サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

所在地:大阪府堺市堺区石津北町56番地

対応地域: 全国

3.81 口コミ 1481

( 料金 3.8 接客対応 3.9 サービス 3.8 引越し作業 4.1 )

サカイ引越センターの口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価4位(全230引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
4 13 4 2 3

単身引越しの口コミランキング 総合評価6位(全172引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
6 7 7 4 3

家族引越しの口コミランキング 総合評価2位(全170引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
2 5 2 3 3
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
46~60件を表示 / 全317
(契約しました)
skrba4

skrba4さんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:秋田県秋田市

引越し先:宮城県仙台市青葉区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

転勤による引越しは時間がありません。限られた時間の中でもスムーズに対応いただいているため、引っ越しをする際はサカイ引越しセンターをよく利用しています。何度も利用しているため履歴があるのか、「荷物が大き…

引越し業者について

転勤による引越しは時間がありません。限られた時間の中でもスムーズに対応いただいているため、引っ越しをする際はサカイ引越しセンターをよく利用しています。何度も利用しているため履歴があるのか、「荷物が大きく増えていなかったり、内容に変更がない場合は前回の引越しデータを基に見積り作成します」と言われました。効率化の観点からだと思いますが、見積りのための立ち会いは業務中抜ける必要があるため、この対応には大変助かりました。
荷出し、搬入についても丁寧にご対応いただきました。前日の電話連絡もそうですが、荷物を大切に梱包いただいたりしている作業の様子を拝見させていただき、さらに信頼感は増しています。今後も引越しね際はサカイ引越センターを優先的に選択したいと思います。

料金の満足度

特段の不満はありません。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • 接客対応

前職が転勤族だったため引越しが多く発生しました。対応が非常に良かったので、ずっとサカイ引越しセンターを利用しています。

2021/03/16
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(契約しました)
opop

opopさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:広島県広島市中区

引越し先:島根県浜田市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

口コミで「けっこう強引な会社だけど、引っ越し費用が安くすむ」という意見があって、たかが引っ越しでそんな会社ある?と半信半疑でしたがまさにその通りだなと思いました。某サイトで見積依頼をして、1~2時間も…

引越し業者について

口コミで「けっこう強引な会社だけど、引っ越し費用が安くすむ」という意見があって、たかが引っ越しでそんな会社ある?と半信半疑でしたがまさにその通りだなと思いました。某サイトで見積依頼をして、1~2時間もしないうちに家に来て話をしたのでフットワークは軽いと思います。希望の金額を聞かれ正直に答えたら「そんな金額じゃ県外に引っ越しは無理ですよ(笑)」と言われました。他社にも見積をお願いしてるから聞いてみると伝えると「その地域に行く予定がある便でまとめて荷物を送ると日時指定はできないが希望の金額でできると思う。今すぐ契約してくれたら希望金額まで値引きします」と言われたので契約しました。他社さんにお断りの電話をして経緯を話すと「うちではその金額では無理です。」と言われたので本当に安いみたいです。安く済んだので良かったですが「家にあげろ」「他社は今すぐ目の前で断ってくれ」は人によっては脅されているような気持ちになるのではないでしょうか。

料金の満足度

荷物の到着日時の指定ができない分、安いパックのコースをさらに安くしてもらえたので金額的には満足

接客対応の満足度

ネットで一括見積りをお願いして、2番目に連絡がきた。「今すぐ行きます」と対応ははやかったです。玄関先で話そうと思ったら「家にあげろ」「他社は今すぐ自分の目の前で断れ」等話には聞いていたけどちょっと強引。

サービスの良さ

割引してもらったうえにちょっとしたプレゼントもあった。段ボールも小さいサイズの物を何枚か無料で用意してくれたので助かった。

引越し作業の満足度

さすがに手慣れていてぱぱっと作業を終えてくれた。ただ、エレベーターがない事にあからさまに嫌な顔された。営業マンから聞いてないのか?

