サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引っ越し侍のサイトを利用したところ、ありさんマークの引っ越し社と、サカイ引っ越しセンターの2件から営業のTELがあり、友人が利用したことのある、サカイの方に見積もりに来てもらいました。営業の方はお電話の段階から、訪問まで終始丁寧で好印象でした。
よく、”まだ検討段階なのに、業者が段ボールを勝手において言ってしまった”などの、口コミを目にしていましたが、当方の場合、既に比較サイト等で検討の上、ほぼサカイさんにお願いすることを決めてから見積もりにきていただいたので、その点のトラブルはなく、むしろ、早めにたくさん段ボールをもらえたことが荷造り作業の点では助かりました。
また、見積もりでお米がもらえたのも良かったポイントです。
このときの引っ越しは、自転車やロフトベッドなど大型で処分に困っているモノがありましたが、相談したところ、すんなり回収してもらえることになり、そちらも助かりました。後から申し出たにもかかわらず追加料金もなく、行政にゴミ回収を依頼するよりもお得でした。
当日の引っ越し作業は、時間を選べないプランでした。1日に4件回るうちの3件目の予定です、とだけ聞いており、前の引っ越し作業が終わり次第の到着になるとのことでした。
繁忙期のため、夕方スタートかと思っておりましたが、意外にも早く来ていただけて14時くらいからのスタート、搬出はあっという間に終わり、移動や新居への搬入も含め3時間程度だったかと思います。作業員の方はややお疲れの様子ではありましたが、対応に問題はなく、おおむね満足な引っ越しとなりました。

料金の満足度

繁忙期の割にはお安くすんだように思います。
単身のため、訪問時間を選べないプランでしたが、通常料金が高くなる土曜でも、同じ価格におまけしてくれるなど、良かったです。

接客対応の満足度

営業の方は好印象でした。当日作業に来てくれた作業員の方は2名でしたが、普通の対応でした。繁忙期で、当方宅へ来る前にすでに2件の引っ越しをされてきたとのことで、疲れた印象はありました。

サービスの良さ

特に、多くを求めていなかったので、気になる点もなく、一般的なサービスだったかと思います。
ほぼサカイさんで決めてから見積もりに来ていただいたので、段ボールをその場でもらえたり、見積もり時のお米のプレゼントはうれしかったです。

引越し作業の満足度

作業員の方の作業は比較的早かったです。当方が悪いのですが、一部、段ボールに梱包しきれていなかったものも、ささっとまとめて運んでいただけました。
引っ越し先が電車で1時間程度の場所で、作業員の方はトラックで、私は電車での移動となったので、作業員の方にあらかじめ新居の鍵をお預けして、先に作業を進めてもらう形になりましたが、トラブルもなく、作業いただけました。

契約を決めた理由

• 安心感

友人が過去に利用して,良い口コミを聞いたから

引越し業者について

自宅に来ての見積もりは男性だった。事前に女性でと依頼したが繁忙期で難しいとのことだったので仕方がない。
家財道具の量などを質問される。クローゼット内は開けなくても質問で答えれば大丈夫だった。自宅にあげる形なので、こちらがOKを出すまで部屋から出てもらえない印象。長く交渉されて正直途中からめんどくさいなと思ってしまった。
契約時はお米のプレゼントがあり、その場で貰えた。
当日の作業は男性2名が来た。
搬出作業時に、クローゼット内の衣服をハンガーに掛けたまま運べるボックスを利用したが、私が自分でやるよう伝えると、ありがとうございます！とお礼をされた。その後も事あるごとにありがございます、ゆっくりされてください、とこちらの負担をなくそうと気遣いがあった。
また、タンスなどを包むカバーなどがあり、傷がつかないよう丁寧だった。
引っ越し先はエレベーターがなく4階までの作業は大変そうだったが、素早く運んで作業をしてくれた。
また、無料のお手伝いサービス、というものがあり何か一つお手伝いをするというものだった。急に言われてもすぐ思いつかず、玄関先にある靴箱の高さを整えてもらった。

料金の満足度

繁忙期だったので高めではあったが、多少交渉に応じてくれた。
値段だけで言えば電話見積もりのみの他社で安いところはあった。

接客対応の満足度

とても良かった。作業は手際が良く丁寧だし、言葉遣いも丁寧だった。作業中も笑顔だった。
見積もり対応の方ははっきりしない態度で、決断は全て電話で会社に確認してからだったので時間がかかり苛立った。

