もりを取った中で1番料金が安かったから

引越し業者について

はじめての引っ越しでいくつかの引越し業者に見積もりを依頼。ネットで簡単に申し込みできたので気軽に申し込むと急に鳴り止まない電話！びっくりしたけど、タイミングよく繋がったサカイ引越センターに見積もりを依頼。その後にアート引越センターが見積りに来ました。
2社との比較ですが、やはり見積もりに来る方の印象は大きいなと思いました。サカイ引越センターは家の中のものを隅々までチェックしてから見積もり額の提示がありました。事前に調べた価格とさほど差は無かったけど、予算は少しオーバー。そこをただ値引きするだけでなく、日をずらしてもらうと値引きできるとのこと。それで初めから適正価格を提示してもらっていたのかな？と思いました。引っ越し過程の説明も明確だったので好印象でした。次の業者は部屋の荷物もそこでチェックすることなく見積もり額の提示をされて、少し違和感が、、、。丁寧な説明ではないな、という印象があったのでこちらはお断りしました。金額はほぼ同額。

契約を決めた理由

• 料金

予算内になるように値引きをしてくれたから。

引越し業者について

私は結婚を機に引っ越しをしたのですが、利用した業者はサカイ引越センターでした。平日の料金が他社と比べて安かった点のみで選びました。そして、実際に引っ越し当日になり、業者が家まで来たのですが、その時に社員が1人とアルバイトであろう若者が2人で引っ越し作業をすることになりました。そして、梱包作業は私自信で全て終わらせていたので、積み込みと運ぶことをメインに行っていただいたのですが、どのスタッフも作業が早くテキパキと動き、常に私や家具などに配慮しながら仕事をする行動をみて、やはりプロであると思ったのと同時に料金も安いしスタッフの対応も丁寧であるサカイ引越センターを選んだのは大正解であると思いました。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比較して料金が安かった為

引越し業者について

過去2回引越しを行っていますが、2回ともサカイ引越センターさんにお願いをしました。
契約に至った理由は、見積もりの際に他社の見積もりを見せると、かなり値引きをしていただき納得いく金額だった為です。また見積もりするだけでも一人暮らしには嬉しいお米もいただくことが出来るのでその点も良かったです。
しかし会社概要についての説明を受けていた時、他社のブラック事情が書かれた新聞記事を見せてきて、「この引越し業者とは契約しない方がいいですよ」と言われた時は少し驚きました。少しでも契約数を上げないとノルマが大変なんだろうなとこっちが思ってしまうほどでした。
引越し作業についてはとてもスピーディ・スムーズに行っていただきました。ワンルーム一人暮らしの部屋で15分くらいで荷物搬出が終わったくらいでした。搬入の際も問題なく行っていただきました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをしてもらった時にかなり値引きしてもらったため

引越し業者について

インターネットで複数業者に見積もり依頼できるサイトから見積もりしてもらい、一番安い見積もりを頂いた。その後、実際に営業の方に荷物を見てもらい本見積をしてもらいました。営業の方は、営業口調に癖があったので、少し気持ち悪いなと思ったのが最初の印象でした。さらに、印象的だったのは、見積もり金額が少し高いなと感じたので値切ったところ、営業さんも待ってましたかの様に即座に再見積もりを提示してくれました。準備してたかの様に早かったので、であるならば最初からその金額を提示してくれていた方が私は嬉しいと感じました。値切るって少し勇気がいりますし、何よりも値切ったことが引越作業に影響するかどうかは分からないところもあるので。実際の引越作業自体は、それは見事に進めて頂きました。特に不満はなかったです。

契約を決めた理由

• 料金

インターネットで複数業者を見積もりしたところ、一番安かった

引越し業者について

良かった点としては、まず営業さんの訪問見積もりから契約まで非常にスムーズで即日対応して頂いて、急な引越しだったため助かりました。引越し当日の作業も何事に対しても素早く対応してくれて、頼んでいないけれど電気の取り外しなども気づいてくれて取り外してくれて助かりました。また、引越し後も大きい家具などの移動も手伝って下さり、助かりました。本当に感謝しています。また、玄関の傷等も最初に見つけてくれ教えてくれたりと、目の行き届かない所まで知ることができてので良かったです。
悪かった点としてはあまりありませんが、最初の挨拶（その日の班長さん以外）が、無愛想であまり印象が良くなかったのですが、後から合流していただいたスタッフの方々はとても印象が良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

見積もり価格が適正だったため

引越し業者について

仮見積もりの時点では安くなかったのですが、部屋へお越し頂き、荷物の量から正式な見積もりを出して頂いた際に他業者の仮見積もりの金額を掲示したところ、同等の金額で請け負って頂けました。2月の閑散期ということで、安くても良いから契約してほしいとのことでした。こちらは女性一人なので、男性の営業マンを部屋に案内するのは抵抗がありましたが、担当の方は感じが良かったです。引っ越し先の距離は同じ町内でしたが、土曜日の午前中、単身で大型家具(ベッド)の処分を含めて1.6万円程度だったと思います。当日は大学生くらいの男性2名で、テキパキ作業して頂け、とても感じが良かったです。こちらが女性一人だからかもしれませんが、指定する場所への家具配置も行って頂き非常に助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

金額が安かったため。

引越し業者について

最初、見積もりのお電話をして、担当の方が家に来て下さいました。

笑顔が素敵で、身なりがきちっとした爽やかな印象の担当者さんで、第一印象とても感じが良かったです。

見積もり表を見せて下さり、分かりやすく説明して下さいました。

私が「他業者ではもう少し安かった。」と言ったら、「ちなみにいくらでしたか？」と、聞かれたので答えたら、最初の見積もりより値段を下げて下さいました。

なので文句なくサカイ引越センターさんにお願いしました。

当日、作業員の方が3名来て下さり、真夏の引っ越しでしたし、家が3階だった為、荷物を運び出すのが大変だったにも関わらず、嫌な顔1つせず笑顔でお仕事をこなして下さいました。

担当の方も作業員の方もとても好印象でした。

契約を決めた理由

• 料金

3社に見積もりを出してもらい、1番は安かった為です。

引越し業者について

引っ越し繁忙期の中、運良く引っ越しの手配ができたのがサカイさんでした。すぐに持ち運びのプリンターで見積もり表を作ったり、お米のプレゼントがあったり、サービスが豊富。ダンボールも無料で大小20箱ぐらいもらえたので、ダンボールは少し余るほど。一人暮らしから二人暮らしの引っ越しで、荷物は1時間以内にあっという間にトラックに搬入していたのでスピードにびっくりしました。引っ越し先に運ばれた荷物に小さな傷もなく綺麗に運ばれていました。2LDKのお部屋に引っ越したのですが、荷物のほとんどが個人部屋にまとめられていたので、せめて広い部屋に荷物を置いて欲しかったなと感じました。また機会があればサカイさんにお願いしようかなと思います。

契約を決めた理由

• サービス

見積もりだけでお米1kgがもらえるサービスがあったから