契約を決めた理由

  • 料金

見積をお願いしたら、今すぐ契約してくれたら値引きしますと言われたので

2021/03/15
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(契約しました)
taishi

taishiさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:新潟県新潟市西区

引越し先:新潟県新潟市西区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

不動産会社と提携していたため、段ボール代が無料になり助かりました。当日は手早くかつ丁寧に荷物の運び出し・運び入れをしていただきました。申し込み後、事前の自宅での見積もりが仕事の都合がつかなかったのです…

引越し業者について

不動産会社と提携していたため、段ボール代が無料になり助かりました。当日は手早くかつ丁寧に荷物の運び出し・運び入れをしていただきました。申し込み後、事前の自宅での見積もりが仕事の都合がつかなかったのですが、詳しい荷物の情報をお伝えした上で当日のみ、ということになり大変ありがたかったです。家電類で梱包の仕方が分からない物等はその場で梱包していただいたり、礼服等は専用のハンガーラック?のような資材で梱包していただきました。引越し先がロフトだったこともありベッドを引き取ってもらおうかと思ったのですが、その頃は停止中とのことでした。ですが、ベッドの解体だけしましょうかと申し出ていただいたのでお言葉に甘えました。ただ、私の見落としかもしれませんが、事前にケース等が破損していることを知らせておかないといけない、ということを知らなかったので分かりやすく知らせてほしかったです。
業者を使った引越しは初めてだったのですが、全体的に満足のいく対応でした。

料金の満足度

たしか8〜9万くらいでした。荷物が多かったのもあるかと思いますが、同じ区内での引越しだったのでもう少し抑えられると良かったです。

接客対応の満足度

まさに明朗快活でとても頼りになりました。
運び入れ時に家具の位置が決められなくても、コンセント等の位置からこの辺りに置いておきますね、としてくれたので助かりました。

サービスの良さ

安心して任せることができました。

引越し作業の満足度

手早くかつ丁寧な作業でした。

契約を決めた理由

  • 料金

不動産会社と提携していたから

2021/02/27
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(契約しました)
冬の狩人

冬の狩人さんの口コミ

1.0 (料金 2 | 接客対応 1 | サービス 3 | 引越し作業 2

引越し元:東京都小平市

引越し先:東京都国分寺市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

梱包付きのプランが仲介不動産の関係で割安になることが分かり、見積もりを依頼。他社よりも安くなることが分かり、こちらの業者に決定したが、梱包にやってきた女性は1名で経験が浅く、作業が雑で、転居先のことや…

引越し業者について

梱包付きのプランが仲介不動産の関係で割安になることが分かり、見積もりを依頼。他社よりも安くなることが分かり、こちらの業者に決定したが、梱包にやってきた女性は1名で経験が浅く、作業が雑で、転居先のことや、その当時や住まいの感想など、嫌味っぽい事をしばらく言われて不快な思いをしました。
運び出し作業には男性2名女性1名の作業員が担当。引越し先の隣の家にトラックを停めてしまったり、その付近に標識やテープ等を放置したまま、別箇所の引越しへと向かっていきました。
家具の配置にも少し不自然さがあり、家具移動サービスが付帯サービスで無料になるため依頼すると男性2名の作業員が到着。態度が悪い、ほぼ作業経験のない大学生と言った感じの人達で、対応した私自身も大変、気分が悪く、二度と依頼したくないと思いました。

料金の満足度

仲介不動産からチラシを貰ったことで、見積もり料金が10パーセントOFFになり、他者と比較しても安い価格帯での引越しが可能であることが分かり、こちらへ依頼しましたが、梱包、運び出し、家具移動と作業の質の低さが価格の低さのようにも感じました。

接客対応の満足度

顧客に直接的、または間接的に嫌味を言う作業員がいたり、コールセンターの担当の方の横で下品な言葉使いをする人が目立つなど、接客対応においては、大いに問題があると感じました。二度と利用したくないです。

サービスの良さ

付帯サービスや梱包にサービス、30分限定で希望する作業を選べるという内容で自体は充実したいると思うが、当日の作業ミスの多さを考えるとカバーするには限界があると思います。