サービスの良さ

思っていたより丁寧で良かった。
衣服をハンガーにかけたまま運べるのでたたむ手間が減って助かった。

引越し作業の満足度

とても良かった。
丁寧で手際の良い対応だった。

契約を決めた理由

• スピード

見積もり依頼をして、対応が一番早かった。

引越し業者について

引越の見積をお願いするときは、複数社に依頼した方がいいよというアドバイスを受け、3社に依頼し、その中にサカイ引越センターもありました。1発目の見積の段階で格段に安い金額だったので、システムを確認したくなり、営業担当の方とお話をすることになりました。
決定的に安くなった理由としては、私の荷物の移動のためだけに車を使うのではなく、いわゆる相乗りで、近い日付にて同じ方向へ引越をするお客様とスケジュールが合いそうな場合に大きめのトラックでまとめて荷物を積んで移動をするので、単純計算で移送費を折半できるというものでした。なので、ある程度の調整はできるものの、厳密な日時指定はできない場合があるということでしたが、シーズン時だと高い確率でマッチングできるとのことでしたのでお願いしました。
広島から愛媛への引越だったのですが、すぐにマッチングでき、割と希望通りの日時で引越が完了できました。
作業員の方も明るくて常に元気よく威勢よくてきぱきと作業をしてくれて全く嫌な感じがしませんでした。

料金の満足度

明細の1項目1項目丁寧に説明してくれ、それぞれについて相談できるので、安いし、納得できる値段になります。

接客対応の満足度

会社として教育してるのか事業所毎の雰囲気の影響なのかは分かりませんが、接した人間全員気持ちの良いハキハキ系で、とても好感が持てます。

サービスの良さ

見積時に契約不成立でもお米をくれるということと、作業日に10分だけ何をお願いしても良いというサービスがありました。
といっても、荷出しをした後の清掃くらいしか思い付きませんでした。

引越し作業の満足度

必ず主任クラスっぽい人が一人はいるので、とてもてきぱきしていました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

低料金であること。見積時にお米を戴けたこと。

引越し業者について

ネットで見積りをしたところ、すぐに連絡をくれて、入居していたアパートに営業マンが見積もりに来てくれました。業者に引っ越しを頼むのは初めてで、どんなやり取りになるのか不安でしたが、ほとんど時間もかからず、さっと部屋の状況を見渡しただけで見積り料金を出してくれました。ネットで見積りをした時よりも高い額を提示されましたが、「ネットでは○○円だった。サカイさんが一番安かったから来てもらったんだけど」と事情を説明すると、ご一緒便の節約コースを案内してくれました。同じ地方へ引っ越す人と一緒のトラックに荷物を積むことで料金が節約できるコースでした。今日のうちに契約してくれればということで、値引きもしてくれました。結果的に、ほぼ希望額での引っ越しができたので満足しました。

料金の満足度

ご一緒便の節約コースをりようすることで、かなり安く済みました。ネットの見積もりの段階でも、サカイが一番安かったです。

接客対応の満足度

長々と話すこともなく、明るくあっさりとした感じが好感を持てました。

サービスの良さ

引っ越しは、もっと面倒なのかと思ったら、全部おまかせでやってもらえて楽でした。

引越し作業の満足度

キズがつかないように養生してくれて、作業も丁寧でした。体育会系の作業者の方が、手際よく作業されていました。

契約を決めた理由

• 料金

見積り料金が一番安かったので。

引越し業者について

見積もりに来た人の対応がとても感じがよかったのを覚えています。
細かく見て頂いて、料金についてもしっかりと説明をしてくださり安心しました。
当日作業にいらした方は男性3人で、ベテランと新人2人というような感じでした。
ベテランの方が的確な指示を出して新人の方が一生懸命作業をされていて「すごいなぁ」と感心するばかりでした。
当時妊娠をしていたのですが、作業を進めながら体調を気にかけてくださったり、カーテンや電気の取り外しから取り付けまでして頂いてとても助かりました。
隣駅への引越しのため電車で移動をしたのですが、業者の方を待たせてしまい謝罪をしてもすごく笑顔でほっとしました。荷物の搬入もスムーズでどこに置くかを細かく聞いて下さったり、ダンボールの廃棄の仕方までちゃんと教えて頂いたので気持ちよく引越しをさせて頂きました。

料金の満足度

6月の半ばに単身で家電無しの引越しで3万円くらいだったと思います。
料金だけ見ると昔頼んだ所よりも少し高めですが、丁寧な作業と色々気にかけて頂いたことを考えると妥当な金額だとおもいます。