引越し作業の満足度

家具や小物の扱い方が乱暴で、作業員の私語が多く、梱包や家具の移動などを私自身も手伝う状態になり、当日は以前の引越しの時の何倍も疲れた記憶があります。ダンボール回収もすぐには、来てくれないと分かり、自分で処分しました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりで他社よりお得だったから

2021/01/30
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(契約しました)
イナガキ

イナガキさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:福岡県福岡市西区

引越し先:福岡県北九州市小倉南区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりに来てくれた営業マンが親切だった。引っ越し先の入居可能日がなかなか決まらなくて、引っ越しの日程の変更をお願いしたが、その都度丁寧に対応してくれた。合い見積もりをとった業者の中では、とても安かっ…

引越し業者について

見積もりに来てくれた営業マンが親切だった。引っ越し先の入居可能日がなかなか決まらなくて、引っ越しの日程の変更をお願いしたが、その都度丁寧に対応してくれた。合い見積もりをとった業者の中では、とても安かった。見積もり時にお米をもらえたことも良かった。引っ越し当日には、若い作業員がテキパキと動いてくれて安心して見ていられた。ベッドの向きを何度か変えたが、嫌な顔をせず対応してくれた。家具の配置に迷っていると、アドバイスもしてくれた。引っ越し先に持って行った結果、サイズが合わなかったり不要になった家具や電化製品を引き取ってくれて助かった。これと言って特別感動したエピソードはないが、全体的に、安くてサービスも悪くなかった印象。

料金の満足度

安かった。初めに提示された金額は不要なサービスがついて高かったが、何だかんだと言って少しずつ安くしてくれた。一度、他社の方が安かったので断ったら、それ以上に下げてきた。よくある話で、定価などあってないようなものなのだろうが、最初から適したサービスと安い金額で提示してくれればいいのになとは思った。

接客対応の満足度

特に問題ない。清潔でさわやかだった。

サービスの良さ

料金を安くしてくれたことと、お米をくれたことが良かった。

引越し作業の満足度

丁寧に作業をしてくれた。自分でまとめられなかった荷物は、適当にまとめてくれた。姿見のミラーについていたチェーンがなくなったが、結構後になって気づいたので、もう連絡しなかった。他は特に問題ない。

契約を決めた理由

  • 料金

友達に「安いよ」と勧められて、本当に安かったので。

2021/01/25
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(契約しました)
tfw77yn

tfw77ynさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:福岡県春日市

引越し先:福岡県福岡市東区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

まず、特に指定もしていないのに人の空き地に勝手に車を停めていた。一言停めていいかどうかの確認をしてほしかった。しかも新入社員を連れてきたのでイスが足りなかった。子供をあやしてくれたり、男性は感じが良か…

引越し業者について

まず、特に指定もしていないのに人の空き地に勝手に車を停めていた。一言停めていいかどうかの確認をしてほしかった。しかも新入社員を連れてきたのでイスが足りなかった。子供をあやしてくれたり、男性は感じが良かったが、新入社員の女性はまだまだだった。比較的スムーズに進んでいったが、途中で何度か確認の電話で席をはずすこともあった。以前にも利用したことがあったので、比較的安くしてくれたと思うが、会社指定だし、ほかに引っ越し業者に頼む予定がなかったので、それがどれほどまでに安かったのかはわからない。見積もりが終わって変える間際に、ゴルフバッグや、自転車など急にいくつか追加したが、快く受け入れてくれたので、総合的に不満はない。

料金の満足度

会社が払ったので最終的にいくらだったかはわからないが比較的安かったと思う。

接客対応の満足度

見積もり担当の営業はまぁまぁだった。引っ越しに来てくれた人は本当にきびきびしていて、とても感じの良い方だった。

サービスの良さ

引っ越し当日の方がとても感じが良かったので総合的にサービスは良かった。

引越し作業の満足度

かなり早かった。単身荷物とはいえ、1時間で完了した。引っ越し先に着くのも早かった。

契約を決めた理由

  • どれでもない

会社の指定だったから

2020/04/10
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(契約しました)
Kaba

Kabaさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県神戸市灘区

引越し先:兵庫県神戸市垂水区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

作業員の方は礼儀正しく、梱包などを丁寧に行い、家具を丁寧に扱ってくれるので印象がいいです。また、衣類はハンガーから外さずに専用のボックスに入れて運んでもらえるので事前の荷造りが楽だと思いました。家具は…

引越し業者について

作業員の方は礼儀正しく、梱包などを丁寧に行い、家具を丁寧に扱ってくれるので印象がいいです。また、衣類はハンガーから外さずに専用のボックスに入れて運んでもらえるので事前の荷造りが楽だと思いました。家具は全てダンボールもしくはドライバーさんが持ってくる保護材に包んだ状態で運ばれます。また旧居、新居いずれも搬入、搬出の際に傷がつかないようパネルで保護して作業をしてもらえるので安心です。
また作業がすばやく、一人暮らしの部屋で30分かからないくらいで搬入、搬出が終了します。
ただ予算を抑えて午後便を選択すると、予定時間より早くなったり遅くなったり時間のブレが大きく、予定が立てにくいためその点は残念に思います。

料金の満足度

閑散期だとかなりお安めだとおもいます。一人暮らしの午後便でトラックが2tだと、6月で25000円くらいでした。
繁忙期は値段が上がってもお客さんが来るからなのか、3月の終わりだと一人暮らしの2tトラックで75000円ほど必要でした。

接客対応の満足度

見積もりに来る営業さんも、引っ越し当日に来るドライバーさんも礼儀正しくハキハキと喋るので気持ちが良いと思います。
作業も丁寧で、とくに悪い点は見当たりませんでした。

サービスの良さ

家具や家屋の梱包、保護が非常に丁寧です。
また、マンションの場合は引っ越し作業開始前に近隣のお宅に「お騒がせします。」と挨拶をしにいってくれていました。

引越し作業の満足度

基本的に家具家電はすべてキルティングのような保護材で包んで運んでもらえます。
また新居旧居のどちらもエレベーターや階段、ドア、壁など家具がぶつかりそうなところはプラスチックのパネルのようなものを使用して保護して作業を行うので、安心でした。

契約を決めた理由

  • 安心感

ダンボールをくれるので。なんどかサカイ引越センターにお願いしているが、作業が丁寧だと感じたので。

2020/04/07
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(契約しました)
おじ

おじさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:愛知県一宮市

引越し先:岩手県宮古市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりで来る方は、大抵「なんとしても契約とるぞ!!」という圧がすごい印象があったのですが、サカイの担当してくれた方は他の引っ越し業者よりあっさりしていて、とても話しやすくて好感が持てました。しかも、…

引越し業者について

見積もりで来る方は、大抵「なんとしても契約とるぞ!!」という圧がすごい印象があったのですが、サカイの担当してくれた方は他の引っ越し業者よりあっさりしていて、とても話しやすくて好感が持てました。しかも、1人暮らしの引っ越しで、洗濯機や冷蔵庫など安い家電しか無かったため、「持っていくより、捨てて現地で買った方が安いかも...」とストレートにお話ししてくれたので、いろいろ選択肢を考えることができ、こちらも正直な考えを伝えることができました。最終的には、料金も頑張って検討してくれて、家電もすべて引っ越すことにし、100%満足してサカイさんに頼むことができました。引っ越し当日も、挨拶や運び出しからとても印象がよく、あっという間に終わり感謝です。

料金の満足度

出来るだけ料金を抑えたかったので、日付を指定しないプランを提供してくれて、ギリギリまで下げていただいたので、大満足です。

接客対応の満足度

見積もりの方も、引っ越し担当の方も皆さん、ハキハキ明るくとても話しやすい雰囲気で、安心して任せることができました。

サービスの良さ

契約のときにお米をもらって、引っ越し直後大変助かりました。

引越し作業の満足度

運び出す時も、運び入れる時も、とてもスムーズでとても安心して任せることができました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりに来てもらったときに、ギリギリまで料金を抑えてくれたから