接客対応の満足度

満足しました。

サービスの良さ

満足しました。

引越し作業の満足度

丁寧でスムーズにして頂きました。

契約を決めた理由

• 料金

何社か比較した中で1番安かったため

引越し業者について

単身の引っ越しだったので、荷物もそんなに多くないので引っ越し自体は手早く終わったが、引っ越しのスタッフの匂いが凄かった。夏場というのもあったのである程度は仕方ないが、終わった後のその人の足の匂いがとても部屋に残っていてとても深いなスタートとなった。早く終わらせたい感じがとても伝わってきたので、運んだ荷物も「ここでいいですか？」「あー、どうしよかなあ、、」「はい、置いていきますねー」って感じでとりあえず家の中に入れきったら終わりやからって感じのスタンスでした。女の人の待ち受けが見えてプライベート携帯で会社とやりとりしてるのか、個人情報的なものも不安でしたし、その人の待ち受けとかが見えるのも不快でした。

料金の満足度

料金はどこも同じような料金だったのでこんなもんか、って感じでした。

接客対応の満足度

マニュアル通り、それ以上でもそれ以下でもありませんでした。

サービスの良さ

マニュアル通り、それ以上でもそれ以下でもありませんでした。

引越し作業の満足度

引っ越し作業自体はとても早かったが2時間くらいの作業の間にスタッフさんのお昼ご飯休憩が挟まったので、待ち時間が長かった。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

電話で見積もりをお願いしたらそのままダンボールが送られてきた

引越し業者について

去年の夏なのですが、新築一戸建てを購入しまして、マンションから距離的には30分圏内の引越をお願いするのに色々な所に見積もりを取りました。ネットの一括見積もりは営業メールや、電話が沢山かかってきて正直鬱陶しさを感じました。その点、サカイ引越センターさんはその中でも安く、営業メールなども無かったため、現地見積もりをお願いしました。営業担当の方は若い方でしたが、言葉遣いも丁寧で、トラックの大きさでかなり値段が変わってしまうので、処分できるものはありませんか？先にお客様で運ぶものはありませんか？などの質問に答えると、それでしたらこの大きさのトラックで大丈夫ですと、1番始めの見積もりよりも安くなりました。引越し当日は3人のスタッフがきてくれましたが、マンションから移動する際はもちろん、引越し先が新築ということもあってとても丁寧に運んで下さり、なおかつ家具の配置も完璧にしてくれました。何回か、引越しを経験していますが、こんなに対応が素晴らしかったのは初めてです。しばらくは私は引越しすることはないと思いますが、引越業者どこがいい？ときかれたら間違いなくサカイ引越センターさんと答えます。

料金の満足度

とてもリーズナブルな価格でした。

接客対応の満足度

色々な口コミはありますが、私を対応してくださったかたは素晴らしかったです。

サービスの良さ

文句なしでとても良かったです。

引越し作業の満足度

引越先のまえの道が狭くてトラックを横付けできなかったのですが、とてもスピーディーにしてくれました。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業担当の方がとても親切で、対応がすごくよかったから。

引越し業者について

さすがは、全国でも引越し業界のシェアーが多いだけあって、スムーズな引越しをすることができました。見積もり時から引越しの荷造り、新居への運び込みなど、さすがはプロだなという印象を受けました。
また、こちらの要望にも出来るだけ対応してもらったり、本当に助かりました。
また、引越しの際には、保育士である、母も一緒にいたのですが、その母が、作業員の方が履き替えたパンダの靴下を見て、その可愛らしさに思わず、「このパンダの靴下、とってもカワイイから、子ども達が喜ぶかもしれない！」と笑いながら何気なく言いました。すると、荷物の積み込みも終わり、作業員の方が出てきて、母にパンダの靴下をプレゼントしてくれて、母がとっても喜んでおり、何気ない話もきちんと聞いてくれ、引越しとは関係ないのに対応してくれて、とっても嬉しかったです。なんだか、大手の引越しの業者なので、ザクザクっと荷造り積み込みしてと思っていたけど、サカイさんの人としての暖かみを感じました。

料金の満足度

引越しが平日ということもあり、わりかしお得なお値段でして頂けたのかなと思いましたが、その当時は、他社との比較をする事がなかったので、実際はどうなのかはわかりません。後日、別の引越しをした時の料金に比べると距離も場所も違うので、はっきりとした比較にはなりませんが、まぁ、妥当な金額だったのかなと思いました。

接客対応の満足度

見積もりの方も作業員の方も爽やかで明るく元気にしてもらえたので、こっちまで元気をもらいました。

サービスの良さ

良かったです。

引越し作業の満足度

荷造りも私が沢山話しかけてしまったのに、手を止める事なく、サクサクやってもらい、家電等も丁寧に運んでもらいました。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業担当の方の感じが良かったから。