2020/03/29
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(契約しました)
ミィー

ミィーさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:京都府京都市山科区

引越し先:京都府京都市左京区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

終わってみればまぁまぁ良かったかなと思いますが。実際のところそんなしょっちゅう引っ越す訳でもないので他社の引っ越し業者と比べる事もできないので評価はしづらいところもあります。でも、当日の作業員の方は作…

引越し業者について

終わってみればまぁまぁ良かったかなと思いますが。実際のところそんなしょっちゅう引っ越す訳でもないので他社の引っ越し業者と比べる事もできないので評価はしづらいところもあります。でも、当日の作業員の方は作業も早く、愛想も良く、親切、丁寧だったように思います。当日大雨が降っていて大変だったと思います。今から思えご祝儀でも渡してあげたらよかったなと思っています。作業員の方は良かったのですが。営業の方はもう少し人材を考えた方が良いのではないかと思います。最近ありがちな新人・若手のもともとの教育不足が原因なのかなとも思いますが、返事が曖昧、人によって対応が全く違うし。とても気分が悪かったです。しかも名刺になにか書いてあったのですが字が汚すぎて全く読めませんでした。

料金の満足度

料金は妥当かなと思います。少し高い分サービスもしっかりしているので納得です。ですが、テレビ設置一台に対して5000円は高いなとおもいます。

接客対応の満足度

お見積りに来ていただいた方以外の作業員の方は良かったです。

サービスの良さ

よかったです。必要以上に梱包しなくてもそのまま運んでいただけるのが楽でした。

引越し作業の満足度

作業員の方はよかったです。

契約を決めた理由

  • 安心感

知名度があったため安心

2020/03/23
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(契約しました)
西埜

西埜さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:東京都板橋区

引越し先:東京都杉並区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりにきてくれた当日に段ボールとガムテープをくれました。改めて段ボールの配達になるとその日時に合わせてまた家にいる必要があったために一回で済んでよかったです。段ボールが足りなかった場合もどうすれば…

引越し業者について

見積もりにきてくれた当日に段ボールとガムテープをくれました。改めて段ボールの配達になるとその日時に合わせてまた家にいる必要があったために一回で済んでよかったです。段ボールが足りなかった場合もどうすればいいかの説明も併せてしてくださいました。引っ越し当日は洋服も多かったのですが、クローゼットに収納しているものはそのまま、靴もそのまま、衣装ケースもそのままでよかったために梱包作業もそれほど時間はかかりませんでした。また、大手引っ越し業者のメリットとしては保有トラックの台数が多いために、日時の希望が通りやすい点があります。安い業者は小さい業者も多く、トラックや運転手の手配が難しく、希望が通らないこともあります。

料金の満足度

金曜日の午後指定で単身引っ越し(家電あり、リサイクル家電あり)で6万円程度でした。他社での見積もりが8万円くらいだったために即決したのですが、後々調べるともっと安く引っ越せた業者もあったかと思います。

接客対応の満足度

とても丁寧にしてくれました。午後からの引っ越しで、その日に開封作業まで終わらせたいから、なるべく早めに作業してほしいというようなわがままも聞いてくれました。

サービスの良さ

事前の見積もり、当日の対応からとてもよかったと思います。引っ越し後、上司の方から作業の確認のお電話もあり会社としてのほうれんそうもしっかりしているなと感心しました。

引越し作業の満足度

作業も手早かったです。メゾネットタイプの家への引っ越しだったため、ものによっては上の階に運んでほしいというような要望も聞いてくださいました。

契約を決めた理由

  • 料金

3社見積もりをした結果、希望日時での融通が利いたため

2020/03/10
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(契約しました)
takeru0118

takeru0118さんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府大阪市浪速区

引越し先:愛知県名古屋市中村区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりに来られた営業担当者が低姿勢でしたが、変に媚びた感じでもなく、真摯に対応して頂いたのが、まず好印象でした。
時期的に閑散期だったこともあり、先方も案件を取りたかったようで、通常より…

引越し業者について

見積もりに来られた営業担当者が低姿勢でしたが、変に媚びた感じでもなく、真摯に対応して頂いたのが、まず好印象でした。
時期的に閑散期だったこともあり、先方も案件を取りたかったようで、通常より多めのハンガーボックスをサービスで付けて頂いたのが本当にありがたかったです。
持ち服が多く、他社の見積もりがハンガーボックスの使用数が多いという理由で高くついていたのでこの点は非常に助かりました。
作業もスムーズに進行し、部屋の引き渡しの為の現状確認前の掃除を余裕を持って出来たことも助かりました。
また、引っ越し先の物件は、ロフト付き物件で、ロフトにはハシゴで上がるタイプでしたが、重めの荷物も上に上げて頂けたのもありがたかったです。
作業員同士の私語がやや目立ったのがマイナスポイントですが、その他の対応や費用も安く抑えられたので、十分満足出来ました。

料金の満足度

閑散期ということで、想定していたよりも安く抑えられたので満足しています。

接客対応の満足度

見積もりに来られた営業の方も、作業員の方も対応は良かったです。

サービスの良さ

上述したように、ハンガーボックスをサービスで多めに付けて頂いたり、とても良かったです。

引越し作業の満足度

養生もしっかりして頂き、好印象です。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりが他社より安かった

2020/03/06
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(契約しました)
しろりな

しろりなさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:愛知県豊川市

引越し先:愛知県名古屋市東区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

サカイ引越センターは2回利用した事がありますが、2回とも料金・接客・サービスに満足しています。
2回とも急な引っ越しでしたが、見積もりの際に部屋の状況を見て事情を察して下さりその時の私に必…

引越し業者について

サカイ引越センターは2回利用した事がありますが、2回とも料金・接客・サービスに満足しています。
2回とも急な引っ越しでしたが、見積もりの際に部屋の状況を見て事情を察して下さりその時の私に必要なサービスと不要なサービスを丁寧に説明して下さいました。
無理に色んなサービスを進めるのではなく、こちらの希望の金額に近づけるよう不要なサービスは不要とはっきり言ってもらえたのも助かりました。また、お金はかかるがこの状況だとこのサービスを利用した方が良いなどのアドバイスも助かりました。
不用品回収に関しても私が利用した時は不用品回収を行なっていなかったのですが、その代わりの提案をして下さりこちらが困らないようにアドバイスを頂けました。
また急な引っ越しのため当日まだ荷造りが少し残っていたのですが、さりげなく段ボールを少し持ってきて下さったり重い荷物は箱の中に入れて下さったりとても人間味のある対応をして頂きました。
引っ越し後も段ボールの引き取りのタイミングなど、融通を利かせて頂きバタバタした引っ越しでしたがスムーズに引っ越す事ができました。とても感謝しています。

料金の満足度

1回の引っ越しで5社ほど見積もりを行い1番安い訳ではありませんが、何故ほかの業者よりも高くなるのかの説明も丁寧で納得しています。安かろう悪かろうよりも、少しプラスして料金を出す事により信頼できる業者にお願いする方が安心して引っ越す事ができました。また、当日の作業を見るとその金額でも安く思える内容でした。

接客対応の満足度

全体的にとても良かったです。
コールセンターの方もとても教育されている印象を受けました。
一度キャンセルの電話をしたのですが、その際も暖かいお言葉をかけて下さいました。
見積もりに来た方もとても親切で積極的に営業されますが、こちらがプレッシャーにならないように言葉を選んで下さるので本音で相談する事ができ助かりました。
当日は男性2人に来て頂きましたが、とても配慮のある作業をしてもらい感謝しています。

サービスの良さ

あまり金銭的に余裕のある引っ越しでは無かったので、オプションなどはあまり利用していませんがサービス全体はとても満足しています。
段ボールを頂いた後も定期的に電話を下さり、あとどれぐらいの荷物なら段ボールはこれぐらいの量など親切に教えて下さいました。