引越し業者について

初めて業者を呼んだ引っ越しでしたがすごく丁寧でした。大きなトラックで来たので荷物を入れるのには余裕がありそうな雰囲気でした。荷物も雑に扱われることなかったので良かったです。
配置換えも快く引き受けていただけました。
ただ、営業の方は申し訳ないですが若干信用できなさそうな人でした。一番に見積もりに来たのですが、愚痴がひどく、「一番の見積もりは不利なんですよ～」「値段はこれ以上下げられませんね～」と色々言って割と高い値段で契約させて来ようとしました。この値段では応じられないというと「じゃあ本部に電話します～」と言って電話すると激的に値段が下がりました。なんか出来レース感が否めないような対応でしたが、結果的に安かったのでまあ・・・。

料金の満足度

結局電話後には4万円安くなったからよかったが、適当に対処してれば4万円多く払っていたのかと思うとよくわからない。

接客対応の満足度

引っ越しの担当者は良かった。営業マンは…

サービスの良さ

総合的には満足している。

引越し作業の満足度

非常に満足している。

契約を決めた理由

• 料金

一番目に来たが、まあまあ安い値段で提示してくれたから。

引越し業者について

大学で一人暮らしをして、就職で別の土地（県外）に引っ越すときに先に見積もりをしていただいた。学生女性のわたしは世間知らずで値切るなんて考えは全く無かった。見積もりで最初に提示される金額に、はい！それでお願いします。と依頼。見積もりのスタッフさんは驚いた様子で少し値を下げた金額を提示。その金額で決定しました。引っ越し当日もスムーズに行きました。エレベーターなし狭い階段もささっと運んでいただき、引っ越し先はこれまた狭い住宅街だったのですが嫌な顔ひとつせず頑張ってくれました。洗濯機や冷蔵庫の設置に関してもアドバイスをくれ、とても良い印象でした。サカイ引越センターに関しての悪い話もたくさん聞いたことはありますが今度引っ越すことがあるときも依頼したいです。

料金の満足度

いま考えたら非常に高い値段だったと思います。

接客対応の満足度

すごく、よくしてくれました

サービスの良さ

すごく良いサービスでした。見積もりでお米も頂けました

引越し作業の満足度

トータル的に考えて良いと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

メジャーだったので。

引越し業者について

引っ越し当日は2名で来られると伺っていました。
しかし、作業に来られたのは1名でした。
作業員さんは、「1人で出来るので、座っていてください。」とおっしゃって下さいましたが、1人で作業されているのに、ゆっくり座ってなんていられません。
こちらも早く作業を終えたいこともありますし、荷物を玄関口まで運びました。
新居に行ってからも、家具の配置をしていただけるとのことでしたが、作業員さんを待っている時間がもったいないので、結局ほとんど自分でしてしまいました。
作業自体は1名でできるのかもしれませんが、やはり気をつかいますし、2名で作業していただきたいです。
1名でも2名でも引っ越し料金が同じなところも少し納得がいかないです。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積に来ていただいたときの対応がとても丁寧でした。

引越し業者について

はじめての引っ越しで、右も左も分からず、とりあえず自宅へ見積依頼をしました。
見積当日は時間通りに営業担当の男性の方が１名きました。
部屋の中の荷物を確認し、日時、金額の相談になりました。
連休の中日や大安といった日は料金が高くなる、安く済ませたいのならば、
時間指定なしにするのがよい、などと言われたが、さすがに時間指定なしで夜１９時になってしまうのは勘弁と思い、第一希望の日程を諦め、第二候補へ、、、。
値引きの条件として、その場での契約をしなければなりませんでした。

そして引っ越し１週間前。センターより最終確認の連絡があると聞いていたが、一向に電話はならず、
こちらから最終確認をしました。

引っ越し当日。
作業員は２人。
大きな家具は、キズが付かないようにカバーを使ってしっかり梱包してくれ、到着後もそれぞれの部屋に配置までしてくださったことがありがたく助かりました。とてもスムーズで問題ありませんでした。
終わりの１０分間サービスのお願いにも嫌な顔せずてきぱきと作業をしてくれて、とてもたすかりました。