引越し作業の満足度

私は女性一人暮らしで空き巣に入られての引っ越しでしたが、その事を伝えてあったので私が怖く感じないように動いて下さっているのがとても分かりました。
作業はとても早く丁寧に運んで頂きました。
炎天下の中での作業でしたが無駄な動きがなく、少し休憩を取ってもらいたく感じるほど真剣に作業に取り組んでいました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりの際の説明が丁寧で料金の内訳が分かりやすく、値段も見積もりした業者の中で比較的安く提示してもらえた

2020/02/25
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(契約しました)
よつば

よつばさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府大阪市西成区

引越し先:大阪府堺市堺区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりは実際に営業担当者が訪問して行うので、仕事も休まなければならないし、引越前でいろいろ忙しいのに面倒臭いなと最初は思っていたが、丁寧に見積もりしていただけたので見積もり額と実際の支払額に差がなか…

引越し業者について

見積もりは実際に営業担当者が訪問して行うので、仕事も休まなければならないし、引越前でいろいろ忙しいのに面倒臭いなと最初は思っていたが、丁寧に見積もりしていただけたので見積もり額と実際の支払額に差がなかったのが良かった。
細かい料金設定(洗濯機やテレビ等配線が必要な家電について、配線を引越作業担当者にさせると別料金となる等)も見積もり時に説明していただけたので自分でしなければならないことがよく理解できた。
マンションの前の道が一方通行の細い道なのでトラックが入れるか心配だったが、通常の引越トラックより小さいトラックを配車してもらえたので心配もなくなった。
「配車するトラックの台数が増えると料金が上がるので、大きな家電や家具から積載していって、トラック一台に収まらない荷物は自身で運んでもらうことになる」ということを見積もりの際に説明されたので、箱詰めできたものから順番に引越先まで予め少しずつ運ばなければならなかったのは大変だったが、9月でなかなか引越が混み合う時期に引越の日取りと時間帯の融通を聞いていただき、料金も安く抑えられて良いことだらけだった。

料金の満足度

見積もりが丁寧なのでとても満足している。

接客対応の満足度

営業担当者も引越作業担当者も明るくて、接客対応も良いと思う。

サービスの良さ

良かったと思う。

引越し作業の満足度

引越先への搬入の際に知らない間に洗濯機を運び込まれていて、排水管の接続が大変だったことと書棚のフラップ扉が少し破損したこと以外は良かったと思う。※
フラップ扉の破損は使用に支障がないのでサカイ引越センターには特に何も申告していない。

契約を決めた理由

  • 料金

引越前に住んでいた物件の管理会社が大東建託で、退去手続きの際に大東建託から紹介された業者のひとつにサカイ引越センターが入っていた。大東建託からの紹介で割引も効いたので契約した。

2020/02/24
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(契約しました)
ゴッツ

ゴッツさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 5 | 引越し作業 3

引越し元:山形県南陽市

引越し先:大阪府門真市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

荷物の受け取りの日にちに関してなのですが、「明日荷物受け取りに行きます」といきなり電話がかかってきて、引っ越し予定日まで1週間もあったので、「すみません、もう少し引っ越し予定日に近づけることってできま…

引越し業者について

荷物の受け取りの日にちに関してなのですが、「明日荷物受け取りに行きます」といきなり電話がかかってきて、引っ越し予定日まで1週間もあったので、「すみません、もう少し引っ越し予定日に近づけることってできますか?」と聞いたが、「予定が埋まっててダメです」ということだったので、仕方なく了解しました。そして、荷物を全部持っていかれました(笑)1週間は着の身着のままで過ごしました。

荷物の受け渡しの時は、前日に電話がかかってきたのですが、こちらも移動中でしたので、電話に出れず。
やっとのことで電話に出ると、「明日の11時からの搬入になります」とのことだったので、予定時間に間に合うように調整しながら運転しておりましたが、次の日の8時頃から電話がかかってきて「もう着いてるんですよ。今どこですか?」と30分おきに電話がかかってきました。高速道路を運転中でしたので気が気ではありませんでした。捕まらない程度に飛ばして、電話してなんとか現地に着きました。2時間ほど遅れてしまいました。