料金の満足度

割引をしてくれましたが、その場での契約が条件でした。

接客対応の満足度

営業さんは見積、契約後は連絡が取りにくくなり、少し不信感をいだきましたが、
当日の作業員はとても良い方でした。

サービスの良さ

１０分間サービス
なんでもやります！で階段の掃除や、ベランダの掃除などをやってもらいました。

引越し作業の満足度

とてもスムーズで、無駄がなくサクサクおわりました。

契約を決めた理由

• 料金

料金がほかより安かった。複数見積依頼するのが面倒になった

引越し業者について

４社引越し見積もりをお願いしていたのですが最初に来たのがサカイさんでした。正直４社全部見てもらってから決めようとは思っていたのですが、あまりにも地元密着型の他２社のコールセンターの態度が悪かったのでこの時点でサカイとアートの２社に決めていました。
最初にサカイさんに見積もりを取っていただいたのですが、あまりの丁寧な対応と料金も高すぎなかったのでアートさんの前に決めていただければ更に安くしますとのことだったのでアートさんは見積もりを断りサカイさんに即決しました。
引越し前からダンボールとか梱包資材なども全て丁寧な連絡とともに届けてくれたし、当日もとても対応がよく、社員さん同士もピリピリしていなかったので終始安心して引越しできたのがよかったです。
コート類のボックスも当日さくさく梱包できましたし、シューズボックスも無料で良かったです。またダンボールの引き上げ作業も料金内でサービスしていただいたし、料金内のプラスワンサービスでカーテンを取り付けていただいたりとかゆい所に手が届くサービスで感動しました。
引っ越したあとも家具の移動無料でしてくれたりなど、とてもサービスが充実していると思います。
何より、若い客に対して上から目線の態度じゃなかったのが本当に好印象でした。
威圧的な態度だったり、社員同士がピリピリしているとこの人たちに任せてよいのだろうかという気持ちになります。
一度わからないことがあってコールセンターに聞いたときも本当に丁寧に教えてくださり安心しました。
例え若い客でも、年上の知り合いなどにも口コミで広げることがあるので年齢で客を判断しないで対応していただいた方が良いと思います。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

見積もり時の対応の良さと品質への信頼

引越し業者について

引っ越しにあたって蔵書が多いのが一番大変でしたが、段ボール箱も十分用意していただき、当日足りなかった分も補充して貰えました。重い箱が多いのに、嫌な顔ひとつせずにてきぱき運びだし・運び入れをしてくれて助かりました。見積もりの際も、以前利用した事があると言ったら、向うから「リピーターの方には割引ありますよ」と教えてくれたりして親切でした。そういえば、何社か見積もりを取ったのですが、立地の条件で２ｔトラックが入れず、1.5tトラックを複数台用意できないので、とお断りされた業者さんもいたのですが、サカイさんはそのへんも大丈夫でした。荷物の破損などもなく、予定時間より早めに作業も終了して頂き、とても満足しています。

料金の満足度

適切だったと思います。シーズンオフでいろいろ配慮してくれました。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業の方も、引っ越し当日の作業員の方も感じがよく、てきぱき仕事してくれて好印象でした。

サービスの良さ

ネットなどの提携サービスなどおすすめされつつ、こちらの都合も考慮してくれてゴリ押しなどはなく、必要なものを利用できました。

引越し作業の満足度

こちらの指示通り動いてくれて、かつ通路を確保して段ボールを配置してくれたりして大変助かりました。あと作業がとても速かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

以前の引っ越しでも使った事があり、信頼感があったのが決め手でした。

引越し業者について

体調を崩しての引っ越しで、家族に手配をしてもらい、梱包から完全におまかせパックでした。
先方には体調が悪いため動けないことも伝えてあったのですが、あれこれ尋ねられて休んでいられる状態ではありませんでした。
また、アパートの部屋の備え付け品（ガスコンロ等）も梱包されてしまい、探すために梱包済みの段ボールを開ける羽目になった際、作業員に舌打ちをされました。

梱包完了報告を受けた家族より、予定より荷物の量が多く、おかしいことが多いと指摘があり、トラックが戻ってきて開梱・再梱包の作業となりましたが、家族よりクレームを入れてもらい、作業員の方は違う方にしてもらいました。
二度目の方は体調にも気を遣ってくださり、丁寧に作業をしてくださったので安心できました。

料金の満足度

妥当だと思います。

接客対応の満足度

最初のグループは荷物の扱いも雑で、舌打ちする、ため息をつく等接客対応にあるまじき行動が目立ちました。
後半にきてくださったグループは荷物の扱いも丁寧で笑顔で面倒な対応をしてくださり、感謝しかありません。

サービスの良さ

妥当だと思います。

引越し作業の満足度

最終的には丁寧な対応をしてくださったので、最初からその対応ならより満足でした。

契約を決めた理由

• 料金

一番料金が安かったので（相見積もり等なし）