引っ越しの荷物の搬入では足音がちょっと気になった。

引っ越し荷物の搬入の後に10分間サービスというものがつくらしいのですが、頼んでもいない机の組み立てをしてくれました(笑)私としては別に早めに帰ってもらってよかったのに…(笑)

その後に引っ越し業者のおじさんから「これから4件も入ってるんです。ここでタイムロスすると困るんですよ。この後に待ってる人もいるんですから!」と怒鳴られてしまいました。本当にその通りだと思います。すみませんでした。

料金の満足度

色々とありましたが安かったので、気になりません(笑)

接客対応の満足度

遅れて来たのは私なので、配送の時の人が接客態度が悪かったとは思いませんし、当たり前のことだと思います。常識的だとは思いました。

サービスの良さ

私はとても良いと思います。生活用品の破損もなく、運んでくださったので、とても満足しています。

引越し作業の満足度

まぁ、日にちが近くなってから連絡がくるタイプなので、遠方からの引っ越しには向いてないかもしれません。
市内とか、県内での引っ越しにはもってこいだと思います。

契約を決めた理由

  • 料金

単身引っ越し料金が安かったから

2020/02/20
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(契約しました)
千春

千春さんの口コミ

2.0 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス 2 | 引越し作業 2

引越し元:岡山県岡山市北区

引越し先:福岡県北九州市小倉南区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

留学をするため自分の住んでいたところから実家に荷物を送ったときは全く問題がなかった。
なので留学から帰ってきて実家から以前住んでいた場所に引っ越しをするときにもまたサカイ引っ越しセンターを…

引越し業者について

留学をするため自分の住んでいたところから実家に荷物を送ったときは全く問題がなかった。
なので留学から帰ってきて実家から以前住んでいた場所に引っ越しをするときにもまたサカイ引っ越しセンターを利用した。
比較的荷物が少なかったためか業者の方はひとりだった。全ての荷物を運び終わってから、ちゃんと届いているか確認しているとテレビが
ないことに気がついた。問い合わせをすると岡山の倉庫に置いてきてしまったという。それは別に急ぎでなかったのでたいした問題ではないが、洗濯機の設置も見積もり時に親がしていたことを知っていたのだが、洗濯機はただ置いただけで配線などの作業をせず、業者の方は帰ってしまった。あとで親にこのことを言うと、料金表にたしかに洗濯機の設置が含まれていた。サカイ引っ越しセンターに確認すると手配を忘れていたと言われた。洗濯がしばらくできないのはすごく困った。

料金の満足度

岡山から北九州への引っ越しと洗濯機の設置で7−8万かかった。時期は10月。
このあたりが相場だと思った。できればもっと安くしてほしい。

接客対応の満足度

親が洗濯機の設置がされてないことをサカイ引っ越しセンターに電話で問い合わせると、手配するのを忘れていたと言われた。そのときに謝罪はなかった。それからカスタマーセンターの方が話したときにはじめて謝罪があった。引っ越しをした時期はアルバイトや学校で忙しかったため洗濯機の設置のスケジュールがなかなかあわず、とても困った。さらに洗濯機のホースの長さが短いと言うことでまた追加料金4000円ほど払った。留学前も同じ建物に住んでいてその時は追加のホースや料金を払った覚えがないので、残念だった。

サービスの良さ

運搬がはやいのはいいが、もっと丁寧な接客とミスへの対処を考えた方がいいと思う。

引越し作業の満足度

特に問題はなかった。一人の作業員でもすぐに終わった。

契約を決めた理由

  • 料金

住んでいたアパートが引っ越し業者と提携を結んでいて値引きがあったから

2020/02/18
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引越し業者基本情報

会社名

株式会社サカイ引越センター

所在地

大阪府堺市堺区石津北町56番地

設立年月日

昭和46年11月

代表者名

田島 哲康

免許番号

国土交通事業者番号610000080